Здравствуйте, Vipira!
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, обращайтесь!

Перевод c Perfect Money USD на Tether USD за 46 минут. Спасибо!

Обменник написал мне на почту, что на мониторинге установлена метка "курс не фиксируется"
Скриншот http://imagizer.imageshack.com/img923/1764/maPian.png

Вообщем не меняйте здесь деньги. Поменяют по своему курсу, а не по курсу в заявке!

Претензия остается в силе.
1. Курс должен фиксироваться
2. В правилах ничего про плавающий курс нет
3. Обе заявки были оплачены в течении 1 минуты после создания заявки.
4. Сотрудники обменника при личной переписке по электронной почте пытались ввести в заблуждение, что все в правилах написано и что у них стоит на Bestchange "курс не фиксируется".(http://imagizer.imageshack.com/img923/1764/maPian.png) (https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/9/13/1979422541c1b20262f651400949b07b-full.png)
5. По почте написали, что в направлении обмена написано, что курс плавающий(http://imagizer.imageshack.com/img922/8622/pZtLQn.png). Такого нет (https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/9/13/085d9fd908707c8259f33458147c4653-full.png)

Здравствуйте, Сергей!
1. Это Ваше мнение, но метка была установлена, а также об условиях фиксирования курса было указано в инструкции по оплате. Скрин: http://joxi.ru/J2b18KMHX1Nodm
2. Если в общих правилах не указывается условие, оно обязательно указывается в текущей заявке на обмен.
3. Фиксация курса происходит на момент 3-го подтверждения (курсы тянутся из мониторинга, и обновляются каждые 30 секунд), как это написано в инструкции, и если бы курс прыгнул на 5000 дол. (условно), мы бы выплатили по нему (таких случаев было масса, клиенты были довольны). Всё честно.
4. Спросите сами у Администрации про метку, также посмотрите на другие обменники с этой меткой, и уточните правила обмена у них, всё будет точно также.
5. Ответ в 1 пункте.

Ну конечно, поменяли условия и теперь выставляете их. Где вы раньше были со своим скриншотом?
В правилах ничего подобного нет! Претензию я не снимал!

Сергей, я лично Вам писал об этом, что бы Вы создали заявку, и убедились что условие прописано. Если бы оно не было прописано не было и метки, логично?

Когда я зашел на сайт проверить, это было невозможно сделать. Было написано, что вы можете принять 0 биткоинов!
Теперь, когда вы исправили, теперь можете принять много биткоинов с новыми правилами!

Сергей, сейчас мы убрали лимит на прием, условия прежние.

А зачем же вы его ставили? Чтобы невозможно было проверить.
В ваших правилах ничего не написано про подтверждения!
Претензию не закрывайте! Она обоснована!

Сергей, Лимит был установлен автоматически, поскольку у нас есть дневной лимит на прием.

Либо доплачивайте и закрывайте!

Сергей, мы вам ничего не должны, правила были прописаны, обмен закрыт за минуту, тем более, курс был рыночным.

1. Подскажите где вы берете рыночный курс на ADVcash?
2. Вы так можете в любой заявке изменить курс на свой и выплатить по своему курсу! Что вы и сделали, поэтому претензия открыта!

1. С мониторинга Bestchange.ru.
2. Нет, не можем, у нас стоит определенная позиция в списке мониторинга, по ней и платим. Был бы выше курс, заплатили больше.
P.S. Если Вас не устроил обмен, пожалуйста, верните нам средства на кошелек, мы переведем Вам ваши коины, обменяете их там где посчитаете нужным.

Возвращайте деньги, номер кошелька в комментарии к платежу и у вас на почте.

Сергей, средства возвращены: https://chain.so/tx/BTC/2fd11f524c5772b4608c60d7b1e33ed66088139bc820a9980056be8e2185681d