Обменный пункт Alfacash
Перейти на сайт Alfacash
Информация от администратора обменного пункта
Alfacash - это регулируемый обменник криптовалют, который предоставляет свои услуги на рынке уже более 8 лет.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы пережили самые немыслимые вещи, произошедшие в криптовалютном мире: сомнительная репутация Bitcoin в самом начале пути, первые компании, принявшие его, бум альткойнов, бум и крах нерегулируемых обменников криптовалют, бум и крах ICO. Сейчас мы здесь - на стадии DeFi, и, вероятно, к 2030 году количество пользователей криптовалюты достигнет 200 миллионов. И мы в нетерпении! Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы Alfacash: | 0242286847 | |
Курсов обмена: | 169 | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | $421 575 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 13 лет и 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 12 лет и 6 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.3 | |
Страна: | Эстония | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Alfacash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Alfacash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Alfacash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Вячеслав | 37.52.30.* | 6 июня 2017 09:59 |
Деньги с перфекта списали но на кошельке Litecoin их нет.
В обменнике указанно что обмен мгновенный максимум 5 мин.
Жду уже более пол часа и ещё комиссия за это 3%.
Я комиссию платил за быстрый обмен, а не за то чтоб ждать по несколько часов за обмен. Жду денег на Litecoin !!!!!
10:27 06.06.17 Transfer 178422107 U2792350
Alfa Cashier -17.08 0.085 Sent Payment 17.00 USD to account U2792350. Memo: Shopping Cart Payment. To Litecoin; 0.5594289 LTC TID 366668. Payment ID: 366668
Вячеслав | 6 июня 2017 10:51 |
Администратор Alfacash | 6 июня 2017 12:01 |
Все верно. Направление обмена действительно автоматическое. В этом Вы могли убедиться ранее в заказе 364232 от 26 мая. Данный заказ был завершен 4 секунд после поступления оплаты.
Как мы ранее Вам сообщали, автомат не сработал в заказе 366668 из-за тех. сбоя. Приносим извинения за неудобства
Andrei | 31.128.251.* | 3 июня 2017 18:01 |
Администратор Alfacash | 4 июня 2017 10:57 |
Рекомендуем перепроверять информацию, перед тем как, написать отзыв. Благодарим за понимание!
Алесей | 37.144.172.* | 1 июня 2017 14:11 |
Жду возврата средств. Если Вам необходим оперативный обмен данный сервис не для Вас. Это был не первый обмен ранее пользовался автоматическим направлением.
После получения возврата средств отпишусь в теме.
Алесей | 1 июня 2017 14:34 |
Администратор Alfacash | 1 июня 2017 20:22 |
Банковские переводы обрабатываются не более 2 часов. Эта информация выделена крупным красным текстом перед оплатой заказа.
На данный момент средства возвращены. Приносим извинения за неудобства.
Антон | 195.64.136.* | 1 июня 2017 07:37 |
Администратор Alfacash | 1 июня 2017 10:22 |
Сайт недоступен из-за тех.неполадок. Устраняем. Приносим извинения за неудобства
Дмитрий | 46.159.47.* | 31 мая 2017 11:47 |
Дамир | 109.252.85.* | 31 мая 2017 07:14 |
Krotsky | 213.141.155.* | 30 мая 2017 13:00 |
Berik678 | 37.99.57.* | 30 мая 2017 06:22 |
Администратор Alfacash | 30 мая 2017 09:14 |
Пожалуйста, напишите нам:
https://www.alfacashier.com/ru/support
Мы обязательно Вам поможем.
Berik678 | 30 мая 2017 11:57 |
Дмитрий | 46.242.11.* | 28 мая 2017 13:25 |
Администратор Alfacash | 28 мая 2017 19:48 |
Заказ 364453 был успешно завершен в течении 7 минут. Это направление обмена автоматическое.
Платежную информацию мы предоставили Вам 2017-05-28 в 17:11. Тикет #16615
Дмитрий | 29 мая 2017 08:31 |
Администратор Alfacash | 29 мая 2017 15:35 |
Просим Вас продолжить диалог в тикете #16615 на нашем сайте, для того чтобы как можно оперативней решить проблему.
Наши сотрудники уже запросили у Вас доп.информацию по заказу.
Sveta | 195.54.41.* | 28 мая 2017 12:14 |
Mon | 5.141.89.* | 26 мая 2017 06:55 |
1) вводи номер для смс-верификации
2) загружай паспортные данные (sic!)
3) указывай адрес
Может вам ещё ключи от квартиры, где деньги лежат? Максимум, что можно потребовать, это фото данных карты. В Bitcoin заложена анонимность по умолчанию, зачем мне пользоваться теперь вашим сервисом, если про владельца bitcoin-адреса известно чуть ли не всё?...
Администратор Alfacash | 26 мая 2017 09:51 |
Верификация в некоторых направлениях обмена в том числе Сбербанка запрашивается уже более 2х лет. Мы были вынуждены ввести данное требование, в связи с большим кол-вом мошеннических действий в отношении клиентов сбербанка.
Мы не передаем данные наших клиентов 3-им лицам.
Mon | 26 мая 2017 10:29 |
https://www.alfacashier.com/ru/legal
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, [[!!!---]] передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, [[---!!! вот вам и передача данных третьим лицам]] обезличивание,
10.8. Администратор вправе предоставить информацию о Пользователе третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, [[!!!---]] для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью. [[---!!! этим можно прикрыться]]
10.9. Администратор вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения Администратором обязательств перед Пользователем по Соглашению. Администратор обращает внимание Пользователя, что его персональные данные также обрабатываются Финансовыми организациями и посредническими организациями, которые принимают или передают распоряжение о переводе Валют. Администратор не несет ответственности за действия третьих лиц по обработке таких персональных данных Пользователя.
Вы всё же передаёте данные третьим лицам, и основания для этого можно подвести под конкретный случай.
Я не против конкретно вас, я против политики, которой разумно не придерживаются многие другие обменники. Нет смысла покупать криптовалюту там, где хранится, передаётся и предоставляется приличный объём персональных данных.
Дмитрий | 95.84.197.* | 25 мая 2017 13:41 |
Администратор Alfacash | 25 мая 2017 14:29 |
Мы получили Ваши средства, заказ поставлен в статус hold, так как при оформлении заказа Вы ознакомились с уведомлением о задержке:
"По соображениям безопасности первый платеж будет задержан на 72 часа.
Курс обмена будет обновлен в момент завершения заказа.
Процент комиссии обновляться не будет.
Следующие платежи будут обработаны немедленно."
Если Вы не желаете ждать, то пожалуйста сообщите нам об этом, мы совершим возврат ЯД."
Без Вашего согласия, оплатить заказ невозможно.
Дмитрий | 25 мая 2017 14:46 |
Елена | 46.63.234.* | 24 мая 2017 20:43 |
Puzzuq | 46.63.234.* | 24 мая 2017 14:05 |
Олег | 178.175.129.* | 24 мая 2017 14:01 |
Вечно резерв на bestchange показывает 44 btc , как не перейдешь , то одни слезы в резерве , больше 0.3 btc у них не встречал
Администратор Alfacash | 24 мая 2017 14:59 |
Какое направление обмена Вы выбираете?
Олег | 25 мая 2017 23:32 |
Яндекс Деньги - Биткоин
Enkhee | 176.112.1.* | 24 мая 2017 10:53 |
Ivan | 145.255.172.* | 24 мая 2017 10:30 |
Менял БИТКОИН на МОНЕРО
Биткоины ушли 2 из 3
И страница с обменом перезагрузилась с табличкой
"Срок действия заявки истек"
Денег так и нет!
Жду помощи
Ivan | 24 мая 2017 11:14 |
Администратор Alfacash | 24 мая 2017 14:58 |
Уточняем, пожалуйста подождите
Ivan | 24 мая 2017 15:27 |
Я их так и не увидел
Сумма была не маленькая 60 долларов
Администратор Alfacash | 24 мая 2017 16:19 |
Заказ был завершен. Если Вам потребуется платежная информация сообщите об этом. В дальнейшем для скорейшего разрешения каких либо вопросов, просим Вас писать нам: https://www.alfacashier.com/support
Ivan | 24 мая 2017 16:27 |
Можете дать ваш ВКонтакте что бы все прояснить!
Администратор Alfacash | 24 мая 2017 16:57 |
Отправили Вам email. Просим Вас продолжить диалог там. Благодарим.
Вадим | 195.5.25.* | 23 мая 2017 13:49 |
Полина | 92.223.152.* | 20 мая 2017 07:15 |
Администратор Alfacash | 20 мая 2017 08:04 |
Напиши пожалуйста нам: https://www.alfacashier.com/support
Наши сотрудники обязательно Вам помогут. В случае если вопрос будет или не будет решен, Вы всегда можете оставить отзыв о нашей работе на данном сайте. Благодарим за понимание.
Юрій | 194.44.33.* | 15 мая 2017 11:21 |
Денис | 85.140.2.* | 12 мая 2017 15:41 |
Сергей | 91.227.207.* | 12 мая 2017 14:33 |
Начитался отзывов и стал готовится к наихудшиму сценарию...
На удевление операция прошла за 10-15 минут, но без нюансов не обошлось. При просчете комиссий (не учитывая комиссию самого обменника) виза/мастеркарт вычли 0,1 ETH и как гласит выписка это ровно 9.27 USD (при курсе 1 ETH = 88.90 USD!!!!)
С каких это пор мастеркарт берет себе 3,5% за транзакцию???!!! По банковским тарифам 0,5% с отправителя и 0,5% с получателя.
Курс конечно заманчивый, но к каждому клиенту видимо свои подходы..... И поддержка хромает, надо по пол дня ждать ответ
Администратор Alfacash | 18 мая 2017 08:31 |
Благодарим за отзыв!
9.27 USD - в вашем заказе это комиссия нашего банк-партнера.
Курс на www.bestchange.ru - 10eth / 887.80 USD
Курс на нашем сайте - 10eth / 887.80 USD
Денис | 85.140.3.* | 11 мая 2017 10:01 |
Администратор Alfacash | 11 мая 2017 15:46 |
Знаки верхнего регистра - это заглавные буквы.
При создании пароля присутствует подсказка:
- Пароль должен содержать 10 символов из них 2 цифры
- 4 символа нижнего регистра и 1 символ верхнего регистра
Например:
aA22aa!aaa
Пожалуйста попробуйте.
Данный тип пароля, в том числе и CAPTCHA, способствует защите Вашего аккаунта.
Денис | 12 мая 2017 14:31 |
Алексей | 5.255.80.* | 10 мая 2017 19:36 |
Игорь | 31.173.80.* | 9 мая 2017 09:01 |
Игорь | 9 мая 2017 09:20 |
Александр | 5.189.45.* | 9 мая 2017 06:32 |
Юрий | 2.63.74.* | 9 мая 2017 03:29 |
Администратор Alfacash | 9 мая 2017 06:29 |
Возврат отправлен. для возврата средств, достаточно написать в поддержку на нашем сайте
https://www.alfacashier.com/support
Инна | 176.213.16.* | 7 мая 2017 08:49 |
Андрей | 94.60.130.* | 5 мая 2017 18:49 |
PM - Litcoin
Благодарю за сотрудничество!
Сергей | 188.163.102.* | 5 мая 2017 12:54 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Alfacash за последние 30 дней: