|
Обменный пункт RuBitokОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 25 января 2022. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис RuBitok для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт RuBitok
Информация от администратора обменного пункта
Быстро, выгодно, удобно купить биткоины и другие интернет-валюты
Написать отзыв об обменном пункте
RuBitok — это многофункциональный сервис для пользователей, онлайн предпринимателей и трейдеров криптовалют, который позволит быстро и выгодно купить биткоины и другие интернет-валюты по лучшему курсу. Автоматический обмен по всем направлениям Наш ресурс работает со всеми популярными направлениями обмена электронных валют: обмен биткоин на другие криптовалюты, обмен биткоин на рубли AdvancedCash или Payeer, обмен эфириума, лайткойна и многого другого. Мы делаем обмен Bitcoin и любых других валют комфортным и предельно прибыльным. RuBitok – это удобный инструмент в руках пользователей, которые ищут лучший обменный пункт для трейдеров, зарабатывающих на сделках с онлайн деньгами. Наш сервис станет источником дополнительной выгоды при межвалютном арбитраже и торговле электронными валютами. С нами вы сможете за минуту произвести обмен биткоинов на рубли или купить биткоины, обменять биткоины на USD или EUR в популярных международных платежных системах. RuBitok предлагает обменные операции с Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dash, Stellar, Monero, USDT и другими крипотовалютами. Мы работаем с системами денежных переводов, как Perfect Money, Advanced Cash, Payeer и многими другими. С помощью нашего ресурса вы сможете быстро и выгодно продать и купить коды на различных биржах, провести обмен Exmo, обменять Bitcoin на общедоступный ЯД. RuBitok работает в автоматическом режиме по большинству направлений, осуществляя обменные операции максимально быстро, удобно, без лишних манипуляций и без задержек. С помощью нашего сервиса вы на деле узнаете, как дешевле купить биткоины, и что из валют можно купить за Bitcoin. Лучший курс и никаких лимитов Наш сервис RuBitok не только предлагает быстрый и удобный обмен любых онлайн валют, но и делает это с минимальной комиссией, по лучшему актуальному курсу, иногда мы доплачиваем. Мы всегда предлагаем лучший курс обмена Bitcoin и других валют биржи. С нами вы сможете прибыл Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 550 | ||
| Возраст: | 5 лет и 3 месяца (на 25.01.2022) | Финансовых претензий: | 0130 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте RuBitok был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору RuBitok скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в RuBitok, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Антон |  |
46.56.96.* | 23 декабря 2017 07:47 |
Который раз пользуюсь , всегда все на высоте , поддержка всегда онлайн
Номер заявки 17084
Номер заявки 17084
0
КомментироватьУдалить
| Равин Гранат | |
37.212.58.* | 22 декабря 2017 23:53 |
Моя заявка #16331 выполнена полность и в срок. Быстро и по выгодному курсу. Отличная контора, скидка 3%. Буду постоянно тут менять и всем друзьям посоветую.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
176.118.146.* | 22 декабря 2017 17:02 |
Уже 5 удачных обменов. Все очень быстро и точно. Заработал себе уже скидку 5% на обмен :–)
Заявка: 16953
Заявка: 16953
0
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
176.193.106.* | 22 декабря 2017 16:15 |
Менял уже 4 раза
все нравится
первый раз с яндекс денег идет 2 дня но курс закрепляется в самом начале
потом все четко 2-5-15 мин.
ltc меняю только здесь т к самы лучший курс
номер заявки 16072
все нравится
первый раз с яндекс денег идет 2 дня но курс закрепляется в самом начале
потом все четко 2-5-15 мин.
ltc меняю только здесь т к самы лучший курс
номер заявки 16072
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
149.62.49.* | 22 декабря 2017 12:16 |
Состояние заявки #16603
Прошло более пяти часов, денег нет!
Время оформления: 22 дек. 2017 г., 2:53:59 (UTC)
Статус заявки: ожидает действия оператора
Прошло более пяти часов, денег нет!
Время оформления: 22 дек. 2017 г., 2:53:59 (UTC)
Статус заявки: ожидает действия оператора
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 13:17 |
Здравствуйте, Сергей!
ваша заявка будет обработана немногим позже. Приносим свои извинения! Задержка связана с ПС ЯД.
ваша заявка будет обработана немногим позже. Приносим свои извинения! Задержка связана с ПС ЯД.
Претензия снята
| Сергей | 22 декабря 2017 13:32 |
Что такое ПС ЯД?
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 13:48 |
Сергей, платежная система Яндекс Деньги
| Сергей | 22 декабря 2017 13:55 |
И сколько ждать, если не секрет?
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 14:01 |
Сергей, ждем пока от Яда ответа.
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 14:45 |
Сергей, у вас на аккаунте какой статус? от этого зависит лимит средств которые вы можете держать на кошельке.
| Сергей | 22 декабря 2017 14:53 |
Да я понял, у меня именной кошелек, давайте если можно, поступим так -переведите 60 000 р., я уберу лишние и Вы переведете остаток?
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 14:55 |
Сергей, к сожалению мы не сможем технически раздробить сумму операции, в таком случае можем сделать возврат, а вы далее подадите уже двумя заявками в разные дни.
| Сергей | 22 декабря 2017 15:00 |
Согласен, если возможно, подождать до 29-12-2017, статус кошелька поменяется.
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 15:43 |
Сергей, хорошо, ждем...
| Сергей | 22 декабря 2017 16:02 |
Спасибо!
| Сергей | 25 декабря 2017 16:02 |
Прошу провести платеж, мой кошелек на ЯД прошёл идентификацию и может принять необходимую сумму. С Уважением, Сергей!
| Администратор RuBitok | 25 декабря 2017 16:51 |
Сергей, мы попробовали провести, средства не уходят, выдает ошибку, в данный момент идут переговоры со службой поддержки яндекс деньги, мы надеемся на скорейшее решение вопросом, очень много клиентов сейчас страдают из-за внезапных трудностей с платежной системой яндекс деньги, но мы верим что наконец все решится. Давайте немного подождем, как любят говорить в ЯД - помощь уже близко ;)
| Сергей | 25 декабря 2017 16:54 |
Жду
| Сергей | 26 декабря 2017 03:46 |
Время идёт, деньги на счёт не поступили.
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 04:05 |
Сергей, поверьте нам самим бесконечно неприятна данная ситуация и наш сервис не меньше вашего страдает от этого. Мы делаем всё возможное чтобы ускорить выплату и просим Вас набраться терпения вместе с нами!
Претензия снята
| Сергей | 26 декабря 2017 14:08 |
Хорошо, не можете выплатить - делайте возврат.
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 26 декабря 2017 18:59 |
Сергей, хорошо
Претензия снята
| Сергей | 27 декабря 2017 03:04 |
Когда будет произведён возврат, что и там у Вас проблемы?
| Сергей | 27 декабря 2017 04:32 |
Сколько интересно надо ждать?
Когда будет произведён возврат, что и там у Вас проблемы?
Вероятно мне необходимо обратится за помощью на площадку BestChange.ru?
Когда будет произведён возврат, что и там у Вас проблемы?
Вероятно мне необходимо обратится за помощью на площадку BestChange.ru?
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 27 декабря 2017 16:40 |
Сергей, мы ожидаем от Яндекс.Денег ответа
Претензия снята
| Сергей | 27 декабря 2017 20:42 |
Так если проблема у Вас с ЯД, просто сделайте возврат!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 05:01 |
Сергей, к сожалению в данной ситуации возможно лишь завершение заявки с зачислением в ПС ЯД, мы пытаемся как-то ускорить ответы службы поддержки ЯД. Но в очередной раз просим набраться терпения, нам так же не нужны эти проблемы и мы желаем скорейшего разрешения вопроса.
Претензия снята
| Сергей | 28 декабря 2017 15:23 |
Это не правда, на данном этапе можно сделать возврат, и Вы сами мне его предлагали, а с ЯД у Вас проблема так как у Вас превышен лимит платежей в этом месяце и Вы тянете резину!
В общем Вам доверия уже нет, так что делайте хоть что то, если дорога репутация, или такое понятие Вам не ведомо?
Денег по прежнему НЕТ!
В общем Вам доверия уже нет, так что делайте хоть что то, если дорога репутация, или такое понятие Вам не ведомо?
Денег по прежнему НЕТ!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 18:30 |
Сергей, да действительно очень большое кол-во средств заморожено в связи с внезапным изменением правил в платежной системе Яндекс-деньги, мы нашли оперативный способ решения и в том числе ваша заявка должны была провестись в рамках форс-мажорных обстоятельств нашего регламента, но увы вынуждены констатировать, что и тут вышеупомянутая платежная система затягивает казалось бы очевидное решение вопроса. Мы уверены что до НГ все разрешится и мы с вами встретим наступающий новый год в прекрасном настроении.
Претензия снята
| Сергей | 28 декабря 2017 18:49 |
Денег нет!
| Сергей | 28 декабря 2017 18:49 |
Денег нет!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 18:51 |
Сергей, значит скоро будут!
Претензия снята
| Сергей | 28 декабря 2017 18:56 |
Нет денег и нет возврата, полное бездействие персонала
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 18:58 |
Сергей, практически все зависшие заявки обработаны, дождитесь пожалуйста своей очереди, работы идут и днем и ночью, без перерыва на обед.
Претензия снята
| Сергей | 28 декабря 2017 19:01 |
Персонал занимается только снятием претензий, деньги не выплачивают!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 19:02 |
Сергей, как видите, новые претензии от других пользователей не поступают, значит ситуация улучшилась. И все разрешается, просто нужно еще немного подождать.
Претензия снята
| Сергей | 28 декабря 2017 19:09 |
Просто у Вас никто не меняет
жду точное время возврата или оплаты
жду точное время возврата или оплаты
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 19:14 |
Сергей, тем не менее отзывы оставляют, значит обмен идет, в течении 24 часов ваш вопрос точно решится.
Претензия снята
| Сергей | 28 декабря 2017 19:16 |
Ни одного положительного отзыва за 28 декабря 2017 года - Вам не доверяют!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 19:17 |
Сергей, хорошо, если вы хотите чтобы ваш отзыв оставался до получения денег - без проблем пусть так и будет!
| Администратор RuBitok | 28 декабря 2017 19:45 |
Сергей, вот и до вашей заявки дошла очередь, поверьте их накопилось достаточно много, нам в очередной раз очень жаль, что вышло такое недоразумение, но видит бог мы бились с техподдержкой ЯД за решение сложившейся ситуации. Будем рады видеть вас снова!
Заявка Обработана.
Заявка Обработана.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
91.214.187.* | 22 декабря 2017 06:13 |
Обмен янд.деньги на BTC заявка #15951. Меняла первый раз в этом обменнике. Все очень удобно и понятно. Сделка прошла по фиксированному курсу (по самому выгодному:)). Отличный обменник. Акции, скидки, партнерская программа:) Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
83.174.228.* | 22 декабря 2017 05:52 |
Статус заявки: оплата подтверждена, ожидает выплаты
Прошел час денег нет.
Прошел час денег нет.
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 07:15 |
Здравствуйте, Alexander!
Ваша заявка исполнена после получения 12 подтверждений от LTC - всё согласно регламента.
22.12.2017, 06:07:56 UTC - исполнена.
Ваша заявка исполнена после получения 12 подтверждений от LTC - всё согласно регламента.
22.12.2017, 06:07:56 UTC - исполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Илья | |
134.249.131.* | 22 декабря 2017 05:00 |
Деньги пришли весьма быстро и по зафисированному курсу, менял когда еще биткоин упал до 13к , а поднялся до 14 и поменя ли по фиксированному курсу. очень доволен обменником :) Спасибо за оперативную работу
Учавствую в Акции на 1 млн сотоши
Мой кошелек BTC:
1NAdcGZWMJNQgHMVUJVJNYG8P4F2DrDCpX
Учавствую в Акции на 1 млн сотоши
Мой кошелек BTC:
1NAdcGZWMJNQgHMVUJVJNYG8P4F2DrDCpX
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
31.132.172.* | 22 декабря 2017 01:11 |
Почему заявка отложена? ведь я у вас уже делал перевод с яндекса. и было написано что все последующие будут производиться быстро ! А тут опять отложили на 2 дня !!!
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 01:13 |
Здравствуйте, Viktor!
так как ранее этот кошелек BTC вы не пополняли на нашем сервисе!
Все согласно регламента, ожидайте пожалуйста.
так как ранее этот кошелек BTC вы не пополняли на нашем сервисе!
Все согласно регламента, ожидайте пожалуйста.
Претензия снята
| Viktor | 22 декабря 2017 01:22 |
Раньше была речь только о переводе с Яндекс. Теперь уже на другие btc кошельки. Да через два дня курс не актуален уже будет. А Вашим обменником воспользовался потому что уже с яндекса был перевод. Разводите людей просто!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 01:33 |
Viktor, внимательнее перечитайте то что написано перед заявой:
"Внимание!
Переводы с Яндекс Денег на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис, удерживаются в течение 48 часов и проходят автоматически по истечении данного срока. Последующие переводы на этот счет проходят мгновенно.
Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения платежа.
Мы принимаем Яндекс Деньги только с именных и идентифицированных кошельков.
В случае несоответствия счетов перечисленным требованиям сервис отменит операцию и произведет возврат средств на ваш счет за вычетом комиссии соответствующей платежной системы."
сути это не меняет!!!
"на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис" - вот эту фразу вы точно понимаете???
"Внимание!
Переводы с Яндекс Денег на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис, удерживаются в течение 48 часов и проходят автоматически по истечении данного срока. Последующие переводы на этот счет проходят мгновенно.
Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения платежа.
Мы принимаем Яндекс Деньги только с именных и идентифицированных кошельков.
В случае несоответствия счетов перечисленным требованиям сервис отменит операцию и произведет возврат средств на ваш счет за вычетом комиссии соответствующей платежной системы."
сути это не меняет!!!
"на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис" - вот эту фразу вы точно понимаете???
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
46.46.66.* | 22 декабря 2017 01:03 |
Не ожидал такой оперативности, даже учитывая автоматический обмен - всё равно зачастую сайтам требуется время "подумать", а моя заявка #16571 AdvCash -> Bitcoin пролетела практически мгновенно после оплаты! И пока пишу отзыв, уже и подтверждения прошли) Чудесно, 100% буду пользоваться в дальнейшем.
0
КомментироватьУдалить
| Alex1935Q | |
94.102.122.* | 21 декабря 2017 22:27 |
Заявки #16539 уже больше часа написано заявка исполнена, а деньги на биржу так и не поступили
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 00:15 |
Здравствуйте, Alex1935Q!
заявка была исполнена за 54сек вот тому подтверждение d50e2ee6d5e3172a3c1cef42ed9c2faefead9a07f1a217a37c78a8ef208f48ad
вам необходимо было отслеживать кол-во подтверждений в сети блокчейн
заявка была исполнена за 54сек вот тому подтверждение d50e2ee6d5e3172a3c1cef42ed9c2faefead9a07f1a217a37c78a8ef208f48ad
вам необходимо было отслеживать кол-во подтверждений в сети блокчейн
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
85.117.102.* | 21 декабря 2017 22:13 |
Перевёл 20 лайткойнов, а на перфект деньги так и не упали!!! Админы молчат! Где деньги???
| Сергей | 21 декабря 2017 22:16 |
Жду уже более 2х часов!!! Резерв позволяет провести операцию!!!
| Сергей | 21 декабря 2017 22:32 |
Походу будем ждать 7ми утра по Москве! Пока админ не решит вопрос!
| Сергей | 21 декабря 2017 22:38 |
Статус заявки: оплата подтверждена, ожидает выплаты
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 00:11 |
Здравствуйте, Сергей!
Статус: Исполнена
ваша заявка встала на дополнительную проверку
Статус: Исполнена
ваша заявка встала на дополнительную проверку
Претензия снята
| Сергей | 22 декабря 2017 00:22 |
Спасибо! Немного пришлось по волноваться! Сумма не маленькая!
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 00:24 |
Сергей, никогда не стоит волноваться, тем более из-за денег, надеюсь теперь прочитав отзывы - вы поняли что люди зачастую волнуются либо сами допустив ошибку, либо не прочитав правила, либо не понимая сути работы крипты.
Надеемся видеть вас снова. В любом случае с наступающим и всего доброго!
Надеемся видеть вас снова. В любом случае с наступающим и всего доброго!
| Сергей | 22 декабря 2017 00:29 |
Спасибо! Взаимно!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
37.144.166.* | 21 декабря 2017 22:07 |
Обмен LTC на PM заявка #16554
сделал заявку, оплатил, подтверждения прошли, деньги на ваш LTC поступили!
Заявка до сих пор!!! "Статус заявки: ожидает подтверждения оплаты"
чо за дела???
https://chainz.cryptoid.info/ltc/address.dws?LPNqAj7fThZGA2Vzhm9Fqi6KQyFEpQJFDR.htm
сделал заявку, оплатил, подтверждения прошли, деньги на ваш LTC поступили!
Заявка до сих пор!!! "Статус заявки: ожидает подтверждения оплаты"
чо за дела???
https://chainz.cryptoid.info/ltc/address.dws?LPNqAj7fThZGA2Vzhm9Fqi6KQyFEpQJFDR.htm
| Сергей | 21 декабря 2017 22:12 |
Тут ниже администратор писал про моментальный обмен... ГДЕ ОН??????
прошло более 10 минут с момента подтверждения оплаты и получения ваМИ LTC!?
прошло более 10 минут с момента подтверждения оплаты и получения ваМИ LTC!?
| Сергей | 21 декабря 2017 22:23 |
Статус наконец-то стал - статус заявки: оплата подтверждена, ожидает выплаты
но!!! так и висит уже более 10 минут!
где моментальный обмен то???
но!!! так и висит уже более 10 минут!
где моментальный обмен то???
| Сергей | 21 декабря 2017 22:30 |
Оп...а
денежки со своего кошеля уже списали!
по истечении 25 минут после зачисления
https://chainz.cryptoid.info/ltc/address.dws?LPNqAj7fThZGA2Vzhm9Fqi6KQyFEpQJFDR.htm
но на PM перевод до сих пор не сделали!!!!! >:-O
денежки со своего кошеля уже списали!
по истечении 25 минут после зачисления
https://chainz.cryptoid.info/ltc/address.dws?LPNqAj7fThZGA2Vzhm9Fqi6KQyFEpQJFDR.htm
но на PM перевод до сих пор не сделали!!!!! >:-O
| Сергей | 21 декабря 2017 22:31 |
Соскамились что ли?
| Сергей | 21 декабря 2017 22:34 |
Зашибись... быстрый обмен.
| Сергей | 21 декабря 2017 23:15 |
Прошел час... и чуток больше... на PM НИЧЕГО не поступило!
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 00:09 |
Здравствуйте, Сергей!
в связи с тем что вы допустили ошибку указав неверную сумму в заявке, указали одну сумму - а прислали другую, заявка встала на ручную проверку, на сайте у нас присутствует информация, что служба поддержки работает с 7 до 17 МСК, в нерабочее время вам никто естественно и не отвечал!
Операцию возобновили, ожидайте зачисления!
Все в рамках регламента.
в связи с тем что вы допустили ошибку указав неверную сумму в заявке, указали одну сумму - а прислали другую, заявка встала на ручную проверку, на сайте у нас присутствует информация, что служба поддержки работает с 7 до 17 МСК, в нерабочее время вам никто естественно и не отвечал!
Операцию возобновили, ожидайте зачисления!
Все в рамках регламента.
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 00:09 |
Статус заявки: Исполнена
| Сергей | 22 декабря 2017 00:14 |
Чудо таки свершилось! средства на PM Наконец-то зачислены!
Претензия возобновлена
| Сергей | 22 декабря 2017 00:15 |
... мда
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 00:15 |
Сергей,
да зря волновались попусту
да зря волновались попусту
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 00:16 |
как вы наверно заметили тут многие паникуют и по итогу оказывается что безосновательно
Претензия снята
| Сергей | 22 декабря 2017 00:16 |
Какая была указана сумма такую и вводил, не надо мне ляля!
копипастом делал!
копипастом делал!
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 00:17 |
Сергей,
логи штука упрямая ))
Checkout: incoming amount has been changed (old value: 0.75775323 LTC)
логи штука упрямая ))
Checkout: incoming amount has been changed (old value: 0.75775323 LTC)
| Сергей | 25 декабря 2017 09:52 |
Да мне пофиг на ваши логи!
вы словам не разумеете? что было выставлено к оплате на вашем сайте, копипастом вставил и оплатил!
следовательно вывод какой? правьте ваш калькулятор на сайте! какие ко мне претензии, логи бл... Упрямая штука.
Это вы упрямый!
вы словам не разумеете? что было выставлено к оплате на вашем сайте, копипастом вставил и оплатил!
следовательно вывод какой? правьте ваш калькулятор на сайте! какие ко мне претензии, логи бл... Упрямая штука.
Это вы упрямый!
| Администратор RuBitok | 25 декабря 2017 16:52 |
Сергей, ну значит элементарных вещей не понимаете, хотя бы того что комиссию нужно было добавлять на сумму отправки. Всего вам доброго уважаемый пофигист.
| Сергей | 25 декабря 2017 21:37 |
Как написано на сайте так и сделал ;-)
PS: и Вам того же! ;-)
PS: и Вам того же! ;-)
КомментироватьУдалить
| Никита | |
88.201.167.* | 21 декабря 2017 20:38 |
Заявка #16509, btc -> янд. деньги, заявка висит, на яндек деньги не пришли, жду уже 20 мин ( ну и где этот "быстрый перевод"?
| Администратор RuBitok | 22 декабря 2017 00:19 |
Здравствуйте, Никита!
заявка исполнена по правилам после 3 подтверждения за 55 сек
если вы считаете что это не быстрый перевод - мы будем стараться работать быстрее
заявка исполнена по правилам после 3 подтверждения за 55 сек
если вы считаете что это не быстрый перевод - мы будем стараться работать быстрее
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.200.113.* | 21 декабря 2017 19:16 |
Удобный автоматический обменник. Кроме того, что часто самый выгодный курс, так ещё и хорошие скидки постоянным клиентам. :) #16265
0
КомментироватьУдалить
| Bakhtiyor | |
178.205.214.* | 21 декабря 2017 17:47 |
Всё супер. Работают честно и быстро. Да и еще есть партнерская программа.
#15813
#15813
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
213.191.31.* | 21 декабря 2017 17:14 |
Менял LTC на Яд, все четко и оперативно, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
95.52.146.* | 21 декабря 2017 17:03 |
Быстрый перевод с LTC на Яд. деньги, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.195.218.* | 21 декабря 2017 16:40 |
Заявка #16417, BTC -> ADV USD. По транзакции битка уже 4 подтверждения, на ADV деньги не пришли. В чате тишина.
| Администратор RuBitok | 21 декабря 2017 16:43 |
Здравствуйте, Александр!
в связи с тем что вы допустили ошибку в введенной сумме по обмену, заявка встала на дополнительную проверку, в чате в нерабочее время некому просто отвечать, техническая поддержка работает с 7:00 до 17:00 по МСК - о чем свидетельствует информация на главной странице сайта.
Операцию протолкнули, ожидайте зачисления.
в связи с тем что вы допустили ошибку в введенной сумме по обмену, заявка встала на дополнительную проверку, в чате в нерабочее время некому просто отвечать, техническая поддержка работает с 7:00 до 17:00 по МСК - о чем свидетельствует информация на главной странице сайта.
Операцию протолкнули, ожидайте зачисления.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.46.170.* | 21 декабря 2017 09:41 |
Хотел в очередной раз вывести средства с биржи poloniex, всё сделал как обычно, единственное отличие - воспользовался данным обменником вместо привычного.
В итоге на poloniex статус complete, а моя заявка в обменнике удалена, техподдержка обменника молчит, денег нет.
В итоге на poloniex статус complete, а моя заявка в обменнике удалена, техподдержка обменника молчит, денег нет.
| Администратор RuBitok | 21 декабря 2017 12:07 |
Здравствуйте, Александр!
Пожалуйста пришлите ссылку на вашу транзакцию на любом LTC Explorer сайте, где было бы видно количество подтверждений?
Пожалуйста пришлите ссылку на вашу транзакцию на любом LTC Explorer сайте, где было бы видно количество подтверждений?
Претензия снята
| Александр | 21 декабря 2017 12:16 |
Увы, транзакция не бьётся по эксплорерам. Это значит биржа косячит? Прошёлся по комментариям к другим обменникам - аналогичных проблем много.
| Администратор RuBitok | 21 декабря 2017 13:03 |
Александр, да именно так. Мы не видим вашего зачисления.
| Александр | 23 декабря 2017 07:34 |
Вот мои 0.173 LTC пришли на Ваш кошелёк - https://live.blockcypher.com/ltc/address/Lcr2tubWdDrD9Tk34p4sJePt7wPniozV8X/
От Вас обратной связи нет, деньги я свои не получил...
От Вас обратной связи нет, деньги я свои не получил...
Претензия возобновлена
| Александр | 23 декабря 2017 07:43 |
Ваша техподдержка снова молчит.
| Администратор RuBitok | 23 декабря 2017 10:16 |
Александр, ваша заявка исполнена. Проверили логи по обращениям в тех поддержку с 07.00 часов по МСК - вашего обращения не было. На данный момент заявка восстановлена и исполнена.
Претензия снята
| Александр | 23 декабря 2017 10:55 |
Обращение было, но не в этом суть.
Получение денег подтверждаю, хоть и меньшую сумму из-за скачка курса, но виной тому задержки вывода у poloniex. Обязательства обменник выполнил, благодарю.
Получение денег подтверждаю, хоть и меньшую сумму из-за скачка курса, но виной тому задержки вывода у poloniex. Обязательства обменник выполнил, благодарю.
| Администратор RuBitok | 23 декабря 2017 11:25 |
Александр, в свою очередь благодарим Вас за обращение к нашему сервису! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, не смотря на данные обстоятельства.
КомментироватьУдалить
| Дарья | |
188.243.230.* | 20 декабря 2017 21:36 |
Ответьте, пожалуйста, не обязательно администрация. Аналогично с предыдущим комментатором, заявка отложена на двое суток, но Ваш обменник написал якобы "Получаете: 1.06004016 LTK". То есть курс зафиксировался? Не получится так, что 22 декабря я получу иную сумму в Лайткоинах?
| Администратор RuBitok | 21 декабря 2017 04:42 |
Здравствуйте, Дарья!
да курс фиксируется в момент поступления от вас средств.
ожидайте пожалуйста зачисления согласно правил работы сервиса, холд по требования ПС ЯД.
да курс фиксируется в момент поступления от вас средств.
ожидайте пожалуйста зачисления согласно правил работы сервиса, холд по требования ПС ЯД.
| Дарья | 21 декабря 2017 10:50 |
Да, с условиями я ознакомлена, поэтому паники нет :-) Спасибо :-)
КомментироватьУдалить
| Dmitry | |
188.225.5.* | 20 декабря 2017 21:12 |
Произвел в обед обмен ЯД на LTC
В итоге ltc не поступили. Написано время зачисления 22 декабря (ждите 2 суток). Не пойму почему так. При обмене не было указано, что LTC будут зачислены спустя 2 суток... печально
В итоге ltc не поступили. Написано время зачисления 22 декабря (ждите 2 суток). Не пойму почему так. При обмене не было указано, что LTC будут зачислены спустя 2 суток... печально
| Администратор RuBitok | 21 декабря 2017 04:40 |
Здравствуйте, Dmitry!
при подаче заявки вы перед тем как подать прочитали и подтвердили что ознакомились с:
"Обмен Яндекс Деньги RUR на Litecoin
Внимание!
Переводы с Яндекс Денег на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис, удерживаются в течение 48 часов и проходят автоматически по истечении данного срока. Последующие переводы на этот счет проходят мгновенно.
Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения платежа.
Мы принимаем Яндекс Деньги только с именных и идентифицированных кошельков.
В случае несоответствия счетов перечисленным требованиям сервис отменит операцию и произведет возврат средств на ваш счет за вычетом комиссии соответствующей платежной системы."
поставили галочку что прочитали правила https://rubitok.com/ru_ru/terms.html
в которых все это еще раз описано.
конечно печально что теперь вы говорите что не поняли то что прочитали или не читали то что видели при подаче заявки.
при подаче заявки вы перед тем как подать прочитали и подтвердили что ознакомились с:
"Обмен Яндекс Деньги RUR на Litecoin
Внимание!
Переводы с Яндекс Денег на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис, удерживаются в течение 48 часов и проходят автоматически по истечении данного срока. Последующие переводы на этот счет проходят мгновенно.
Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения платежа.
Мы принимаем Яндекс Деньги только с именных и идентифицированных кошельков.
В случае несоответствия счетов перечисленным требованиям сервис отменит операцию и произведет возврат средств на ваш счет за вычетом комиссии соответствующей платежной системы."
поставили галочку что прочитали правила https://rubitok.com/ru_ru/terms.html
в которых все это еще раз описано.
конечно печально что теперь вы говорите что не поняли то что прочитали или не читали то что видели при подаче заявки.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
95.153.133.* | 20 декабря 2017 20:26 |
Состояние заявки #16274 ожидает действия оператора. Что это значит?
| Администратор RuBitok | 20 декабря 2017 20:41 |
Здравствуйте, Татьяна!
это означает, что система по тайм-ауту повесила заявку на дополнительную проверку, так как в отведенное время в блокчейне не появилось ни одного подтверждения вашей транзакции https://blockchain.info/address/3JHrzoRSAS6CmYjijYx2P7idEtGZQ31gNp
следите, пожалуйста, за этой ссылкой в блокчейне, и как будет 3 подтверждения, - напишите в форму обратной связи или если это будет рабочее время в online-чат, наши специалисты возобновят заявку для проведения.
это означает, что система по тайм-ауту повесила заявку на дополнительную проверку, так как в отведенное время в блокчейне не появилось ни одного подтверждения вашей транзакции https://blockchain.info/address/3JHrzoRSAS6CmYjijYx2P7idEtGZQ31gNp
следите, пожалуйста, за этой ссылкой в блокчейне, и как будет 3 подтверждения, - напишите в форму обратной связи или если это будет рабочее время в online-чат, наши специалисты возобновят заявку для проведения.
КомментироватьУдалить
| Andrei | |
188.170.74.* | 20 декабря 2017 20:07 |
Поменял рубли на Битки! Меняю второй раз! Все пришло! Хороший курс обмена! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.105.203.* | 20 декабря 2017 17:25 |
Обмен 16266 висит . в чате тишина.Сделайте что то
| Администратор RuBitok | 20 декабря 2017 18:24 |
Здравствуйте, Александр!
Статус: Исполнена
приносим извинения за ожидание
Статус: Исполнена
приносим извинения за ожидание
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| N1Ckos | |
188.35.131.* | 20 декабря 2017 10:52 |
Воспользовался. Все прошло отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
176.100.132.* | 20 декабря 2017 10:50 |
Самый лучший и удобный на мой взгляд обменник. Лучшие цены, главное успеть поймать волну)
#14255
#14255
0
КомментироватьУдалить
| Leo | |
188.32.58.* | 19 декабря 2017 15:46 |
16.12.17 Делал перевод с яндекс.денег на ок...
19.12.17 начал трубить во все трубы и писать в поддержку, начал в 14.00, в поддержке написали что есть проблемы с переводом и можем вернуть вам деньги... весь день разбирались, одни обещания, итог:
время работы техподдержки до 17.00, сейчас время 18.45, денег никто не вернул!
номер заявки #14900
19.12.17 начал трубить во все трубы и писать в поддержку, начал в 14.00, в поддержке написали что есть проблемы с переводом и можем вернуть вам деньги... весь день разбирались, одни обещания, итог:
время работы техподдержки до 17.00, сейчас время 18.45, денег никто не вернул!
номер заявки #14900
| Администратор RuBitok | 19 декабря 2017 16:13 |
Здравствуйте, Leo!
действительно в связи с тем что OKPAY не работает вот уже 3 день вам предложили осуществить возврат средств,
при попытке возврата средств на ваш кошелек Yandex-деньги происходит ошибка: превышен лимит средств на кошельке клиента.
Об этом в рабочее время вам сообщил операционист.
Увеличьте лимит вашего кошелька и обратитесь к нам снова через форму обратной связи или в службу поддержки(в рабочее время).
действительно в связи с тем что OKPAY не работает вот уже 3 день вам предложили осуществить возврат средств,
при попытке возврата средств на ваш кошелек Yandex-деньги происходит ошибка: превышен лимит средств на кошельке клиента.
Об этом в рабочее время вам сообщил операционист.
Увеличьте лимит вашего кошелька и обратитесь к нам снова через форму обратной связи или в службу поддержки(в рабочее время).
Претензия снята
| Leo | 20 декабря 2017 06:08 |
Никакого лимита у меня нет и не было, кошелек именной, денег на счету было 90р, проблема была ваша это 100%...
ночью деньги вернули - итог 4 дня деньги провисели в обменнике...
ночью деньги вернули - итог 4 дня деньги провисели в обменнике...
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 20 декабря 2017 06:20 |
Leo, проблема была в уровне верификации вашего аккаунта, и лимитах на вашем кошельке.
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 20 декабря 2017 06:33 |
ну и конкретика по логам
16.12.2017, 04:52:02 подана заявка
18.12.2017, 04:53:02 вышла с холда по требованиям ПС ЯД в статус проведения
18.12.2017, 04:53:32 OK pay SOAP error: SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'https://api.okpay.com/OkPayAPI?wsdl' : failed to load external entity "https://api.okpay.com/OkPayAPI?wsdl"
18.12.2017, 11:51:15 сообщили клиенту о проблемах в OKPAY согласно регламента пункт 4.7 совершили возврат (пункт 4.7.2.) Не смотря на пункт 7.5 средства возмещены в полном объеме, а так же компенсированы комиссионные платежной системы при отправки средств в сервис.
16.12.2017, 04:52:02 подана заявка
18.12.2017, 04:53:02 вышла с холда по требованиям ПС ЯД в статус проведения
18.12.2017, 04:53:32 OK pay SOAP error: SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'https://api.okpay.com/OkPayAPI?wsdl' : failed to load external entity "https://api.okpay.com/OkPayAPI?wsdl"
18.12.2017, 11:51:15 сообщили клиенту о проблемах в OKPAY согласно регламента пункт 4.7 совершили возврат (пункт 4.7.2.) Не смотря на пункт 7.5 средства возмещены в полном объеме, а так же компенсированы комиссионные платежной системы при отправки средств в сервис.
КомментироватьУдалить
| Никита | |
91.209.80.* | 19 декабря 2017 14:59 |
Самый лучший и удобный на мой взгляд обменник.
Рекомендую!!!
#15899
Рекомендую!!!
#15899
0
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
46.146.36.* | 19 декабря 2017 13:56 |
Задержка на 48 часов в обмене яндекс на биткойн оказалась для меня очень убыточной. Hold (задержка) был актуален в 2014, сейчас многие сервисы производят выплату в течение нескольких часов. В правилах у многих указано о задержке в 48 часов при первой сделке с яндекс деньгами, но по факту многие производят оплату в течение нескольких часов. Этот же сервис сделал задержку на 48 часов ровно.курс биткойна через 48 часов упал. Так что люди низкая цена обмена - это заманиловка. Намного главнее чтоб обмен происходил как можно быстрее. Спрашивайте об этом моменте в поддержках обменников. Больше к вам не обращусь и другим не посоветую.
| Администратор RuBitok | 19 декабря 2017 14:18 |
Здравствуйте, Григорий!
Переводы с Яндекс Денег на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис,
удерживаются в течение 2 дней и проходят автоматически по истечении данного срока.
Последующие переводы на этот счет проходят без задержки.
О сроках проведения заявки было указано на СТРАНИЦЕ ЗАЯВКИ
а также в "Справка - Обменные операции"
https://rubitok.com/ru_ru/terms.html
Подавая заявку, вы ставили галочку тем самым соглашаясь с условиями обмена. Наш сервис полностью автоматический, и холд в 48 часов система снимает ровно через 48 часов с точностью до секунд! Курс при этом фиксируется в момент поступления Вашей оплаты!
Переводы с Яндекс Денег на счета, на которые вы ранее не переводили средств через наш сервис,
удерживаются в течение 2 дней и проходят автоматически по истечении данного срока.
Последующие переводы на этот счет проходят без задержки.
О сроках проведения заявки было указано на СТРАНИЦЕ ЗАЯВКИ
а также в "Справка - Обменные операции"
https://rubitok.com/ru_ru/terms.html
Подавая заявку, вы ставили галочку тем самым соглашаясь с условиями обмена. Наш сервис полностью автоматический, и холд в 48 часов система снимает ровно через 48 часов с точностью до секунд! Курс при этом фиксируется в момент поступления Вашей оплаты!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта RuBitok за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |