Здравствуйте, Татьяна!
Претензия оставляется только в том случае, если Вы отправили нам средства и не получили выплату, поэтому она не актуальна. Что касается самого обмена, курс у Вас был зафиксирован во время беседы, дальнейшее изменение курса к Вам не относилось. Мы также отписали Вам в чат, что надо подождать, пока уточняем по наличию курьеров в питере, т.к. был высокий спрос по заявкам. А через примерно 20 минут в этом же чате оповестили, что курьеры пока все заняты, оставьте свои данные для связи. Но вы не прочитали данное сообщение и не продолжили беседу. Мы готовы обсудить актуальный курс для Вас, для этого обратитесь в чат на сайте. Никакого обмана по отношению к Вам с нашей стороны не было

В любом случае оплатить заявку за 30 минут я бы не успела и мне выдали бы на 200 000 меньше, или тем, кто создал в это время оплатили бы на 200к меньше, но на биржи таких изменений нет, как-так ?
Изначально стояли с курсом в СПБ 4 611 122 - по нему создала заявку, написала в чат, мне скинули ссылку, и сказали создать новую заявку с курсом 4 558 809, создала новую заявку, после чего курс обменника упал до 4 404 599

Татьяна, претензию нельзя оставлять по правилам Бестченжа, если Вы не переводили денег. Мы опустили курс, что бы других заявок не было, и не возникало подобных вопросов, так как не было свободных курьеров.

Мы открыты для диалога сейчас и были тогда, но Вы его не продолжили, а пишите здесь претензию. Для Вас условия никто не менял после второй созданной заявки .

Татьяна, "Изначально стояли с курсом в СПБ 4 611 122 - по нему создала заявку" также, это был неадекватно завышен курс, мы Вам сообщили об этом, и сразу же опустили его вниз, и стоим до сих пор. Парсеры иногда выбрасываю вверх по курсам, мы стараемся регулировать эти моменты.

Опустили вниз до 4 404 599 - очень хорошо
Это грубая ошибка или обман на 200 000, вы ведь сами придумываете курс, о чем речь
УЖАС!

Татьяна, Претензия оставляется только в том случае, если Вы отправили нам средства и не получили выплату, поэтому она не актуальна.

Татьяна, обменники вправе устанавливать на постоянной основе любой курс на их усмотрение, посмотрите 30-40ые строчки бестченжа, какая у них комиссия. Администрацию bestchange просьба обратить внимание на данный отзыв, клиент возобновляет претензию безосновательно, также и отзыв с обвинением не обоснован, так как клиента данные изменения не касались. Не зная правил пользования мониторингом с обеих сторон, продолжает упорно гнуть свою линию, повторяя одно и то же

Администратор bestchange

То есть вы хотите сказать что можете ставить какой вам вздумается курс ????
А потом на момент сделки снова его менять и говорить что он якобы упал ...
Бред.
курс BTC/USD на tradingview
http://joxi.ru/bmoeeqXtOWDgDA
в 11:21 = 64900 ; в 12:08 = 65260 - по биржи биткоин поднялся, а обменник курс опустил еще и на 200к руб
Администратор bestchange

Татьяна, напишите, пож, администратору и обсудите с ним данные вопросы, если вас это все еще волнует: t.me/keineadmin, здесь диалог вести бесмысленно об одном и том же.