|
Обменный пункт ArbitrCoinОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 17 сентября 2019. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис ArbitrCoin для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт ArbitrCoin
Информация от администратора обменного пункта
ArbitrCoin — сервис обмена электронных валют, созданный специально для профессиональных игроков — трейдеров бирж крипто-валют. Данный сервис предназначен для тех, кто предпочитает не ограничиваться только заработками от торговли на одной конкретной бирже, получая дополнительную прибыль от межбиржевого арбитража.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 180 | ||
| Возраст: | 10 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 0155 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ArbitrCoin был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ArbitrCoin скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ArbitrCoin, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Николай |  |
93.76.66.* | 29 июля 2019 16:02 |
Менял эфиры на биткоины. Транзакция эфира прошла, но статус заявки оказался "Отменена". Это как вообще понимать??
| Николай | 29 июля 2019 16:52 |
Реакции нет! Никому не советую! Жулье!
| Администратор BestChange | 29 июля 2019 17:33 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 29 июля 2019 21:38 |
Здравствуйте, Николай!
Заявка была восстановлена и исполнена.
Заявка была восстановлена и исполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Andrey |  |
185.220.101.* | 19 июля 2019 01:50 |
Заявка #91996 висит в статусе отправки нужной валюты мне, саппорт в оффлайне, висит уже более 8 часов.
| Администратор ArbitrCoin | 19 июля 2019 04:12 |
Здравствуйте, Andrey!
Заявка исполнена, извините за задержку.
Ночью онлайн поддержка не работает.
Заявка исполнена, извините за задержку.
Ночью онлайн поддержка не работает.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
94.233.8.* | 11 июля 2019 05:45 |
Курс при обмене криптовалюты не фиксируется и админы обменника этим пользуются по максимуму. При падении курса биткоина, ждали очень долго чтобы перевести деньги. Пока не написал в поддержку при 41 подтверждении транзакции в сети blockchain ( при необходимых 3х подтверждениях ). Как итог -10% от суммы обмена. Если бы обмен произвели после 3х подтверждений, то 0 вопросов. А так, явно ждут при падении крипты самой низкой точки, чтобы вы потеряли по максимуму, а они заработали. Не рекомендую менять криптовалюту через этот обменник!
| Администратор BestChange | 11 июля 2019 08:31 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 12 июля 2019 02:45 |
Здравствуйте, Константин!
Курс обмена фиксируется после получения первого подтверждения у активной заявки.
Поступлений по вашей заявке не было в течение 40 минут и заявка удалилась автоматически, курс у такой заявки не фиксируется, а при восстановление удаленной заявки делается обмен по текущему курсу. Все обмены идут в автоматическом режиме, никто ничего не ждет.
Напишите пожалуйста в службу поддержки сайта arbitrcoin.com и мы вам пересчитаем заявку по курс на момент первого подтверждения
Курс обмена фиксируется после получения первого подтверждения у активной заявки.
Поступлений по вашей заявке не было в течение 40 минут и заявка удалилась автоматически, курс у такой заявки не фиксируется, а при восстановление удаленной заявки делается обмен по текущему курсу. Все обмены идут в автоматическом режиме, никто ничего не ждет.
Напишите пожалуйста в службу поддержки сайта arbitrcoin.com и мы вам пересчитаем заявку по курс на момент первого подтверждения
КомментироватьУдалить
| Anton | |
88.81.34.* | 8 июля 2019 13:20 |
Создал заявку 91610
Обмен ETH/payeer, заявка до сих пор висит в обработке
Обмен ETH/payeer, заявка до сих пор висит в обработке
| Администратор BestChange | 8 июля 2019 15:27 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 9 июля 2019 05:26 |
Здравствуйте, Anton!
Заявка была исполнена
Заявка была исполнена
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Петр | |
109.87.161.* | 8 июля 2019 10:56 |
Заявка не выполнена. Онлайн чат не отвечает.
| Администратор BestChange | 8 июля 2019 12:22 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 9 июля 2019 05:26 |
Здравствуйте, Петр!
Заявка была исполнена
Заявка была исполнена
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Петр | |
109.87.161.* | 6 июля 2019 02:03 |
Статус заявки: оплата подтверждена, ожидает выплаты.
Оператор в чате не отвечает. Создал тикет, пока ответа нет.
Оператор в чате не отвечает. Создал тикет, пока ответа нет.
| Администратор ArbitrCoin | 6 июля 2019 06:26 |
Здравствуйте, Петр!
Заявка исполнена, извините за задержку
Заявка исполнена, извините за задержку
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Марат |  |
213.61.215.* | 27 июня 2019 01:13 |
Жду перевод уже 11 часов
| Администратор ArbitrCoin | 27 июня 2019 06:32 |
Здравствуйте, Марат!
Поступлений по данной заявки не было.
Если есть вопросы по обмену обратитесь пожалуйста в службу поддержки сайта
Поступлений по данной заявки не было.
Если есть вопросы по обмену обратитесь пожалуйста в службу поддержки сайта
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
158.181.140.* | 26 июня 2019 04:56 |
Все подтверждения прошли, а перевода нет на биток
| Виталий | 26 июня 2019 05:06 |
Нет перевода на Биткоин
| Администратор BestChange | 26 июня 2019 06:01 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 26 июня 2019 06:47 |
Здравствуйте, Виталий!
Сумма поступлений отличал от суммы которая была указана в заявке и заявка автоматически не исполнилась.
Заявка исполнена
Сумма поступлений отличал от суммы которая была указана в заявке и заявка автоматически не исполнилась.
Заявка исполнена
КомментироватьУдалить
| Станислав |  |
92.47.213.* | 25 июня 2019 06:38 |
Около двух часов после подтверждения оплаты, отсутствует выплата. Обменник не работает, оператор офлайн
| Администратор BestChange | 25 июня 2019 07:52 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 25 июня 2019 08:08 |
Здравствуйте, Станислав!
Заявка исполнена, извините за задержку. Сумма поступлений отличал от суммы которая была указана в заявке и заявка автоматически не исполнилась
Заявка исполнена, извините за задержку. Сумма поступлений отличал от суммы которая была указана в заявке и заявка автоматически не исполнилась
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
89.109.40.* | 23 июня 2019 06:27 |
Оплатил заявку на 10000 евро, обмен с адвкеш на перфект. На сайте указано моментально проходит, статус у заявки «оплата подтверждена, ожидает выплаты» уже 1 час 45 минут. Поддержка молчит по всем каналам. Где здесь автообмен?
| Администратор BestChange | 23 июня 2019 08:17 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 23 июня 2019 13:00 |
Здравствуйте, Сергей!
Заявка исполнена, были проблемы со онлайн чатом которые уже исправили, извините за задержку.
Заявка исполнена, были проблемы со онлайн чатом которые уже исправили, извините за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Irik | |
217.118.83.* | 27 мая 2019 18:49 |
Не пользуйтесь услугами этого обменника
| Администратор ArbitrCoin | 27 мая 2019 19:12 |
Здравствуйте, Irik!
Если у вас есть вопросы по обмену обратитесь пожалуйста в службу поддержки
https://arbitrcoin.com/ru-ru/contact-us.html
Если у вас есть вопросы по обмену обратитесь пожалуйста в службу поддержки
https://arbitrcoin.com/ru-ru/contact-us.html
Претензия снята
| Irik | 27 мая 2019 19:17 |
Обратился уже!!!!! Состояние заявки #90247 Статус заявки: удалена
Претензия возобновлена
| Администратор ArbitrCoin | 27 мая 2019 21:34 |
Irik,
Восстановили заявку
Восстановили заявку
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Klient |  |
115.187.39.* | 26 мая 2019 23:50 |
Net oplati po Order #90190 ! 3 podtverzhdeniya davno proshli! support offline!
| Администратор ArbitrCoin | 27 мая 2019 05:37 |
Здравствуйте, Klient!
Заявка исполнена, извините за задержку
Заявка исполнена, извините за задержку
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
109.70.100.* | 24 мая 2019 05:16 |
Выбрал данный обменник за отличный курс, но не прочитав отзывы! Хотел обменять BTC на Monero, перевел BTC на кошелек обменника еще 22.05, деньги на мой Monero счет не пришли и по сей день! Более того, если раньше заявка #89967 обновлялась, то затем она перешла в статус "удаленная", а теперь по ссылке вообще страница не доступна. Связи со службой поддержки нет никакой! Жду деньги на свой Monero счет в течении 24 часов, после чего начну настаивать на удалении вашего обменника с сайта bestchange, как нарушающего заявленные обязательства (автоматический обмен), а также, как мошеннический сервис, который не выполняет своих обязательств и присваивает чужие деньги обманным путем!
| Администратор ArbitrCoin | 24 мая 2019 05:55 |
Здравствуйте, Анатолий!
Поступлений не было в течение 50 минут и заявка удалилась автоматически. Для восстановление заявки нужно было написать в службу поддержки
https://arbitrcoin.com/ru-ru/contact-us.html
Восстановили заявке.
Поступлений не было в течение 50 минут и заявка удалилась автоматически. Для восстановление заявки нужно было написать в службу поддержки
https://arbitrcoin.com/ru-ru/contact-us.html
Восстановили заявке.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 мая 2019 09:13 |
Приветствуем, Анатолий!
Подскажите, пожалуйста, на данный момент Вы получили свои средства?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подскажите, пожалуйста, на данный момент Вы получили свои средства?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Анатолий | 24 мая 2019 09:39 |
Здравствуйте! Да, деньги на счет пришли. Претензия снята, спасибо.
КомментироватьУдалить
| Александра |  |
37.214.244.* | 21 мая 2019 17:36 |
"""Добрый день мною ошибочно был указан номинал чека эксмо usd в 12.30 $ реальная сумма чека 12.33 $ """ вы за 3 цента претензию создаете?? ну смешно, правда...
а обменник сам по себе стремный, одни негативные отзывы. зачем люди вообще меняются тут если проблема на проблема?
а обменник сам по себе стремный, одни негативные отзывы. зачем люди вообще меняются тут если проблема на проблема?
0
КомментироватьУдалить
| Борис | |
217.107.106.* | 21 мая 2019 08:07 |
Заявка #89854
Добрый день мною ошибочно был указан номинал чека эксмо usd в 12.30 $ реальная сумма чека 12.33 $ прошу исправить и произвести обмен.Служба поддержки написано оффлайн.
Добрый день мною ошибочно был указан номинал чека эксмо usd в 12.30 $ реальная сумма чека 12.33 $ прошу исправить и произвести обмен.Служба поддержки написано оффлайн.
| Администратор BestChange | 21 мая 2019 08:33 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 21 мая 2019 17:52 |
Здравствуйте, Борис!
Вот загрузка вашего кода
EXCODE: EX-CODE_2899*************cbab
Date \ Time: 21.05.2019 06:41:50
Amount: 12.3 USD
А в заявке было указано 12.33, выплата была сделана ровно на ту сумму которую мы получили
Вот загрузка вашего кода
EXCODE: EX-CODE_2899*************cbab
Date \ Time: 21.05.2019 06:41:50
Amount: 12.3 USD
А в заявке было указано 12.33, выплата была сделана ровно на ту сумму которую мы получили
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Tran Hong Ngat |  |
14.247.225.* | 20 мая 2019 12:55 |
ID 89782 paid but still not process
| Администратор BestChange | 20 мая 2019 14:19 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 20 мая 2019 14:57 |
Здравствуйте, Tran Hong Ngat!
The order has been done
The order has been done
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Кудрат |  |
84.54.78.* | 16 мая 2019 20:11 |
Сказали что после одного подтверждений мне деньги попадут на Адвакеш кошелёк но до сих пор нету деньги прошу чтобы помогли))
| Кудрат | 16 мая 2019 20:17 |
Когда менял было 50$ но они сказали будет курс когда 1 подтверждение в сети биткоин когда было 1 подтверждение был курс 49.76 но мне кинули курс на данный момент низкий курс я не согласен с этим!
| Администратор ArbitrCoin | 17 мая 2019 09:01 |
Здравствуйте, Кудрат!
Курс обновляется автоматический, первое подтверждения было очень долго и заявка удалилась автоматически, из-за этого заявка не исполнилась сразу после первого подтверждения. Сделали перевод недостающей суммы по курсу на момент первого подтверждения.
Курс обновляется автоматический, первое подтверждения было очень долго и заявка удалилась автоматически, из-за этого заявка не исполнилась сразу после первого подтверждения. Сделали перевод недостающей суммы по курсу на момент первого подтверждения.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Иван | |
94.25.228.* | 16 мая 2019 05:09 |
Вынужден уже оставить претензию, а не просто комментарий
Заявка #89571
Прошло 13 часов с того времени как я отправил BCH и транзакция подтвердилась. Заявка была удалена без указания причины.
Онлайн чат на сайте не работает, техподдержка на почте молчит, никак не реагирует на ситуацию, со мной никто не связывается для решения проблемы.
Заявка #89571
Прошло 13 часов с того времени как я отправил BCH и транзакция подтвердилась. Заявка была удалена без указания причины.
Онлайн чат на сайте не работает, техподдержка на почте молчит, никак не реагирует на ситуацию, со мной никто не связывается для решения проблемы.
| Администратор ArbitrCoin | 16 мая 2019 06:31 |
Здравствуйте, Иван!
Заявка исполнена, были технические проблемы с BCH. Извините за задержку
Заявка исполнена, были технические проблемы с BCH. Извините за задержку
Претензия снята
| Иван | 16 мая 2019 09:57 |
Добрый день!
Статус заявки не изменился, она так же удалена.
Возврата BCH мне не поступало, так же как и не поступали LTC в случае если заявка исполнена как вы говорите.
Поясните ситуацию, что вы понимаете под словами заявка исполнена, если нигде нет монет?
Пришлите ссылку на транзакцию.
Статус заявки не изменился, она так же удалена.
Возврата BCH мне не поступало, так же как и не поступали LTC в случае если заявка исполнена как вы говорите.
Поясните ситуацию, что вы понимаете под словами заявка исполнена, если нигде нет монет?
Пришлите ссылку на транзакцию.
Претензия возобновлена
| Иван | 16 мая 2019 10:30 |
Прошло 4 часа после того как якобы мне исполнили заявку,средства до сих пор не поступили. Пришлите ссылку на транзакцию.
Прошу администрацию BestChange.ru вмешаться в ситуацию.
Прошу администрацию BestChange.ru вмешаться в ситуацию.
| Иван | 16 мая 2019 12:15 |
Обменник вообще собирается выходить на связь???
| Администратор ArbitrCoin | 16 мая 2019 14:17 |
Иван,
Да были проблемы, сейчас заявка исполнена.
Извините за долгое решение проблемы, сделали перевод большей суммы
Да были проблемы, сейчас заявка исполнена.
Извините за долгое решение проблемы, сделали перевод большей суммы
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 мая 2019 14:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Иван | 16 мая 2019 15:39 |
Проблема решена, спасибо!
Но ребята, ваш бизнес построен на доверии к вам, нельзя держать клиента в неведении почти сутки. Я менял в пяти обменниках одновременно, и только ваш добавил мне седых волос. Удачи !
Но ребята, ваш бизнес построен на доверии к вам, нельзя держать клиента в неведении почти сутки. Я менял в пяти обменниках одновременно, и только ваш добавил мне седых волос. Удачи !
КомментироватьУдалить
| Иван | |
94.25.228.* | 15 мая 2019 17:26 |
Заявка #89571
статус заявки сменился на "удалена" без указания причины, обмен BCH-LTC , LTC на кошелек не поступили, BCH мне не вернулись.
онлайн чат в оффлайне
написал в тех поддержку на сайте, так же ноль ответа
не рекомендую данный обменник, прошу оперативно возвратить мне средства, каждую минуту я теряю деньки из за падающего курса
статус заявки сменился на "удалена" без указания причины, обмен BCH-LTC , LTC на кошелек не поступили, BCH мне не вернулись.
онлайн чат в оффлайне
написал в тех поддержку на сайте, так же ноль ответа
не рекомендую данный обменник, прошу оперативно возвратить мне средства, каждую минуту я теряю деньки из за падающего курса
| Иван | 15 мая 2019 17:50 |
Прошло два часа после подтверждения сети, со мной так никто и не связался...
| Администратор BestChange | 15 мая 2019 17:57 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Иван | 15 мая 2019 20:04 |
Прошло 4 часа! я уже из за этой задержки потерял кучу денег! никакой связи нет до сих пор, средства не возвращены!
| Администратор BestChange | 16 мая 2019 06:26 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 16 мая 2019 06:32 |
Здравствуйте, Иван!
Заявка исполнена, были технические проблемы с BCH. Извините за задержку
Заявка исполнена, были технические проблемы с BCH. Извините за задержку
| Иван | 16 мая 2019 13:21 |
Заявка не исполнена!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.252.25.* | 12 мая 2019 10:43 |
#89474 зависла eth-btc
| Администратор BestChange | 12 мая 2019 16:43 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 12 мая 2019 18:48 |
Здравствуйте, Александр!
Заявка исполнена.
Заявка исполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Елена Саницкая |  |
142.93.146.* | 1 мая 2019 08:35 |
Просьба выплатить заявку 89270.
Очень долго.
Очень долго.
| Администратор ArbitrCoin | 1 мая 2019 09:09 |
Здравствуйте, Елена Саницкая!
Кошелек для выплаты указан неверно.
Напишите в службу поддержки https://arbitrcoin.com/ru-ru/contact-us.html, в письме укажите номер заявке и корректный номер кошелька
Кошелек для выплаты указан неверно.
Напишите в службу поддержки https://arbitrcoin.com/ru-ru/contact-us.html, в письме укажите номер заявке и корректный номер кошелька
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александра | |
37.212.250.* | 18 апреля 2019 09:09 |
Диана, извините, но вы на самом деле как вы выразились похожи на дурочку... вы отзывы видели??? сервис - отличная контора с большой буквы Г.... тут каждый второй отзыв про долгое зачисление и никакого автоматического обмена. если вам надо было срочно обменять - какого лешего вы сюда залезли??? тут уж ваша дурость и упущение. с сервисом и так все понятно....
0
КомментироватьУдалить
| Diana |  |
82.102.23.* | 16 апреля 2019 18:22 |
Необходимо произвести выплату BTC по заявке номер 89014 (ETH-->BTC) СЕЙЧАС, а не завтра или через несколько часов!!! Извинения мне ваши абсолютно НЕ НУЖНЫ - я требую свои BTC СЕЙЧАС!!! "Статус заявки: оплата подтверждена, ожидает выплаты" уже почти ЧАС! Уберите слово "автоматический обменник" , так как вы даже крипту на крипту не в состоянии поменять автоматически!!!
ПОВТОРЯЮ еще раз для особо одаренных: необходимо проверить это СЕЙЧАС, а не завтра! Извинения мне ваши АБСОЛЮТНО не нужны и не устраивают!
ПОВТОРЯЮ еще раз для особо одаренных: необходимо проверить это СЕЙЧАС, а не завтра! Извинения мне ваши АБСОЛЮТНО не нужны и не устраивают!
| Diana | 16 апреля 2019 19:49 |
Хотела бы обратиться к администрации Bestchange.ru с вопросом: почему до сих подобный сервис "листится" на агрегаторе интернет-обменников #1? И не смотря на то, что проблемы решаются, не смущает ли тот факт, что:
а) у данного обменного пункта одни лишь пробемы (в чем можно убедиться, посмотрев на подавляющее большинство отзывов ниже);
б) эти проблемы решаются КРАЙНЕ долго, что абсолютно неприемлемо для клиентов
Быть может, пора требовать с arbitrcoin компенсацию за постоянные задержки? И дело тут не в изменении курсов криптовалют - дело в СРОЧНОСТИ и АКТУАЛЬНОСТИ. Видимо, администрации обменного пункта никогда не приходила в голову мысль о том, что, простыми словами говоря (извиняюсь за жаргон), планы клиентов в связи с такими сроками исполнения заявок, просто "обламываются"!
Просьба принять, наконец, меры!
а) у данного обменного пункта одни лишь пробемы (в чем можно убедиться, посмотрев на подавляющее большинство отзывов ниже);
б) эти проблемы решаются КРАЙНЕ долго, что абсолютно неприемлемо для клиентов
Быть может, пора требовать с arbitrcoin компенсацию за постоянные задержки? И дело тут не в изменении курсов криптовалют - дело в СРОЧНОСТИ и АКТУАЛЬНОСТИ. Видимо, администрации обменного пункта никогда не приходила в голову мысль о том, что, простыми словами говоря (извиняюсь за жаргон), планы клиентов в связи с такими сроками исполнения заявок, просто "обламываются"!
Просьба принять, наконец, меры!
| Diana | 16 апреля 2019 20:25 |
АДМИНИСТРАТОРУ ARBITRCOIN:
в связи с потерей актуальности, просьба в КРАТЧАЙШИЕ сроки осуществить возврат моих ETH по оплаченной мной заявке на обмен ETH-->BTC #89014 на следующий кошелек:
0xc685ca3936a232607d234bdc7ad56280d26b0f14
Повторюсь: возврат именно на этот кошелек, а не на тот, с которого были отправлены мною ETH ранее! В противном случае - вы отправите средства не мне!
Данная просьба продублирована через форму на вашем замечательном ресурсе в разделе "Контакты".
Заранее признательна за ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ! И с нетерпением жду возврата своих средств! Жду ОНЛАЙН!
в связи с потерей актуальности, просьба в КРАТЧАЙШИЕ сроки осуществить возврат моих ETH по оплаченной мной заявке на обмен ETH-->BTC #89014 на следующий кошелек:
0xc685ca3936a232607d234bdc7ad56280d26b0f14
Повторюсь: возврат именно на этот кошелек, а не на тот, с которого были отправлены мною ETH ранее! В противном случае - вы отправите средства не мне!
Данная просьба продублирована через форму на вашем замечательном ресурсе в разделе "Контакты".
Заранее признательна за ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ! И с нетерпением жду возврата своих средств! Жду ОНЛАЙН!
| Diana | 16 апреля 2019 21:06 |
Господин администратор arbitrcoin!
то, что спустя 3 часа заявка кое-как выполнена вашем горе-сервисом меня абсолютно не волнует! более данные btc мне недоступны, так как вы отправляли их слишком долго! также тот факт, что вы не читаете письма от клиентов, так же как и отзывы о вашем сервисе здесь - тоже проблема ваша! я требую возврата моих eth на указанный мной кошелек в предыдущем сообщении и в тикете, который я отправила через форму вашего сайта за час до того, как вы удосужились меня обслужить!!! жду возврата моих денег!
то, что спустя 3 часа заявка кое-как выполнена вашем горе-сервисом меня абсолютно не волнует! более данные btc мне недоступны, так как вы отправляли их слишком долго! также тот факт, что вы не читаете письма от клиентов, так же как и отзывы о вашем сервисе здесь - тоже проблема ваша! я требую возврата моих eth на указанный мной кошелек в предыдущем сообщении и в тикете, который я отправила через форму вашего сайта за час до того, как вы удосужились меня обслужить!!! жду возврата моих денег!
| Diana | 17 апреля 2019 11:14 |
Господин администратор Arbitrcoin!
Сколько Вы мне ЕЩЕ предлагаете ожидать возврата моих ETH?! Скоро сутки пройдут! А воз и ныне там! Просьба решить проблему в кратчайшие сроки! Ситуация уже давно перешла все мыслимые и немыслимые границы!
Сколько Вы мне ЕЩЕ предлагаете ожидать возврата моих ETH?! Скоро сутки пройдут! А воз и ныне там! Просьба решить проблему в кратчайшие сроки! Ситуация уже давно перешла все мыслимые и немыслимые границы!
| Администратор BestChange | 17 апреля 2019 17:06 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 17 апреля 2019 18:08 |
Здравствуйте, Diana!
Для возврата, создайте заявка по направлению BTC - ETH, и сделайте перевод 0,00519914 BTC которые были переведены по заявке.
Только при создании заявке укажите сумму перевода 0,006 BTC
Для возврата, создайте заявка по направлению BTC - ETH, и сделайте перевод 0,00519914 BTC которые были переведены по заявке.
Только при создании заявке укажите сумму перевода 0,006 BTC
Претензия снята
| Diana | 17 апреля 2019 18:58 |
Уважаемый администратор Arbitrcoin!
Прочитайте, будьте так добры, хотя бы 1 раз внимательнее мою претензию. Вкратце повторяю суть: после перевода мной ETH на указанный вашим сервисом кошелек, заявка на обмен провисела в статусе "оплата подтверждена, ожидает выплаты" около 3 часов по неизвестным и не зависящим от клиента, то есть от меня, причинам! Далее, ваш сервис, известными только вам путем и логикой, отправляет через 3 часа BTC на указанный мной при создании заявки кошелек. Только вот какое дело - за эти три часа адрес стал мне недоступным, так как я оплачивала услугу, и срок оплаты услуги был просрочен, а средства, которые Ваш сервис отослал по непонятной никому логике через 3 часа (это называется "автоматический обмен" теперь!) мне недоступны, так как кошелек принадлежит сервису. То есть вы сейчас мне предлагаете после этого отослать вам еще и BTC?:) Вы меня что, за дурочку принимаете?:) Мало того, что Вы не удосужились прочитать мои сообщения и претензии, созданные в том числе через форму вашего сервиса (между прочим, за ЧАС до того, как средства были отосланы вашим обменником на BTC-кошелек), так Вы еще и считаете меня идиоткой, а также снимаете претензию?! Ну знаете, это уже слишком!! Я требую обратно свои ETH! Кошелек, где я жду отосланные Вам ETH, я указывала выше, в третьем сообщении, а также дублировала его в претензииl, составленной через ваш сайт! За ошибки нужно отвечать! Вот и отвечайте! Беспринципность какая-то!!
Прочитайте, будьте так добры, хотя бы 1 раз внимательнее мою претензию. Вкратце повторяю суть: после перевода мной ETH на указанный вашим сервисом кошелек, заявка на обмен провисела в статусе "оплата подтверждена, ожидает выплаты" около 3 часов по неизвестным и не зависящим от клиента, то есть от меня, причинам! Далее, ваш сервис, известными только вам путем и логикой, отправляет через 3 часа BTC на указанный мной при создании заявки кошелек. Только вот какое дело - за эти три часа адрес стал мне недоступным, так как я оплачивала услугу, и срок оплаты услуги был просрочен, а средства, которые Ваш сервис отослал по непонятной никому логике через 3 часа (это называется "автоматический обмен" теперь!) мне недоступны, так как кошелек принадлежит сервису. То есть вы сейчас мне предлагаете после этого отослать вам еще и BTC?:) Вы меня что, за дурочку принимаете?:) Мало того, что Вы не удосужились прочитать мои сообщения и претензии, созданные в том числе через форму вашего сервиса (между прочим, за ЧАС до того, как средства были отосланы вашим обменником на BTC-кошелек), так Вы еще и считаете меня идиоткой, а также снимаете претензию?! Ну знаете, это уже слишком!! Я требую обратно свои ETH! Кошелек, где я жду отосланные Вам ETH, я указывала выше, в третьем сообщении, а также дублировала его в претензииl, составленной через ваш сайт! За ошибки нужно отвечать! Вот и отвечайте! Беспринципность какая-то!!
Претензия возобновлена
| Администратор ArbitrCoin | 17 апреля 2019 20:21 |
Diana,
Заявка не исполнилась автоматически, так как сумма поступлений отличалась от сумму которая была указана в заявки.
Можете пожалуйста подробней обьяснить, что за сервис и почему нельзя сделать возврат?
Заявка не исполнилась автоматически, так как сумма поступлений отличалась от сумму которая была указана в заявки.
Можете пожалуйста подробней обьяснить, что за сервис и почему нельзя сделать возврат?
| Администратор ArbitrCoin | 19 апреля 2019 07:06 |
Diana,
Если нужна дальнейшая помошь по заявке, обратитесь пожалуйста в службу поддержки https://arbitrcoin.com/ru-ru/contact-us.html
Если нужна дальнейшая помошь по заявке, обратитесь пожалуйста в службу поддержки https://arbitrcoin.com/ru-ru/contact-us.html
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим | |
95.106.89.* | 10 апреля 2019 21:00 |
Оформил заявку 88889 обмен XMR на LTC. При оформлении за 0,1 XMR было указано 0.07843261 LTC с охренительной припиской в скобках (примерно), в итоге пришло 0.07825938 и в заявке цифры поменялись. При этом в письмах на электронную почту указан лишь ссылка на заявку, никаких цифр не регламентируется, то есть курс не фиксируется. Будьте внимательны и учитывайте это при обмене.
Ну и совсем зашквар, что бестчендж не указывает, что это обменник с дополнительной комиссией.
Ну и совсем зашквар, что бестчендж не указывает, что это обменник с дополнительной комиссией.
| Администратор ArbitrCoin | 11 апреля 2019 05:34 |
Здравствуйте, Максим!
Перове что написано в заявке - "Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения первого подтверждения".
Курс автоматически обновляется реагируя на изменения рынка, он может меняться в любую сторону, в том числе и с выгодой для клиента.
Дополнительных комиссий никаких нет.
Перове что написано в заявке - "Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения первого подтверждения".
Курс автоматически обновляется реагируя на изменения рынка, он может меняться в любую сторону, в том числе и с выгодой для клиента.
Дополнительных комиссий никаких нет.
| Максим | 11 апреля 2019 10:02 |
А что же тогда у вас в столбце «Комиссия» на странице тарифов https://arbitrcoin.com/ru-ru/rates.html ? Вы обязаны передавать данные об этой комиссии в файлах курсов бестченджу, но не делаете этого, поэтому бестчендж показывает неверный курс, без учета комиссии, вводя пользователей в заблуждение. Я в поддержку написал, надеюсь они отреагируют.
| Администратор BestChange | 11 апреля 2019 10:25 |
Приветствуем, Максим!
Обменному пункту сообщено о выявленном несоответствии. Мы проконтролируем, чтобы необходимые изменения были внесены на сайт мониторинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменному пункту сообщено о выявленном несоответствии. Мы проконтролируем, чтобы необходимые изменения были внесены на сайт мониторинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
94.242.228.* | 8 апреля 2019 18:59 |
По заявке 88799 пол дня висит статус "ожидает действия оператора", но как понимаю оператор явно действовать не хочет, хотя на странице информации написано то, что обмен происходит в автоматическом режиме.
Пожалуйста, попросите оператора хоть что-то сделать, деньги давно уже ушли)
Пожалуйста, попросите оператора хоть что-то сделать, деньги давно уже ушли)
| Администратор ArbitrCoin | 9 апреля 2019 07:35 |
Здравствуйте, Влад!
Заявка исполнена, извините за задержку
Заявка исполнена, извините за задержку
КомментироватьУдалить
| Илья | |
5.62.62.* | 3 апреля 2019 21:18 |
Хороший обменник, очень быстрый обмен крипты.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
46.216.59.* | 2 апреля 2019 17:20 |
Менял dash на bch - оплатил во время действия заявки, пошли подтверждения, прошло даже больше, чем требуется, а потом статус заявки сменился на удалена. Прошу закончить обмен или вернуть отправленное. В поддержку написал.
| Администратор ArbitrCoin | 2 апреля 2019 18:32 |
Здравствуйте, Николай!
Поступлений не было в течение 50 минут и заявка удалилась автоматически.
Восстановили заявку
Поступлений не было в течение 50 минут и заявка удалилась автоматически.
Восстановили заявку
Претензия снята
| Николай | 2 апреля 2019 18:34 |
Так деньги давно перевёл вам в течение действия заявки - они видны надеюсь? какие дальнейшие действия?
Претензия возобновлена
| Николай | 3 апреля 2019 04:01 |
Исполнена заявка
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
165.231.161.* | 2 апреля 2019 09:39 |
ПОЗОР! При обмене выдаёт курс ниже, чем здесь. И не надо гнать, что успел измениться - смотрел одновременно.
| Администратор BestChange | 2 апреля 2019 12:38 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта проверить передаваемые в мониторинг данные на соответствие, а также произвести необходимые действия по устранению несоответствий в случае их выявления.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта проверить передаваемые в мониторинг данные на соответствие, а также произвести необходимые действия по устранению несоответствий в случае их выявления.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
146.185.146.* | 30 марта 2019 12:58 |
Менял xlm на btc, вместо 226.2727175 скинул 226.2727275, вот уже 3 сутки когда захожу на сайт, пишет, ожидание действия оператора, поддержка не отвечает, что делать не знаю
| Андрей | 30 марта 2019 13:08 |
Номер заявки #88188
| Администратор ArbitrCoin | 30 марта 2019 13:30 |
Здравствуйте, Андрей!
Вам ответили, нужен payment id перевода, вы нам его еще не предоставили.
Вам ответили, нужен payment id перевода, вы нам его еще не предоставили.
Претензия снята
| Андрей | 30 марта 2019 13:39 |
А что это и где его взять?
| Андрей | 30 марта 2019 14:02 |
Скинул
| Андрей | 30 марта 2019 14:21 |
Я скинул все, что требовалось , когда поступит решение моей проблемы ?!
| Андрей | 30 марта 2019 15:40 |
Никакой попытки разрешить мою проблему, кроме того, чтобы попросить меня скинуть payment id не было.
Payment я скинул, дальше администрация испарилась
Payment я скинул, дальше администрация испарилась
Претензия возобновлена
| Андрей | 30 марта 2019 15:42 |
Так же в добавок на почту скинул два скриншота, доказывающие, что перевод я выполнил
| Администратор ArbitrCoin | 30 марта 2019 16:24 |
Андрей,
Заявка исполнена, при переводе stellar нужно обязательно указывать Memo с номер заявки
Заявка исполнена, при переводе stellar нужно обязательно указывать Memo с номер заявки
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артемий | |
188.163.60.* | 26 марта 2019 10:59 |
Хах, ужасный обменник!
Курс не соответствует bestchange.
А еще в топе!
Никогда не буду тут менять!
https://i.ibb.co/S69wP39/arbitr1.png
https://i.ibb.co/Fxq2HhR/arbitr2.png
Курс не соответствует bestchange.
А еще в топе!
Никогда не буду тут менять!
https://i.ibb.co/S69wP39/arbitr1.png
https://i.ibb.co/Fxq2HhR/arbitr2.png
| Администратор BestChange | 26 марта 2019 14:52 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта проверить передаваемые в мониторинг данные на соответствие, а также произвести необходимые действия по устранению несоответствий в случае их выявления.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта проверить передаваемые в мониторинг данные на соответствие, а также произвести необходимые действия по устранению несоответствий в случае их выявления.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Артемий | 26 марта 2019 23:54 |
Спасибо. Почитал остальные отзывы... Не ввосторге что такой обменник делает, на таком всем известном мониторинге.
| Администратор ArbitrCoin | 27 марта 2019 08:06 |
Здравствуйте, Артемий!
Курс обновляется раз в минуту.
Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения первого подтверждения.
Курс обновляется раз в минуту.
Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения первого подтверждения.
| Артемий | 29 марта 2019 01:41 |
Какое обновление раз в минуту? Что вы вводите в заблуждение людей?
Зачем так нагло врать?!
Я лично смотрел, в одну секунду глянул в мониторинге курс и у вас на сайте.
Зачем так нагло врать?!
Я лично смотрел, в одну секунду глянул в мониторинге курс и у вас на сайте.
КомментироватьУдалить
| Никита | |
176.59.65.* | 12 марта 2019 10:38 |
В общем менял 248.999 xlm на биткоины #87385 номер заявки ,написано что оплата подтверждена но нет даже 1 подтвержления от блокчейна прошу разобратбся
| Никита | 12 марта 2019 12:28 |
Жду уже больще 2 часов когда поступят средства на BTС кошелек,пишет что оплата подтверждена и ожидает выплаты,онлайн чат не работает ни какой обратной связи от оператора,тоже самое про сапорта которому нвписал 2 письма,думай ответ ждать придется долго,зачем вообще писать тогда что переводы мгновенные?прошу администрацию данного борда решить мою проблему
| Администратор BestChange | 12 марта 2019 14:41 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ArbitrCoin | 12 марта 2019 19:41 |
Здравствуйте, Никита!
Сумма поступлений отличалась от суммы которая была указана в заявке и заявка автоматически не исполнилась
Если онлайн чат недоступен, связаться можно https://arbitrcoin.com/md-ru/contact-us.html
Сумма поступлений отличалась от суммы которая была указана в заявке и заявка автоматически не исполнилась
Если онлайн чат недоступен, связаться можно https://arbitrcoin.com/md-ru/contact-us.html
КомментироватьУдалить
| Артем | |
188.170.75.* | 8 марта 2019 10:46 |
Менял ETH на BTC. Никакого автоматического обмена тут подавно нет! Заявка оплачена, деньги мне не приходят уже 2 часа! До операторов не достучаться, чат не работает!!! Господа прошу провести заявку #87291 Так нельзя работать!
| Артем | 8 марта 2019 11:40 |
Долго ещё ждать?!!!
| Артем | 8 марта 2019 12:01 |
Деньги пришли.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Павел | |
94.233.230.* | 4 марта 2019 07:55 |
Когда чат будет работать? опять заявка не сработала 87211
| Администратор ArbitrCoin | 4 марта 2019 11:20 |
Здравствуйте, Павел!
Сумма поступлений отличалась от суммы которая была указана в заявке и заявка автоматически не исполнилась.
Сумма поступлений отличалась от суммы которая была указана в заявке и заявка автоматически не исполнилась.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alex | |
85.175.181.* | 1 марта 2019 07:18 |
В принципе норм обменник, плохо только что не предоставляют транзакции.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
85.175.28.* | 22 февраля 2019 13:59 |
Увольте оператора, он никогда не отвечает, зачем горит надпись что он онлайн. заявка удалена но я отправил 87057, что сами не понимаете что транзы зависают, если я нажал оплатил зачем ее удалять, разберитесь
| Администратор ArbitrCoin | 22 февраля 2019 15:26 |
Здравствуйте, Павел!
Заявку восстановили.
С онлайн чат сейчас проблемы, уже исправляем.
Если онлайн чат недоступен, связаться можно https://arbitrcoin.com/md-ru/contact-us.html
Заявку восстановили.
С онлайн чат сейчас проблемы, уже исправляем.
Если онлайн чат недоступен, связаться можно https://arbitrcoin.com/md-ru/contact-us.html
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ArbitrCoin за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |