Уважаемый Santa!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый пользователь!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Us!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Andrii!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Volodymyr!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Александр!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Kostya!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Серж!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Hi Gunsimore!

Thank you for your feedback regarding our support service and team! We are glad that you appreciated our work. It is important to note that we also offer a favorable exchange rate and ensure fast processing of your transactions. If you have any further questions, we are always ready to help.

Thank you for being with us!

Уважаемый Vladislav!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Stiv!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Дмитрий!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Натали!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Шановна Катерина!

Дуже дякуємо за зворотний зв'язок! Ми раді, що Вам сподобався наш криптообмінник. Задоволений клієнт — наша головна мета. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або знадобиться наша допомога, будь ласка, звертайтеся. Ми будемо раді допомогти Вам знову!

Дякуємо, що Ви з нами!

Уважаемый Dmytro!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Hi Nikita!

Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our service. We always strive to provide our customers with the best cryptocurrency exchange experience. If you have any questions or need assistance, we are always happy to ensure maximum comfort during the exchange!

Thank you for being with us!

Уважаемый Vs!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Из-за ограниченной работы банка в выходной, к сожалению, деньги будут зачислены в ПН.
Хорошо, что платеж не срочный.

Уважаемый Владимир!

Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш сервис, и надеемся, остались довольны скоростью операций и курсом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Владимир!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Artmggk!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Здравствуйте, уважаемый пользователь,

К сожалению, на время выдачи реквизитов сработали лимиты по направлению, о чём Вы были уведомлены в чате службы поддержки. Мы также проинформировали Вас о том, что на подготовку и выдачу реквизитов нужно будет время, с чем Вы согласились.

В случае, если клиент не оплачивает заявку в течение 15 минут после её создания, заявка автоматически переходит в статус ожидания. Так как Вы в чате изъявили желание оплатить ту же заявку – мы вынуждены были выдать Вам реквизиты озвученным Вами способом.

AML расшифровывается как "Anti-Money Laundering" (Противодействие отмыванию средств). Это набор законодательных и организационных мероприятий, направленных на предотвращение использования финансовых систем для легализации прибыли, полученной преступным путем. Предназначенная для выявления и предотвращения финансовой преступности AML включает процедуры отслеживания и регистрации любых финансовых транзакций (не только криптовалютных активов), проверку клиентов и выявление потенциальных аномалий или незаконных операций. Организации, работающие в финансовом секторе, обычно должны выполнять требования AML для обеспечения соблюдения законодательства и предотвращения финансовых преступлений.

Мы не можем идентифицировать Вас как фактического владельца средств, поступивших в качестве оплаты по заявке и поэтому не видим необходимости в предоставлении юридической информации.

Создавая заявку на нашем сайте, Вы соглашаетесь с Правилами и нашими политикой AML/KYC. К сожалению, ваша операция была отмечена как подозрительная. Поэтому мы отправили Вам запрос на упрощенную проверку, а именно фотографию, содержащую Ваш паспорт и карту, приложенную к монитору, на котором отображается наш веб-сайт. Документы Вами не были предоставлены. До завершения процесса проверки средства будут оставаться замороженными, что делает невозможным выполнение заявки или возврат средств их фактическому отправителю.

На криптовалютных сервисах применение AML-верификации и подтверждение источника средств является стандартной процедурой из-за частых столкновений с мошенническими действиями. Это направлено на защиту наших клиентов и компании, строгое соблюдение международных законов и протоколов, направленных на борьбу с отмыванием денег, финансированием терроризма и другими видами преступной деятельности.

Мы заверяем вас, что данные клиента используются исключительно в целях проверки конкретной заявки и не используются где-либо еще. Кроме того, технически невозможно создавать заявки на нашем сайте без предварительного подтверждения и согласия с нашими правилами, а также политиками AML/KYC. В наших правилах совершенно чётко прописано, что в случае несогласия с каким-либо из пунктов – клиент не должен создавать заявку. Поэтому просим предоставить необходимые материалы для скорейшего разрешения данной ситуации.

С наилучшими пожеланиями,
Администратор Kingex

Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим.
Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю.
Либо верните мои деньги или совершите обмен.

Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен "kingex".

Уважаемый пользователь,

Обращаем Ваше внимание на то, что в данном случае, мы не можем идентифицировать Вас даже как создателя заявки, так как по адресу электронной почты, который Вы используете для создания негативного отзыва у нас не зарегистрировано ни одной заявки.

В Вашем случае, мы не видим необходимости в предоставлении адреса. Это не имеет смысла, так как предоставить фотографию намного проще. Кроме того, наш AML-департамент работает онлайн, таким образом круг лиц, которые имеют доступ к персональным данных клиента максимально ограничен.

С уважением,
Администратор Kingex

Я не собираюсь отправлять свои документы дедушке в деревню. Готов предоставить документы лично человеку, я тоже хочу видеть кому показываю свои паспортные данные, которые непонятно потом где могут быть использованы. Вы также отказываетесь указать с каким юр.лицом я имею дело, несмотря на то, что фактически создав заявку на вашем сайте я автоматически становлюсь вашим клиентом, а вы оказываете финансовые услуги, а значит должно быть юр.лицо.

Повторюсь еще раз: адрес офиса куда я могу лично приехать с документами?

Если отказываетесь, то в чем проблема вернуть средства на мои реквизиты с которых я оплачивал? Они у вас есть в заявке, они есть в квитанции, которую я по вашемуз апросу Вам присылал, а также у вас должно быть отображено по транзакции с какого счета было оплачено.

Просто возврат средств и притензия будет закрыта.

Уважаемый пользователь,

Вы не являетесь нашим клиентом. На адрес электронной почты, который Вы используете для создания негативного отзыва в нашей системе не зарегистрировано ни одной заявки.

Документы для верификации владельца средств Вами не были предоставлены. До завершения процесса проверки средства будут оставаться замороженными, что делает невозможным выполнение заявки или возврат средств их фактическому отправителю.

Обращаем Ваше внимание, что угроза негативными отзывами не повлияет на разморозку средств до предоставления документов владельца средств.

С уважением,
Администратор Kingex

Хватит писать отписки, если Вам так нужна та почта, то написал вам на почту с эмэйла с которого была заявка.

Еще раз:
Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим.
Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю.
Либо верните мои деньги или совершите обмен.

Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен "kingex".

Уважаемый пользователь!

Для осуществления возврата средств плательщик должен подтвердить, что имеет доступ к средствам и свободно ими распоряжается.

Также обращаем Ваше внимание на то, что в случае несогласия с любым из пунктов правил обмена клиент не должен создавать заявку на нашем сайте. Вы подтвердили своё согласие с правилами обмена и политиками AML&KYC собственноручно.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы для скорейшего завершения расследования.

С уважением,
Администратор Kingex

Я готов подтвердить, что средства мои, не отказываюсь. Лично приеду с банковской карточкой своей и документами. Отправлять документы третьим лицам не желаю.

Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим.
Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю.
Либо верните мои деньги или совершите обмен.

Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен "kingex. Io".

Уважаемый пользователь,

Воспользовавшись услугами нашего обменного сервиса, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается денежными фиатными средствами и электронной и/или цифровой валютой, участвующими в соответствующем Платеже. В данный момент Вы не предоставили документов, которые идентифицировали бы Вас, как фактического плательщика и владельца средств.

Также повторно обращаем Ваше внимание на то, что до завершения процесса проверки средства будут оставаться замороженными, что делает невозможным выполнение заявки или возврат средств их фактическому отправителю.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данную ситуацию. Обменник отказывается предсотавить данные юр.лица кому я оплачивал и с кем общаюсь при этом требует предсотавить документы.

Прошу обратить внимание, что предоставить документы не отказываюсь, готов это сделать в офисе, на что мне тоже отвечают отказом и просят непонятно кому выслать документы. В возврате средств на реквизиты с которых была оплата тоже отказывают.

Уважаемый пользователь,

Мы живем в эпоху больших вызовов, таких как пандемия COVID-19 и войны. Это период, когда мир, все больше погружается в онлайн-среду с каждым днем. Дистанция становится важной для безопасности, и связь становится неотъемлемой необходимостью, технологии помогают нам находить способы объединения, общения и совместной работы на расстоянии.

Kingex – онлайн-сервис, который предоставляет услуги в формате онлайн. Вы осуществляли онлайн-обмен на онлайн сервисе. Наша команда распределена по всему миру и AML-департамент не сосредоточен в конкретной стране, следовательно, предоставление документов в режиме офлайн невозможно.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим.
Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю.
Либо верните мои деньги или совершите обмен.

Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен "kingex".

Уважаемый пользователь,

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

Kingex – онлайн-сервис, который предоставляет услуги в формате онлайн. Вы осуществляли онлайн-обмен на онлайн сервисе. Наша команда распределена по всему миру и AML-департамент не сосредоточен в конкретной стране, следовательно, предоставление документов в режиме офлайн невозможно.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим.
Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю.
Либо верните мои деньги или совершите обмен.

Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен "kingex".
Претензия возобн.

Уважаемый пользователь,

Наш диалог перешел в контрпродуктивное русло. Как мы уже неоднократно Вас проинформировали – до завершения процесса проверки средства будут оставаться замороженными, что делает невозможным выполнение заявки или возврат средств их фактическому отправителю.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Удержание средств путём шантажа, как неоднократно говорил, высылать свои документы третьим лицам не собираюсь и жду возврат.

Уважаемый пользователь,

Вас никто не шантажирует. Наши действия регулируются положениями, подробно изложенными в правилах обмена, согласие с которыми лицо создавшее заявку подтвердило собственноручно. Как мы уже неоднократно Вас проинформировали – до завершения процесса проверки средства будут оставаться замороженными, что делает невозможным выполнение заявки или возврат средств их фактическому отправителю.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Меня мало волнуют ваши правила внутренние, они распространяются только на Вас, как на сотрудников, я руководствуюсь законами. Жду возврат.

Уважаемый пользователь,

В наших правилах совершенно чётко прописано, что в случае несогласия с каким-либо из пунктов – клиент не должен создавать заявку. В случае, если заявка создана – клиент подтверждает своё согласие с Правилами обмена.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Ваши правила юридически никак не подкреплены, юр. лицо сообщать не хотите. Ваши правила это набор букв на страничке в интернете.

Уважаемый пользователь,

Если Вы настаиваете на том, что наши правила, цитируем "всего лишь набор букв на страничке в интернете" для чего тогда подтверждать своё согласие с правилами и создавать заявку?

В наших правилах совершенно чётко прописано, что в случае несогласия с каким-либо из пунктов – клиент не должен создавать заявку. В случае, если заявка создана – клиент подтверждает своё согласие с Правилами обмена.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Требую администрацию BestChange обратить внимание на ситуацию и помочь.

Уважаемый пользователь,

Мы понимаем Ваше беспокойство относительно сложившейся ситуации и сожалеем о том, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы, со своей стороны, действительно прилагаем все усилия для разрешения этого вопроса, в то время, как Вы отказываетесь идти на сотрудничество.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Я не отказываюсь. Я отказываюсь свои документы скидывать 3м лицам, они потом непонятно куда попадут и что вы с ними будете делать мне тоже непонятно.

Уважаемый пользователь,

Мы заверяем вас, что данные клиента используются исключительно в целях проверки конкретной заявки и не используются где-либо еще. Доступ к данным клиента имеет ограниченный круг лиц, в число которых входят сотрудники AML-департамента, осуществляющие проверку конкретной заявки.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С наилучшими пожеланиями,
Администратор Kingex

Давайте тогда паспорта ваших сотрудников AML-департамента на фоне жалобы в bestchange, я хочу знать кому отправляю свои документы. Юр лица у вас нет, документов никаких нет, отправлять свои документы дедушке в деревню я не собираюсь.

Уважаемый пользователь,

У Вас нет никаких законных оснований для сбора персональных данных наших сотрудников. Вы не являетесь создателем заявки, она зарегистрирована совершенно на другой адрес электронной почты.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С наилучшими пожеланиями,
Администратор Kingex

А какие у вас есть законные основания для сбора данных моих?

Уважаемый пользователь,

На криптовалютных сервисах применение AML-верификации и подтверждение источника средств является стандартной процедурой из-за частых столкновений с мошенническими действиями. Это направлено на защиту наших клиентов и компании, строгое соблюдение международных законов и протоколов, направленных на борьбу с отмыванием денег, финансированием терроризма и другими видами преступной деятельности.

С наилучшими пожеланиями,
Администратор Kingex

Я еще раз уточняю ЗАКОННЫХ? Закон Украины где это прописано?

Уважаемый пользователь,

Украина активно внедряет и соблюдает политику противодействия отмыванию денег (AML) в соответствии с международными стандартами. Страна стремится обеспечить эффективную систему AML-верификации и мониторинга, в том числе в сфере криптовалют, чтобы предотвратить использование финансовых систем для незаконных целей. Законодательство и организационные меры направлены на выявление и предотвращение финансовых преступлений, соблюдение международных стандартов безопасности и обеспечение прозрачности финансовых операций в стране.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С наилучшими пожеланиями,
Администратор Kingex

Закон?

Уважаемый пользователь,

Пожалуйста, уточните Ваш вопрос.

Ознакомится с Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а также другими нормативно-правовыми актами регулирущими политику противодействия отмыванию денег (AML) в Украине, Вы можете в открытых источниках.

Наш сервис оказывает услуги обмена криптовалют, мы не предоставляем юридических консультаций.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Проблема не решена, прошу BestChange разобраться в ситуации.

Уважаемый пользователь,

Для скорейшего разрешения ситуации, пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected].

С уважением,
Администратор Kingex

Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим.
Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю.
Либо верните мои деньги или совершите обмен.

Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен "kingex".

Уважаемый пользователь,

Информируем, что мы не принимаем посторонних лиц в офисах. А идентифицировать Вас ни как создателя заявки, ни как плательщика средств в данный момент невозможно.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим.
Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю.
Либо верните мои деньги или совершите обмен.

Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен "kingex".

Уважаемый пользователь,

Для скорейшего разрешения ситуации, пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected].

С уважением,
Администратор Kingex

Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим.
Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю.
Либо верните мои деньги или совершите обмен.

Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен "kingex".

Уважаемый пользователь,

Вы не являетесь нашим клиентом. В данный момент Вы никоим образом не смогли себя идентифицировать ни как создателя заявки, ни как фактического плательщика средств.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим.
Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю.
Либо верните мои деньги или совершите обмен.

Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен "kingex".

Уважаемый пользователь,

Повторно информируем, что Вы не являетесь нашим клиентом. В данный момент Вы никоим образом не смогли себя идентифицировать ни как создателя заявки, ни как фактического плательщика средств.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес электронной почты [email protected] для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением,
Администратор Kingex

Приветствуем, уважаемый пользователь.

Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Обменный пункт действует согласно правилам безопасности.
Для разрешения данной ситуации, пожалуйста, обратитесь к ним напрямую, предоставив запрашиваемую информацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый Артем!

Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш сервис, и надеемся, остались довольны скоростью операций и курсом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за отзыв! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Здравствуйте, Dmitrii,

Как мы Вас уведомили, средства по заявке заблокированы на время расследования их происхождения. До предоставления подтверждения происхождения средств, а также документов, верифицирующих клиента, ни исполнение заявки, ни возврат невозможны.

Обратите внимание, что при создании заявки на нашем сайте Вы ознакомились и согласились с правилами обмена и AML-политикой нашего сервиса, установив соответствующие галочки в чекбоксах. Пожалуйста, предоставьте необходимую информацию и материалы для скорейшего разрешения инцидента. Спасибо.

Просим Вас не вводить наших потенциальных клиентов и администрацию BestChange в заблуждение: мы ответили на Ваше письмо о возврате средств в течение 10 минут, после его поступления.

С уважением,
Команда Kingex.

Уважаемая Юлия!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Pauk!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Yaroslav!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!