|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 17897 | ||
| Возраст: | 7 лет | Финансовых претензий: | 0458 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 7 116 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $1 035 212 509 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Евгений |  |
176.222.34.* | 16 марта 2022 22:59 |
BTC->Альфа. Всё прошло быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина |  |
152.89.160.* | 16 марта 2022 20:00 |
Помогли,от начала и до конца были на связи,обмен прошёл на высшем уровне,теперь меняю только тут.Я больше чем довольна!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
165.231.67.* | 16 марта 2022 18:40 |
Нужно повышать стрессоустойчивость поддержки, срочно??????
0
КомментироватьУдалить
| Амир |  |
145.255.9.* | 16 марта 2022 18:34 |
Перевод waves на Сбер длился около 50 минут. Главное - выдержка!!))
Спасибо!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
185.219.134.* | 16 марта 2022 18:15 |
Сегодня первый раз воспользовался услугами данного обменника. Оооочень удивила скорость обмена, ждал не более 3-х минут. Ребята, отличная работа. Всех благ вам!!
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
46.48.82.* | 16 марта 2022 17:15 |
Спасибо, все прошло очень быстро, обмен прошел так быстро, что я не успел даже моргнуть глазом!!! Советую!!!!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Пётр |  |
185.76.8.* | 16 марта 2022 16:48 |
Не дают повода прикопаться. Очередная заявка с хорошим курсом, мгновенным переводом средств. Спасибо :)
0
КомментироватьУдалить
| Игорь Валентинович | |
178.252.127.* | 16 марта 2022 15:48 |
В такие смутные времена, доверяю только данному, проверенному сервису. Очень благодарен за отличную работу. Уже десятки моих обменов, без единой задержки, без единого вопроса. Буду и дальше работать и всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
82.117.79.* | 16 марта 2022 15:37 |
После подтверждения заявки деньги пришли мгновенно. Отличный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
45.40.54.* | 16 марта 2022 15:15 |
РЕКОМЕНДУЮ !!! ребята попробуйте один раз и все поймете. удачи всей команде
0
КомментироватьУдалить
| Serj | |
37.20.247.* | 16 марта 2022 14:38 |
Всё очень быстро спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.153.160.* | 16 марта 2022 14:05 |
Меняю тут почти каждый день, всегда все ровно) спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
213.87.161.* | 16 марта 2022 13:33 |
Неоднократно использовал обменный пункт. Все быстро и замечательно, и курс хороший. В случае возникновения любых вопросов - поддержка реагирует очень быстро. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
62.217.188.* | 16 марта 2022 13:26 |
Заявка №203256
Обменник не выплатил средства. Сумма обмена 0.3 btc (1426801.43 рублей).
Прошло более 3 часов после выполнения моей транзакции.
Деньги нужны срочно, написал им в поддержку, пишут, что транзакцию видят и ждут подтверждений. НО все подтверждения прошли почти сразу, зачем обманывать не понимаю. Также оплатил за срочность приоритетный платеж в сети блокчейн. Обычно всегда пользовался данным обменником из за скорости, но придется теперь искать новый обменник.
Обменник не выплатил средства. Сумма обмена 0.3 btc (1426801.43 рублей).
Прошло более 3 часов после выполнения моей транзакции.
Деньги нужны срочно, написал им в поддержку, пишут, что транзакцию видят и ждут подтверждений. НО все подтверждения прошли почти сразу, зачем обманывать не понимаю. Также оплатил за срочность приоритетный платеж в сети блокчейн. Обычно всегда пользовался данным обменником из за скорости, но придется теперь искать новый обменник.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 13:27 |
Здравствуйте, Александр!
У вас 47% scam по вашей транзакции, обратитесь в чат на сайте за дальнейшими разъянениями.
Удалите отзыв обязательно
У вас 47% scam по вашей транзакции, обратитесь в чат на сайте за дальнейшими разъянениями.
Удалите отзыв обязательно
| Александр | 16 марта 2022 13:30 |
Претензия не снята. Заблокировали.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 15:04 |
Александр,
Ваши документы на рассмотрении, ожидайте ответа на почту.
Ваши документы на рассмотрении, ожидайте ответа на почту.
| Александр | 16 марта 2022 15:10 |
Говорят, что 180 дней не будут возвращать средства. Игнорируют в чате, на вопрос можно ли ускорить процесс. Я очень переживаю за свои средства.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 15:19 |
Александр, ожидайте ответа на почту.
| Александр | 16 марта 2022 15:19 |
Ожидаю. Надеюсь не 180 дней.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 15:23 |
Александр, просим Вас не открывать претензию.
| Александр | 16 марта 2022 15:24 |
А я прошу Вас вернуть средства.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 15:29 |
Александр, ожидайте ответа на почту.
| Александр | 16 марта 2022 15:34 |
Удалю отзыв, как вернут средства.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 15:35 |
Александр, ожидайте ответа на почту.
| Александр | 16 марта 2022 15:36 |
Сколько не прошу, говорят "усугубляете процесс"
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 15:37 |
Александр, ожидайте ответа на почту.
| Александр | 16 марта 2022 15:37 |
Ожидаю
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 15:38 |
Александр, спасибо за понимание.
| Александр | 16 марта 2022 15:39 |
Пока не вернули ничего.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 16:46 |
Александр,
Ожидайте и незачем открывать претензию.
Ожидайте и незачем открывать претензию.
| Александр | 16 марта 2022 16:47 |
Не выплачивают
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 16:53 |
УВ администрация BESTCHANGE, просим Вас вмешаться в данную ситуацию, клиент прислал активы с высокой оценкой риска (готовы предоставить анализ адреса Вам) данные находятся на проверке, Клиент без конечно открывает претензию, просьба временно ограничить данную ситуацию комментарием, сервис выполнит свои обязательства согласно правилам пользовательского соглашения.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 16:54 |
Александр,
У вс мошеннический актив, все по регламенту AML политики.
У вас были запрошены данные, для начала процедуры возврата.
Ваши сообщения не изменят нашу политику в отношении такого рода актива.
У вс мошеннический актив, все по регламенту AML политики.
У вас были запрошены данные, для начала процедуры возврата.
Ваши сообщения не изменят нашу политику в отношении такого рода актива.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 16:55 |
Александр,
Благодарим Вас за понимание.
Благодарим Вас за понимание.
| Александр | 16 марта 2022 16:58 |
Претензия не снята. Уважаемая администрация Бестчендж, просьба и вправду вмешаться, готов все данные об кошельке привести Вам, транзакций минимум, между своими аккаунтами, также доказательства есть, все переписки могу также предоставить, администрация альфабит, просто не хочет возвращать мои средства.
| Александр | 16 марта 2022 17:01 |
Они просто хотят мои средства заморозить на 180 дней. Сделал все как они просили. все свои личные данные им скинул, паспортные данные и тд и тп, скрывать нечего. Все их претензии не обоснованы, пусть докажут Вам что с моим кошельком что то не то. Я готов к сотрудничеству.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 17:07 |
Александр,
Ожидайте проверки ваших присланных данных.
Ожидайте проверки ваших присланных данных.
| Александр | 16 марта 2022 17:09 |
Ожидаю, уверен с ними все в порядке, Вы ошиблись. Ожидаю.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 17:13 |
Александр,
Еще раз повторимся, мы не позволим быть открытой претензии.
Не стоит Вам каждый раз открывать ее. Это точно не ускорит процесс
Еще раз повторимся, мы не позволим быть открытой претензии.
Не стоит Вам каждый раз открывать ее. Это точно не ускорит процесс
| Александр | 16 марта 2022 17:14 |
Я считаю, что они для этого и созданы
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 17:14 |
Админиистрацию мониторинга просим вмешаться в данную ситуацию.
| Александр | 16 марта 2022 17:15 |
Согласен. бестчендж помогите разрешить ситуацию
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 17:43 |
Александр,
Ожидайте,Е проводится проверка ваших данных.
Ожидайте,Е проводится проверка ваших данных.
| Александр | 16 марта 2022 17:44 |
Ожидаю.
| Администратор BestChange | 16 марта 2022 18:09 |
Приветствуем, Александр!
Поскольку Ваш вопрос выходит за рамки претензии и попадает по рамки AML плоскости, Ваша претензия будет переведена в разряд комментария.
Обменный пункт был уведомлён о необходимости решения вопроса в срочном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поскольку Ваш вопрос выходит за рамки претензии и попадает по рамки AML плоскости, Ваша претензия будет переведена в разряд комментария.
Обменный пункт был уведомлён о необходимости решения вопроса в срочном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.167.23.* | 16 марта 2022 13:11 |
Отличный Обменник, Всем Советую.
0
КомментироватьУдалить
| Ya | |
89.109.45.* | 16 марта 2022 13:01 |
Всё время недоплачивают по не многу, хотя курс не меняется или растёт. Уже который раз. Конечно не критично (где то пол процента), но всё же...
0
КомментироватьУдалить
| Jiepyh | |
94.181.37.* | 16 марта 2022 12:49 |
Очень быстрый обмен
0
КомментироватьУдалить
| Царёв | |
176.106.25.* | 16 марта 2022 12:45 |
Чётко! Умеют! Операция прошла быстро! Пациент остался доволен!
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
195.211.206.* | 16 марта 2022 11:30 |
В общем сам виноват, что второй раз связался. Первый раз пару недель назад у них сайт упал, часа 3 ушло на перевод. Ладно... И вот опять... Не могут отправить на мои реквизиты, предоставьте другие, предоставил и все... тишина. ни в чат ни на письма в поддержку нет реакции. обмен №202899. не можете сделать зачисления средств, верните DOGE и все. Нет же, чтобы решить проблему, молчат. поэтому пишу сюда. Может здесь заметят.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 11:32 |
Здравствуйте, Константин!
Сейчас проверят ваши реквизиты и выплатят на новые
Сейчас проверят ваши реквизиты и выплатят на новые
Претензия снята
| Константин | 16 марта 2022 11:54 |
Как долго ждать зачисления?
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 12:09 |
Константин,
Тут не проводится поддержка клиентов.
Обратитесь в чат на сайте. А тут удалите отзыв.
Тут не проводится поддержка клиентов.
Обратитесь в чат на сайте. А тут удалите отзыв.
| Константин | 16 марта 2022 12:13 |
Поддержка молчит, денег нет, только обещания. Жду пол дня. Я конечно терпеливый, но не до такой же степени.
КомментироватьУдалить
| Николай | |
176.125.231.* | 16 марта 2022 11:27 |
Всё быстро, надёжно, и безопасно! Благодарю вас
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
37.112.103.* | 16 марта 2022 10:39 |
Совершил перевод с Киви, нужно было купить лайткоины. Заявка №203292. Прошли все сроки, в чате не отвечают, оплаты нет. Прошу вернуть на киви мои деньги.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 10:47 |
Здравствуйте, Сергей!
Нужно вам обратиться в чат, и удалите отзыв отсюда.
Нужно вам обратиться в чат, и удалите отзыв отсюда.
Претензия снята
| Сергей | 16 марта 2022 10:49 |
Так обратился. Там не отвечают. Претензия удалена не будет, пока не решите.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 10:51 |
Сергей, Разбираемся, ближайшее время решим вопрос.
Претензия снята
| Сергей | 16 марта 2022 10:55 |
В чате написали уточните заявку и исчезли, уже полчаса как я все скинул. Чат даже не читают
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 11:01 |
Вам еще раз повторяю, в данный момент разбираемся по вашей заявке. ПРЕКРАТИТЕ ВОЗОБНОВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИЮ!
Претензия снята
| Сергей | 16 марта 2022 11:06 |
Мне уже не нужен ваш обмен. Возвращайте деньги! По регламенту максимум 45 минут, а сумма не выплачена.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 11:12 |
Сергей,
Сейчас разберемся в вашей ситуации
Сейчас разберемся в вашей ситуации
Претензия снята
| Сергей | 16 марта 2022 11:35 |
Лайткоины успешно зачислены на кошелёк, спасибо. Но рекомендую обменнику хотя бы отвечать в своём чате. Претензий будет меньше.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 11:39 |
При повторной отправке с Binance удалось отправить успешно. Заявка выплачена в полном объеме, Приносим извинение за ожидание. Просьба удалить отзыв, Всего доброго.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
2.92.245.* | 16 марта 2022 10:34 |
Норм обменник. Как себе
0
КомментироватьУдалить
| Андрей Викторович Соколов | |
5.44.173.* | 16 марта 2022 10:30 |
Совершил обмен с киви на юсдт. Оплачивал по прямой ссылке с сайта обменника. Деньги ушли сразу. Через 20 минут статус заявки - не выполнена. В чат поддержки написал и приложил квитанцию о своевременной оплате. В чате сказали денег нет и игнор 2 часа. Хотя если по ссылке попробовать перейти, то пишет - оплата произведена. Как решить вопрос не знаю, в чате игнорят.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 10:37 |
Здравствуйте, Андрей Викторович Соколов!
Вы ничего не оплачивали.
Успехов вам в ложных отзывах)
Вы ничего не оплачивали.
Успехов вам в ложных отзывах)
Претензия снята
| Андрей Викторович Соколов | 16 марта 2022 10:40 |
Как ? В чате посмотрите, там квитанция!
Как Здесь прикрепить? И по ВАШЕЙ ссылке переходишь - написано что ОПЛАЧЕНО.
Как Здесь прикрепить? И по ВАШЕЙ ссылке переходишь - написано что ОПЛАЧЕНО.
Претензия возобновлена
| Андрей Викторович Соколов | 16 марта 2022 10:43 |
Вы в чате посмотрите, я вам пишу - а статус не прочитано.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 10:45 |
Андрей Викторович Соколов,
Хорошо, в чате и ответим, тут удалите отзыв
Хорошо, в чате и ответим, тут удалите отзыв
Претензия снята
| Андрей Викторович Соколов | 16 марта 2022 10:48 |
Вы издеваетесь??? Вы мне мои 500$ верните сперва. Вы в чате меня игнорите, потом говорите что я балабол и денег нет, а теперь вообще снять претензию? Обмен доделайте.
Претензия возобновлена
| Андрей Викторович Соколов | 16 марта 2022 10:49 |
Мне не нужно в чате отвечать, мне нужны мои 500$
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 10:53 |
Андрей Викторович Соколов, Разбираемся с вашей ситуацией.
Претензия снята
| Андрей Викторович Соколов | 16 марта 2022 10:55 |
А как? В чате до сих пор сообщения не прочитаны - игнор.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 10:58 |
Андрей Викторович Соколов, Да прекратите вы возобновлять претензию, вы что не понимаете что только увеличиваете время разбирательства.
Претензия снята
| Андрей Викторович Соколов | 16 марта 2022 11:03 |
Так вы мне что-нибудь ответьте внятное или деньги мои верните. Вы в чате СВОЕМ же меня игнорите, больше я не знаю как до вас достучаться. Я же не что-то чужое спрашиваю. Я к вам обратился, подождал 2 ЧАСА, а на меня забили. По этому пусть повисит, пока мне мои 500$ не вернете.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 11:05 |
Андрей Викторович Соколов,
Давайте разберемся с вашей заявкой, а если не решим, тогда и возобновляйте претензию.
Давайте разберемся с вашей заявкой, а если не решим, тогда и возобновляйте претензию.
Претензия снята
| Андрей Викторович Соколов | 16 марта 2022 11:09 |
Если перейти по вашей прямой ссылке, то пишет что оплата прошла. Сколько вам нужно времени чтоб это проверить? а еще я вам квитанцию прислал в чат.
Давайте вы доделаете обмен, и потом не будем возобновлять претензию. Мне нужны эти 500$ были быстро. Так что прошу вас - доделайте обмен.
Давайте вы доделаете обмен, и потом не будем возобновлять претензию. Мне нужны эти 500$ были быстро. Так что прошу вас - доделайте обмен.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 11:10 |
Андрей Викторович Соколов,
Прекратите возобновлять тут претензию и обратитесь в чат.
Прекратите возобновлять тут претензию и обратитесь в чат.
Претензия снята
| Андрей Викторович Соколов | 16 марта 2022 11:13 |
Без проблем!!! Но я туда пишу, но мне НЕ ОТВЕЧАЮТ. И статус "доставлено , не просмотрено".
Как мне с вами связаться?
Как мне с вами связаться?
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 11:18 |
Андрей Викторович Соколов,
Сейчас проверим
Сейчас проверим
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 11:37 |
Андрей Викторович Соколов, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим извинение за ожидание. Просьба удалить отзыв, Всего доброго.
| Андрей Викторович Соколов | 16 марта 2022 12:04 |
Деньги пришли, заявка выполнена. Но заниматься стали только после ругани здесь. Судя по тому, что в первом посту мне писали что я ничего не оплачивал, то значит не напиши я здесь - то вообще не известно занялись ли мной. Пусть останется, что деньги пришли - но работа обменника медленная и безолаберная.
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
193.108.118.* | 16 марта 2022 10:18 |
Впервые столкнулся с такой проблемой на обменники. Оплачивал с киви, но как оказалось нужно было вернуться и подтвердить. Впервые пользовался данным обменником, никогда до этого на других не было такое проблемы, все было в автоматическом режиме.
Операция которая занимает 3 минуты, теперь растягивается на час.
Операция которая занимает 3 минуты, теперь растягивается на час.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 10:25 |
Здравствуйте, Руслан!
Ваша заявка выплачена в рамках регламента.
Просим Вас удалить претензию.
Ваша заявка выплачена в рамках регламента.
Просим Вас удалить претензию.
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 10:25 |
Здравствуйте, Руслан!
После совершения вами оплаты, мы заплатили через 9 мин.
Удалите свою дезинформацию и будьте в следующий раз внимательнее.
После совершения вами оплаты, мы заплатили через 9 мин.
Удалите свою дезинформацию и будьте в следующий раз внимательнее.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 10:25 |
Претензию необоснованная
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.63.158.* | 16 марта 2022 10:16 |
Все быстро и чётко, как и в первый раз.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
95.78.171.* | 16 марта 2022 10:11 |
Обмен прошел успешно. Сначала обменник автоматически не смог распознать оплату с моей стороны и выдал отмену сделки. Через некоторое время подтвердили поступление и выполнили свою часть сделки. Заняло времени чуть больше часа, при регламенте в 3 часа.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
93.91.173.* | 16 марта 2022 09:38 |
Отличный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
217.138.212.* | 16 марта 2022 09:31 |
Получил свои эфиры,без проблем.Хороший обменник,буду пользоваться дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Рустам | |
178.176.167.* | 16 марта 2022 09:09 |
Долгий обменник, 45 минул указанных в условиях прошли средств нет. Я не думаю конечно, что перевод сорвется, но для быстрых платежей (-). Не радует!
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 09:25 |
Здравствуйте, Рустам!
Ваша заявка выплачена в рамках регламента.
Просим Вас удалить претензию.
Ваша заявка выплачена в рамках регламента.
Просим Вас удалить претензию.
Претензия снята
| Рустам | 16 марта 2022 10:25 |
Как и писал средства прошли, но долго. Отзыв оставлю, для информации. Все таки долго ... кому то это может помочь в крит ситуации при выборе обменника. Обменник советую если не торопитесь. Перевод может занять 1-2 часа.
КомментироватьУдалить
| Данил | |
185.64.250.* | 16 марта 2022 08:52 |
Когда будет выполнена моя заявка?
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 09:06 |
Здравствуйте, Данил!
Уточните о какой заявке Вы спрашиваете?
Уточните о какой заявке Вы спрашиваете?
| Данил | 16 марта 2022 09:30 |
Я указал
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 09:35 |
Данил, у нас нет заявки с таким номером и с Вашей почтой.
Просим Вас удалить необоснованную претензию.
Просим Вас удалить необоснованную претензию.
| Администратор BestChange | 16 марта 2022 09:43 |
Приветствуем, Данил!
Пожалуйста, приложите здесь посредством сайта prnt.sc скриншот заявки на фоне сайта и адресной строки, а также скриншот письма, которое пришло Вам при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, приложите здесь посредством сайта prnt.sc скриншот заявки на фоне сайта и адресной строки, а также скриншот письма, которое пришло Вам при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: