|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18910 | ||
| Возраст: | 7 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0509 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 3 месяца | Всего валют: | 87 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 6 309 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $292 244 063 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Данил |  |
185.64.250.* | 16 марта 2022 08:52 |
Когда будет выполнена моя заявка?
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 09:06 |
Здравствуйте, Данил!
Уточните о какой заявке Вы спрашиваете?
Уточните о какой заявке Вы спрашиваете?
| Данил | 16 марта 2022 09:30 |
Я указал
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 09:35 |
Данил, у нас нет заявки с таким номером и с Вашей почтой.
Просим Вас удалить необоснованную претензию.
Просим Вас удалить необоснованную претензию.
| Администратор BestChange | 16 марта 2022 09:43 |
Приветствуем, Данил!
Пожалуйста, приложите здесь посредством сайта prnt.sc скриншот заявки на фоне сайта и адресной строки, а также скриншот письма, которое пришло Вам при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, приложите здесь посредством сайта prnt.sc скриншот заявки на фоне сайта и адресной строки, а также скриншот письма, которое пришло Вам при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
89.207.90.* | 16 марта 2022 08:44 |
Создал заявку на обмен, деньги пришли быстро, сервисом доволен, благодарю
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
151.115.33.* | 16 марта 2022 08:08 |
Отправил 5к на обмен (киви->btc), два часа жду, заявка в статусе "не оплачена", поддержка не отвечает.
| Администратор BestChange | 16 марта 2022 08:24 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 16 марта 2022 08:57 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваша заявка выплачена в рамках регламента.
Просим Вас удалить претензию.
Ваша заявка выплачена в рамках регламента.
Просим Вас удалить претензию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артём |  |
23.106.248.* | 16 марта 2022 07:46 |
Самый быстрый обмен, который я встречал! Спасибо!
Всё чётко!
Всё чётко!
0
КомментироватьУдалить
| Roman | |
46.164.227.* | 16 марта 2022 07:29 |
Идевльный обменник
0
КомментироватьУдалить
| Данила | |
176.50.98.* | 16 марта 2022 06:08 |
Пушка! Оочень быстро!
Всем советую!
Всем советую!
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
178.178.94.* | 16 марта 2022 05:43 |
Все отлично и быстро
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
5.167.4.* | 16 марта 2022 04:03 |
Как обычно за пару минут отправили?
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
95.215.84.* | 16 марта 2022 02:59 |
Не просто быстро, а очень быстро. Пользуюсь второй раз и второй раз очень удивлен скоростью обмена. Крайне рекомендую. Менял btc на рубли.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
89.187.161.* | 16 марта 2022 00:22 |
Обмен прошел удачно, хороший сервис
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
217.66.159.* | 15 марта 2022 20:29 |
Все четко и быстро. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав |  |
37.19.205.* | 15 марта 2022 19:55 |
Спасибо за быстрый обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Роберт |  |
45.87.212.* | 15 марта 2022 18:32 |
Вы же мои любимые,так нравится у вас менять,спасибо за помощь и за проведение заявок!
0
КомментироватьУдалить
| Кристина | |
94.233.248.* | 15 марта 2022 17:58 |
Вы молодцы !!! )) Спасибо огромное за быстрый обмен!!! Все быстро и оперативно) буду пользоваться вашим обменом
0
КомментироватьУдалить
| Vmax | |
31.41.191.* | 15 марта 2022 17:52 |
Обмен прошел быстро и четко. Спасибо. Пользуюсь регулярно.
0
КомментироватьУдалить
| Рома | |
206.217.202.* | 15 марта 2022 17:39 |
В этот раз еще быстрее! Сервис как часы,всем сюда! Спасибо команде :)
0
КомментироватьУдалить
| Aa | |
5.164.212.* | 15 марта 2022 17:07 |
Оперативно и по отличному курсу!
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
89.187.163.* | 15 марта 2022 17:06 |
Услугами обменника доволен. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
84.17.57.* | 15 марта 2022 15:39 |
Все как всегда отлично.
Обмены летают.
Курс на высоте.
Буду менять еще!
Обмены летают.
Курс на высоте.
Буду менять еще!
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
139.28.176.* | 15 марта 2022 14:35 |
Спасибо! Обмен был осуществлен быстро и точно. Достаточно было следовать комментариям сервиса
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
129.227.219.* | 15 марта 2022 14:00 |
Обменивал битки на Сбербанк,все пришло по красоте,без каких либо заминок,подождал 20-40 минут и деньги уже на карте,спасибо ребятам!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
156.67.139.* | 15 марта 2022 13:53 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Это . Реального физ лица не существует. Контактный телефон на сайте - не настоящий. По указанному адресу компании нет. Забирают деньги и не возвращают, поддержка тянет время, ждет пока пройдет срок обращения в полицию
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 14:08 |
Здравствуйте, пользователь!
Вы не отправляли нам средства, проверьте сами выданные кошельки и куда вы отправили
Вы не отправляли нам средства, проверьте сами выданные кошельки и куда вы отправили
Претензия снята
| Пользователь | 15 марта 2022 14:23 |
Сотрудник поддержки подтвердил, что будет возврат в течение 2х недель. Это означает, что средства поступили и компания может ими распоряжаться. При этом компания нарушает свое пользовательское соглашение п. 9.3.5. Возврат по заявке Сервисом производится в срок до 48 часов. Поэтому я говорю о "тянуть время". Все это подпадает под статью 159 УК РФ - Мошенничество. Требую немедленно выполнить обязательства по договору, иначе, как пострадавшая сторона, оставляю за собой право эскалировать инцидент в суд.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 14:28 |
Нет это не так.
ВЫ искажаете сказанное вам.
Вам будет отказано в помощи , если так дальше будете продолжать.
ВЫ искажаете сказанное вам.
Вам будет отказано в помощи , если так дальше будете продолжать.
Претензия снята
| Пользователь | 15 марта 2022 14:53 |
У меня есть доказательства каждому моему слову (скриншоты, emailы, подтверждения транзакций), иначе бы я их не говорил и мне не с чем было бы идти в суд. А мне есть с чем. Вновь призываю осуществить перевод средств на Юмани согласно договоренности. Мне станет абсолютно безразлично работаете ли вы легально или нет после того, как я получу наконец-то свои 5000 рублей на счет. Глупо терять работающий бизнес из-за такой суммы. Но выбор за Вами. В случае снятия претензии без выполнения договоренностей дальнейшее общение будет происходить через суд. Это последнее мое предложение мирно решить вопрос.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 15:20 |
Вам уже сказали ранее, что монеты нам не поступили, вы использовали сеть которую мы не поддерживаем, за ваше непонимание или ошибки мы не собираемся нести ответсвенности. У нас нет на сайте сети по которой вы отправили. Изучайте правила обмена перед отправкой монет, а не после того как сами допустили ошибку при отправке и после чего занимаетесь вымогательством.
Претензия снята
| Пользователь | 26 марта 2022 13:01 |
Отвечаю на Вашу просьбу обратиться в чат:
https://habr.com/ru/post/656429/comments/#comment_24203737
Продолжаю ожидать перевода 5000 р. на кошелек Юмани 4100117661576059
https://habr.com/ru/post/656429/comments/#comment_24203737
Продолжаю ожидать перевода 5000 р. на кошелек Юмани 4100117661576059
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 26 марта 2022 14:03 |
Это по вашему чат на нашем сайте?
Удалите отзыв, иначе с таким отношением как вы вообще хотите получить помощь?
Именно помощь, т.к. вы нарушили правила отправки денег и прислали со смарт-контракта, что запрещено правилами.
Прекращаем комментарии на данном ресурсе с вами.
Благодарим Вас.
Удалите отзыв, иначе с таким отношением как вы вообще хотите получить помощь?
Именно помощь, т.к. вы нарушили правила отправки денег и прислали со смарт-контракта, что запрещено правилами.
Прекращаем комментарии на данном ресурсе с вами.
Благодарим Вас.
Претензия снята
| Пользователь | 26 марта 2022 17:36 |
При всем желании не смог бы написать на сайте, ведь Вы заблокировали доступ к нему по моему IP:
Access was denied Error code 1020
You do not have access to alfabit.exchange.
The site owner may have set restrictions that prevent you from accessing the site. Contact the site owner for access or try loading the page again.
Access was denied Error code 1020
You do not have access to alfabit.exchange.
The site owner may have set restrictions that prevent you from accessing the site. Contact the site owner for access or try loading the page again.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 26 марта 2022 19:53 |
Вас не блокировал никто.
отпишите тогда в телеграм https://t.me/alfabit_support (переходить строго по ссылке) с указанием вашей заявки.
Завтра вам объяснят что делать, чтобы вернуть вам деньги отправленные со смарт-контракта.
отпишите тогда в телеграм https://t.me/alfabit_support (переходить строго по ссылке) с указанием вашей заявки.
Завтра вам объяснят что делать, чтобы вернуть вам деньги отправленные со смарт-контракта.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Влад | |
176.116.164.* | 15 марта 2022 12:56 |
Возникла проблема,обменник перестал быть доступен в бестчендж,обмен не производят,поддержка не отвечает,уже очень пожалел что стал тут обменивать.
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 13:01 |
Здравствуйте, Влад!
Ваша заявка в очереди на выплату.
Все по регламенту.
Ваша заявка в очереди на выплату.
Все по регламенту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Иван | |
77.72.254.* | 15 марта 2022 12:55 |
Всё норм Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Ioan | |
51.75.73.* | 15 марта 2022 12:48 |
Лучший сервис по обменникам, которыми пользовался. ЗАЧЕТ ПРЯМ!
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
188.65.244.* | 15 марта 2022 10:54 |
Второй день мучаемся с этим обменником, не пополняют мобильные телефоны, вчера зависло 4 заявки, пополнили вручную через 2 часа. Сегодня зависло 5 заявок на сумму 37 долларов. говорят что проблема и на наши номера пополнение невозможно. При этом убрали эту возможность обмена с сайта бэстченж. Считаю что проблема пополнения на их стороне, и они обманывают пользователей. Деньги зависли, по возврату ответа от них не получил. Этот сервис не рекомендую
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 11:23 |
Здравствуйте, Василий!
В ближайшее время средства поступят на по всем заявкам.
В ближайшее время средства поступят на по всем заявкам.
Претензия снята
| Василий | 15 марта 2022 11:31 |
Уточните время пополнения по заявкам, ждем уже 2.5 часа
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 11:55 |
Василий,
Сбой у самой платежной системы, ориентировочное время зачисления 1 час.
Сбой у самой платежной системы, ориентировочное время зачисления 1 час.
Претензия снята
| Василий | 15 марта 2022 12:29 |
Ребята, когда выплатите, тогда и снимайте претензию.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 12:34 |
Василий,
Ваши реквизиты заблокированы службой безопасности нашего банка.
Для возврата отпишите нам на почту адрес кошелька
Ваши реквизиты заблокированы службой безопасности нашего банка.
Для возврата отпишите нам на почту адрес кошелька
Претензия снята
| Василий | 15 марта 2022 12:38 |
Письмо отправлено, жду возврат.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 12:43 |
Василий,
Хорошо,
Хорошо,
Претензия снята
| Василий | 15 марта 2022 12:48 |
Сниму претензию, как получу возврат средств. Не нужно снимать претензию пустыми ответами, у вас была возможность решить вопрос в чате, но вы не отвечаете часами, зато здесь каждые 5 минут новый ответ.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 12:58 |
Василий,
Мы не оставим отзыв открытым ни при каких обстоятельствах.
Мы не оставим отзыв открытым ни при каких обстоятельствах.
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 12:59 |
Василий,
Все заявки выплачены Вам.
Все заявки выплачены Вам.
| Василий | 15 марта 2022 13:00 |
Тогда делайте возврат и вопросов к вам не будет
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 13:01 |
Василий,
Вам все заявки выплатили.
Удаляйте отзыв.
Вам все заявки выплатили.
Удаляйте отзыв.
Претензия снята
| Василий | 15 марта 2022 13:05 |
Вы каким местом думаете? Заявки были уже не актуальны, вы сами попросили написать письмо на возврат, а мы произвели обмен на соседнем сервисе, т.к. пополнение было срочным и ожидание в 4 часа для нас не интересно! Отзыв остается с вами. Хотите потерять время и деньги - велком в альфабит! Разошлем этот отзыв по всем сервисам.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 13:08 |
Василий,
Вы в чате сами просили в том числе выплатить или вернуть.
Вы в чате сами просили в том числе выплатить или вернуть.
Претензия снята
| Василий | 15 марта 2022 13:24 |
В чате вы не отвечаете, причем ЧАСАМИ, а теперь почитайте что вы пишите здесь и сравните время ответа на претензию и время ответа в чате. И как только мы от вас получили информацию о том что платеж не проходит, мы написали письмо о возврате и выполнили обмен на другом сервисе. От вас ясности не дождешься, то служба безопасности, то ошибка, то еще что то, второй день с вами невозможно нормально работать, по всей видимости уже и не будем. Разовый сервис с большим риском потерять деньги!
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 13:28 |
Василий,
Полностью согласны, под ваши заявки по 100р мы вам не подходим.
Извините за доставленные неудобства.
Полностью согласны, под ваши заявки по 100р мы вам не подходим.
Извините за доставленные неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим | |
81.19.209.* | 15 марта 2022 10:17 |
Ребята, почему так быстро?? Прошла одна минута и фиат уже на карте, что же вы делаете )))
0
КомментироватьУдалить
| Дима | |
176.213.44.* | 15 марта 2022 10:12 |
Обменивал eth на Тинькофф. Весь обмен занял 1 час, около этого. Выплатили всю сумму, отлично
0
КомментироватьУдалить
| Den |  |
192.71.249.* | 15 марта 2022 09:34 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Не советую исспользовать это ..подставляет левый адрес.. деньги ушли на другой кашель..либо сам админ либо на сайте вирус. админ короче. всеравно
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 10:09 |
Здравствуйте, Den!
По вашей заявке все полностью выплачено.
По вашей заявке все полностью выплачено.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
193.168.176.* | 15 марта 2022 08:54 |
Средства ушли, жду уже больше часа, поступлений на карту нет!!!
| Сергей | 15 марта 2022 09:21 |
Пришло через 1.5ч поддержка могла бы быть помягче. Спасибо
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 15 марта 2022 10:14 |
Здравствуйте, Сергей!
Просим вас изменить отзыв на положительный.
Просим вас изменить отзыв на положительный.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: