Здравствуйте, Сергей!

Отправили Вам в 100 раз больше. Извините пожалуйста.

Спасибо)

Отвратительные хамы!!! Не могут даже предоставить документ о том что они провели транзакцию.

Здравствуйте, Яна!

Вам отправили все чеки. Обратитесь в Ваш банк для уточнения срока зачисления средств.

Так же доводим до сведения, что карты некоторых банков зачисление происходит в течении 3-4 рабочих дней.

Об этом указано на сайте при оформлении заявки.

Здравствуйте, Ogi!

Мы работаем с 9 утра. Об этом написано на сайте. До Вас еще ночью создано около 40 заявок. И те люди ничем не хуже. Поэтому выполняется в порядке очереди. Ожидайте.

Мне без разницы что у вас очереди. Отключайте возможность обмена на сайте в то время когда вы не работаете. Деньги дошли. Но не рекомендую этот сайт, берегите свои нервы.

Ogi, Вам задержали на 2 часа всего . На мастер кард сбер. Утром. В субботу. А крика как-будто кинули, а Вы потом ждали несколько дней ждали решения вопроса.

Я не привык к задержкам. Раз 100 обменивал на разных сайтах все доходило в течении 5-10 мин. Ваш сайт первый на котором задержали. Обменивал так как нужны были срочно. Пришлось одалживать. У меня к вам нет претензий, но надо оттачивать сервис. Без обид

Здравствуйте, Александр!

Вам отписали. Когда Вы писали раньше , что чтобы приходило сразу на сбербанк мастер кард, то нужно выбирать именно направление Сбербанк, а не Visa/MC . Так как приходят в течении 3-4 рабочих дней . Дальше . Ок , прошла неделя . Вы хотяб выписку брали с банкомата о том что не было данного перевода ?

Добрый день.
Непонятно, куда вы отписывали. В моем почтовом ящике ответных писем нет ни во входящих, ни в спаме. Претензия, оставленная здесь является крайней мерой на два безответных письма. Уточнение банка в данной ситуации значения не имеет. Я ни с кого не требовал моментального поступления средств на счет. По номеру карты межбанковский перевод составляет 3 дня. Об этом утверждают в службах поддержки банка. По истечении этого срока я написал вам первое письмо с просьбой предоставить документ (какой-либо чек или квитанцию), чтобы я мог самостоятельно решать этот вопрос. Выписку из банкомата брать не обязательно. Ее можно посмотреть в личном кабинете банка. Вы считаете своих клиентов настолько глупыми людьми, которые не способны заметить поступление средств на карту, причем заранее ожидаемой суммы?

Александр, про глупых никто не писал. Додумывать не нужно. Сейчас просмотрели еще раз почту. И да. не трудно признать ошибку, что было письмо, которое в спаме. И оно было от Вас одно, а не два. Но я как понял то не особо важно сколько их было.Вам нужно было отписать в чат, это было бы намного продуктивнее и быстрее, тем более если платежа не было 10 дней . На почту отписали.

Деньги получил.

Здравствуйте, Максим!

Пишется, что оплачено Вами. Когда мы отправим, она будет выполненной. Если Вы создали заявку 2.5 часа назад, это без учета того,
что нужно время чтобы подтверждения были в сети биткоин , т.е мы задержали на 2.5 часа . И кажется что последнее время все стали нетерпеливыми, когда уже час примерно задержки повод писать сюда.

Уважаемый MinedTrade
Когда у Вас Статус заявки: Заявка выполнена, это означает, что подтверждения в сети биткоин уже прошли. Т.е. 2,5 часа прошло, после того, как заявка была мною оплачена, как Вы и пишете в самом начале. Так что не звездите и если 3,5 часа ожидания транзакции это предел скорости в вашей конторе, то у вас теперь на одного клиента меньше. Благо выбор огромен.
Адьос

К счастью, сегодня ответили на сайте в чате. вчера не отвечали долго.

Ответили, долго ждал, но проблему так и не решили. Сказали - можете делать обмены. Могу. Но можно ли доверять обменнику, в котором мало того что не авторизоваться так еще и не могут решить проблему в поддержке? Уровень невнятности такой же как и уровень привлекательности курса обмена.

Здравствуйте, Виктор!

Обновлялся функционал сайта, поэтому были задержки. Извиняемся за неудобства. Все выполнено.

Да и задержка несильно критичная , хоть и была.

Здравствуйте, Владимир!

Было обновление сайта , поэтому и возникла заминка. Извиняемся за неудобства . Все выполнено

Спасибо за обмен! Надеюсь в функционал добавлена возможность вешать админом объявление о технических работах) Во избежании подобных отзывов, пусть и решенных. Спасибо!

Здравствуйте, Сергей!

Обновлялся функционал сервиса , поэтому и были задержки в несколько часов. Извиняемся за неудобства. Но все выполнено и никто не ушел спать без закрытия заявок, у которых есть подтверждения

Деньги поступили под утро. Читая предыдущие отзывы, я понял, что такое иногда бывает, и я зря паникую.
Но в любом случае, большая просьба, всегда быть на связи.
Ведь если бы Вы описали ситуацию онлайн, то и сюда я бы не стал писать, а спокойно бы подождал.