|
Обменный пункт RuBitokОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 25 января 2022. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис RuBitok для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт RuBitok
Информация от администратора обменного пункта
Быстро, выгодно, удобно купить биткоины и другие интернет-валюты
Написать отзыв об обменном пункте
RuBitok — это многофункциональный сервис для пользователей, онлайн предпринимателей и трейдеров криптовалют, который позволит быстро и выгодно купить биткоины и другие интернет-валюты по лучшему курсу. Автоматический обмен по всем направлениям Наш ресурс работает со всеми популярными направлениями обмена электронных валют: обмен биткоин на другие криптовалюты, обмен биткоин на рубли AdvancedCash или Payeer, обмен эфириума, лайткойна и многого другого. Мы делаем обмен Bitcoin и любых других валют комфортным и предельно прибыльным. RuBitok – это удобный инструмент в руках пользователей, которые ищут лучший обменный пункт для трейдеров, зарабатывающих на сделках с онлайн деньгами. Наш сервис станет источником дополнительной выгоды при межвалютном арбитраже и торговле электронными валютами. С нами вы сможете за минуту произвести обмен биткоинов на рубли или купить биткоины, обменять биткоины на USD или EUR в популярных международных платежных системах. RuBitok предлагает обменные операции с Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dash, Stellar, Monero, USDT и другими крипотовалютами. Мы работаем с системами денежных переводов, как Perfect Money, Advanced Cash, Payeer и многими другими. С помощью нашего ресурса вы сможете быстро и выгодно продать и купить коды на различных биржах, провести обмен Exmo, обменять Bitcoin на общедоступный ЯД. RuBitok работает в автоматическом режиме по большинству направлений, осуществляя обменные операции максимально быстро, удобно, без лишних манипуляций и без задержек. С помощью нашего сервиса вы на деле узнаете, как дешевле купить биткоины, и что из валют можно купить за Bitcoin. Лучший курс и никаких лимитов Наш сервис RuBitok не только предлагает быстрый и удобный обмен любых онлайн валют, но и делает это с минимальной комиссией, по лучшему актуальному курсу, иногда мы доплачиваем. Мы всегда предлагаем лучший курс обмена Bitcoin и других валют биржи. С нами вы сможете прибыл Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 550 | ||
| Возраст: | 5 лет и 3 месяца (на 25.01.2022) | Финансовых претензий: | 0130 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте RuBitok был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору RuBitok скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в RuBitok, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Игорь |  |
176.120.111.* | 8 января 2018 13:29 |
Майнил, можно сказать, как любитель. Не сутками, но и не по часу в день. Честно говоря, наверное, скорее из-за неуверенности "авось, да прогорит". Но, когда немножко подсобирал сатошиков, надумал поменять. Самому себе проверку устроил. У меня всё получилось. Пока что это наилучший обменник крипты, который я встречал в сети. Курс обмена хоть и ненамного, но выше. Всё же на небольшой разнице, пару копеек упадёт больше. Я сравнивал с иными обменниками, поэтому могу утверждать.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
46.56.230.* | 8 января 2018 05:48 |
Ребята. Будьте внимательны. Я очень поспешил.. 48 часов с яндекс деньги первая транзакция. Деньги заморожены на двое суток. Это прописана в правилах и я сам согласился, но если бы знал что так будет выбрал бы конечно другой. 2 суток в наше время это целая вечность, можно упустить много приятных операций(
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
37.122.14.* | 6 января 2018 12:44 |
Когда начал зарабатывать на криптовалютах, то естественно встал вопрос о том, как и откуда выгоднее переводить на кошелек заработанные средства. Облазил весь интернет, проанализировал все обменники, но лучше всех оказался именно этот,почему? Да потому что здесь самые выгодные проценты, переводы практически мгновенные, это удобно, когда срочно нужны деньги. ОЧень легко и просто вывести Bitcoin за Yandex money . Мне все нравится тут, буду и дальше пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Алена |  |
37.17.180.* | 5 января 2018 10:58 |
Как по мне, так это один из самых лучших обменников. Уже не первый раз перевожу биткоин на яндекс деньги с его помощью. Процент берут вполне адекватный. Много времени перевод не занимает. В общем, претензий нет, я всем довольна.
0
КомментироватьУдалить
| Dl | |
178.67.64.* | 4 января 2018 17:02 |
Время оформления: 4 янв. 2018 г., 16:42:10 (UTC)
Статус заявки: ожидает подтверждения оплаты, обработка отложена до
до 6 янв. 2018 г., 16:46:02 (UTC)
Это нормально?)))
Статус заявки: ожидает подтверждения оплаты, обработка отложена до
до 6 янв. 2018 г., 16:46:02 (UTC)
Это нормально?)))
| Администратор RuBitok | 5 января 2018 15:30 |
Здравствуйте, Dl!
естественно вы же с этим согласились при подачи заявки :)
естественно вы же с этим согласились при подачи заявки :)
| Dl | 5 января 2018 19:02 |
А нуу другое дело, Капитан!)
КомментироватьУдалить
| Данила | |
80.246.81.* | 4 января 2018 13:40 |
Обменник очень удобный и самое главное для меня самый выгодный в сети во всех обменах криптовалют. Я не профессионально майнил биткоин уже достаточно давно и вот, как ни печально, он пошел вниз. Настало время выводить. Свои я вывел на яндекс.money. Конечно прежде чем выводить тут посмотрел и подробно изучил много обменников, но серьезно, здесь курс самый выгодный. Уж не знаю в чем их секрет, да и знать не хочу, если честно, главное для меня это быстрый и выгодный вывод. Теперь конечно буду смотреть дальше стоит ли заниматься битконом и в дальнейшем, но если что, где выводить уже знаю. Этот сайт сохранил в закладки
0
КомментироватьУдалить
| Константин П. | |
151.249.148.* | 4 января 2018 10:50 |
Давно пользуюсь обменом Биткоинов на этом обменнике. Всегда всё проходит гладко и оперативно. Пока претензий никаких.
0
КомментироватьУдалить
| Равин Гранат | |
37.212.3.* | 3 января 2018 23:06 |
Курсы на покупку завышены на продажу - занижены. Моя заявка на обмен #16331 выполнялась с 20.12 до 23.12 . Объявили лжеакцию "1 000 000 сатоши за положительный отзыв на BESTCHANGE" Вот мой отзыв: https://www.bestchange.ru/info.php?id=603&;tsid=266739&confirm=2ac1dbbad3f6e951
Где мой 1млн. сатошиков???? Что за разводняк???? Поддержка не отвечает
Где мой 1млн. сатошиков???? Что за разводняк???? Поддержка не отвечает
| Администратор RuBitok | 4 января 2018 01:09 |
Здравствуйте, Равин Гранат!
ваша заявка выполнена за 1мин54сек в чем заключается ваша претензия?
если в том что вы не получили по акции сатоши, то в новости написано, что кол-во ограничено и всем кто успел выплаты осуществлены - это так же есть в новости
нам искренне жаль, что вам не удалось поучаствовать, следите за новостями, у нас будут еще акции
вот кстати очередная https://forum.bits.media/index.php?/topic/62562-конкурс-в-честь-дня-рождения-rubitok-призовой-фонд-более-1000000-сатоши/
ваша заявка выполнена за 1мин54сек в чем заключается ваша претензия?
если в том что вы не получили по акции сатоши, то в новости написано, что кол-во ограничено и всем кто успел выплаты осуществлены - это так же есть в новости
нам искренне жаль, что вам не удалось поучаствовать, следите за новостями, у нас будут еще акции
вот кстати очередная https://forum.bits.media/index.php?/topic/62562-конкурс-в-честь-дня-рождения-rubitok-призовой-фонд-более-1000000-сатоши/
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 4 января 2018 09:37 |
Равин Гранат,
и к слову когда "Курсы на покупку завышены" - обычно люди радуются!
а когда "на продажу - занижены" радуются еще более ибо купить крипту дешево не везде можно
теперь мы понимаем ваше возмущение что слишком все выгодно чтобы быть правдой - но увы так оно и есть! мы лучшие )
и к слову когда "Курсы на покупку завышены" - обычно люди радуются!
а когда "на продажу - занижены" радуются еще более ибо купить крипту дешево не везде можно
теперь мы понимаем ваше возмущение что слишком все выгодно чтобы быть правдой - но увы так оно и есть! мы лучшие )
КомментироватьУдалить
| Наташа Жученко |  |
46.101.19.* | 3 января 2018 10:32 |
Меняла раньше Биткоин на разных обменниках. Скажу честно по невыгодному курсу, сама процедура обмена тоже была не удобной. Сильно много теряла на комиссиях и переводами между кошельками. Друзья посоветовали этот обменник. Устраивает меня. целиком и полностью. Быстро можно обменять Биткоин на Yandex money, всего в несколько этапов. Качество и сервис на высоте.
0
КомментироватьУдалить
| Serdgio | |
176.119.232.* | 2 января 2018 13:29 |
На обменке нет битка нет эфира что можно купить?
| Администратор RuBitok | 4 января 2018 01:10 |
Здравствуйте, Serdgio!
сделайте запрос необходимого типа валют - ситуация меняется ежеминутно
по наличию той или иной валюты можно оценить текущий спрос на рынке, а так же возможное изменение цены
сделайте запрос необходимого типа валют - ситуация меняется ежеминутно
по наличию той или иной валюты можно оценить текущий спрос на рынке, а так же возможное изменение цены
КомментироватьУдалить
| Anton | |
176.111.177.* | 2 января 2018 07:07 |
Обменник понравился, обычно менял Биткоин - Яндекс деньги в несколько этапов, неудобно,долго и очень дорого. Попробовал здесь - быстро и качественно, даже не ожидал такого. Даже несмотря на то что блокчейн тормозит в последнее время. Удобный обменник без лишних заморочек и с нормальной человеческой комиссией. Теперь буду пользоваться, достойный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Эль | |
46.216.152.* | 31 декабря 2017 16:16 |
Будьте внимательны: при обмене с Яндекса в первый раз задержка 48 часов. Об этом по-честному написано в FAQ, но я естественно не заметил и 10к застряли на два дня. Буду наблюдать за развитием событий. (Заявка #17904)
| Администратор RuBitok | 31 декабря 2017 18:37 |
Здравствуйте, Эль!
небольшая поправочка эта информация была перед подачей заявки в самом начале страницы - ну и конечно же вы с данными условиями согласились нажав, я соглашаюсь с правилами работы обменного пункта.
А так да все верно, через 48 часов по времени UTC средства автоматически поступят, все последующие заявки с аналогичными реквизитами будут моментальны.
небольшая поправочка эта информация была перед подачей заявки в самом начале страницы - ну и конечно же вы с данными условиями согласились нажав, я соглашаюсь с правилами работы обменного пункта.
А так да все верно, через 48 часов по времени UTC средства автоматически поступят, все последующие заявки с аналогичными реквизитами будут моментальны.
| Эль | 31 декабря 2017 19:58 |
Конечно, спасибо! Это и в коем случае не претензия, просто предупреждение для таких же невнимательных, как я :) С наступающим!
| Администратор RuBitok | 4 января 2018 01:11 |
Эль, вы могли бы тогда статус сразу поставить положительный отзыв
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
81.20.102.* | 31 декабря 2017 07:15 |
Абсолютно нечестный сервис, начинает сотрудничество с обмана. Менял ADVcash RUB на EX-CODE RUB, при обмене написано, что "Данная операция производится в автоматическом режиме в течение пяти минут.". Уже прошло 10 часов, статус заявки "Ожидает действия оператора", оператора как не было в сети, так и нет. Вверху же на сайте вечно горит статус "Online", хотя на самом деле это обман, писал туда - никого онлайн и нет, заявленный интервал времени LIVE HELP с 7:00–17:00 МСК тоже не работает. В-общем жестко подвисли деньги, обратной связи нет вообще, похоже на скам.
| Администратор RuBitok | 31 декабря 2017 08:38 |
Здравствуйте, Дмитрий!
к сожалению с вашей заявкой возникла техническая сложность, то что написано что мы работаем с 7 до 17 мск - надеемся в праздничные дни вы понимаете что работает регламент - тоесть реакция в течении 24 часов, в идеальном случае сервис работает в автоматическом режиме.
к сожалению с вашей заявкой возникла техническая сложность, то что написано что мы работаем с 7 до 17 мск - надеемся в праздничные дни вы понимаете что работает регламент - тоесть реакция в течении 24 часов, в идеальном случае сервис работает в автоматическом режиме.
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 31 декабря 2017 08:40 |
Дмитрий, ваша заявка исполнена
как видите все в моментальном и автоматическом режиме
как видите все в моментальном и автоматическом режиме
| Дмитрий | 31 декабря 2017 08:43 |
Заявка исполнена, претензий больше нет. Хотя, надеялся изначально на автоматическое исполнение в момент подачи (5 минут по условиям на вашем же сайте). Было бы написано честно, что нужно будет ждать - претензий бы вообще не было. Благодарю.
| Администратор RuBitok | 31 декабря 2017 08:45 |
Дмитрий, если бы не возникла форс-мажорная ситуация на бирже, все бы и обработалось моментально и без вмешательств технических специалистов.
С наступающим новым годом! Всех благ!
С наступающим новым годом! Всех благ!
КомментироватьУдалить
| Василий Терещенко | |
46.56.230.* | 30 декабря 2017 09:32 |
Рад, что нашёл этот обменник. Надо сказать, что здесь выгодней всего менять деньги на криптовалюту, я много обменников смотрел до этого и больше всего курс на крипту понравился именно на rubitok. Менял яндекс деньги на биткоины, конечно опасение по обмену присутствовало, но судя по положительным отзывам, проблем не должно было возникнуть. Так и произошло, поменял, для пробы, небольшую сумму. Через два дня деньги поступили на счёт, переводил первый раз. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Bakster.com | |
5.19.7.* | 27 декабря 2017 09:27 |
Жду свои ЯД 5 дней.
Заявка #16512 от 21 дек. 2017 г.
Статус заявки: ожидает действия оператора.
Заявка #16512 от 21 дек. 2017 г.
Статус заявки: ожидает действия оператора.
| Администратор RuBitok | 27 декабря 2017 11:04 |
Здравствуйте, Bakster.com!
По техническим причинам обработка заявки задерживается, это связано с проблемами в платежной системе Яндекс-деньги, лимит средств по аккаунту, ожидайте пожалуйста решения разрешения проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в течении суток исправим ситуацию, убедительно просим вас подождать решения данной проблемы.
По техническим причинам обработка заявки задерживается, это связано с проблемами в платежной системе Яндекс-деньги, лимит средств по аккаунту, ожидайте пожалуйста решения разрешения проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в течении суток исправим ситуацию, убедительно просим вас подождать решения данной проблемы.
Претензия снята
| Bakster.com | 27 декабря 2017 11:13 |
Тоже самое вы написали мне 5 дней назад.
Пожалуйста, не перекладывайте ответственность на других.
Проблема с вашим кошельком, это не проблема ПС, а ваша проблема.
У вас есть обязательства перед клиентом, так будьте добры их исполнять.
Я думаю, вам не составит никакого труда перевести деньги с друго счета.
Вы отлично понимаете, что сейчас деньги выводят в основном для покупки подарков на НГ,
и так подставляете людей.
Пожалуйста, не перекладывайте ответственность на других.
Проблема с вашим кошельком, это не проблема ПС, а ваша проблема.
У вас есть обязательства перед клиентом, так будьте добры их исполнять.
Я думаю, вам не составит никакого труда перевести деньги с друго счета.
Вы отлично понимаете, что сейчас деньги выводят в основном для покупки подарков на НГ,
и так подставляете людей.
| Администратор RuBitok | 27 декабря 2017 13:16 |
Bakster.com, мы всеми силами пытаемся разрешить данную ситуацию. Рассматриваем все способы для решения. Нам также крайне неприятна эта задержка и все что с ней связано!
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 20:01 |
Все проблемные операции связанные с платежной системой Яндекс-деньги проведены, приносим извинения за доставленные неудобства, видит бог мы старались решить сей форс-мажор как можно быстрее, но не все зависело только от нас.
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
КомментироватьУдалить
| Слава | |
93.84.1.* | 27 декабря 2017 09:25 |
RuBitok действительно лучшее предложение на рынке для обмена Bitcoin на Яндекс.Деньги, я уж, поверьте, чего только не перепробовал за свою жизнь, некоторые обменники просто грабят людей без стыда и совести, чего нельзя сказать о РуБиток. Так что проверено - лучший вариант, попробуйте и сами увидите на самом деле. Я сам сначала небольшие суммы переводил, чтобы проверить, теперь знаю, что можно верить
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir |  |
146.255.181.* | 26 декабря 2017 09:48 |
Практически моментально обменял Litecoin на AdvCash.
Очень доволен оперативностью и качеством обслуживания.
Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
Спасибо.Молодцы,ребята!
Очень доволен оперативностью и качеством обслуживания.
Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
Спасибо.Молодцы,ребята!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.155.4.* | 25 декабря 2017 17:53 |
Замечательный обменник, всегда хороший курс, максимально приближенный к биржевому, менял несколько раз, крипта приходит за пару минут!
0
КомментироватьУдалить
| 1 | |
178.45.81.* | 25 декабря 2017 16:35 |
Добрый вечер!
у меня проблема с обменником rubitok.com с получением денег заказа 16550. Точнее говоря проблема в получении на яндекс.
На мой кошелек яндекс платеж пришел. Но как говорят в службе поддержки яндекс-деньги, у отправителя 410014184200715 превышен лимит на отправку на этот месяц, поэтому мой кошелек не может принять этот перевод, и проблема на стороне отправителя.
Мой перевод будет возвращен назад отправителю 29 декабря 2017
Можно ли мой средства вернуть потом назад на Полониекс или отправить другим переводом мне на киви например?
Я уже несколько раз писал в поддержку rubitok.com и онлайн чат и нет вообще никакого ответа. Поменяю тип отзыва на положительный, когда получу свои деньги 53090.38 рублей
у меня проблема с обменником rubitok.com с получением денег заказа 16550. Точнее говоря проблема в получении на яндекс.
На мой кошелек яндекс платеж пришел. Но как говорят в службе поддержки яндекс-деньги, у отправителя 410014184200715 превышен лимит на отправку на этот месяц, поэтому мой кошелек не может принять этот перевод, и проблема на стороне отправителя.
Мой перевод будет возвращен назад отправителю 29 декабря 2017
Можно ли мой средства вернуть потом назад на Полониекс или отправить другим переводом мне на киви например?
Я уже несколько раз писал в поддержку rubitok.com и онлайн чат и нет вообще никакого ответа. Поменяю тип отзыва на положительный, когда получу свои деньги 53090.38 рублей
| 1 | 25 декабря 2017 16:41 |
Заказ 16550 был сделан 21 декабря. 4 дня дебильные специалисты ЯД решали мой вопрос. В результате их главный нехороший специалист сказал, что проблема на стороне отправителя.
| Администратор RuBitok | 25 декабря 2017 16:47 |
Здравствуйте!
конечно давайте совместно искать выход из сложившейся ситуации, как вы правильно заметили не по нашей вине, и давайте рассуждать логически, если бы из-за лимита на отправку вы не смогли принять этот перевод, тогда он попросту бы не ушел, а так деньги вам зачислились, вам необходимо лишь зайти в историю операций по своему кошельку и там вы увидите две кнопки рядом с этим платежом и пришедшими к вам деньгами: Принять или Вернуть. Как раз ниже этих кнопок и написано что если вы не примете средства, то 29 декабря 2017 года они вернутся к нам обратно.
Сейчас мы ведем переговоры со службой поддержки ЯД в связи с тем что все наши кошельки, а их более десятка, были лимитированы по объему транзакций с 3.000.000 до 2.000.000 руб. однако как повторимся это не ваш случай, нам самим хочется скорейшего разрешения в том числе и вашей проблемы. Давайте будет немного терпимее в предверии наступающего нового года и верить что все решиться как можно быстрее, с надеждой на понимание сервис RuBitok.
конечно давайте совместно искать выход из сложившейся ситуации, как вы правильно заметили не по нашей вине, и давайте рассуждать логически, если бы из-за лимита на отправку вы не смогли принять этот перевод, тогда он попросту бы не ушел, а так деньги вам зачислились, вам необходимо лишь зайти в историю операций по своему кошельку и там вы увидите две кнопки рядом с этим платежом и пришедшими к вам деньгами: Принять или Вернуть. Как раз ниже этих кнопок и написано что если вы не примете средства, то 29 декабря 2017 года они вернутся к нам обратно.
Сейчас мы ведем переговоры со службой поддержки ЯД в связи с тем что все наши кошельки, а их более десятка, были лимитированы по объему транзакций с 3.000.000 до 2.000.000 руб. однако как повторимся это не ваш случай, нам самим хочется скорейшего разрешения в том числе и вашей проблемы. Давайте будет немного терпимее в предверии наступающего нового года и верить что все решиться как можно быстрее, с надеждой на понимание сервис RuBitok.
Претензия снята
| 1 | 25 декабря 2017 16:56 |
Когда жму кнопку "получить" в открывающемся окне появляется "Информация о платеже недоступна. Эта страница сейчас недоступна по техническим причинам.
Попробуйте обновить ее через несколько минут."
Не могу получить перевод. Сам буду рад оставить положительный отзыв, когда деньги получу
Попробуйте обновить ее через несколько минут."
Не могу получить перевод. Сам буду рад оставить положительный отзыв, когда деньги получу
Претензия возобновлена
| 1 | 25 декабря 2017 16:57 |
Или мне не надо было нажимать "возобновить претензию"??
| Администратор RuBitok | 25 декабря 2017 16:58 |
ну вы же прекрасно понимаете что мы никак не сможем поправить эту ошибку на стороне Платежной Системы Яндекс-деньги
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 25 декабря 2017 17:00 |
нас так же заверили что все вопросы специалистами Яндекс-деньги будут решены в кратчайшие сроки, остается только ждать, с рождеством вас, деньги вы получили и никуда их не потеряете, так то не переживайте, совместно надеюсь мы добьемся положительного результата и Яндекс-Деньги дадут вам распоряжаться вашими средствами в полном объеме.
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 20:01 |
Все проблемные операции связанные с платежной системой Яндекс-деньги проведены, приносим извинения за доставленные неудобства, видит бог мы старались решить сей форс-мажор как можно быстрее, но не все зависело только от нас.
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
| 1 | 29 декабря 2017 09:41 |
28.12.17 нажимал на моем переводе в ЯД кнопку получить, и получл сообщение как и раньше "Информация о платеже недоступна", т.е. не мог получить деньги. Сегодня 29.12.17 Деньги ушли к вам назад. Скриншот могу приложить. Давайте отправляйте их мне опять, например, на карту
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 29 декабря 2017 09:44 |
тоесть деньги на вашем кошельке яндекс, но вы ими не можете пользоваться, правильно понимаем?
Претензия снята
| 1 | 29 декабря 2017 09:50 |
Вчера 28.12.17 деньги 53090.38 рублей были на моем кошельке. При попытке их получить появлялось окно как и раньше "Информация о платеже недоступна", т.е. не мог получить деньги. Сегодня 29.12.17 Деньги ушли к вам назад. Деньги у вас
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 29 декабря 2017 09:51 |
хорошо, давайте продолжим в тикет системе на нашем сайте.
Претензия снята
| 1 | 29 декабря 2017 09:52 |
Немного неправильно выразился. Вчера 28.12.17 деньги 53090.38 рублей были не на балансе кошелька, а во входящих, которые как и до этого не принимались на баланс
| 1 | 29 декабря 2017 09:55 |
Вы деньги мне высылайте назад, а лучше на карту, потому что ЯД говно. Зачем мне ваши тикеты? Вы уже видите, что деньги пришли к вам. Или вам скриншот надо куда-то отправить?
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 29 декабря 2017 09:58 |
пришлите пожалуйста через форму обратной связи полную информацию со скриншотом, с какого кошелька на какой у вас произошел возврат - какого числа, и номер транзакции в платежной системе.
Претензия снята
| 1 | 29 декабря 2017 10:30 |
На какой e-mail писать вам? На сайте https://rubitok.com/ru_en/contact-us.html не вижу кнопку добавить вложение, чтобы скриншот отправить. Не понятно, зачем вам скриншот, если у вас есть номер ордера и транзакции на вашем кошельке можете уже сейчас увидеть. Перевод от 410014184200715 53 090,38 Р
Претензия возобновлена
| 1 | 29 декабря 2017 10:43 |
22 дек
01:33Перевод от 410014184200715 + 53 090,38 Р
01:33Перевод от 410014184200715 + 53 090,38 Р
| 1 | 29 декабря 2017 11:16 |
Мой Номер кошелька
410015825001405
410015825001405
| Администратор RuBitok | 30 декабря 2017 11:15 |
В преддверии нового года служба поддержки яндекс деньги не очень оперативно отвечает на вопросы, по вашей ситуации написали, примерно следующее, Деньги от вас к клиенту ушли и он ими вовремя не воспользовался, поэтому средства к вам вернутся в течении 72 часов, мы будем рады ответить на все ваши вопросы после 15 января, и как предложите нам поступить? Отправить вам средства ещё раз в надежде что нам вернётся первый перевод? Или так же как Яндекс-деньги попросить вас обратиться после 15 января?
Претензия снята
| 1 | 30 декабря 2017 11:37 |
5536910000488488 отправьте на карту пожалуйста
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 30 декабря 2017 12:42 |
1, Извините но пока мы не убедимся что деньги у нас нам просто нечего вам отправлять.
Претензия снята
| 1 | 30 декабря 2017 16:18 |
Когда вы убедитесь что деньги у вас?
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 31 декабря 2017 08:39 |
как выше сказано было - мы лишь передали слова службы поддержки яндекс деньги
Претензия снята
| 1 | 31 декабря 2017 10:36 |
Вы сами себе противоречите. Вы пишите "мы будем рады ответить на все ваши вопросы после 15 января, и как предложите нам поступить? Отправить вам средства ещё раз в надежде что нам вернётся первый перевод? Или так же как Яндекс-деньги попросить вас обратиться после 15 января?" Соответственно я вас попросил отправить деньги мне. На что вы пишите, что не можете отправить деньги. За слова хоть отвечайте свои. Если сказали, что готовы отправить, то отправляйте сейчас мне на карту 5536910000488488
Претензия возобновлена
| 1 | 31 декабря 2017 10:39 |
Претензию буду возобновлять до тех пор пока не получу деньги, что собственно очень логично. Вы же прекрасно понимаете, что деньги вам надо будет заплатить, мои деньги. Что вы тянете. ЯД уже сейчас не при чем. Уже зависит от вас
| Администратор RuBitok | 31 декабря 2017 12:43 |
хорошо, слава богам яндекс ответил что деньги нам вернут, мы отправили вам деньги повторно
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
93.80.145.* | 25 декабря 2017 13:45 |
Заявка #16850 от 22.12.2017 . Проводил обмен ЯД на BTC - всё прошло как и описывали (2 дня ожидания авторизации, потом почти сразу поступление BTC на кошелек). Обменом доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
212.87.178.* | 25 декабря 2017 11:37 |
Меняла битки на Advanced Cash. Транзакция прошла достаточно быстро, долго ждать не пришлось) Обращалась в поддержку за консультацией, и там ребята не заставили долго ждать - ответили быстро) Собираюсь сотрудничать и в дальнейшем.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
149.126.169.* | 25 декабря 2017 10:45 |
Заявка 15851 от 19.12.17. Никакого "моментального пополнения яндекс-денег". Оправдание: "обстоятельства связанные с яндекс-деньгами". Вчера обещали решить проблему в течение дня, но сегодня как не было денег, так и нет.
Сумму перечислил ровно такую, на какую и подал заявку.
Сумму перечислил ровно такую, на какую и подал заявку.
| Администратор RuBitok | 25 декабря 2017 11:38 |
Здравствуйте, Алексей!
По техническим причинам обработка заявки задерживается, это связано с проблемами в платежной системе Яндекс-деньги, лимит средств по аккаунту, ожидайте пожалуйста решения разрешения проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в течении суток исправим ситуацию, убедительно просим вас подождать решения данной проблемы.
По техническим причинам обработка заявки задерживается, это связано с проблемами в платежной системе Яндекс-деньги, лимит средств по аккаунту, ожидайте пожалуйста решения разрешения проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в течении суток исправим ситуацию, убедительно просим вас подождать решения данной проблемы.
Претензия снята
| Алексей | 25 декабря 2017 11:45 |
Очень надеюсь, что проблема и правда решится - перед Новым годом такие задержки крайне болезненны.
| Алексей | 26 декабря 2017 11:43 |
Вот и очередной названный срок подошел к концу, а деньги все еще не перечислены.
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 11:51 |
Алексей, нам очень прискорбно констатировать, что нерасторопность сотрудников Яндекс-деньги сказывается на нашем качестве обслуживания, сами очень ждем и надеемся на скорейшее решение, технически у нас уже все есть, ждем сотрудников ЯД.
Претензия снята
| Алексей | 26 декабря 2017 12:14 |
Вы можете сделать перевод с другого счета, а потом уже, когда ЯД отдупляться, рассчитаться с владельцем этого счета. Вы можете рассмотреть альтернативные варианты, например, перечислением на карту Сбербанка. В любом случае, независимо от причин у меня претензия именно к вам, поскольку именно вы не выполняете условия сделки.
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 12:23 |
Алексей, мы и готовы это все рассмотреть и обсудить, только просьба в личной переписки с техподдержкой сервиса.
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 12:46 |
Алексей, ваша заявка исполнена, нам очень жаль что вам пришлось испытать эти трудности и мы готовы компенсировать вам ваши страдания, обратитесь пожалуйста к нашему Накамото напрямую в https://vk.com/platoshanakamoto - он обязательно порадует вас в предверии праздника.
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 20:01 |
Алексей, все проблемные операции связанные с платежной системой Яндекс-деньги проведены, приносим извинения за доставленные неудобства, видит бог мы старались решить сей форс-мажор как можно быстрее, но не все зависело только от нас.
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
213.87.120.* | 25 декабря 2017 07:38 |
Здравствуйте, совершал перевод лтк-яндекс деньги, заявка 17339, в первые часы отправили только 15% от суммы, остальное я уже не могу получить вторые сутки, обратившись в тех поддержку в очередной раз говорят ждте и это связано пс Яндекс причина лимиты, так вот проверили лимит счёта на который отправляли деньги в норме ещё и с лихвой, ну и через другой обменник отправляли все дошло за полчаса, т.е. проблема не с моей стороны, на вопрос когда решиться данная проблема ответ один ждите, так сколько можно ждать, у меня нету такой возможности, не по моей причине эта проблема, так будьте любезны верните деньги обратно на счёт либо уже сделайте перевод на счёт, это не серъезно так относится к клиенту и скажите когда он будет произведен, ответ ожидайте уже сутки не привлекает интереса, так как с такими ожиданиями я теряю свои деньги, время а так же отношения с людьми!
| Администратор RuBitok | 25 декабря 2017 08:34 |
Здравствуйте, Олег!
По техническим причинам обработка заявки задерживается, это связано с проблемами в платежной системе Яндекс-деньги, лимит средств по аккаунту, ожидайте пожалуйста решения разрешения проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в течении суток исправим ситуацию, убедительно просим вас подождать решения данной проблемы.
По техническим причинам обработка заявки задерживается, это связано с проблемами в платежной системе Яндекс-деньги, лимит средств по аккаунту, ожидайте пожалуйста решения разрешения проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в течении суток исправим ситуацию, убедительно просим вас подождать решения данной проблемы.
Претензия снята
| Олег | 25 декабря 2017 09:22 |
Разберитесь пожалуйста, я из-за этой проблемы ловлю очень большие неприятности, просто уже сутки идут!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 25 декабря 2017 11:37 |
Олег, в течении суток исправим ситуацию, убедительно просим вас подождать решения данной проблемы.
Претензия снята
| Олег | 26 декабря 2017 05:19 |
Уважаемая администрация RuBitok, я уже жду двое суток и идут третьи! Проблема похоже вообще может не решиться до нового года, раз лимиты в этом месяце исчерпаны! Но я не могу ждать до нового года, мы с Вами можем все таки придти к общему выводу, и просто вернуть мне так же лайткоины за вычетом тех 15% которые Вы мне скинули, я же Вам деньги в лайтах кидал, они у вас Вы их получили, огромногромная просьба, просто так же верните лайтами остатки, будем тупо считать что поменял не все 80, а 25 мы можем так сдедать? У меня нету возможности ждать столько времени, ещё и не установленно сколько точно
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 11:19 |
Олег, вопрос решается
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 11:21 |
Олег, нам искренне жаль что медлительность в принятии решений и ответов службы поддержки Яндекс деньги сказывается на нашем сервисе, по вашему предложению о возврате вами лайткоина, считаем довольно сложной процедуру пересчета с учетом текущего курса, думаем что более логичнее будет завершить данную операцию подождите еще немного, мы к сожалению не можем сориентировать как скоро это случиться, потому как зависит только от сотрудников Яндекс деньги, но с нашей стороны технически готово чтобы завершить операцию в считанные минуты. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 11:22 |
видите все наши специалисты пытаются как-то успокоить клиентов (
Претензия снята
| Олег | 26 декабря 2017 11:44 |
Поймите правильно, готов принять деньги обратно в другом виде не важно либо это лайткоины либо биткоины, а высчитать можете таким образом, возьмите курс именно на тот момент когда лайткоины пришли к Вам, вычтите из этой суммы сумму которую Вы уже отправили и эту сумму отправьте по курсу который сейчас при конвертации, давайте так? Я уже готов потерять какую то часть суммы, тем более при всем при этом по теряется от силы 1-2тыс рублей
Претензия возобновлена
| Олег | 26 декабря 2017 11:45 |
Просто поймите правильно, но я в этом всем ни при каких обстоятельствах не виноват, что жду деньги три дня, по этому давайте найдём компромисс это будет лучше, чем ждать не определённое время которое может очень затянуться!
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 11:54 |
Олег, прекрасно вас понимаем, свяжитесь пожалуйста через форму обратной связи с главным техническим специалистом Платоном, уверены вы найдете компромиссное решение.
Претензия снята
| Олег | 26 декабря 2017 15:43 |
Написал во вкладке контакты свой компромисс, но я был бы очень признателен Вам если бы Вы смогли как то про стимулировать возврат денежных средств или ответ технического специалиста!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 18:59 |
Олег, хорошо, ожидайте, скоро ответят
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 20:02 |
Олег, Все проблемные операции связанные с платежной системой Яндекс-деньги проведены, приносим извинения за доставленные неудобства, видит бог мы старались решить сей форс-мажор как можно быстрее, но не все зависело только от нас.
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
213.141.226.* | 25 декабря 2017 02:51 |
Обмен Exmo Rub -> Яндекс деньги.
Время оформления: 24 дек. 2017 г., 5:33:52 (UTC)
На данный момент 25.12.2017 2:50(UTC) деньги не поступили, заявка висит со статусом "ожидает действия оператора", хотя на сайте указывалось, что перевод займет пару минут. Так же на самом обменнике убрана данная пара обмена.
Заявка обмена #17408
Время оформления: 24 дек. 2017 г., 5:33:52 (UTC)
На данный момент 25.12.2017 2:50(UTC) деньги не поступили, заявка висит со статусом "ожидает действия оператора", хотя на сайте указывалось, что перевод займет пару минут. Так же на самом обменнике убрана данная пара обмена.
Заявка обмена #17408
| Администратор RuBitok | 25 декабря 2017 03:52 |
Здравствуйте, Alex!
в техподдержке вам сообщали что это связано с проблемами в платежной системе Яндекс-деньги, лимит средств по аккаунту, ожидайте пожалуйста решения разрешения проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
в техподдержке вам сообщали что это связано с проблемами в платежной системе Яндекс-деньги, лимит средств по аккаунту, ожидайте пожалуйста решения разрешения проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
| Пользователь | 26 декабря 2017 08:46 |
26 декабря, 7:44 UTC средства так и не поступили (у меня лимиты не превышены). Сообщите, пожалуйста, примерное время решения проблемы, ибо достаточно болезненно.
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 09:50 |
Мы ждем ответа ПС Яндекс по этому вопросу. Как только Яндекс ответит, все заявки сразу же будут выплачены, незамедлительно.
Претензия снята
| Пользователь | 28 декабря 2017 11:55 |
Выплату получил! Неприятный осадок остался, тем не менее - спасибо. Надеюсь, что в дальнейшем что-то предпримите дабы таких длительных задержек не возникало.
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 18:26 |
Приносим извинение за данное форс-мажорное обстоятельство, мы конечно же вынесем правильный урок из сложившейся ситуации и очень "благодарны" платежной системе Яндекс деньги за этот предновогодний "подарок". Будем надеяться что в будущем у нас все будет комфортно и легко, обмены будут проходить как и раньше молниеносно, и в наступающем году только довольные клиенты будут писать положительные отзывы ;) Всех благ вам в наступающем!
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 20:02 |
Все проблемные операции связанные с платежной системой Яндекс-деньги проведены, приносим извинения за доставленные неудобства, видит бог мы старались решить сей форс-мажор как можно быстрее, но не все зависело только от нас.
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
Надеемся в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
С наступающим новым годом! Будем рады видеть вас снова. Всех благ!
КомментироватьУдалить
| Арсен |  |
83.9.17.* | 24 декабря 2017 16:04 |
Менял лайткоин, 8 минут ждал, получил все что обещали
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.98.109.* | 24 декабря 2017 12:27 |
Сегодня менял PM USD на LTC. Обменяли достаточно быстро. Рекомендую все.
0
КомментироватьУдалить
| Рамиль | |
91.105.177.* | 24 декабря 2017 03:20 |
Заявка 17237 зависла. Время оформления: 23 дек. 2017 г., 15:27:37 (UTC)
Статус заявки: оплата подтверждена, ожидает выплаты. Как долго ждать и по какому курсу завершится обмен?
На сайте пишут что обмен моментальный или не более пару часов . лайткоинт- Яндекс деньги
Статус заявки: оплата подтверждена, ожидает выплаты. Как долго ждать и по какому курсу завершится обмен?
На сайте пишут что обмен моментальный или не более пару часов . лайткоинт- Яндекс деньги
| Администратор RuBitok | 24 декабря 2017 04:18 |
Здравствуйте, Рамиль!
Ваша заявка исполнена. Заявка встала в ручное проведение так как Вы отправили не ту сумму, которую указали в заявке.
Checkout: incoming amount has been changed (old value: 0.11125012 LTC)
Ваша заявка исполнена. Заявка встала в ручное проведение так как Вы отправили не ту сумму, которую указали в заявке.
Checkout: incoming amount has been changed (old value: 0.11125012 LTC)
Претензия снята
| Рамиль | 24 декабря 2017 04:28 |
Спасибо большое за быстрый ответ. Деньги пришли. И дальше буду пользоваться вашим обменником.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
83.69.30.* | 23 декабря 2017 15:27 |
Произвожу второй обмен с Я.Денег на Лайткоины (прошлый был холд на 48 часов, это понятно), но второй обмен также написано, что 48 часов. Техподдержка молчит, Почему так?
| Администратор RuBitok | 23 декабря 2017 15:29 |
Здравствуйте, Александр!
разные кошельки видимо - в правилах же написано!
а поддержка в нерабочее время не отвечает - это логично )
разные кошельки видимо - в правилах же написано!
а поддержка в нерабочее время не отвечает - это логично )
Претензия снята
| Александр | 23 декабря 2017 15:31 |
Кошелек один и тот же
Заявка #16092 - обмен с кошелька 410015551223869 - исполнена
Заявка #17221 - обмен с кошелька 410015551223869 - холд на 48 часов
Заявка #16092 - обмен с кошелька 410015551223869 - исполнена
Заявка #17221 - обмен с кошелька 410015551223869 - холд на 48 часов
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 23 декабря 2017 15:32 |
Александр, к слову вы у нас LTC никогда не покупали ) перечитайте пожалуйста информацию в форме заявки:
Внимание!
Переводы с Яндекс Денег на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис, удерживаются в течение 48 часов и проходят автоматически по истечении данного срока. Последующие переводы на этот счет проходят мгновенно.
Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения платежа.
Мы принимаем Яндекс Деньги только с именных и идентифицированных кошельков.
В случае несоответствия счетов перечисленным требованиям сервис отменит операцию и произведет возврат средств на ваш счет за вычетом комиссии соответствующей платежной системы.
Внимание!
Переводы с Яндекс Денег на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис, удерживаются в течение 48 часов и проходят автоматически по истечении данного срока. Последующие переводы на этот счет проходят мгновенно.
Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения платежа.
Мы принимаем Яндекс Деньги только с именных и идентифицированных кошельков.
В случае несоответствия счетов перечисленным требованиям сервис отменит операцию и произведет возврат средств на ваш счет за вычетом комиссии соответствующей платежной системы.
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 23 декабря 2017 15:33 |
особо просим обратить внимание на фразу "на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис"
| Александр | 23 декабря 2017 15:34 |
Да, вижу, прошу прощения, буду ждать выполнения. Спасибо
Думал, что у Вас один кошелек
Думал, что у Вас один кошелек
| Администратор RuBitok | 23 декабря 2017 15:35 |
Александр, от кол-во наших кошельков это никак не зависит! :)
ожидайте пожалуйста
ожидайте пожалуйста
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
46.52.250.* | 23 декабря 2017 15:21 |
Заявка #17212.Спасибо, Быстро и надёжно.Переводил Лайт на Я.Деньги
0
КомментироватьУдалить
| Vova | |
195.170.179.* | 23 декабря 2017 10:05 |
Хороший сервис все сделали отлично и по классному курсу минял лайты на перфект спасибо будем дальше сотрудничать
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта RuBitok за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |