|
Обменный пункт Monease
Перейти на сайт Monease
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 560 | ||
| Возраст: | 3 года и 3 месяца | Финансовых претензий: | 019 | ||
| На BestChange: | 2 года и 6 месяцев | Курсов обмена: | 7 474 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $502 864 282 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Monease был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Monease скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Monease, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Миа |  |
46.242.14.* | 6 ноября 2025 21:43 |
Не устану повторять,Крипта лучшие из лучших!спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Берг | |
176.195.26.* | 5 ноября 2025 17:50 |
Служба поддержки как всегда на высоте! Обменник не подводит)
0
КомментироватьУдалить
| Maged |  |
217.165.104.* | 5 ноября 2025 13:17 |
Всё без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Даниэль |  |
176.60.224.* | 28 октября 2025 20:37 |
Сегодня обменял USDT на BTC, и это было быстрее, чем ожидал.
0
КомментироватьУдалить
| Картер |  |
188.146.32.* | 24 октября 2025 16:20 |
Самый лучший обменник. Пользуюсь только им.
0
КомментироватьУдалить
| Брукс | |
188.146.164.* | 20 октября 2025 22:39 |
Сработало удивительно хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Генри |  |
176.55.29.* | 20 октября 2025 13:10 |
Обменял BNB на XRP во время падения. Быстро, без задержек.
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
5.107.242.* | 12 октября 2025 17:23 |
Все как всегда отлично. Большое спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
91.108.248.* | 10 октября 2025 20:24 |
Отлично.
Все быстро и четко.
Рекомендую.
Все быстро и четко.
Рекомендую.
| Евгений | 10 октября 2025 20:47 |
Как всегда все супер.
Красавчики.
Скорость бешеная.
Красавчики.
Скорость бешеная.
КомментироватьУдалить
| Беннетт | |
178.126.231.* | 8 октября 2025 17:28 |
Отличный обменник, всегда быстрый обмен и оперативная поддержка!
0
КомментироватьУдалить
| Ірина |  |
84.15.184.* | 27 сентября 2025 17:11 |
Дякую за обмін обмінялися моментально все працює добре.
0
КомментироватьУдалить
| Дубинкин |  |
46.22.223.* | 20 сентября 2025 15:02 |
Несколько раз меняла USD на CAD — всегда легко и быстро. Никаких претензий.
0
КомментироватьУдалить
| Панкратов |  |
190.92.9.* | 20 сентября 2025 14:37 |
Все прошло замечательно! Учитывая то что впервые обменивала валюту через интернет, быстро, легко, понятно даже новичку! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| John |  |
62.60.245.* | 13 сентября 2025 16:02 |
Продавал тез за бтс, хороший курс, быстро перевели, все гуд.
0
КомментироватьУдалить
| Соник |  |
192.42.116.* | 9 сентября 2025 21:21 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Совершил обмен, пришли битки с 55% амл риском!
| Администратор Monease | 13 сентября 2025 08:39 |
Здравствуйте, Соник,
Свяжитесь с нами и отправьте все детали на [email protected], чтобы мы могли помочь вам или понять, с какой проблемой вы столкнулись.
Свяжитесь с нами и отправьте все детали на [email protected], чтобы мы могли помочь вам или понять, с какой проблемой вы столкнулись.
КомментироватьУдалить
| Серова |  |
103.108.230.* | 9 сентября 2025 12:03 |
Я очень доволен работой Вашего обменника,За 3 минуты произвел обмен,Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Antipova | |
85.206.170.* | 8 сентября 2025 19:12 |
Отличный сервис! Быстро исправили мою ошибку, где я не правильно ввел карту, деньги пришли в щитанные минуты!
0
КомментироватьУдалить
| Потап |  |
154.70.207.* | 8 сентября 2025 18:49 |
Сайт работает быстро и профессионально.
Сервисом пользуюсь на протяжении года, ни разу не подводили.
Сервисом пользуюсь на протяжении года, ни разу не подводили.
0
КомментироватьУдалить
| Ефим |  |
180.149.231.* | 8 сентября 2025 16:40 |
Зацікавився вигідним курсом і не дарма!
Чесно та висока швидкість обробки заявок.
Чесно та висока швидкість обробки заявок.
0
КомментироватьУдалить
| Vladislav |  |
208.195.186.* | 2 сентября 2025 20:38 |
Перевод был обработан быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
186.22.18.* | 28 августа 2025 21:31 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал и оплатил заявку, поддержка не отвечает в течение двух часов, хотя написано, что они онлайн и ответят в течение пары минут. Я вспомнил, что когда-то давно я уже хотел воспользоваться данным обменником, но задав вопрос в поддержку не получил ответа в течение нескольких часов и выбрал другой сервис для совершения обмена. На текущий момент регламент "~в течение пары часов" нарушен, денег нет, ответа от поддержки нет. Не рекомендую пользоваться данным обменником.
| Администратор BestChange | 28 августа 2025 21:56 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Monease | 29 августа 2025 09:11 |
Здравствуйте, Артур,
Ваш платеж был обработан в течение 12-часового окна по времени США. Он может занять несколько часов для завершения, если был совершён между 12:00 и 00:00. Вы можете либо продолжить транзакцию, как только она станет доступна, либо запросить возврат средств. Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите о вашем решении.
Спасибо.
Ваш платеж был обработан в течение 12-часового окна по времени США. Он может занять несколько часов для завершения, если был совершён между 12:00 и 00:00. Вы можете либо продолжить транзакцию, как только она станет доступна, либо запросить возврат средств. Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите о вашем решении.
Спасибо.
Претензия снята
| Артур | 29 августа 2025 10:05 |
Я не понял из вашего ответа когда будет зачислен платеж.
Претензия возобновлена
| Артур | 29 августа 2025 21:24 |
Прошли сутки с момента оплаты мной заявки. Денег нет.
| Артур | 30 августа 2025 07:44 |
Получил возврат денег.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Карина | |
195.191.163.* | 20 мая 2025 12:16 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Перевод занял очень много времени. тех поддержка не отвечала все это время.
| Администратор Monease | 24 августа 2025 12:46 |
Здравствуйте, Карина,
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту о вашем опыте, и мы обязательно сделаем так, чтобы подобное не повторилось.
[email protected].
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту о вашем опыте, и мы обязательно сделаем так, чтобы подобное не повторилось.
[email protected].
КомментироватьУдалить
| Валентин |  |
185.13.107.* | 22 августа 2025 17:14 |
Все прекрасно. TRC20 — UAH, средства пришли в течении 30 минут. Как всегда рекомендую!
| Администратор Monease | 24 августа 2025 12:44 |
Здравствуйте, Валентин,
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
КомментироватьУдалить
| Birgit | |
176.126.106.* | 22 июня 2025 11:39 |
На проверке у администрации мониторинга
Была операция по обмену usdt на wise. 2 ноября 2024 г. Да, это было давно. И деньги за это я еще не получил. Я перевел 437.2 юсдт. Ожидал 395 eur wise. Обменник отправил перевод, но wise отклонил перевод и заблокировал мой счет. И вот начались долгие разбирательства с обменником, которые ни к чему не привели. Я получал одни и те же ответы, о том что они тоже не могут попасть в свой аккаунт. У кого есть вайз, тот знает, даже если вайз заблокировал средства то их можно вывести на свой другой счет. Несколько месяцев общались в чате поддержки, где они обещали решить мой вопрос. Я ждал и затем переписка в чате удалилась как и мой ордер. Но некоторые скрины все же остались. Недавно я снова написал в поддержку на почту, аж 2 раза. За 2 недели я не получил ни одного ответа. Хотя в чате сказали пишите на почту, разберемся. В общем сумма претензии 437.2 юсдт.
| Администратор Monease | 23 июня 2025 09:02 |
Здравствуйте, Birgit,
Вы обратились к нам через онлайн-чат. С нашей стороны платёж был завершён. Ранее мы просили вас предоставить любые доказательства того, что вы не получили платёж, однако ответа от вас не поступило. Мы всё ещё ожидаем вашего ответа.
Вы обратились к нам через онлайн-чат. С нашей стороны платёж был завершён. Ранее мы просили вас предоставить любые доказательства того, что вы не получили платёж, однако ответа от вас не поступило. Мы всё ещё ожидаем вашего ответа.
Претензия снята
| Birgit | 23 июня 2025 10:55 |
Здравствуйте. Я вам присылал неоднократно выписки со счета в чат. Мне говорилось передаем в команду для разбирательств. После этого никаких ответов. И так повторялось из раза в раз. Вы просто отнекивались и говорили, что это не ваши проблемы.
Претензия возобновлена
| Администратор Monease | 24 июня 2025 11:10 |
Birgit,
Вы связались с нами последний раз на live chat в начале этого месяца, мы предоставили Вам два раза электронную почту и попросили чтобы Вы отправили нам информацию на почту. Спустя месяц мы так и не получили никакую информацию на почту. И до сих пор мы ждем от Вас информацию на почту. которую мы запросили
Вы связались с нами последний раз на live chat в начале этого месяца, мы предоставили Вам два раза электронную почту и попросили чтобы Вы отправили нам информацию на почту. Спустя месяц мы так и не получили никакую информацию на почту. И до сих пор мы ждем от Вас информацию на почту. которую мы запросили
Претензия снята
| Birgit | 24 июня 2025 12:02 |
2 раза вам писал на почту 3 и 17 июня. Ответа от вас не было. Какую информацию вы запрашивали, что вы врете? https://ibb.co/jPZGmRYz.
| Администратор BestChange | 24 июня 2025 13:29 |
Приветствуем,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, ведите диалог в рамках данного отзыва. Дублирующий был удален.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, ведите диалог в рамках данного отзыва. Дублирующий был удален.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Birgit | 26 июня 2025 06:32 |
Я направил вам на почту видео входа в аккаунт, официальный ответ от wise и выписку со счета.
Претензия возобновлена
| Birgit | 1 июля 2025 08:56 |
От вас нет ответа несколько дней.
| Администратор Monease | 1 июля 2025 14:58 |
Birgit,
Дорогой пользователь, до сих пор не получили от Вас никакой информации которую мы запросили от Вас спустя двух недель. Ждём подтверждение видео в хорошем качестве предоставьте, пожалуйста, нам в ближайшее время.
Дорогой пользователь, до сих пор не получили от Вас никакой информации которую мы запросили от Вас спустя двух недель. Ждём подтверждение видео в хорошем качестве предоставьте, пожалуйста, нам в ближайшее время.
Претензия снята
| Birgit | 2 июля 2025 13:43 |
Уважаемые администраторы Monease,
Вы запросили видео входа в аккаунт, я вам его предоставил.
Вы запросили официальное письмо от wise с реквизитами и выпиской, я вам их предоставил.
Далее вы просите видео, где я захожу в аккаунт и показываю вам, что там не было перевода. Вот тут я ууже не могу сдерживаться, потому что вы совершенно не компетентны. Уже неоднократно с вами и полгода назад обмусоливалась эта тема. В аккаунт не попасть, когда он заблокирован. А заблокирован он был мгновенно после вашего перевода, который не поступил на мой счет. И если вы не можете зайти в ваш аккаунт wise, с которого вы переводили мне денежные средства, то это может значить лишь то, что аккаунт вам не принадлежал. И я попал в треугольник обменов. И именно поэтому вы не возвращаете мне деньги.
Это просто уже смешно.
Вы запросили видео входа в аккаунт, я вам его предоставил.
Вы запросили официальное письмо от wise с реквизитами и выпиской, я вам их предоставил.
Далее вы просите видео, где я захожу в аккаунт и показываю вам, что там не было перевода. Вот тут я ууже не могу сдерживаться, потому что вы совершенно не компетентны. Уже неоднократно с вами и полгода назад обмусоливалась эта тема. В аккаунт не попасть, когда он заблокирован. А заблокирован он был мгновенно после вашего перевода, который не поступил на мой счет. И если вы не можете зайти в ваш аккаунт wise, с которого вы переводили мне денежные средства, то это может значить лишь то, что аккаунт вам не принадлежал. И я попал в треугольник обменов. И именно поэтому вы не возвращаете мне деньги.
Это просто уже смешно.
Претензия возобновлена
| Администратор Monease | 6 июля 2025 16:55 |
Birgit,
Мы до сих пор не получили от Вас запрашиваемую информацию.
Присланное видео, к сожалению, не соответствует требованиям по качеству и не может быть принято.
Пожалуйста, предоставьте подтверждение в хорошем качестве как можно скорее.
С уважением,
Мы до сих пор не получили от Вас запрашиваемую информацию.
Присланное видео, к сожалению, не соответствует требованиям по качеству и не может быть принято.
Пожалуйста, предоставьте подтверждение в хорошем качестве как можно скорее.
С уважением,
Претензия снята
| Birgit | 7 июля 2025 06:26 |
Так скажите как надо снять видео? Я снимал его на айфон в качестве 1080, 30 кадров. И там все прекрасно видно все данные.
Претензия возобновлена
| Администратор Monease | 7 июля 2025 06:44 |
Birgit,
Вы уже предоставили видео, подтверждающее, что ваш аккаунт заблокирован, и мы отправили вам перевод 8 месяцев назад. Теперь нам нужно официальное письмо от Wise, адресованное вам, которое вы должны переслать нам. В письме должно быть чётко указано, что средства не были вам отправлены. Ваше текущее видео лишь подтверждает блокировку аккаунта — не более.
На данный момент только банк Wise ответил, указав ID перевода, но без суммы и имени отправителя. Нам также необходима эта информация — сумма и имя отправителя — чтобы всё было ясно.
Вы уже предоставили видео, подтверждающее, что ваш аккаунт заблокирован, и мы отправили вам перевод 8 месяцев назад. Теперь нам нужно официальное письмо от Wise, адресованное вам, которое вы должны переслать нам. В письме должно быть чётко указано, что средства не были вам отправлены. Ваше текущее видео лишь подтверждает блокировку аккаунта — не более.
На данный момент только банк Wise ответил, указав ID перевода, но без суммы и имени отправителя. Нам также необходима эта информация — сумма и имя отправителя — чтобы всё было ясно.
Претензия снята
| Birgit | 8 июля 2025 13:58 |
Полное видео и письма от вайз я вам переслал. Там есть подтверждающие документы, что они сами вам вернули платеж.
Претензия возобновлена
| Birgit | 20 августа 2025 12:17 |
Прошло уже больше месяца, как я вам отправил все данные. До сих пор от вас нет ответа.
| Администратор Monease | 20 августа 2025 15:46 |
Birgit,
Мы направили вам требования. Будем признательны за ваш ответ на наше письмо.
Мы направили вам требования. Будем признательны за ваш ответ на наше письмо.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Волкова | |
78.56.245.* | 14 августа 2025 15:32 |
Спасибо за очень быстрый обмен.
| Администратор Monease | 24 августа 2025 12:44 |
Здравствуйте, Волкова,
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
176.7.196.* | 13 августа 2025 12:46 |
Очень хороший обменник все чётко и понятно, шаги комментируются в почту, все очень вежливо и достаточно быстро. Рекомендую!
| Администратор Monease | 24 августа 2025 12:44 |
Здравствуйте, Антон,
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
КомментироватьУдалить
| Макс | |
31.44.96.* | 13 августа 2025 12:11 |
Очень хороший обменник с хорошим курсом и быстрым темпом работы. Однозначно рекомендую, тех. поддержка очень отзывчивая так что любой вопрос решите в короткие сроки.
| Администратор Monease | 24 августа 2025 12:44 |
Здравствуйте, Макс,
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
77.91.118.* | 12 августа 2025 13:37 |
Отличный обменник, всё довольно быстро пришло, дизайн сайта не перегружен, рекомендую.
| Администратор Monease | 24 августа 2025 12:44 |
Здравствуйте, Евгений,
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
154.218.1.* | 12 августа 2025 13:11 |
Как всегда быстро и без проблем. Очень рекомендую этот обменник!
| Администратор Monease | 24 августа 2025 12:44 |
Здравствуйте, Вячеслав,
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.243.146.* | 12 августа 2025 01:08 |
Самый любимый и выгодный обменник на любые направления!
| Администратор Monease | 24 августа 2025 12:44 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы довольны нашим сервисом.
Ваши отзывы помогают нам улучшить наш сервис и сделать его еще лучше для вас!
Команда Monease!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Monease за последние 30 дней: