|
Обменный пункт Alfacash
Перейти на сайт Alfacash
Информация от администратора обменного пункта
Alfacash - это регулируемый обменник криптовалют, который предоставляет свои услуги на рынке уже более 8 лет.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы пережили самые немыслимые вещи, произошедшие в криптовалютном мире: сомнительная репутация Bitcoin в самом начале пути, первые компании, принявшие его, бум альткойнов, бум и крах нерегулируемых обменников криптовалют, бум и крах ICO. Сейчас мы здесь - на стадии DeFi, и, вероятно, к 2030 году количество пользователей криптовалюты достигнет 200 миллионов. И мы в нетерпении! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Alfacash: | 0242286847 | |
| Курсов обмена: | 169 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $421 246 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 13 лет и 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 12 лет и 6 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.3 | |
| Страна: |  |
Эстония | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Alfacash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Alfacash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Alfacash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Наталья |  |
188.162.228.* | 4 октября 2017 07:39 |
Ну очень оперативно, большое спасибо!!!
0
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
85.234.39.* | 3 октября 2017 14:45 |
Отправил BTC более часа назад, есть уже 5 подтверждений сети. Деньги от вас на YM не поступили, статус заказа "не завершен". Как такое возможно, если у вас автоматический обмен?
| Администратор Alfacash | 3 октября 2017 15:30 |
Здравствуйте, Валентин!
На момент поступления оплаты по Вашему заказу, часть наших резервов была исчерпана. Что мы предлагаем:
1) Подождать, пока мы пополним резервы (этот процесс обычно занимает 1-24 часа, для популярных направлений бывает гораздо быстрее) и завершить Ваш заказ.
2) Получить возврат средств
На момент поступления оплаты по Вашему заказу, часть наших резервов была исчерпана. Что мы предлагаем:
1) Подождать, пока мы пополним резервы (этот процесс обычно занимает 1-24 часа, для популярных направлений бывает гораздо быстрее) и завершить Ваш заказ.
2) Получить возврат средств
| Администратор Alfacash | 3 октября 2017 15:36 |
Валентин,
К сожалению, изредка такие казусы происходят, за что мы приносим свои извинения.
Ввиду того, что это направление обмена последнее время стало крайне популярным, мы работаем над устранением подобных ситуаций.
К сожалению, изредка такие казусы происходят, за что мы приносим свои извинения.
Ввиду того, что это направление обмена последнее время стало крайне популярным, мы работаем над устранением подобных ситуаций.
| Администратор Alfacash | 3 октября 2017 15:49 |
Валентин,
Мы завершили Ваш заказ. Приносим извинения за задержку
Мы завершили Ваш заказ. Приносим извинения за задержку
Претензия снята
| Валентин | 3 октября 2017 17:13 |
Все нормально, спасибо
КомментироватьУдалить
| Паша | |
77.50.120.* | 3 октября 2017 08:19 |
Все быстро оч нрав
0
КомментироватьУдалить
| Дормидон | |
81.5.103.* | 2 октября 2017 20:18 |
Обменяли 0,015BTC на YM по курсу 252 134 руб за 15 минут. Курс был лучший на 6-7 руб по сравнению с другими обменниками.
Рекомендую
Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
62.221.77.* | 1 октября 2017 16:23 |
Ребята работают отлично .. тех поддержка отвечает очень быстро .. проблему решили
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
128.70.172.* | 29 сентября 2017 18:25 |
Капеееец! Я просто обалдел от скорости!!! Это что-то! Мгновенный обмен ПМ на Риппл! Супер обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
46.39.36.* | 24 сентября 2017 19:44 |
Обменник предоставляет некорректную информацию на bestchange по направлению PM USD -> BTC (Bitcoin)
1) Резерв в направлении обмена не соответствует фактическому. Здесь отображается общий резерв обменника, при этом произвести обмен на сумму даже в 10% невозможно.
2) Курс обмена зависит от суммы обмена. При этом, как следствие, невозможности доступа к достаточной части резерва (см п.1), при небольших суммах обмена фактический курс намного выше отображаемого здесь
Как следствие, данный обменный пункт вводит пользователей мониторинга в заблуждение и предоставляет "завуалированные" курсы
1) Резерв в направлении обмена не соответствует фактическому. Здесь отображается общий резерв обменника, при этом произвести обмен на сумму даже в 10% невозможно.
2) Курс обмена зависит от суммы обмена. При этом, как следствие, невозможности доступа к достаточной части резерва (см п.1), при небольших суммах обмена фактический курс намного выше отображаемого здесь
Как следствие, данный обменный пункт вводит пользователей мониторинга в заблуждение и предоставляет "завуалированные" курсы
| Администратор Alfacash | 24 сентября 2017 21:35 |
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за отзыв!
Вы не смогли создать на необходимую Вам сумму, по причине того, что у нас присутствует лимит на прием PM USD (составляет 48'000USD)
Что касается курса, можете ли предоставить подтверждение? Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Вы не смогли создать на необходимую Вам сумму, по причине того, что у нас присутствует лимит на прием PM USD (составляет 48'000USD)
Что касается курса, можете ли предоставить подтверждение? Спасибо!
| Александр | 24 сентября 2017 22:34 |
1) Ясно. Только это нигде не указывается, а указывается лишь лимит BTC, который недоступен.
2) По поводу курса. Я формировал заявку по курсу 3711.65 PM USD. Максимум BTC для обмена по Вашей форме составил 0.02538653 BTC. Поле "к оплате" автоматически заполнилось значением 95.31 PM USD. Таким образом, расчетный курс для данной суммы составил 3754.3532 PM USD. Это значение заметно отличалось от курса на bestchange и от курса направления PM USD -> BTC на Вашем сайте (значение выше).
P.S. Скриншотов я не делал, т.е. целенаправленно "доказательств" этого я не собирал
2) По поводу курса. Я формировал заявку по курсу 3711.65 PM USD. Максимум BTC для обмена по Вашей форме составил 0.02538653 BTC. Поле "к оплате" автоматически заполнилось значением 95.31 PM USD. Таким образом, расчетный курс для данной суммы составил 3754.3532 PM USD. Это значение заметно отличалось от курса на bestchange и от курса направления PM USD -> BTC на Вашем сайте (значение выше).
P.S. Скриншотов я не делал, т.е. целенаправленно "доказательств" этого я не собирал
| Администратор Alfacash | 25 сентября 2017 13:51 |
Александр,
1) это указывается на странице обмена на https://www.alfacashier.com/ - "Минимум", "Максимум".
2) на момент создания вашего заказа курс, отображаемый на bestchange.ru составлял 1 BTC = 3711.65 PM USD, что соответствовало курсу на нашем сайте.
bestchange.ru показывает курс для 1 BTC, для расчета курса для другой суммы Вы НЕ можете просто перемножить сумму на курс, так как есть статичные комиссии, которые вычитаются и курс получается строго к 1 BTC. Bestchange.ru выдает курс для 1 BTC и он верен для данной суммы, все что выше/ниже имеет уже другой курс. Невозможно сделать точный расчет рейта для любой суммы обмена.
Поэтому всегда проверяйте курс для нужной Вам суммы на https://www.alfacashier.com
1) это указывается на странице обмена на https://www.alfacashier.com/ - "Минимум", "Максимум".
2) на момент создания вашего заказа курс, отображаемый на bestchange.ru составлял 1 BTC = 3711.65 PM USD, что соответствовало курсу на нашем сайте.
bestchange.ru показывает курс для 1 BTC, для расчета курса для другой суммы Вы НЕ можете просто перемножить сумму на курс, так как есть статичные комиссии, которые вычитаются и курс получается строго к 1 BTC. Bestchange.ru выдает курс для 1 BTC и он верен для данной суммы, все что выше/ниже имеет уже другой курс. Невозможно сделать точный расчет рейта для любой суммы обмена.
Поэтому всегда проверяйте курс для нужной Вам суммы на https://www.alfacashier.com
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
178.150.118.* | 18 сентября 2017 18:39 |
Здравсвуйте, менял у вас бтс на etc, оплата прошла и вот уже 15 минут жду подтверждений, пока 0/2, хотя вроде как написано что должно быть в течении 5 минут. Подскажите плз.
| Администратор Alfacash | 18 сентября 2017 19:00 |
Здравствуйте, Михаил!
Если кратко, то платеж еще не подтвержден сетью и как только транзакция наберет 2 подтверждения заказ будет завершен. Сервис автоматизирован.
Если желаете, можете обратиться в службу поддержки https://www.alfacashier.com/support
Если кратко, то платеж еще не подтвержден сетью и как только транзакция наберет 2 подтверждения заказ будет завершен. Сервис автоматизирован.
Если желаете, можете обратиться в службу поддержки https://www.alfacashier.com/support
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
176.108.233.* | 17 сентября 2017 09:50 |
Хороший обменник, быстрый обмен. Доверяю.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
193.106.163.* | 16 сентября 2017 11:13 |
Отличный обменник, отзывчивый суппорт.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
85.238.103.* | 16 сентября 2017 09:04 |
Уже несколько раз пользовался данным обменником, менял PM на крипту. Все просто супер, самый быстрый обмен, который когда-либо встречал.
0
КомментироватьУдалить
| Art |  |
188.166.72.* | 14 сентября 2017 14:55 |
Ваш сервис мало эффективен! когда надо обменять больше половины валют недоступны. зачем вы тогда работаете - если ваш проект на половину рабочий...
| Администратор Alfacash | 14 сентября 2017 17:14 |
Здравствуйте, Art!
Какое именно направления обмена Вас интересует?
Какое именно направления обмена Вас интересует?
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Weingun |  |
122.201.21.* | 14 сентября 2017 14:42 |
Менял биткоин на визу просто 3 дня прождал и операция не прошла!Хоть вернули правда еще и комиссию взяли!!!
| Администратор Alfacash | 14 сентября 2017 17:12 |
Здравствуйте, Weingun!
Ранее мы Вам сообщили, что платеж был отозван согласно регламенту AML (ANTI-MONEY LAUNDERING POLICY)
Перед возвратом средств, Вы так же были проинформированы о том что будет удержана комиссия сети. Эта информация в общем доступе: https://www.alfacashier.com/ru/legal
Приносим извинения за неудобства
Ранее мы Вам сообщили, что платеж был отозван согласно регламенту AML (ANTI-MONEY LAUNDERING POLICY)
Перед возвратом средств, Вы так же были проинформированы о том что будет удержана комиссия сети. Эта информация в общем доступе: https://www.alfacashier.com/ru/legal
Приносим извинения за неудобства
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Nik |  |
92.47.204.* | 14 сентября 2017 09:23 |
Возникли проблемы при переводе с пм на биткойн, сама платежка пм заморозила платеж на 6 часов, сначала видел в личном кабинете обменника что сделки отменены, но поддержка меня уверила, что как средства поступят на их кошелек, обмен сразу автоматически произведется, что в принципе и произошло, после ответа поддержки о том, что перевод разморожен сразу же сделка обработалась. Спасибо, вы правда самый удобный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
46.203.97.* | 10 сентября 2017 17:55 |
Самый автоматизированный обменник наверно... отсутствие чата с оператором на сайте совершенно не мешает!
0
КомментироватьУдалить
| Romanstal | |
213.24.127.* | 10 сентября 2017 11:32 |
Весьма достойный обменник
0
КомментироватьУдалить
| Лилия | |
178.94.172.* | 9 сентября 2017 18:41 |
Спасибо большое за обмен и поддержку. Все очень честно и прозрачно, а главное компетентно!!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.18.204.* | 9 сентября 2017 14:29 |
399558 не приходят на кошелек, хотя написано что выполнена.
| Администратор Alfacash | 9 сентября 2017 16:54 |
Здравствуйте, Александр!
Ваш заказ был завершен в автоматическом режиме.
Подтверждения платежа:
http://chain.nem.ninja/#/transfer/9a12dec7584a627590d400e0f57181adf5a2857bcf54b3f774923c8e29d4c394
Если у Вас возникли какие либо сложности с заказами, рекомендуем обратится в поддержку: https://www.alfacashier.com/support
Ваш заказ был завершен в автоматическом режиме.
Подтверждения платежа:
http://chain.nem.ninja/#/transfer/9a12dec7584a627590d400e0f57181adf5a2857bcf54b3f774923c8e29d4c394
Если у Вас возникли какие либо сложности с заказами, рекомендуем обратится в поддержку: https://www.alfacashier.com/support
КомментироватьУдалить
| Максим | |
89.22.177.* | 9 сентября 2017 09:02 |
Эфирку на NEM поменял. Всё заняло меньше секунды! Рекомендую обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
193.242.158.* | 9 сентября 2017 01:37 |
Замечательный сервис , возникла небольшие неполадки со стороны PerfectMoney, начал волноваться но поддержка данного обменника успокоила :) в итоге всё пришло , спасибо ещё раз
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
82.202.205.* | 9 сентября 2017 01:22 |
Заказ 399231. Отправила 0.3 BTC 08 авг в 23:11 в обмен на 17,78486078 LTC, уже более 40 подтвержений сети. На момент открытия заказа у вас в резервах была необходимая сумма LTC. После подтвержений у вас исчез весь резерв LTC,а ссылка со статусом заказа с "не завершен" вообще сменилась на стартовую страницу обменника с уведомлением "срок действия страницы вашего заказа истек".
На данный момент LTC не поступили, статус заказа вообще нельзя проверить, когда можно ожидать перевод?
На данный момент LTC не поступили, статус заказа вообще нельзя проверить, когда можно ожидать перевод?
| Наталья | 9 сентября 2017 01:42 |
1A1EUGHDbALGPR7MnMZuVvTHHGVr6ngnPM ваш адрес на который были отправлены 0.3 BTC
| Администратор Alfacash | 9 сентября 2017 08:22 |
Здравствуйте, Наталья!
Задержка действительно произошла с нашей стороны. Приносим глубочайшие извинения!
Дело в том, что на момент оплаты Вашего заказа часть наших резервов была исчерпана, в связи с чем предлагаем Вам:
1) Подождать, пока мы пополним резервы (этот процесс обычно занимает 1-24 часа, для популярных направлений бывает, что и быстрее) и завершить Ваш заказ.
2) Получить возврат средств на Ваш кошелек.
Пожалуйста, сообщите нам свой выбор. Что же касается того, что ссылка на заказ действует только 2 часа.
https://www.alfacashier.com/support
Задержка действительно произошла с нашей стороны. Приносим глубочайшие извинения!
Дело в том, что на момент оплаты Вашего заказа часть наших резервов была исчерпана, в связи с чем предлагаем Вам:
1) Подождать, пока мы пополним резервы (этот процесс обычно занимает 1-24 часа, для популярных направлений бывает, что и быстрее) и завершить Ваш заказ.
2) Получить возврат средств на Ваш кошелек.
Пожалуйста, сообщите нам свой выбор. Что же касается того, что ссылка на заказ действует только 2 часа.
https://www.alfacashier.com/support
| Наталья | 9 сентября 2017 12:21 |
Хорошо, я подожду , 1й вариант
| Наталья | 9 сентября 2017 18:23 |
Перевод получила , спасибо !
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Oleksandr Korniienko | |
91.124.197.* | 8 сентября 2017 14:58 |
Отправил деньги, ни ответа ни привета!
| Oleksandr Korniienko | 8 сентября 2017 16:15 |
Почему мне отправили суму маленькую бтс?
| Oleksandr Korniienko | 8 сентября 2017 16:20 |
Обменник обманщик, он мне должен быть отправить 0.506 БТС а отправил 0.476 БТС эта заявка будет висеть пока мне не отправят полную суму которая была первоначальная!
| Администратор Alfacash | 8 сентября 2017 18:41 |
Здравствуйте, Oleksandr Korniienko!
Ваш заказ 399091 был создан в 17:34:13! а оплачен и завершен нашим сайтом автоматически лишь в 19:11:22!. Согласно нашему регламенту курс фиксируется на 15минут с момента создания заказа, в дальнейшем он обновляется на текущий.
Хотим отметить важный момент, ранее созданный и оплаченный Вами заказ 398153 от 06.09 - был завершен корректно, без изменения курса, т.к оплата поступила во время.
Ваш заказ 399091 был создан в 17:34:13! а оплачен и завершен нашим сайтом автоматически лишь в 19:11:22!. Согласно нашему регламенту курс фиксируется на 15минут с момента создания заказа, в дальнейшем он обновляется на текущий.
Хотим отметить важный момент, ранее созданный и оплаченный Вами заказ 398153 от 06.09 - был завершен корректно, без изменения курса, т.к оплата поступила во время.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
95.167.143.* | 8 сентября 2017 14:30 |
Очередной обмен перфект на крипту - автоматом. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Римма | |
46.191.181.* | 8 сентября 2017 06:03 |
Обменник замечательный. Все быстро, а самое главное просто и понятно для начинающих. Спасибо за отличную работу!!!
0
КомментироватьУдалить
| Лена | |
176.112.233.* | 7 сентября 2017 03:27 |
Хороший обменник, раньше часто пользовалась, но мне кажется, что направления, связанные с куплей/продажей криптовалют с Яндекс-Деньги и карт российских банков перестало работать окончательно....
| Администратор Alfacash | 7 сентября 2017 08:43 |
Здравствуйте, Лена!
Благодарим за Ваш отзыв. Это заблуждение. Направления ЯД как и Ру-банков станут доступны уже в ближайшее дни. На данный момент мы проводим тех.работы по этим направлениям. Приносим извинения за неудобства
Благодарим за Ваш отзыв. Это заблуждение. Направления ЯД как и Ру-банков станут доступны уже в ближайшее дни. На данный момент мы проводим тех.работы по этим направлениям. Приносим извинения за неудобства
| Лена | 7 сентября 2017 11:44 |
Спасибо большое за ответ! Будем ждать и через несколько дней обязательно проверим. Покупать NEM через Вас было очень удобно...
КомментироватьУдалить
| Larysa | |
212.55.84.* | 6 сентября 2017 13:13 |
Быстренько как-то))) молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Aleh | |
89.36.165.* | 6 сентября 2017 03:18 |
Переводил биткоины в Нем , все достаточно быстро по времени ,
без проволочек !! Отличный сервис ! Рекомендую !
без проволочек !! Отличный сервис ! Рекомендую !
0
КомментироватьУдалить
| Tim | |
194.44.241.* | 5 сентября 2017 21:59 |
Обменник не перестает радовать, спасибо за оперативность и отличный курс.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
188.170.75.* | 4 сентября 2017 19:59 |
Обман, курс указан один, а меняют по другому курсу.
Порядка 40% разницы, потерял 6 из 20 долларов при обмене =(
Порядка 40% разницы, потерял 6 из 20 долларов при обмене =(
| Иван | 4 сентября 2017 20:01 |
*порядка 30%
| Администратор Alfacash | 5 сентября 2017 10:12 |
Здравствуйте, Иван!
Сообщаем Вам, мы указываем курс с учетом всех комиссий. Дело в том, что у нас есть фиксированная комиссия сети bitcoin, которую оплачивает клиент вне зависимости от суммы заказа (мы этих денег кстати не получаем - они идут майнерам). На странице оформления заказа все комиссии, которые мы взымаем отражены, вы можете проверить. Что касается вашего заявления - bestchange не позволяет учесть эту фиксированную комиссию сразу, bestchange выдает рейт для 1 BTC и этот рейт соответсвует тому, что отображено на bestchange.ru.
Имейте ввиду, что рейт, отображаемый на bestchange.ru соответствует конкретно 1 BTC. Для других сумм рейт может отличаться, так как невозможно передать точный рейт, который будет соответствовать любой сумме, из-за фиксированных и динамических комиссий. Схема расчета рейта на сайте складывается из нескольких факторов и простое умножение меньшей суммы на рейт, который Вы видите на bestchange.ru не работает. Рекомендуем, всегда смотреть у нас на сайте на странице обмена расписываются все комиссии всех платежных систем и наша комиссия.
Сообщаем Вам, мы указываем курс с учетом всех комиссий. Дело в том, что у нас есть фиксированная комиссия сети bitcoin, которую оплачивает клиент вне зависимости от суммы заказа (мы этих денег кстати не получаем - они идут майнерам). На странице оформления заказа все комиссии, которые мы взымаем отражены, вы можете проверить. Что касается вашего заявления - bestchange не позволяет учесть эту фиксированную комиссию сразу, bestchange выдает рейт для 1 BTC и этот рейт соответсвует тому, что отображено на bestchange.ru.
Имейте ввиду, что рейт, отображаемый на bestchange.ru соответствует конкретно 1 BTC. Для других сумм рейт может отличаться, так как невозможно передать точный рейт, который будет соответствовать любой сумме, из-за фиксированных и динамических комиссий. Схема расчета рейта на сайте складывается из нескольких факторов и простое умножение меньшей суммы на рейт, который Вы видите на bestchange.ru не работает. Рекомендуем, всегда смотреть у нас на сайте на странице обмена расписываются все комиссии всех платежных систем и наша комиссия.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
95.172.41.* | 4 сентября 2017 12:40 |
Супер обменник- все быстро, надежно,честно .Рекомендую!!!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Alfacash за последние 30 дней: