Деньги (за вычетом комиссии) вернули, а вот потраченное время и испорченное настроение, к сожалению, нет. Крайне не рекомендую данный обменник - пользуйтесь, теми, где не "до@бываются" и вопросы оперативно в чате решают

Здравствуйте, пользователь,
Уважаемый клиент, при создании заявки Вы соглашаетесь с правилами нашего обменного. Для успешной обработки заявки Вы должны указывать верное ФИО держателя карты, что Вы не сделали.
Все изменения данных по заявкам, а так же оформление возврата средств принимаются только на почту, при обращении клиента с той почты, которая была указана при создании заявки, номера заявки , а так же скриншота оплаты для идентификации перевода
После предоставления необходимых данных мы совершили возврат средств, на указанные Вами реквизиты, за вычетом комиссии за перевод за Ваш счет, о чем Вам заранее сообщили в чате.

[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] отзывы))))) и рейтинг этого мошеннического сайта

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Аноним, адреса в нашем сервисе выдаются автоматически и дублируются в письме на почту, которую Вы указывали при создании заявки. Просим предоставить на почту [email protected] скриншот этого письма.

Я не собираюсь с вами вести переписку, вы мошенники и в какой бы вы стране не находились вас ждут неприятные последствия

Почитал отзывы о вас в инете, ничего хорошего.

Аноним, не вводите в заблуждение пользователей сайта Bestchange, мы не мошенники, бывают ситуации когда кошелек заменяется в буфере обмена из-за вредоносного ПО на устройстве, проверьте устройство и проверьте письмо, которое автоматически было отправлено на Вашу почту после создания заявки.

Это вы мошенники и пытаетесь ввести в заблуждение.Я вчера проверил пк и никаких вредоносных программ или файлов обнаружено не было.Заливайте своей бабушке. Почитайте отзывы о себе на УОТ и на битсмедиа))))) я сегодня потрудился почитать

Аноним, адреса в нашем сервисе выдаются автоматически и дублируются в письме на почту, которую он указывал при создании заявки. Просим предоставить на почту [email protected] скриншот этого письма.

Ага, я почти поверил))))что вы все операции проводите не в ручном режиме Ваш сайт в первый раз проставил не тот банк и я полночи с вами переписывался.

Уважаемый Аноним, не вводите в заблуждение пользователей сайта Bestchange, наш сайт не меняет банк при создании заявки и не меняет реквизиты при переводе. Адреса в нашем сервисе выдаются автоматически и дублируются в письме на почту, которую Вы указывали при создании заявки. Просим предоставить для дальнейшего решения проблемы на почту [email protected] скриншот этого письма.

Почитайте отзывы внимательно на сайте бестчандж))) Это вы пытаетесь ввести в заблуждение. Более переписку с вами я вести не намерян. Возвращайте деньги и по тому курсу.

Scam and Fraud! No money!

Аноним, если Вы не можете предоставить скриншоты перевода и сообщение с почты где видно какой адрес выдал наш сайт при создании заявки, то пожалуйста не возобновляйте претензию.

Я вам уже писал, что с мошенниками нет желания переписываться, я вам вчера все предоставил, претензия не решена.Претензия есть и будет. Пока не вернете деньги

Приветствуем, уважаемый пользователь!

Мы направили Вам на почту запрос о предоставлении данных, пожалуйста, ответьте на него, чтобы мы могли разобраться в инциденте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange

Аноним,
Ранее на почту Вы предоставляли нам хеш транзакции 9931f737b438dc2c241350756627a5d4c43bde58da5040b1b97d3b91f6ee66bb
на котором адрес получателя bc1qr2xh6emkqnes6dd73kzrmnl40jrwsw94a8zcf9
Также Вы предоставили скриншот письма с Вашей почты от нашего сервиса, в котором указан кошелек для перевода средств bc1qmcfceuuxjz3gj272cejs5jafs3qnnutqq2knj9 https://skrinshoter.ru/p/190423/47Bj3x
Кошелек отличается не на 1 символ, как Вы пишете изначально, это просто другой кошелек, откуда Вы его скопировали мы не имеем понятия, но точно не с нашего сайта, это подтверждается Вашим же скриншотом. Настоятельно просим Вас прекратить возобновлять отзыв, никаких оснований для этого у Вас не имеется.

Я копировал с вашего сайта и не ездите мне по ушам.

Аноним,
Наш сайт выдал Вам кошелек, который Вы сами прислали наш в скриншоте. На него поступлений средств от Вас не было. В хеше, который Вы предоставляете, кошелек совершенно другой.

Предупреждение об опасности
WOT обнаружил потенциальную угрозу безопасности и заблокировал 1 Этот сайт может быть опасен и, возможно, используется в целях мошенничества.

Вот такая фигня на вашем сайте https://skrinshoter.ru/p/210423/Kipt8I или вы хотите сказать что я вручную переписывал номер кошелька и вы совсем не в курсе что у вас происходит на сайте?

Аноним,
Еще раз сравните пожалуйста кошелек, который пришел на Вашу почту от нашего сервиса с кошельком, на который Вы осуществили отправку средств. Это разные кошельки, соответственно, Вы отправили средства не нам, а на какой-то другой кошелек.

Но номер скопировал на вашем сайте, хороший из вас админ если вы так смотрите за сайтом))) посмотрите скрин https://skrinshoter.ru/p/210423/Kipt8I я создал заявку чтобы доказать что вы лжете

Аноним,
Наш сайт точно так же выдал вам кошелёк, который был продублирован на вашу почту и который ранее вы присылали в скриншоте. Вы отправили средства не на этот кошелёк, а на какой-то другой, он к нашему сайту отношения не имеет.

Ранее вы утверждали что номер кошелька ваш сайт вообще выдает только в письме, на основе эксперимента доказано обратное

Аноним,
Мы неоднократно писали Вам, что кошельки выдаются на сайте при создании обмена и так же эта информация дублируется Вам на почту.

Ваши письма часто приходят с опозданием и логично что я сразу на сайте скопировал номер.т.к. через 19 минут произойдет сброс заявки.Претензию я не сниму т.к. прав. И можете не дергаться

Аноним,
Еще раз сравните пожалуйста кошелек, который пришел на Вашу почту от нашего сервиса с кошельком, на который Вы осуществили отправку средств. Это разные кошельки, соответственно, Вы отправили средства не нам, а на какой-то другой кошелек.

На кошелек который скопировал на вашем сайте

Аноним,
Наш сайт точно так же выдал вам кошелёк, который был продублирован на вашу почту и который ранее вы присылали в скриншоте. Вы отправили средства не на этот кошелёк, а на какой-то другой, он к нашему сайту отношения не имеет.

Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что предоставленные Вам реквизиты были выданы автоматически и дублированы в письме на почту.

К сожалению, данная проблема встречается у пользователей время от времени. Это не зависит от обменного пункта и вины обменного пункта в этом нет.
Причиной служит вредоносное программное обеспечение, вирус или скрипт, присутствующий на устройстве пользователя.
Суть данного вируса или скрипта — замена скопированного адреса в буфере обмена на мошеннический. Особенностью является то, что подменяются адреса конкретного типа.
Есть адреса SegWit, они начинаются с "3".
Есть адреса Native SegWit, они начинаются с "bc1q".
Есть адреса Legacy, они начинаются с "1".
В данной ситуации, вирус заменяет адрес протокола Native SegWit.
Проверить наличие вируса или скрипта, Вы можете самостоятельно, скопировав любой другой адрес такого же типа.

Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, именно поэтому мы настоятельно рекомендуем пользователям тщательно проверять всю информацию перед обменом в любом обменном пункте.

Нарушений со стороны обменного пункта не выявлено. Отзыв переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

В качестве доказательства вы выдвигаете что я сразу не проверил кошелек в письме, но скопировал номер при переводе именно на вашем сайте

И за ваш сайт вы несете ответственность

Вдобавок другие пользователи тоже доказывают что скрипт вашего сайта бывает лагает и выдает не ту инфу

Вы свои недосмотры пытаетесь взвалить на пользователей, на фиг тогда вообще нужен админ сайта?

И стоит проверить ваш сайт на вирусы, так как на пк после проверки ничего не было обнаружено

Что-то о проверке сайта на виры вы даже и не заикнулись))))

Аноним,
Администрация BestChange дала Вам рекомендации, в дальнейшем будьте внимательны.

Здравствуйте, Владимир,
Уважаемый клиент, при обмене Вы выбрали направление банка Открытие, но по указанному в заявке номеру телефона отправка была невозможна, так как клиент с данным номером телефона не был найден в банке Открытие. После чего Вас попросили пересоздать заявку на другой банк, по которому можно было отправить средства по указанному ранее номеру телефона. В чате Вы были проинформированы по поводу суммы, которую получите, после чего средства Вам были отправлены и заявка была обработана. Если у Вас остались вопросы, касаемо обмена, просим обратиться Вас в чат на нашем сайте или на почту [email protected]

Вам было прислана карта, и перевести по карте можно. Вы не смогли перевести по номеру, а по нему и не надо было переводить. Выходит вы изначально ваш перевод. Мне нужны были деньги на открытие, а не на сбер банк, вы не исполнили первое что было.

Клиент по номеру в банке открытие есть.

Владимир, мы отправляли Вам средства с банка Открытие, клиента с указанным в заявке номером телефона нет. Так же проверяли отправку по СБП с другого банка, клиента в указанным в заявке номером телефона так же не нашлось. Если у Вас остались вопросы, касаемо обмена, просим обратиться Вас в чат на нашем сайте или на почту [email protected]

Добрый день!

По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Делали заявку на 500 000, по тогу 476 000, не ответить на письмо ничего не может данный обменник.

Владимир,
Уважаемый клиент, Вы создали заявку в направлении СБП и указали банк открытие. В банке открытие по указанному Вами номеру телефона клиента не нашлось, поэтому мы предложили Вам пересоздать заявку в направлении, к которому был привязан Ваш телефонный номер, а именно сбербанк. Также Вам в чате была указана сумма, которую Вы получите в результате изменения направления и Вы с ней согласились, в результате чего заявка и была успешно обработана.