|
Обменный пункт GoldenGate
Перейти на сайт GoldenGate
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывов: | 1134 | ||
| Возраст: | 1 год и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 08 | ||
| На BestChange: | 1 год и 2 месяца | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте GoldenGate был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору GoldenGate скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в GoldenGate, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Александр Гаврилов |  |
185.50.250.* | 25 февраля 2025 14:40 |
Самый лучший курс среди подобных обменников, выбрал его и буду пользоватся на постоянной основе, потому что даже конкурентов ему не вижу, вы самые лучшие.
| Администратор GoldenGate | 26 февраля 2025 10:31 |
Здравствуйте, Александр Гаврилов,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Святослав |  |
95.161.61.* | 25 февраля 2025 12:34 |
Первый раз пользовался обменником, всё понравилось, средства поступили быстро после подтверждений несколькими платяжами.
| Администратор GoldenGate | 26 февраля 2025 10:31 |
Здравствуйте, Святослав,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
46.56.92.* | 25 февраля 2025 11:49 |
Обменник 10 из 10! Часто пользуюсь, вывод быстрый, поддержка топ.
| Администратор GoldenGate | 26 февраля 2025 10:31 |
Здравствуйте, Никита,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
79.110.31.* | 24 февраля 2025 18:59 |
Самый быстрый сервис среди всех с которыми работал, очень приятно когда все делают оперативно и без лишних задержек.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 19:23 |
Здравствуйте, Олег,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Макс Зведрс | |
193.9.158.* | 24 февраля 2025 18:53 |
Приятно когда поддержка быстро отвечает, да ещё и с приятным и понимающим отношением, теперь хочется написать снова вам)))
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 19:23 |
Здравствуйте, Макс Зведрс,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Markivskiy Genadiy | |
185.89.101.* | 24 февраля 2025 18:40 |
Радует, что тут нет скрытых комиссий и деньги не забирают просто так, при том очень приятный курс и условия на сервисе.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 19:23 |
Здравствуйте, Markivskiy Genadiy,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
91.204.14.* | 24 февраля 2025 18:31 |
Оперативная работа всегда оставляет приятное впечатление, радует, что так быстро обработали заявку и сэкономили мне время.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 19:23 |
Здравствуйте, Анатолий,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Muravskiy | |
185.50.250.* | 24 февраля 2025 18:27 |
Сначала не во всем разобрался как правильно сделать, тех поддержка быстро помогли с заполнением.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 19:23 |
Здравствуйте, Muravskiy,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
188.120.119.* | 24 февраля 2025 12:49 |
Пополняли рублями. Все быстро в течение часа решили. Связь была оперативная.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 12:51 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Виталий Кашуба | |
79.110.31.* | 23 февраля 2025 17:58 |
Лучшие условия среди подобных сервисов, очень приятный и комфортный курс, спасибо за работу.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 06:31 |
Здравствуйте, Виталий Кашуба,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Mishanya |  |
91.204.14.* | 23 февраля 2025 17:53 |
Всегда приятно когда сервис заботится о своих клиентах, очень приятная тех поддержка и очень быстро помогли.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 06:31 |
Здравствуйте, Mishanya,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Грегорий Малаш | |
185.89.101.* | 23 февраля 2025 16:38 |
Очень оперативно работают, спасибо за то что заботитесь о времени своих клиентов и так быстро обрабатываете заявки.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 06:31 |
Здравствуйте, Грегорий Малаш,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Maks Reshetnik | |
193.9.158.* | 23 февраля 2025 16:33 |
Здесь не прыгает курс как на остальных сервисах, приятно удивило, лучшие условия.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 06:31 |
Здравствуйте, Maks Reshetnik,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| MishaVolinec | |
185.50.251.* | 23 февраля 2025 16:23 |
Впервые пользовался таким сервисом и сделал ошибку, думал что уже пустил деньги на ветер... Спасибо поддержке, что быстро ответили и помогли все исправить, спасли меня.
| Администратор GoldenGate | 24 февраля 2025 06:31 |
Здравствуйте, MishaVolinec,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| АнатолийОлейник | |
46.161.62.* | 22 февраля 2025 15:33 |
В тех поддержке действительно работаю профессионалы, очень быстро ответили и помогли с проблемой, в дальнейшем буду внимательнее.
| Администратор GoldenGate | 22 февраля 2025 16:49 |
Здравствуйте, АнатолийОлейник,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| MMaks | |
185.89.101.* | 22 февраля 2025 15:26 |
Привлек внимание курс на сервисе, искал самый выгодный и как раз таки здесь смог его найти, буду пользоватся постоянно.
| Администратор GoldenGate | 22 февраля 2025 16:49 |
Здравствуйте, MMaks,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Валерий Бошак | |
91.204.14.* | 22 февраля 2025 15:00 |
Огромное спасибо тех поддержке, сделал ошибку при заполеннии, уже паниковать начал, что потерял деньги, быстро ответили и помогли все вернуть, вы лучшие.
| Администратор GoldenGate | 22 февраля 2025 16:49 |
Здравствуйте, Валерий Бошак,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Olexandr | |
193.9.158.* | 22 февраля 2025 14:53 |
Скорость на высшем уровне, всегда очень радует когда сервис экономит время клиента.
| Администратор GoldenGate | 22 февраля 2025 16:49 |
Здравствуйте, Olexandr,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| AnytaOtorubchak | |
185.50.250.* | 21 февраля 2025 19:14 |
Ошиблась при заполнении заявки, но поддержка моментально всё поправила и обьяснила, спасибо больше))
| Администратор GoldenGate | 22 февраля 2025 16:49 |
Здравствуйте, AnytaOtorubchak,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Mike | |
45.88.210.* | 21 февраля 2025 12:14 |
Огромное спасибо обменнику GoldenGateX за отличный сервис! Менял 1500 USDT на СБП рубли, и всё прошло просто идеально. Никаких проблем, всё быстро и оперативно. Деньги поступили на счёт двумя платежами уже через 10 минут после создания заявки, что, честно говоря, большая редкость среди других обменников. Очень приятно иметь дело с таким надёжным сервисом. Ставлю заслуженные 5 звёзд и всем рекомендую! Обязательно буду пользоваться этим обменником снова.
| Администратор GoldenGate | 22 февраля 2025 16:49 |
Здравствуйте, Mike,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
46.138.189.* | 21 февраля 2025 11:11 |
Спасибо за быстрый и комфортный обмен USDT на Сбербанк. Все быстро и надежно!
| Администратор GoldenGate | 22 февраля 2025 16:49 |
Здравствуйте, Вадим,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Александра |  |
78.129.221.* | 20 февраля 2025 15:50 |
13.02.2025 мной был произведен обмен USDT на RUB на карту ВТБ банка, после чего ВТБ заблокировал все мои счета. Физ лицо, сделавшее мне перевод СБП в рамках обмена, написало заявление в полицию, что операция была произведена под воздействием третьих лиц и что оно ни на каких биржах не зарегистрировано. На данный момент у меня заморожены все операции и средства на неопределенный срок, выяснением обстоятельств занимается служба безопасности банка и полиция.
| Администратор BestChange | 20 февраля 2025 15:53 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор GoldenGate | 20 февраля 2025 17:05 |
Здравствуйте, Александра,
Пришлите на почту скриншоты подтверждения блокировки банков, а также сообщение от банка с пояснениями причины блокировки. Так же копию заявления в полицию. Мы поможем разобраться.
Пришлите на почту скриншоты подтверждения блокировки банков, а также сообщение от банка с пояснениями причины блокировки. Так же копию заявления в полицию. Мы поможем разобраться.
| Александра | 21 февраля 2025 10:17 |
Прислала все подтверждающие документы на email.
| Администратор GoldenGate | 21 февраля 2025 10:23 |
Александра, получили от Вас информацию, но не полностью. Давайте продолжим общение через нашу официальную почту для решения ситуации.
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
64.31.63.* | 20 февраля 2025 13:47 |
Супер обменка!
Попали в очень сложную ситуацию, но поддержка была чуь ли не 24/7 на связи, все решилось очень положительно!
Попали в очень сложную ситуацию, но поддержка была чуь ли не 24/7 на связи, все решилось очень положительно!
| Администратор GoldenGate | 20 февраля 2025 13:57 |
Здравствуйте, Станислав,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Александр Анатольевич |  |
188.165.135.* | 19 февраля 2025 12:53 |
Выбрал лучший курс на bestchange.ru, нажал на кнопку обменять. Через 20 минут деньги пришли на карту. В телеге ещё попросили подтвердить получил ли я деньги на карту.
Всё быстро и без заморочек. Так держать!
Всё быстро и без заморочек. Так держать!
| Администратор GoldenGate | 19 февраля 2025 12:56 |
Здравствуйте, Александр Анатольевич,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.106.143.* | 18 февраля 2025 10:26 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обменник работает по своим правилам... фиксация курса абсолютно без смысленна, потому что они её вообще не придерживаются и при падении курса в момент обмена они предлагают или вернуть альты обратно или фиата выплатить меньше по тому курсу, который на данный момент... объясняют это технической ошибкой, что само собой бред... в осально всё прошло ровно, фиат был зачислен на карту в течении часа-двух.
| Администратор BestChange | 18 февраля 2025 10:40 |
Приветствуем, Сергей.
Пожалуйста, укажите точное направление обмена где Вы столкнулись с подобной проблемой
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, укажите точное направление обмена где Вы столкнулись с подобной проблемой
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор GoldenGate | 18 февраля 2025 10:45 |
Здравствуйте, Сергей,
Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы действуем согласно правилам BestChange. Вам был предложен возврат с погашением всех затрат на комиссии либо пересчет по актуальному курсу. Вы согласились на пересчёт и дальнейший обмен. Поэтому считаем претензию не обоснованной.
С Уважением, поддержка GoldenGate
Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы действуем согласно правилам BestChange. Вам был предложен возврат с погашением всех затрат на комиссии либо пересчет по актуальному курсу. Вы согласились на пересчёт и дальнейший обмен. Поэтому считаем претензию не обоснованной.
С Уважением, поддержка GoldenGate
| Сергей | 18 февраля 2025 11:02 |
Направление dogecoin — сбербанк руб. ну я уже почитал отзывы ниже и понял, что у них это в порядке вещей так делать, так как сумма была, которая составила разницу была почти 8000р, то они решили не отдавать её))) а тогда вопрос зачем нужно фиксировать курс на 30 минут при обмене? Доги улетели самым быстрым рейсом и пришли к ним за несколько минут, но курс всё равно был скорректирован по какой то причине. Короче не понятно, как работают ребята... Точнее понятно наоборот, себе в прибыль, молодцы.
КомментироватьУдалить
| Maksim | |
185.50.251.* | 17 февраля 2025 16:13 |
Могу с уверенностью сказать, что этот сервис по скорости мало кому может уступить, очень приятные условия.
| Администратор GoldenGate | 17 февраля 2025 16:21 |
Здравствуйте, Maksim,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Марина Кравчук | |
46.161.62.* | 17 февраля 2025 16:04 |
Очень приятно здесь общаться с тех поддержкой, вежливые, терпеливые и очень быстро отвечают, спасибо за помощь.
| Администратор GoldenGate | 17 февраля 2025 16:21 |
Здравствуйте, Марина Кравчук,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| AtonHalamov | |
91.204.15.* | 17 февраля 2025 15:51 |
Это первый сервис где не нужно обновлять страницу и волноватся, что что то пойдет не так и пройдет ли заявка, сделали все очень быстро и без малейших проблем.
| Администратор GoldenGate | 17 февраля 2025 16:21 |
Здравствуйте, AtonHalamov,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| GavrilovAnton | |
185.50.250.* | 16 февраля 2025 19:38 |
Удобство начинается со скорости и тут об этом знают)) Очень приятно, что заявки обрабатываются мгновенно, а не висят в ожидании, как на других платформах.
| Администратор GoldenGate | 17 февраля 2025 09:29 |
Здравствуйте, GavrilovAnton,
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
Спасибо за доверие, будем рады Вам снова!
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
95.165.151.* | 14 февраля 2025 14:07 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Менял 12.8 LTC на 157610сбер.
при оплате обменник зафиксировал курс на 30 мин. в течении которого я должен оплатить. я оплатил за 5 мин! и получил 4 конфирма в сети лтц..
через час! началась выплата. выплатили по итогу на 800 руб меньше чем должны.
мотивируют что был перерасчет при изменени курса на 0.3%
но на 30 мин был курс фиксирован. вобщем махинаторы.
а если бы они начали выплаты через 3 часа? какой был бы курс? свои обязательства я выполнил согласно их правилам и считаю это надувательством.
при оплате обменник зафиксировал курс на 30 мин. в течении которого я должен оплатить. я оплатил за 5 мин! и получил 4 конфирма в сети лтц..
через час! началась выплата. выплатили по итогу на 800 руб меньше чем должны.
мотивируют что был перерасчет при изменени курса на 0.3%
но на 30 мин был курс фиксирован. вобщем махинаторы.
а если бы они начали выплаты через 3 часа? какой был бы курс? свои обязательства я выполнил согласно их правилам и считаю это надувательством.
| Администратор BestChange | 14 февраля 2025 14:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор GoldenGate | 14 февраля 2025 15:26 |
Здравствуйте, Алекс,
Вы создали заявку в 14:50. После это курс LTC начал падать и падал в течении 10 минут. В это время происходил Ваш перевод. По итогу в момент зачисления курс упал на 0,92%. Вы это можете проверить на биже Rapira. В правилах обмена указано, что будет выполнен пересчёт, если курс падает более чем на 0,3%. После поступления средств мы зафиксировали курс и в дальнейшем мы ничего не пересчитываем. Если бы потребовалось больше времени на обработку Вашей заявки, то она в любом случае бы выполнялась по курсу в момент прихода средств.
Понимаем Ваше возмущение, эта валюта волатильная и бывают резкие скачки по курсу, что и случилось в данной ситуации.
С Уважением, поддержка GoldenGate
Вы создали заявку в 14:50. После это курс LTC начал падать и падал в течении 10 минут. В это время происходил Ваш перевод. По итогу в момент зачисления курс упал на 0,92%. Вы это можете проверить на биже Rapira. В правилах обмена указано, что будет выполнен пересчёт, если курс падает более чем на 0,3%. После поступления средств мы зафиксировали курс и в дальнейшем мы ничего не пересчитываем. Если бы потребовалось больше времени на обработку Вашей заявки, то она в любом случае бы выполнялась по курсу в момент прихода средств.
Понимаем Ваше возмущение, эта валюта волатильная и бывают резкие скачки по курсу, что и случилось в данной ситуации.
С Уважением, поддержка GoldenGate
Претензия снята
| Алекс | 14 февраля 2025 16:00 |
Это не есть правда.
но даже если все так как и вы описали, курс фиксируется на 30 мин. в течении которых я должен перевести деньги, а вы их получить. вы получили их в полном обьеме и с необходимым количеством подтверждений в сети LTC, намного раньше этих 30 мин.
далее, после получения средств, вы в одностороннем порядке изменили сумму.
если бы вы получили "подтверждения" в сети LTC ПОСЛЕ этих 30 мин, я бы понял, и вопросов бы не было. перерасчет делается. а так, в чистом виде махинация с курсами на лицо.
поэтому претензия остается.
но даже если все так как и вы описали, курс фиксируется на 30 мин. в течении которых я должен перевести деньги, а вы их получить. вы получили их в полном обьеме и с необходимым количеством подтверждений в сети LTC, намного раньше этих 30 мин.
далее, после получения средств, вы в одностороннем порядке изменили сумму.
если бы вы получили "подтверждения" в сети LTC ПОСЛЕ этих 30 мин, я бы понял, и вопросов бы не было. перерасчет делается. а так, в чистом виде махинация с курсами на лицо.
поэтому претензия остается.
Претензия возобновлена
| Администратор GoldenGate | 14 февраля 2025 16:13 |
Алекс, Вы прочитали все правила и с ними согласились. Это подтвердили в теоеграмме. В самом первом абзаце правил написано, "При изменении курса на 0.3% курс будет пересчитан на актуальный." Заявку Вам выплатили в установленный срок и пересчёт был по топу стакана на тот момент.
Претензия снята
| Алекс | 14 февраля 2025 16:32 |
Согласились. но курс вы поменяли тогда когда начали делать выплату. а именно через час. до этого в деталях заявки стоял правильный курс, я за этим следил. а это означает что вы мошенничаете с курсом.
поэтому претензия возобновлена.
поэтому претензия возобновлена.
Претензия возобновлена
| Администратор GoldenGate | 14 февраля 2025 16:36 |
Алекс, курс мы фиксируем в момент поступления и сделали пересчёт после поступления сразу и таким его оставили до конца выполнения заявки. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой падением курса.
Претензия снята
| Алекс | 16 февраля 2025 19:26 |
Обменник признал ошибку и извинился. остаток получил. претензия снята.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта GoldenGate за последние 30 дней: