|
Обменный пункт Alfacash
Перейти на сайт Alfacash
Информация от администратора обменного пункта
Alfacash - это регулируемый обменник криптовалют, который предоставляет свои услуги на рынке уже более 8 лет.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы пережили самые немыслимые вещи, произошедшие в криптовалютном мире: сомнительная репутация Bitcoin в самом начале пути, первые компании, принявшие его, бум альткойнов, бум и крах нерегулируемых обменников криптовалют, бум и крах ICO. Сейчас мы здесь - на стадии DeFi, и, вероятно, к 2030 году количество пользователей криптовалюты достигнет 200 миллионов. И мы в нетерпении! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1134 | ||
| Возраст: | 13 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 0243 | ||
| На BestChange: | 12 лет и 11 месяцев | Курсов обмена: | 505 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $293 513 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Alfacash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Alfacash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Alfacash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Nikita |  |
31.173.82.* | 27 октября 2017 14:01 |
Мне необходима была ровная сумма в биткоин кэше, платил с обычных битков. В итоге за пару минут (буквально) курс скаканул, и я получил меньшую сумму. Пришлось делать второй заказ.
| Администратор Alfacash | 27 октября 2017 17:38 |
Здравствуйте, Nikita!
Мы предоставили Вам развернутый ответ в тикете #22116 на нашем сайте. Если возникнут доп. вопросы, пожалуйста задайте их в данном тикете. Благодарим!
Мы предоставили Вам развернутый ответ в тикете #22116 на нашем сайте. Если возникнут доп. вопросы, пожалуйста задайте их в данном тикете. Благодарим!
КомментироватьУдалить
| Viktor |  |
37.150.1.* | 27 октября 2017 12:26 |
Как всегда оперативно и качественно! БлагоДарю!
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
37.150.4.* | 26 октября 2017 04:52 |
Отличная работа! БлагоДарю!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
94.251.48.* | 25 октября 2017 17:12 |
Ребята молодцы Оперативно сработали. Обмен с ВТБ 24 на биткоин произвели мгновенно.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
217.118.90.* | 24 октября 2017 09:39 |
Обменивал zec на eth и Ltc на eth всё прошло быстро, особенно последний обмен. удобный интерфейс. что касается комиссий, то есть приложения по сравнению с которыми эти комиссии кажутся адекватными
спасибо за оперативность
спасибо за оперативность
0
КомментироватьУдалить
| Den |  |
188.190.0.* | 23 октября 2017 11:31 |
Номер заказа: 414270
Статус: новый Направление обмена:
Perfect Money USD на Monero XMR
Дата: 2017 - 10 - 23 | 14:19:34
Сумма: 88.44 USD
К получению: 1.0000173 XMR
Деньги с перфект мани у меня списались сразу. Жду монеро и потому курсу что указан в заявке! Пожалуйста, я жду
Статус: новый Направление обмена:
Perfect Money USD на Monero XMR
Дата: 2017 - 10 - 23 | 14:19:34
Сумма: 88.44 USD
К получению: 1.0000173 XMR
Деньги с перфект мани у меня списались сразу. Жду монеро и потому курсу что указан в заявке! Пожалуйста, я жду
| Den | 23 октября 2017 14:00 |
Все выплатили
Претензия снята
| Администратор Alfacash | 23 октября 2017 14:04 |
Здравствуйте, Den!
Т.к мы не получили ответа на email отправленный Вам.
Вами было создано более 8 заказов в направлении PerfectMoney. 7 из них были завершены в течении 30-50 секунд. Заказ 414270 был завершен с задержкой из технического момента на стороне PerfectMoney.
Так же у нас есть FAQ и дружелюбная служба поддержки где Вам обязательно помогут)
https://www.alfacashier.com/ru/support
Т.к мы не получили ответа на email отправленный Вам.
Вами было создано более 8 заказов в направлении PerfectMoney. 7 из них были завершены в течении 30-50 секунд. Заказ 414270 был завершен с задержкой из технического момента на стороне PerfectMoney.
Так же у нас есть FAQ и дружелюбная служба поддержки где Вам обязательно помогут)
https://www.alfacashier.com/ru/support
Претензия возобновлена
| Администратор Alfacash | 23 октября 2017 14:04 |
Претензия снята
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
178.91.20.* | 21 октября 2017 03:07 |
Отличная работа! БлагоДарю!
0
КомментироватьУдалить
| Nick | |
178.140.77.* | 19 октября 2017 10:03 |
На бестчендж калькулятоор расчитывал на 10% меньше чем на алфакешере. Спасибо этому сайту, хоть и переволновался ожидать заказа в итоге все прошло отлично
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
178.91.16.* | 19 октября 2017 04:00 |
Как всегда на высоте! Оперативно и качественно! БлагоДарю!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
5.18.239.* | 18 октября 2017 20:03 |
Очень оперативно!
Спасибо!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
188.232.228.* | 18 октября 2017 16:36 |
Завис обмен, не указал teg. Связался с техподдержкой и вопрос решили оперативно. Может кто нить объяснит что такое TEG? Я новичок. Менял RIPPLE на NEM XEM
0
КомментироватьУдалить
| Yana | |
37.194.11.* | 17 октября 2017 07:56 |
А где онлайн консультант?
| Администратор Alfacash | 17 октября 2017 08:34 |
Здравствуйте, Yana!
Вы можете воспользоваться системой тикетов, а так же получить ответ на большинство популярных вопросов:
https://www.alfacashier.com/ru/support
Онлайн консультант доступен только для направлений ру-банков (т.к заказы по банкам обрабатываются в ручном режиме)
Вы можете воспользоваться системой тикетов, а так же получить ответ на большинство популярных вопросов:
https://www.alfacashier.com/ru/support
Онлайн консультант доступен только для направлений ру-банков (т.к заказы по банкам обрабатываются в ручном режиме)
КомментироватьУдалить
| Oz | |
5.141.213.* | 16 октября 2017 16:06 |
Ripple по 38+ с ЯД что за наценка ??
| Администратор Alfacash | 16 октября 2017 17:21 |
Здравствуйте, Oz!
Расчеты на нашем сайте: 1692.71 RUR - 100xrp
Расчеты на сайте bestchange: 1692.71 RUR - 100xrp
Все расчеты указаны при создании заказа внизу страницы:
https://www.alfacashier.com/ru/exchange/yandexmoney/ripple
Расчеты на нашем сайте: 1692.71 RUR - 100xrp
Расчеты на сайте bestchange: 1692.71 RUR - 100xrp
Все расчеты указаны при создании заказа внизу страницы:
https://www.alfacashier.com/ru/exchange/yandexmoney/ripple
КомментироватьУдалить
| Vadim | |
95.81.209.* | 14 октября 2017 21:42 |
Спасибо этому обменнику. Работают на отлично. Спасибо оператору. Наличие оператора все облегчило. На все вопросы очень оперативно получал ответы.
Спасибо.
Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
37.150.5.* | 13 октября 2017 18:47 |
Как всегда - оперативно и качественно! БлагоДарю за отличную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Новгородов Александр Сергеевич | |
188.242.33.* | 12 октября 2017 21:08 |
Всё чётко. Понятно . Обмен произвели бвстроенный. Каждый шаг показывают.
0
КомментироватьУдалить
| Габриел | |
193.34.173.* | 12 октября 2017 16:47 |
Очень класный обменик. при любой проблеме подержка роботает быстро и профисеонально.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
41.212.108.* | 12 октября 2017 13:59 |
У этих комиссия за перевод 100$. Обезумели в корягу.
| Администратор Alfacash | 12 октября 2017 14:40 |
Здравствуйте, Михаил!
Все верно. Наша комиссия в направлении РУ-банков - 4%
В вашем заказе сумма комиссии составила чуть больше 100$
Расчеты на нашем сайте - 165'000RUR=11.78074042 ZEC
Расчеты на сайте bestchange.ru - 165'000RUR =11.78074042 ZEC
Заказ был завершен в течении 1 минуты. Извините, но в чем суть претензии?
Все верно. Наша комиссия в направлении РУ-банков - 4%
В вашем заказе сумма комиссии составила чуть больше 100$
Расчеты на нашем сайте - 165'000RUR=11.78074042 ZEC
Расчеты на сайте bestchange.ru - 165'000RUR =11.78074042 ZEC
Заказ был завершен в течении 1 минуты. Извините, но в чем суть претензии?
КомментироватьУдалить
| Denis | |
80.68.15.* | 12 октября 2017 11:48 |
Сделал уже несколько переводов по разным направлениям. Все в автоматическом режиме, быстро и оперативно. Техподдержка - молодцы, все рассказали, реакция - мгновенная.
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
145.255.161.* | 12 октября 2017 11:13 |
Всё оперативно и качественно! БлагоДарю!
0
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
5.141.123.* | 12 октября 2017 09:33 |
Ripplы пришли в течении 15 минут. Быстро и хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Vemal | |
188.65.8.* | 11 октября 2017 09:41 |
Это какой то кошмар! Зачем столько препятствий? Кроче говоря после 10 заполнений у меня уже сил нет терпеть это... То пароль не такой, то ещё что нибудь.... ЛАЖА...
| Администратор Alfacash | 11 октября 2017 10:58 |
Здравствуйте, Vemal!
Сожалеем что Вы остались не довольны сложностью создания аккаунта. Не могли бы Вы по пунктам разъяснить, в чем именно были сложности? Для нас это важно. Благодарим за отклик!
Сожалеем что Вы остались не довольны сложностью создания аккаунта. Не могли бы Вы по пунктам разъяснить, в чем именно были сложности? Для нас это важно. Благодарим за отклик!
КомментироватьУдалить
| User007 |  |
185.28.191.* | 11 октября 2017 09:25 |
Здравствуйте администрация обменного пункта,
т.к. не нашёл формы обратной связи на вашем сайте, то пишу сюда!
Сегодня заказал обмен Perfect Money >> Litecoin,
заявка номер 410531
Спустя два часа пришло письмо об неоплате и отмене заказа!
Данные об оплате на перфект мани
07:35 11.10.17 Transfer 190989081 U2792350
Alfa Cashier -6583.96 32.75605 0.00 Sent Payment 6551.21 USD to account U2792350. Memo: Shopping Cart Payment. To Litecoin; 126.9540405 LTC TID 410531. Payment ID: 410531
Допускаю, что перфект мани могли задержать перевод на некоторое время, прошу принять это во внимание и завершить обмен.
Спасибо за помощь,
ваш постоянный клиент.
т.к. не нашёл формы обратной связи на вашем сайте, то пишу сюда!
Сегодня заказал обмен Perfect Money >> Litecoin,
заявка номер 410531
Спустя два часа пришло письмо об неоплате и отмене заказа!
Данные об оплате на перфект мани
07:35 11.10.17 Transfer 190989081 U2792350
Alfa Cashier -6583.96 32.75605 0.00 Sent Payment 6551.21 USD to account U2792350. Memo: Shopping Cart Payment. To Litecoin; 126.9540405 LTC TID 410531. Payment ID: 410531
Допускаю, что перфект мани могли задержать перевод на некоторое время, прошу принять это во внимание и завершить обмен.
Спасибо за помощь,
ваш постоянный клиент.
| Администратор Alfacash | 11 октября 2017 11:06 |
Здравствуйте, User007!
Оплату действительно задержал робот PM. Ваш заказ успешно завершен! Хорошего дня!
Оплату действительно задержал робот PM. Ваш заказ успешно завершен! Хорошего дня!
| Администратор Alfacash | 11 октября 2017 11:08 |
User007,
В дальнейшем, Вы можете задать свой вопрос, здесь:
https://www.alfacashier.com/support
В дальнейшем, Вы можете задать свой вопрос, здесь:
https://www.alfacashier.com/support
| User007 | 11 октября 2017 12:46 |
Да, я пытался это сделать, но форма запроса ограничена лишь 255 символами (и то, только после регистрации), что совершенно не позволяет описать суть ситуации и отправить данные платежа. В открытом доступе ни формы поддержки, ни емайла, ни тем более live суппорта.
Обмен получен. За поддержку, точнее за её отсутствие, вам - два с жирным минусом.
Скорей всего меняться у вас больше не буду.
Обмен получен. За поддержку, точнее за её отсутствие, вам - два с жирным минусом.
Скорей всего меняться у вас больше не буду.
| Администратор Alfacash | 11 октября 2017 19:17 |
User007,
Форма запроса про которую идет речь, не ограничена 255 символами
Тикет-система доступна только с регистрацией - это верно, это сделано в целях безопасности. Так или иначе мы обязательно примем во внимания Ваш отзыв.
Форма запроса про которую идет речь, не ограничена 255 символами
Тикет-система доступна только с регистрацией - это верно, это сделано в целях безопасности. Так или иначе мы обязательно примем во внимания Ваш отзыв.
| User007 | 12 октября 2017 04:10 |
Не важно, как вы это назовёт. Факт - отсутствие поддержки как таковой 'без регистрации' вообще, а то, что доступно после регистрации ограничено 255 символами,
пруф на картинке по ссылке https://ibb.co/k8Eh1G
quote
>>Question не может быть более 255 знаков, сейчас его длина 456 знаков.
пруф на картинке по ссылке https://ibb.co/k8Eh1G
quote
>>Question не может быть более 255 знаков, сейчас его длина 456 знаков.
КомментироватьУдалить
| Avram | |
85.26.232.* | 9 октября 2017 20:11 |
Доброй ночи! Что за сообщение нужно вводить вместе с адресом кошелька при покупке криптоволюты XEM?
| Администратор Alfacash | 9 октября 2017 20:43 |
Здравствуйте, Avram!
Вы можете задать этот вопрос, нашей службе поддержки: https://www.alfacashier.com/support
Message при создании заказа необходимо указывать, в случаях когда биржа или Ваш кошелек куда Вы желаете отправить средства, запрашивает эту информацию.
Вы можете задать этот вопрос, нашей службе поддержки: https://www.alfacashier.com/support
Message при создании заказа необходимо указывать, в случаях когда биржа или Ваш кошелек куда Вы желаете отправить средства, запрашивает эту информацию.
КомментироватьУдалить
| Konstantin | |
217.78.225.* | 9 октября 2017 13:32 |
Пользуюсь недавно, но уже успел сделать несколько транзакций. Не одного замечания. Быстро и чётко. Единственный момент - первый обмен проходит в течении 12 часов и курс может измениться на момент проведения. Все последующие - моментально. И практически всегда даёт лучшие курсы причём с большой разницей ! Молодцы - рекомендую !
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
188.17.192.* | 7 октября 2017 09:07 |
LTC - ЯД 6 подтверждений, примерно за 10 мин. Отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
2.61.33.* | 7 октября 2017 07:41 |
Обмен биткоин на эфириум выполнен быстро и с минимальной комиссией. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| М | |
185.76.10.* | 6 октября 2017 20:18 |
"Автоматический" обмен висит, техподдержка оффлайн.
| Администратор Alfacash | 7 октября 2017 03:46 |
Здравствуйте, М!
Сбой действительно был на нашей стороне. Ранее Ваш заказ был завершен. Приносим извинения за неудобства!
Сбой действительно был на нашей стороне. Ранее Ваш заказ был завершен. Приносим извинения за неудобства!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.226.212.* | 5 октября 2017 17:14 |
Хороший обменник, очень быстро и качественно.
0
КомментироватьУдалить
| Макc | |
95.106.79.* | 5 октября 2017 13:21 |
Обменял ETH на Yandex за пару минут. Спасибо за низкий порог обмена!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Alfacash за последние 30 дней: