Здравствуйте, Grey!
Вам оператор предоставил подробно условия обмена в чате. По данным условиям сервис ежедневно проводит сотни операций, наши клиенты доверяют нам и свободно меняют крупные суммы. Вы создали заявку на минимальную и требовали от оператора скриншот из нашего кошелька.
Многие крупные обменные пункты не входят в кошельки вручную, подобный скриншот Вам предоставит только небольшой обменник, работающий с парой кошельков. Сожалеем, что не смогли провести для Вас обмен.

С уважением, команда cashbank.pro

Вот сейчас написал другому обменнику ( не буду указывать название ибо не хочу рекламировать ) они с радостью предоставили мне скриншот. Какая разница обмениваю у вас я минимальную сумму или максимальную, к чему вы это написали? Хотите показать всем что какой то человек, который хочет обменять малую сумму и предъявляет претензии? То, что вы не можете предоставить скриншот, это сугубо ваша проблема, а из за вашей проблемы я не хочу ждать 48 часов.

И какая разница в крупности проекта? Я вас попросил, но вы начали спорить, сказали бы что не дадим и пользуйтесь другими обменниками, я бы вообще ничего писать не стал.

Grey, Мы не спорили с Вами, мы предоставили условия обмена. Спорить начали Вы, требуя скриншот из нашего кошелька. Оператор Вам вежливо объяснил, что сервис не предоставляет подобную информацию. Мы аргументировали позицию и не хотели Вас обидеть, сервису нет смысла обманывать клиентов - мы работаем благодаря своей репутации. Все кошельки у нас имеют профессиональный статус. К сожалению, мы не можем удовлетворять каждую нестандартную просьбу клиента, требования могут дойти до абсурда. Если клиент не соглашается с условиями обмена - он вправе отказаться.

Со стороны сервиса еще раз повторим, мы проводим сотни операций каждый день, на крупные и минимальные суммы. Множество постоянных клиентов довольны качеством и скоростью обмена. Будем рады видеть Вас и других пользователей мониторинга на нашем сайте.

С уважением, команда cashbank.pro

Да хоть миллион операций в минуту, или одну операцию в год проводите, меня это вообще не волнует. Я захотел обменять деньги, хотел уточнить статус вашего кошелька путем скриншота кусочка личного кабинета ( правый верхний угол в личном кабинете, где видно аватарку статуса кошелька и сам номер кошелька ) Но вы стали в начале говорить что оператор не имеет доступа к кошельку ( тогда зачем он нужен вообще? ) а потом начали ссылаться на свои регламенты. Попрошу всех заметить, что я не просил полный скриншот личного кабинета и не просил никаких паролей от кошелька.

Grey, Если Вам необходимо было просто уточнить статус нашего кошелька - все кошельки имеют профессиональный статус. Вам множество раз написали, что скриншоты из кошелька оператор не предоставляет. Нам очень жаль, что не получилось совершить обмен согласно правилам сервиса.

Со стороны обменного пункта еще раз повторим, мы проводим сотни операций каждый день, на крупные и минимальные суммы. Множество постоянных клиентов довольны качеством и скоростью обмена. Будем рады видеть Вас и других пользователей мониторинга на нашем сайте.

С уважением, команда cashbank.pro