Обменный пункт Alfacash
Перейти на сайт Alfacash
Информация от администратора обменного пункта
Alfacash - это регулируемый обменник криптовалют, который предоставляет свои услуги на рынке уже более 8 лет.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы пережили самые немыслимые вещи, произошедшие в криптовалютном мире: сомнительная репутация Bitcoin в самом начале пути, первые компании, принявшие его, бум альткойнов, бум и крах нерегулируемых обменников криптовалют, бум и крах ICO. Сейчас мы здесь - на стадии DeFi, и, вероятно, к 2030 году количество пользователей криптовалюты достигнет 200 миллионов. И мы в нетерпении! Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы Alfacash: | 0242286847 | |
Курсов обмена: | 441 | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | $503 250 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 13 лет и 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 12 лет и 6 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.3 | |
Страна: | Эстония | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Alfacash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Alfacash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Alfacash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Алексей | 178.184.192.* | 10 мая 2016 16:28 |
Denys | 188.190.43.* | 5 мая 2016 03:44 |
Пользователь | 183.89.166.* | 1 мая 2016 07:03 |
Саппорт утверждает, что с их стороны все в порядке - перевод прошел успешно. Особо сомнений нет, что это не мошенничество и средства действительно были отправлены. Но беспокоит то, что обменник не может предоставить каких-либо внятных доказательств перевода, с которыми можно было бы обратиться в банк-эмитент мой карты для выяснения.
Администратор Alfacash | 19 мая 2016 07:22 |
Проблема решена.
Пользователь | 22 мая 2016 00:46 |
Администратор Alfacash | 23 мая 2016 09:25 |
Администратор Alfacash | 28 мая 2016 10:22 |
Администратор Alfacash | 6 июня 2016 15:39 |
в тикете 7183 2016-06-04 18:27 - была предоставлена информация об отправителе средств, а так же ARN
2016-06-06 18:30 - предоставлен ответ банка
Если средства не дошли, то Вам необходимо обратиться в банк - эмитент карты. Обычно телефон указан на обратной стороне карты. Банк находит Ваши средства в своем процессинговом центре. Но если банк дает ответ что деньги не поступили, необходима (выписка со счета, ответ на заявление)
Только основании данного заявления подтверждающего факт не получения средств, мы сможем предпринять какие либо дальнейшие действия. До момента предоставления данных документов, претензия снимается.
Максим | 178.57.244.* | 29 апреля 2016 12:41 |
Администратор Alfacash | 29 апреля 2016 17:05 |
Как ранее мы Вам сообщали в тикете #7882, к сожалению, срок поступления средств от нас не зависит. Платежная информацию по заказу была предоставлена. А так же сообщаем, в случае, если средства поступят к нам обратно, мы сможем осуществить возврат BTC. Гарантируем, мы сделаем все от нас зависящее, чтобы средства поступили к Вам как можно скорее.
Приносим свои извинения за неудобства.
Timofey | 31.135.84.* | 28 апреля 2016 13:58 |
Андрей | 95.52.64.* | 25 апреля 2016 12:17 |
Администратор Alfacash | 25 апреля 2016 18:36 |
Мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего сайта.
Информация об условиях обмена и другая информация, присутствует в пользовательском соглашении. Более подробней, Вы можете ознакомиться тут: https://www.alfacashier.com/ru/legal.
Вы всегда можете связаться с нами: https://www.alfacashier.com/ru/support
Алексей | 185.86.149.* | 15 апреля 2016 12:57 |
Администратор Alfacash | 15 апреля 2016 13:38 |
Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа?
Администратор Alfacash | 15 апреля 2016 13:55 |
Сегодня Вами был создан заказ, в направлении BTC-E>ТКС. Курс валют в данном направлении, фиксируется на момент получения нами оплаты по Вашему заказу(Сумма получения гарантирована на 15 минут после создания заказа). Таким образом, сумма полученная Вами по заказу, идентична сумме которая которая была указана при оформлении заказа.
Время поступления оплаты: 2016-04-15 10:03:42
Время завершения заказа: 2016-04-15 12:44:38
Дмитрий | 5.18.140.* | 11 апреля 2016 20:25 |
Юрий | 46.188.22.* | 10 апреля 2016 17:09 |
Вячеслав | 149.154.152.* | 8 апреля 2016 08:28 |
Евгений | 185.6.245.* | 29 марта 2016 08:31 |
Евгений Николаевич | 31.204.150.* | 28 марта 2016 08:34 |
27.03 делал перевод, но подтверждения не было, дело было к ночи и я пошел спать.
Как вы поняли с утра деньги так и не пришли, но в почте у меня весело красивое сообщение что платеж отменен!
Зашел на бит кошелек, деньги ушли 68 подтверждений
Номер заказа #291381
Евгений Николаевич | 28 марта 2016 13:53 |
Александр | 178.76.229.* | 17 марта 2016 17:12 |
Сергей | 101.109.149.* | 11 марта 2016 16:08 |
Сергей | 178.70.202.* | 9 марта 2016 19:44 |
Буду писать претензию.Честно надоело курс как был 30,081.27 RUB так и не менялся ,сейчас еще меньше 30026.83.Верните разницу
Администратор Alfacash | 9 марта 2016 21:26 |
Расчеты по заказу представлены в тикете.
https://www.alfacashier.com/support
Сергей | 10 марта 2016 07:34 |
Я уже вам писал ,что тоже отслеживал курс ваш на bestchange и он только уменьшался.Вы мне задвигаете не в первый раз,что якеобы курс изменился и поэтому я получил меньше денег. Я специально смотрел будет ли повышаться,но он понижался,а мне насчитали как-будто наоборот повысился.Еще и сняли претензию сами это вообще пипец. Господа,если будете у них менять следите и фиксируйте курс на всем протяжении сделки.
Сергей | 10 марта 2016 16:00 |
Администратор Alfacash | 11 марта 2016 09:13 |
Курс BTC/RUB на момент создания заказа (2016-03-09 21:56:13):
без учета нашей комиссии: 29479.64
с учетом комиссии: 30081.27
Сумма к получению: 1.00000001 BTC
Курс BTC/RUB на момент завершения заказа (2016-03-09 22:14:13):
без учета нашей комиссии: 29507.81
с учетом комиссии: 30110.01
Сумма к получению: 0.99914571
Valery | 178.71.151.* | 9 марта 2016 14:24 |
Администратор Alfacash | 9 марта 2016 20:07 |
Ваш аккаунт верифицирован.
При оформлении заказа Вы ознакомились с уведомлением о задержке:
"По соображениям безопасности первый платеж будет задержан на 72 часа.
Курс обмена будет обновлен в момент завершения заказа.
Процент комиссии обновляться не будет.
Следующие платежи будут обработаны немедленно."
Если Вы не желаете ждать, то пожалуйста сообщите нам об этом, мы совершим возврат ЯД.
Для связи с нами: https://www.alfacashier.com/support
Макс | 195.72.248.* | 9 марта 2016 10:31 |
Олег | 195.16.110.* | 1 марта 2016 13:31 |
Все отправил.
И после этого всего обменник вернул средства на карту!!!
Администратор Alfacash | 1 марта 2016 15:23 |
Наши сотрудники запрашивали только смс верификацию.
Т.к от Вас не было получено ответа, мы произвели возврат средств в целях безопасности. На данный момент Ваш аккаунт верифирован и мы гарантируем, что более подобных ситуаций не произойдет.
Приносим свои глубочайшие извинения за неудобства!
Олег | 1 марта 2016 20:47 |
Смс-верификация была пройдена сразу же по её запросу. Документы были отправлены сразу же - фотографировал стоя на светофорах.
В общем, в итоге обменял в Nixchange с потерей в $10 от первоначального плана.
Администратор Alfacash | 4 марта 2016 19:45 |
Вам был направлен e-mail.
Олег | 4 марта 2016 21:47 |
Давайте, так решим... просто компенсируйте мне комиссию хотя бы - 2,5 $ на PM и разойдемся на этом. Думаю, мой кошелек у вас есть. Хотя неудобств вы, конечно, доставили. Но требовать чего-то большего, думаю, нет смысла.
Администратор Alfacash | 5 марта 2016 08:58 |
Компенсирована комиссия за отправления средств через Сбербанк.Онлайн.
Средства отправлены на Ваши реквизиты.
Олег | 5 марта 2016 23:03 |
Юрий | 93.85.141.* | 21 февраля 2016 19:33 |
Денис | 178.132.1.* | 18 февраля 2016 07:00 |
Андрей Соколов | 185.14.43.* | 17 февраля 2016 19:40 |
на сайте bestchange.ru - 75.8725 RUB Альфа-Банк ,
на сайте обменника 75.1110 , а при создании заявки
курс 78,0396 !
Serik | 78.26.188.* | 13 февраля 2016 07:46 |
Марат | 91.196.248.* | 11 февраля 2016 16:17 |
Владимир | 195.88.15.* | 11 февраля 2016 14:09 |
Кирилл | 46.32.85.* | 1 февраля 2016 09:38 |
Главное видны статусы исполнения заявок. Заявлено, что могут обменять в течении 24 часов, минимум 2-4 часа. А по факту 5 обменов произошли за 20 минут - это супер рекорд! Команда AlfaCashier молодцы! Ещё большего процветания Вам на рынке финансов и в бизнесе желаю! Ура!
Кирилл | 1 февраля 2016 09:44 |
Alex | 213.59.138.* | 1 февраля 2016 09:31 |
Администратор Alfacash | 1 февраля 2016 09:59 |
Ваш заказ 280882 - завершен. Отмена заказа произошла из-за тех. неполадок. В связи с этим, на данный момент направление ЯД отключено для их устранения.
Для решения вопроса, Вам было достаточно связаться с нами:
https://www.alfacashier.com/ru/support
Приносим свои глубочайшие извинения за неудобства!
Alex | 1 февраля 2016 10:08 |
Администратор Alfacash | 1 февраля 2016 11:26 |
Средства были Вами получены.
Платежную информацию по заказу, Вы можете получить в настройках Вашего аккаунта:
https://www.alfacashier.com/ru
Герман | 128.69.67.* | 29 января 2016 05:57 |
Администратор Alfacash | 29 января 2016 07:04 |
Банковские переводы обрабатываются в течении 24 часов (обычно не более 2-4 часов)
На данный момент, Ваш заказ завершен
Приносим свои извинения за задержку в завершении Вашего заказа!
Герман | 29 января 2016 07:54 |
Администратор Alfacash | 29 января 2016 08:49 |
Рекомендуем создавать заказы после 8:00 МСК, в данном случае заказы будут обрабатываться гораздо быстрее!
Приносим свои извинения за неудобства!
Клиент | 185.10.175.* | 22 января 2016 06:34 |
Denis | 5.138.215.* | 21 января 2016 11:50 |
Aleksandr | 188.168.205.* | 20 января 2016 23:29 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Alfacash за последние 30 дней: