Всего курсов:
155591
Обменников:
446
Обновление:
23:39:40

Обменный пункт Bit-Обменка

Другие
Статус: недоступен Отзывы Bit-Обменка: 0/138
Курсов обмена: Advanced Cash TS: 62
Сумма резервов: Perfect Money TS:
Возраст: 3 года и 3 месяца WebMoney BL:
На BestChange: 3 года и 3 месяца Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Украина Форумы: MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
  Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Bit-Обменка, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Bit-Обменка скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в Bit-Обменка и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

 
Добавить комментарий:
Евгений 91.232.157.* (3 августа 2019 | 09:50)
Оформил заявку на вывод с Qiwi на Приват24 20к руб. Заявка была оформлена в 05:35, сейчас 9:44, денег нет, в статусе пишет "Заявка выполнена". Тех поддержка морочит голову, мол у них проблемы с транзакциями. Попросил вернуть деньги на киви так как они мне срочно нужны, ответили отказом. Деньги не возвращают, платеж не проводят! Прошу администраторов bestchange разобраться с данным вопросом.
Развернуть (1)
Администратор Bit-Обменка (3 августа 2019 | 10:00)
Здравствуйте, Евгений!
Как мы и говорили ранее, проблема была на стороне платежной системы. Вам нужно было немного подождать.
Проблему исправили, средства на вашей карте.
Извините за доставленные неудобства.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Oleg 195.91.216.* (29 июля 2019 | 16:22)
Отличные ребята, очень быстро сработали, да и быстро отвечают, если какие-то вопросы, так что обращайтесь к ним)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 176.98.31.* (2 июля 2019 | 03:41)
ЗАЯВКА ID 523439
Время создания: 02.07.2019, 00:51
Заявка будет обработана после 15 подтверждений сети.
Прошло почти 3 часа, 61 подтверждений!
Денег нет!
Развернуть (4)
Сергей (2 июля 2019 | 05:38)
Все еще волнуюсь и жду...
Администратор BestChange.ru (2 июля 2019 | 10:36)
Приветствуем, Сергей!

Подскажите, пожалуйста, Вы уже получили свои средства?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей (2 июля 2019 | 10:39)
Итого:
Обмен длился более 6ти часов.
Пытался спасти крипту, переведя на биржу...
За 6ть часов крипта просела с 10500 до 9750, мои потери составили $180 (11%)!!!
Крайне не рекомендую данную обменку!
Администратор Bit-Обменка (2 июля 2019 | 11:23)
Здравствуйте, Сергей!
Извините за задержку в переводе. К сожалению система проверки подтверждений выдавала ошибку. Причина: сайт обозревателя блоков был недоступен. Перевод провели вручную.
0
КомментироватьУдалить
Александр 185.104.184.* (28 июня 2019 | 21:33)
ЗАЯВКА ID 523378 - Не приходят деньги, тех поддержка молчит, уже 46 подтверждений с момента переводу денег данному обменнику.
Время создания заявки - 28.06.2019, 19:59
17.7 Monero на 0.14248441 BTC
Развернуть (2)
Администратор BestChange.ru (28 июня 2019 | 22:06)
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Bit-Обменка (28 июня 2019 | 22:41)
Здравствуйте, Александр!
Просим извинения за задержку. Были непредвиденные обстоятельства, которые привели к остановке работы сайта.
Ваша заявка выполнена.
Претензию просим удалить. Надеемся на понимание. Еще раз извините за задержку.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Антон 77.111.245.* (28 июня 2019 | 14:21)
При обмене 0,66 Btc попал в сумме на 400$. Разница курса при обмене ( как оказалось после) с реальным доходила до -850$ за 1 Btc !
Не советую и не рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор Bit-Обменка (28 июня 2019 | 14:32)
Здравствуйте, Антон!
Не можем понять в чем суть претензии?
По вашей заявке не было пересчетов. Выплачена ровно та сумма, которая указана в заявке.
Просим пояснить, что вас не устроило. Курс на момент создания вами заявки был одним из лучших на bestchange.ru
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Іван 176.8.164.* (22 июня 2019 | 04:55)
Де минуло більше 1 години? бтс нема?ЗАЯВКА ID ##3051
-Можна інформаццію? ЯКАСУСЬ
чатм не працює?
Развернуть (1)
Администратор Bit-Обменка (22 июня 2019 | 06:55)
Здравствуйте, Іван!
Заявки с таким номером у нас не существует.
0
КомментироватьУдалить
Y 213.4.199.* (22 июня 2019 | 03:36)
Обмен 10000 ADVCASH USD -> 1.0000 BTC. "Данное направление обмена обрабатывается автоматически." Обмен не получен, операторов в онлайне нет.
Развернуть (5)
Администратор Bit-Обменка (22 июня 2019 | 06:53)
Здравствуйте, Y!
По заявке прошел технический сбой корректировки курса. Курс завис на отметке 10000.
Произведен возврат средств в полном объеме.
Извините за доставленные неудобства.
Претензия снята
Y (22 июня 2019 | 11:33)
Вы профессионалы или «рога и копыта»?
Любая организация оказывающая операции по обмену, принимает риски несения убытков.
Мизерные вы. Если бы хоть немного научились отвечать за свои ошибки, то приняли бы потерю на себя, а не обливали каждый раз клиентов нелепостью, по типу «вам отказано в обмене, потому что не уважаете обменник». Цирк.
Администратор Bit-Обменка (22 июня 2019 | 11:43)
Y, Т.е по вашему мы должны были выплатить по заявке сверх рыночного курса людям которые только сидят и ждут когда у какого либо обменника случится сбой? Нет, у нас такого не будет. Думаю ни у кого такого нет.
Вы создавали заявку и прекрасно видели что курс сильно отличается от рынка. Ваша цель, заработать на том что у обменника случился сбой. У нас это не проходит.
Для этого предусмотрен пункт 12 договора оферты, который вы обязаны были прочитать до создания заявки. Вы акцептировали договор оферты, а значит с нашей точки зрения вы его прочитали и полностью согласны с каждым его пунктом.
Мы действовали строго в рамках пункта 12 договора оферты, с которым вы согласились.
Y (22 июня 2019 | 12:46)
Возьмите себе юристов, и как минимум составьте корректный договор оферты. Его явно составляло лицо, без юридической грамотности. А собственные догадывания, почему клиенты создают заявки оставьте при себе. К вашему словесному потоку не хватает только семечек, пощелкать. Если не можете обеспечить бесперебойную работу сервиса, чтобы ничего «не ломалось», оказывать грамотную клиентскую поддержку вовремя, то может проще уйти с рынка, а? Господин сломался договор оферты.
Администратор Bit-Обменка (22 июня 2019 | 13:10)
Y, Вы наверно не знаете что акцептирование договора оферты с юридической точки зрения равно подписанному договору на бумаге.
Пункты этого договора могут быть любыми. Они не могут противоречить действующему законодательству.
Вы согласились со всему пунктами договора. Не нравится договор, не акцептируйте его, не создавайте заявок.
Мы стараемся обеспечить бесперебойную работу сервиса, но сбои к сожалению бывают даже в самых крупных банках. К людям которые пытаются этим воспользоваться у нас "особое" отношение.
Мы частная организация. Пользуясь нашими услугами вы соглашаетесь с нашими правилами, и только так. Придумывать другие правила, ссылаться на то как там в других сервисах и т.д не нужно.
3
КомментироватьУдалить
Владимир 91.232.157.* (18 июня 2019 | 21:08)
Переводил киви - приват24, всё отлично!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 185.230.125.* (16 июня 2019 | 23:38)
Деньги не пришли хотя заявка помечена выполненной
Развернуть (3)
Пользователь (16 июня 2019 | 23:54)
Чат не работает, тут молчат, дополнительных контактов куда можно написать при возникновении таких проблем нету...
Администратор Bit-Обменка (17 июня 2019 | 00:01)
Здравствуйте, пользователь!
Мы вам ответили на ваше обращение, проверьте почту. Продублируем здесь.

У нас сбой в платежной системе, ожидайте, уже решаем проблему. заранее спасибо за понимание.
Администратор Bit-Обменка (17 июня 2019 | 13:23)
Здравствуйте. Просим прощение за долгое ожидание. Такое бывает крайне редко. Ваша заявка выполнена. Спасибо за понимание.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Алексей 5.79.200.* (7 июня 2019 | 22:25)
Прошу администраторов BestChange отметить, что данный обменник не фиксирует курс на время проведения заявки! При обмене LTC на BTC обменник затребовал 15 подтверждений сети. Это заняло около полу часа, хотя первые 3 подтверждения были получены в течении первых 2 минут. В итоге курс сильно отличился от изначального!
Развернуть (1)
Администратор BestChange.ru (12 июня 2019 | 10:42)
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и пояснить ситуацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Станислав 31.128.80.* (3 июня 2019 | 08:23)
Спасибо. Перечисление прошло быстро!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 51.255.131.* (17 мая 2019 | 17:03)
ЗАЯВКА ID 521905 Когда будет обработана? Оператора на сайте нету! Заявку проводят уже 26!!! Проведите заявку!
Развернуть (13)
Александр (17 мая 2019 | 17:42)
Прошу акцентировать внимание администраторов данного мониторинга!!!! Мою заявку отменили так как нету возможности ее провести https://prnt.sc/npv6se и это при том, что она час была в обработке у них! Вы получается выставляете в листинг фейковые обменники,которые только курс ставят, а обмены не делают! Резерв у данного обменного пункта на момент создания заявки был более 4 млн Qiwi, чего собственно и выбрал их.
Администратор BestChange.ru (17 мая 2019 | 18:47)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя!

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Bit-Обменка (17 мая 2019 | 21:04)
Здравствуйте, Александр!
В момент создания заявки вы видели регламент обработки сроки выполнения. Через 26 минут вы пишите претензию. Это и было основанием на возврат средств и отмену заявки. В момент создания заявки вами была большая нагрузка на оператора, но вы не дождавшись указанного по регламенту времени оставили претензию даже не обратившись по контактам нашего обменного сервиса.
Мы не работаем с клиентами которые не умеют ждать обмена в оговоренные сроки и сразу же пишут претензии не обратившись к нам.
В соответствии с пунктом 12 договора оферты мы можем отказать клиенту в обмене без объяснения причин, хотя причина вам была объяснена выше.
Претензия снята
Александр (17 мая 2019 | 21:15)
Я обратился по контактам, а именно: попытался связаться с оператором, после чего оставил обращение. То есть, по Вашему это нормально тыкать максимальным сроком регламента, но то что оператор не дал ответа по истечению 26 минут не нормально? Я подчеркиваю максимум регламента 45 минут, это не означает же, что именно по истечению 45 минут будет выполнена. Поставьте регламент от 45 минут и тогда моя претензия была бы необоснованная. На лицо факт того, что Вы просто неуследили за своими парсерами и моя заявка Вам показалась невыгодной. По другому, покажите мне обменник который откажется от клиента обменивающего от 5 тыс адвакеш? Вы даже сейчас не извинились за свои действия и потраченное мной время. Я свои выводы сделал, люди почитав нашу переписку, сделают так же выводы!
Претензия возобновлена
Александр (17 мая 2019 | 21:22)
Почитайте, что вы мне написали, чего заявку не провели https://prnt.sc/npv6se . НЕТУ ВОЗМОЖНОСТИ!!!!!!!! Где сказано в пункте 12 - написал отзыв на бесте, удаляем заявку? Где сказано в пункте 12 оферты - не дождался максимального срока регламента выполнения заявки, отменяем заявку! Уважаемый администратор bestchange, с такими офертами как у данного обменника - вам придется их проверять на адекватность) Оферта где сказано - я захотел и отменил, согласитесь не серьезно. Именно про, что хочу то и ворочу, нам сейчас пишет админ данного обменного пункта. Но это деньги и каждая сторона должна нести ответсвенность!
Администратор Bit-Обменка (17 мая 2019 | 21:25)
Александр, Не возобновляйте претензию! Вы акцептировали договор оферты при создании заявки. Читайте пункт 12 договора оферты. По поводу извинений посмотрите пожалуйста на сделанный Вами скриншот. Не нужно делать никаких предположений почему отменили заявку. Мы можем отказать в обмене без объяснения причин. Но причину мы пояснили выше. Скажите слишком принципиально? Но только так! Мы не работаем с клиентами которые не умеют ждать обмен в оговоренные сроки.
Претензия снята
Александр (17 мая 2019 | 21:50)
А Вы смотрели скриншот( нет технической возможности) ?????? Вы мне предьявляете что то??? Это я не в состояние за полчаса перевести средства? Уважаемый, Вы сильно дерзкий и самоуверенный! Рекомендую окунуться в термин - регламент, а потом учить других. От 5 до 45 минут, это означает: что я имею право задавать вопросы, имею право на ответ оператора, имею право написать претензию на бесте если в ответ тишина по истечении 26 минут с момента оплаты заявки! Возобновлять претензию не имею уже желания, конструктивного диалога с вами все равно не получится. С таким подходом к клиентам, вам скоро не хватит на продление аренды вашего движка сайта).
Администратор Bit-Обменка (17 мая 2019 | 22:07)
Александр, Еще раз, не нужно делать предположений. Вы на многое имеете право в рамках договора оферты. Как и мы имеем право отказать в обмене. Еще раз. Мы не первый год работаем. И отсекаем заведомо проблемных клиентов на корню. Что и было сделано. Уважать нужно тот сервис которым вы решили воспользоваться, а не строчить претензии не дождавшись выполнения заявки в оговоренные сроки!!! Я хочу чтобы вам да и тем кто это будет читать было понятно. Причина только в том что вы не уважаете сервис которым решили воспользоваться, не умеете ждать, не читаете договор до создания заявки. А договор нужно читать именно до создания заявки! Поставили галочку, значит прочитал и согласен с каждым пунктом! Как с правами, так и обязанностями!
Александр (17 мая 2019 | 22:24)
Администратор, когда в вашем договоре появится пункт - нельзя оставлять претензию до истечения регламента заявки, тогда еще куда ни шло. Но у Вас в договоре этого нет. Вы мне рассказываете про уважение, когда у самих оператора не было онлайн в 16-00 вечера! Это уважение к клиенту? Я обменивал у Вас большую сумму и конечно переживаю за нее, может конечно для Вас 5800 доллара не деньги. И прежде чем ссылаться на договор, прочитайте его сами. Ну уже не смешно, отсылаете в договор где ничего не указано про нашу ситуацию. А про причину которую высветили когда заявку отменили, вообще смешно - Пункт 12 Договора, нет технической возможности выполнить заявку. Уважающий себя ресурс, корректные причины отказа показывает клиенту. Взялись работать в обменном бизнесе, будь те добры уметь работать правильно: составлять договоры, высвечивать клиенту правдивую информацию, выполнять взятые на себя обязательства. Есть выражение - будь нормальным до конца. Так вот, это не про вас. На лицо факт отказа выполнить оплаченную заявку, ссылаясь на то, что я спустя через 26 минут после оплаты оставил претензию.
Администратор Bit-Обменка (17 мая 2019 | 22:34)
Александр, "На лицо факт отказа выполнить оплаченную заявку, ссылаясь на то, что я спустя через 26 минут после оплаты оставил претензию." - это вы написали. Именно так и есть! Это факт который подтверждает неуважение, заведомую проблемность клиента. Мы имеем право отказать в обмене. Что тут не понятного?
Еще раз, мы ссылаемся на пункт 12 где четко указано, что мы имеем право отказать в обмене без объяснения причин! Это наше право! Вы с этим условием согласились! Что не так?
Мы не работаем с заведомо проблемными клиентами. Разве причина не понятна? Думаю дальше обсуждать это не имеет смысла.
Администратор Bit-Обменка (17 мая 2019 | 22:38)
Вы наверно не понимаете, что даже вот этот весь диалог подтверждает проблемность клиента. Вы почитайте ниже отзывы. Уже были такие. Мы имеем право отказать вам в обмене сейчас и в будущем. С чем тут спорить не ясно.
Александр (17 мая 2019 | 23:48)
Вы наверное не поняли, что весь наш диалог показал уровень Вашей компетентности и профессионализма. Как то по части обмена электронной валюты, так и по юридической части( составление договора). Отказ в обмене - это отсутствие у меня как клиента возможности создать заявку на обмен. Когда Вы уже дали мне создать заявку и приняли мои средства - Вы согласились, подтвердили факт сделки ( обмена) , в которой потом дали заднюю.
Администратор Bit-Обменка (18 мая 2019 | 01:32)
Александр, Вы думаете о чем вы говорите? Мы вам что банк? Мы проводим высокорискованные сделки с клиентами которых лично не знаем. Не проводим никаких обязательных проверок и т.д. В такой ситуации в договоре не может не присутствовать пункт об отказе от обязательств! Это первое. Второе. Мы частная организация которая выставляет свои правила использования услуг. Эти правила не могут противоречить законодательству той страны в которой мы находимся. ВСЕ!!! Не более того.
Так что не пишите бред!
3
КомментироватьУдалить
Андрей 78.111.186.* (8 мая 2019 | 15:24)
С киви на приват 24 очень быстро! молодцы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман 188.163.33.* (3 мая 2019 | 17:01)
Чесный обміник з чудовим курсом BTC !
P.S Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь 212.92.235.* (1 мая 2019 | 08:36)
Очень доволен обменником, быстро, качественно! Рекомендую только с хорошей стороны! И спасибо консультанту Анастасия, помогла подсказала, всем доволен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alex 5.248.117.* (1 мая 2019 | 01:42)
Qiwi- Privat24, 1-2 минуты и деньги на карте
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вас 212.164.39.* (24 апреля 2019 | 20:54)
ЗАЯВКА ID 521237.
Обмен eth - btc не прошел. В течении часа жду ответа от техподдержки. Безрезультатно. Не денег, ни ответа
Развернуть (2)
Администратор Bit-Обменка (24 апреля 2019 | 20:58)
Здравствуйте, извините за задержку, прошел сбой, система не распознала платеж автоматически. Ваша заявка выполнена еще до того как вы оставили претензию. Спасибо за обмен, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Претензия снята
Вас (24 апреля 2019 | 21:01)
Спасибо!
3
КомментироватьУдалить
Андрей 31.132.178.* (10 апреля 2019 | 10:30)
ETH-Сбер моментально и максимально просто
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vladimir 193.37.252.* (7 апреля 2019 | 08:26)
ETH>QIWI моментально
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Константин 178.214.168.* (6 апреля 2019 | 22:38)
С киви на приват24, обмен прошёл в течении 1 мин, использую сервис уже во 2 раз и надеюсь в дальнейшем проблем не будет.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 93.78.233.* (5 апреля 2019 | 14:33)
Обмен с Киви на Приват24 прошел успешно. Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владислав 46.98.124.* (5 апреля 2019 | 12:16)
Производил обмен киви руб (Украина) на Приват24 грн. Все прошло быстро и без проблем, хоть и было немного стремно из-за небольшого количества отзывов. Теперь смело могу рекомендовать этот обменник для проведения операций :)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Onion 185.113.136.* (20 марта 2019 | 14:38)
Хотел менятся у них написал им про их отзывы так меня от чата отключили. Настоящие мошенники!
Развернуть (5)
Onion (20 марта 2019 | 14:47)
Они сами себе тут отзывы добавляют с левых ip адресов через прокси. В реальности они кучу народа облапошили уже
Администратор Bit-Обменка (20 марта 2019 | 14:51)
Onion, если вы читали отзывы, то должны были понять что с неадекватами мы не работаем!!!

Вы, один из них, от чата вас отключили за вашу лексику. У нас вы менять не будете никогда! Досвидание!!!
Onion (20 марта 2019 | 14:53)
Я спросил а почему отзывов плохих полно? и вы отключили меня! Щас скрин приложу сюда если будите дальше врать нагло! Мошенники подлые
Onion (20 марта 2019 | 14:54)
Конечно не буду менять так как вы меня обманите я же не идиот))))) А народ пусть видит и читает и клиентов у вас меньше и меньше будет теперь)) Целую ЧМОк
Администратор Bit-Обменка (20 марта 2019 | 14:58)
Onion, Вы как раз им и являетесь!!! Слово "плохих" не применялось. Приложите скин. Еще раз, вы человек который не уважает не тт сервис которым хочет воспользоваться,ни самого себя. Интеллект судя по всему ниже "плинсуса".
Если вам не нравятся отзывы, вы могли нормально об этом спросить и попросить пояснить один из них. Но так делают только адекватные люди. Вы к сожалению к ним не относитесь!!!
0
КомментироватьУдалить
Ярослав 109.108.251.* (19 марта 2019 | 01:30)
Хороший сервис! Большое спасибо за разделение между QIWI украинских и российских номеров - не стягивается дополнительная комиссия, как в большинстве сервисов, что такого разделения не предусматривают.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Яна 91.226.35.* (17 марта 2019 | 19:35)
Меняла Киви рубли на гривны Приват24, все отлично, быстро, курс норма
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктория 46.201.175.* (11 марта 2019 | 12:35)
Спасибо огромное!!! Невероятно быстро и четко обменяли киви рубли с укр номера на грн Приват 24 - ооочень довольна и благодарна!! Рекомендую всем!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Леха 185.220.102.* (9 января 2019 | 22:11)
LTC-BTC быстро обменяли. Несколько раз уже делал обмены. Очень оперативно, нет проблемы с резервом. Спасибо. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Резида 188.0.175.* (19 ноября 2018 | 12:01)
Ни в коем случае не меняйте тут!!! мошенники да и только!!!В чате обговорила условия обмена!на момент 20 подтверждений эфириума, курс не менялся даже на 1%, но оператор мне лил, сначало что нет 20 подтверждений, потом что курс на 4% изменился, я спросила, чтобы мне перед оплатой сказади какую сумму я получаю, она сказала, что щас скажет, но прежде чем я об этом узнала, сделали обмен уже , вместо 200000 , прислали 190000, даже не поставив меня в курс дела, от диалога отказалась, удалила чат!!!Обходите данный обменник!!!Берегите деньги!Нервы!
Развернуть (15)
Резида (19 ноября 2018 | 12:09)
Если не устраните это недорозумение, ВалЛах1и!!!Вам никакого благо с этих денег не будет!!!Это нечестные деньги!!!!Вы обманываете людей!Нсли даже там что то изменилось, вы должны показать, прежде чем отправлять на 10 тыс меньше, чем должны, тем более я говорила, что не согласна перед обменом,вы сказали, что вернёте!Но не сделали
Резида (19 ноября 2018 | 12:16)
Даже в таком случае должны были сделать по лучшему курсу мониторинга бестченч,НО!!!В то время, как на бесте были курсы 10 900 даже, они обменяли на непонятно что!
Администратор Bit-Обменка (19 ноября 2018 | 12:28)
Здравствуйте, Резида!
1. Заявка выполнена в соответствии с пунктом 12 договора оферты. Нужно читать договор перед созданием заявки.
Сумма к получению пересчитана в соответствии со снижением курса с момента создания заявки до получения 20 подтверждений сети Ethereum. Данные о снижении курса получены с биржи www.bitfinex.com Зайдите на биржу посмотрите курс на момент создания заявки и на момент получения 20 подтверждений сети. Снижение около 6% Вам пересчитали только на 4,9% т.к эфир у нас продается на бирже автоматически и был продан немного лучше.
В чат вы писали, да. Вас предупредили что будет пересчет. После чего вы с чата ушли и вернулись когда заявки уже были выполнены.
Чат для вас удалили как только вы начали заниматься оскорблениями.
Претензий быть не может. Это наши правила с которыми вы согласились при создании заявки.
В соответствии с правилами мониторинга, отзыв типа претензия может быть оставлен только если по заявке не выплачены средства долгое время, превышающее время по регламенту и правилами обменного сервиса. Все остальное это ваше мнение о наших правилах. Вы можете оставить отзыв и описать свое мнение о наших правилах.
Претензия снята
Резида (19 ноября 2018 | 12:47)
В смысле с чата ушла????Вы что такое говорите?Оскорблений с моей стороны никаких небыло!Была констатация факта!О том, что это машенничество!И по другому это назвать нельзя!Вы мне сказали, что сделаете возврат!До обмена!Но совершили обмен по выгодному для вас курсу!Что касается правил оставления претензии, вы сказали ,что при перерасчете курса(даже если для отмены заявки, я ушла из чата)перерасчет будет по лучшему курсу мониторинга, а что в итоге, вы сделали оплату по чуть ди не худшему курсу.
Резида (19 ноября 2018 | 12:47)
Не убираю претензию
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (19 ноября 2018 | 12:54)
Резида, Еще раз!!!
Возврат возможен был только до того как вы бы об этом сказали до получения 20 подтверждений сети.
Договор не предусматривает возврат. Договор предусматривает пересчет!!! Еще раз!!! Пересчет и точка!!!.
Зайдите на биржу www.bitfinex.com. Хотя можете зайти на любую биржу, везде приблизительно одинаково.
Смотрите время создания заявки и курс на этот момент. Далее время подтверждения сети и курс на этот момент. Считайте разницу.
После этого вопросов у вас не будет!
Претензия снята
Резида (19 ноября 2018 | 13:05)
Я чмотрела курс!Я смотрела подтверждения!Даже когда вы говорили, что якобы нет ещё 20 подтверждений (на тот момент шикарный курс был)было в первой заявке 27 подтверждений, во второй 20.Вот значит как вы своих партнёров цените!Ужас!Вот честное слово!я такого отношения к партнёрам ещё не видела
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (19 ноября 2018 | 13:08)
Резида, Вы не являетесь нашим партнером. Вы клиент!
Что значит был шикарный курс? Еще раз! Зайдите на биржу и сделайте описанные выше расчеты. После этого вопрос будет исчерпан!!!
Претензия снята
Резида (19 ноября 2018 | 13:45)
Ой, униженно прошу прощения, не партнёр, клиент!Клиентов не цените!Обкрадываете!Заезжанными, заумными словами!Статьями!Я говорю то,что знаю!Если перерасчёт даже был, по вашей замечательной статье, то по другому вашему же пункту, вы должны были сделать перерасчёт по ЛУЧШЕМУ курсу мониторинга бестченж, а не биржи вашей чудесной!Если по правилам вы делаете, надо было делать по всем правилам, а не по тем, которые удобны для вас!Если не по всем правилам, лучше сделайте взаимный возврат!
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (19 ноября 2018 | 14:11)
Резида, Я не могу понять, кого вы пытаетесь выставить идиотами? Неужели вы думаете что обменный сервис купит у вас валюту по цене ниже биржевого на 5%? Если вы действительно так думаете, то могу вам точно сказать что вы ошибаетесь!!!
Далее, если все-таки решили прочитать договор с которым согласились при создании заявки, то не нужно его интерпритировать так как Вам вздумается. Договор исполняется дословно.
В вашем случае применяется пункт 12.3, а именно:12.3 Исполнитель имеет права пересчитать курс по заявке в случае когда его изменение составило более 1.5% за короткий промежуток времени.(менее 5 часов)
Пункт 12.4 применяется только в двух случаях. Технический сбой и намеренное воздействие на автоматическую корректировку курса обменного сервиса. Читаем внимательно еще раз:12.4. В случае любого технического сбоя, а так же намеренного воздействия на систему автоматической корректировки курса сервиса Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право пересчитать курс по заявке. Пересчет будет произведен по лучшему (первому) курсу на сайте мониторинга обменных пунктов bestchange.ru, на момент выплаты по заявке.
Так же нужно прочитать правила мониторинга bestchange. Не нужно возобновлять претензию. Претензий быть не может. Оставьте отзыв типа комментарий, если хотите описать мнение о наших правилах.
Претензия снята
Резида (19 ноября 2018 | 14:43)
Пусть Аллах1 сделает вам то, что вы заслужили!Что ещё сказать, вы обманули мать 5 детей, я на эти деньги должна была своих детей кормить!Ничего!Вам воздастся.Ин шаа Аллах1 .Какими то правилами прикрываясь!В чате мы же оазговаривали!Я же просила прежде чем обменивать, назвать мне сумму которую вы отправлять собираетесь, а вы говорите, что я в чате на этот момент не была!Вы не правы!И вы это знаете
Претензия возобновлена
Администратор Bit-Обменка (19 ноября 2018 | 15:03)
Резида, Еще раз! Не возобновляйте претензию. Пишите отзыв типа комментарий.
По поводу наказаний, наше мнение не стоит делать голословных обвинений. В Коране написано совсем о другом. Но это конечно же дело каждого человека.
По сути. Вам ранее уже было отказано в обслуживании и вы это знаете. Причина все та же. Делаете заявки на падении курса, далее ждете, курс падает оплачиваете, если не падает, то и не оплачиваете. В этот раз вы изменили данные, другая почта, другие кошельки. Хотя почта изменилась на пару букв. Вы сделали так чтобы система пропустила.
Мы мониторим все заявки, и конечно понимаем кто-что делает. Мониторинг часть нашей работы. И принимаем решение гараздо раньше чем вы думаете. Поэтому вам и было отказано в обслуживании. Но нет, вы все-таки решили попытать счастье. Зачем? хороший вопрос. Если уже и делаете так, то хотя бы договор читайте, может где-то, на каком-то другом сервисе у вас такое проходило. У нас такое не проходило и не пройдет!!!
Претензия снята
Резида (19 ноября 2018 | 16:40)
Зачем я так делаю?Я что от вас получаю средства , и не оплачиваю вам????Что за бред?Я создаю заявку, да, по нужному мне курсу, и что?где тут что то плохое?почту абсолютно другую использовала, не меня я на пару букв, что за бред вы несёте, и так правдоподобно говорите...Мдаааа, как и убеждаете в своей правоте.БРАВо!!!
Администратор Bit-Обменка (19 ноября 2018 | 17:29)
Резида, мы никого не убеждаем, а действуем строго в соответствии с договором оферты. Вы, создавая заявку, поставили галочку что правила прочитали и согласны с ними. В этом вопросе точка.
По поводу предыдущего отказа в обслуживании вы знаете. Возможно не понимали в чем причина отказа. Вам причину пояснили выше. Хотя думаю вы прекрасно все понимали.
Резида (19 ноября 2018 | 19:43)
Вам вредно думать)))Бред како то думаете!Как вы можете знать, что я знала, а что нет?
3
КомментироватьУдалить
Евгений 37.194.156.* (10 ноября 2018 | 14:39)
Обмен без проблем!
LTC to yandex
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юлия 37.187.129.* (2 ноября 2018 | 11:54)
Выводила рипл. Очень удобно, не требуют указывать тег. Быстро обменяли. Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
8 страниц: 12345

Наиболее популярные направления обменного пункта Bit-Обменка за последние 30 дней:

Развернуть (21)



1-Online 100Btc 100BtcKiev 100Монет 1Change 1Exchanger 1WM 1Обмен 24BestEx 24ObmenCom 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2x2Change 365Cash 4ange 4Exchange 50Cents 5Минут 60сек 7Money 7Pay 8Pay 99Francs A-Exchange A1Change AbcObmen AcryptoExchange Alfa-Trades AlfaBit AlfaCashier AlfaExchange AllCash AllChange24 AllTrustMe AllWMCash AnonEx ArmChange Babasiki BaksMan BazarMoney Bchange BelkaPay Belqi Best-Obmen BestCoin BestObmen BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Changer Bit-Exchange Bit-Plant Bit-Обменка Bit4Sale BitBay BitBits BitCash Bitcoin24Exchange Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitcoinsMD BitExchanger Bitfinex BitHunter Bitkonan BitMonsters BitObmen Bitochek BitokBy BitPayes BitPride-Exchange BitPro BitStamp BitStore Bittrend Bittrex Bixter Bonanza-Obmen BonkyPay BrokenBit BTC-Online BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Cashin BTC2Pay BTC2PM BTC2WM BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCe-Obmen BTCstaff Buy-Bitcoins BuyBank BuyBit ByWare C1kWorld CashAdmin Cashex Cashinout CashOut CashTransfers Cexio Change-X ChangeAM ChangeCoins ChangeHero Changelly ChangeMoney24 ChangeNow Changer4u ChangerClub ChangeTime ChBy Coco-Pay Coin-Bank Coin-Future CoinBase CoinChanger Coinex24 CoinGuru CoinPayMaster Coins-Trade CoinShop24 CoinStart CoinToCard Criptex Criptify CriptoMoney24 Crybex Crypster Cryptex Cryptex24 Crypto-Store CryptoBar CryptoBarMen CryptObmen CryptoBox CryptoBroker CryptoChange24 CryptoHome CryptoHonest CryptoMate CryptoMoney Cryptonex CrypTorg Cryptos Currency D-Obmen DarkVIP DBChange Delets Dynasty-Pay E-Currency E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Changer eCashMe Echange EExchanger EggChange El-Change ElectronExchange EliteObmen EmExchanger EuroBit EuroBitcoins Ex-Bank Ex-code Ex-Money ExchangeExpress ExchangeKey ExchangeMoscow ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub Exipon ExLine Exmo ExMoney ExpoChange Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastExchange FavoriteExchanger Fenix-Pay Fex24 FixedFloat Flash-Cache FlashObmen FlyChange GeeExchange Gemini GetCoins Global-Ex GoldObmen GoodObmen GramBit HASchange HD-Change HelpChange HitBTC HoBit HotExchange HotRate I-Obmen iChanger ImExchanger IndaCoin InternetMoney InTo JoJoCash JPMarket Keine-Exchange Kraken KZObmen LasloBit LeoExchanger LiCash Lionex LiteObmen LiveCoin LiveTrader Livex LuxObmenka M-Obmen Magnatus MagneticExchange Makoli MasterChange MChange MegaBestObmen MegaChange MegaChangeMe Mercuryo Micro-exchange Midas24 MinedTrade MixBarter MonEx MoneyChange MoneyMix Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket N-Change N-Obmen NetEx24 NetExchange NewLine Nexchange NiceChange NixExchange O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenCash ObmenCrypto ObmenEW ObmenIM Obmening ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom Obmenneg ObmenoFF ObmenPP ObmenTech ObmenTop OkCoin OKEx OnFomo OpenChange Owm24 P2PChange Papa-Change Paspar Pay-Today PayBis PayBTC Payforia PayGet PayMarket Paytiz PayWallet Perfect-Change Platov PM2BTC PM2Cashin PM2WM PMCash Pocket-Exchange Poloniex PonyBit PrideChange PrivatCash ProstoCash PushPayer Qipri Qiwex Quantum QuickChange Quickex R-Obmen RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money RocketChange RoyalCash Ru-Bas RuBitok RuChange SafeCurrency SafePay SberBit SBitcoin SimpleChange Smart-Pays Staff-Obmen StyleBTC Sunduk SuperChange SuperChangeNet SwapCoin TetChange TheRockTrading Tivaz Top-Exchange TopCash TraiderIdeal TransCoin Transfer24 Treddr Trust-Changer Trust7 TytCash TytCoin UAchanger UltraChange UltraChange24 UltraChange24Ru UltraObmen UniCash V-Obmen24 Vilkov Vinza VIP-Money VIP-Obmen VIPchanger Vmex VV-Obmen WallBTC WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WM007 WmBox WMCash WMCasher WMCentre WMChange WMChange24 WmCurrency WmExpress WMGlobus WmMoney WmPayCash WMSell WMStar WMStream WMT WMZ WmzBy WorldChange WuBill WW-Pay XbitMoney Xchange XMLGold XMoney YChanger Ym-Change YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB Алтын Банкомат Биткоин24 Биток777 Битокк Вобменка Е-Деньги Иеремия76 Капуста Касса Конверт Криптообменник КриптоРай КэшБанк Матби Меняйко Монетка МультиВал Об-мен Обмен.cc Обмен24 ОбменДенег Обменио Обменка Обменко ОбменМонет Обменник-UZ Обменник.ua Обменник.ws Обменник.ру Обменник24 ОбменОМ Обменочка Сатоши Спасибо Сумма СуперОбменка Турбина Ферма Шахта