|
Обменный пункт Coco-PayОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 23 сентября 2025. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Coco-Pay для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Coco-Pay
Информация от администратора обменного пункта
COCOPAY - обменный пункт электронных валют (Bitcoin, USDT, Visa, MasterCard)
Написать отзыв об обменном пункте
• Все направления обмена работают полностью в автоматическом режиме 24/7; • имеем профессиональную тех. поддержку, которая всегда ответит на все вопросы; • всегда большие резервы валюты; • по выгодному курсу. тех. поддержка на связи каждый день с 24 часа в сутки. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Coco-Pay: | 03484186289 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 5 лет и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Сейшеллы | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Coco-Pay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Coco-Pay скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Coco-Pay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Даниил |  |
51.15.73.* | 21 июня 2023 13:21 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Произвёл оплату 78к. Деньги ушли , но на кошелёк не поступили. Техническая поддержка и служба безопасности молчат. Что делать? Ситуация не коррелирует с репутацией обменника.
| Администратор Coco-Pay | 21 июня 2023 13:23 |
Здравствуйте, Даниил
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Претензия снята
| Даниил | 21 июня 2023 13:34 |
Как пройти верификацию личности?
| Администратор Coco-Pay | 21 июня 2023 13:36 |
Даниил, оператор направил Вам подробную инструкцию на почту. Так же можете запросить ее в чате службы поддержки
| Даниил | 21 июня 2023 13:38 |
Это не так. почта пуста
| Администратор Coco-Pay | 21 июня 2023 13:45 |
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Данные условия легко выполнимы и позволят совершить возврат оперативнее.
Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Данные условия легко выполнимы и позволят совершить возврат оперативнее.
Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
| Даниил | 23 июня 2023 15:22 |
Деньги вернули, но удержали 5% (4к).
Претензий не имею
Претензий не имею
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
178.47.139.* | 23 июня 2023 13:22 |
Второй раз за день, все очень быстро.
Точность суммы, никаких подвохов.
Точность суммы, никаких подвохов.
| Администратор Coco-Pay | 24 июня 2023 06:53 |
Здравствуйте, Александр
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
146.70.128.* | 23 июня 2023 05:31 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Пытался совершить обмен, в заявке отказали и деньги не хотят возвращать, тянут время. Если не множите или не хотите совершать обмен, верните деньги. Суппорт молчит...
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 05:33 |
Здравствуйте, Николай,
Ваша заявка находится на проверке у службы безопасности из-за нарушения правил обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Ваша заявка находится на проверке у службы безопасности из-за нарушения правил обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Николай | 23 июня 2023 05:44 |
Это я не знаю, я с биржи переводил, в любом случае просто верните деньги, которые у вас
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 05:44 |
Николай, По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Николай | 23 июня 2023 05:48 |
Я написал в суппорт, они молчат
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 05:49 |
Николай, Регламент ответа службы безопасности в течении 24 часов. Ожидайте ответ от службы безопасности.
Ваша претензия будет снята, т.к вы нарушили правила сервиса.
Ваша претензия будет снята, т.к вы нарушили правила сервиса.
| Николай | 23 июня 2023 10:44 |
Вы требуете от меня фото, паспорт, а где я могу посмотреть вашу лицензию, фото и паспорт?
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 10:45 |
Данная претензия написана с целью нанести информационный ущерб обменному пункту. Указан несуществующий номер заявки и с указанной почтой нет ни одного совершенного обмена.
Обменный пункт всегда действует согласно своему регламенту обмена, с котором пользователь обязан ознакомиться и согласиться перед совершением обмена. Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом, Вы можете их задать оператору в чате службы поддержки.
Обменный пункт всегда действует согласно своему регламенту обмена, с котором пользователь обязан ознакомиться и согласиться перед совершением обмена. Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом, Вы можете их задать оператору в чате службы поддержки.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 10:46 |
Николай, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Николай | 23 июня 2023 10:48 |
Как я могу отправить свои личные данные вам, непонятно кому. Мне надо убедиться что вы можете обрабатывать персональные данные, имеете разрешение и право. Прошу предоставить соответствующие документы.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 10:50 |
Николай, дальнейшее общение ведите со службой безопасности.Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Николай | 23 июня 2023 10:53 |
Ваш суппорт молчит не отвечает..Вы не имеете права требовать от меня паспорт. Где ваша лицензия, вы меня ограничиваете в правах. Предоставьте лицензию.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 10:55 |
Николай, Регламент ответа СБ до суток с момента последнего обращения. Следуйте инструкции которую Вам прислала служба безопасности и дальнейшее общение ведите с СБ. Обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Николай | 23 июня 2023 10:57 |
Ну так я и говорю что вы тянете время, вы же тут успеваете отвечать, а там я должен ждать сутки на каждое предложение
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 10:58 |
Николай, для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Николай | 23 июня 2023 11:03 |
Предоставьте документы что вы множите обрабатывать персональные данные и я пройду верификацию. Я имею право как покупатель.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:07 |
( https://coco-pay.com/tos/ )
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
| Николай | 23 июня 2023 11:11 |
Я спрашиваю где ваши документы и разрешения что вы можете обрабатывать персональные данные? А вы мне текст отправляете.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:12 |
Николай, все комментарии даны выше в ветке претензии.
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Николай | 23 июня 2023 11:13 |
Я же не против , кто вы такие Coco-Pay? где разрешения на обработку персональных данных, паспорта?
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:14 |
Николай, все комментарии даны выше в ветке претензии.
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Николай
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Николай
| Николай | 23 июня 2023 11:15 |
Где ваши разрешения на обработку персональных данных? Верните деньги
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:16 |
Николай, все комментарии даны выше в ветке претензии.
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Николай
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Николай
| Николай | 23 июня 2023 11:17 |
Где ваши разрешения на обработку персональных данных? Верните деньги
| Николай | 23 июня 2023 11:17 |
Где ваши разрешения на обработку персональных данных? Верните деньги
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:19 |
( https://coco-pay.com/tos/ )
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
| Николай | 23 июня 2023 11:20 |
Где ваши разрешения на обработку персональных данных? Верните деньги
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:27 |
Николай, выше Вам был дан ответ на данный вопрос. Дублирую
( https://coco-pay.com/tos/ )
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
( https://coco-pay.com/tos/ )
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
| Николай | 23 июня 2023 11:28 |
Где ваши разрешения на обработку персональных данных? Верните деньги!
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:28 |
Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную инструкцию прохождения верификации. Служба безопасности данных не получила.
| Николай | 23 июня 2023 11:31 |
Так вы сами копируете ответ, я требую предоставить ваши документы на обработку персональных данных. Что у вас есть на это право.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:32 |
Николай, выше Вам был дан ответ на данный вопрос. Дублирую
( https://coco-pay.com/tos/ )
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
( https://coco-pay.com/tos/ )
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
| Николай | 23 июня 2023 11:35 |
Прошу администрацию BestChange, приостановить работу обменника до предоставления официальных документов, которые дают им право обрабатывать персональные данные. А то мои документы они требуют, а сами ничего не хотят предоставить.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:38 |
Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную инструкцию прохождения верификации. Служба безопасности данных не получила.
| Николай | 23 июня 2023 11:39 |
Внимание!Прошу администрацию BestChange, приостановить работу обменника до предоставления официальных документов, которые дают им право обрабатывать персональные данные. Мои документы они требуют, а сами ничего не хотят предоставлять.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:40 |
Ваша заявка находится на проверке у службы безопасности из-за нарушения правил обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Николай | 23 июня 2023 11:42 |
Обращаю Внимание!Прошу администрацию BestChange, приостановить работу обменника до предоставления официальных документов, которые дают им право обрабатывать персональные данные. Мои документы они требуют, а сами ничего не хотят предоставлять.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:43 |
Ваша заявка находится на проверке у службы безопасности из-за нарушения правил обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Николай | 23 июня 2023 11:44 |
Остерегайтесь мошенников! Данный обменник не хочет предоставить документы.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:45 |
( https://coco-pay.com/tos/ )
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC
(https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
8. В соответствии с этой Политикой Администрация сервиса, будет:
— осуществлять мониторинг всех транзакций. Администрация оставляет за собой право обеспечивать передачу сообщений о подозрительном характере транзакций надлежащим правоохранительным органам через Ответственное должностное лицо;
— запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.);
— приостанавливать или прекращать действие учетной записи Пользователя, если появится разумное подозрение, что такой Пользователь участвует в незаконной деятельности.
Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе.
Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки.
| Николай | 23 июня 2023 11:45 |
Предоставьте документы!
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:46 |
Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную инструкцию прохождения верификации. Служба безопасности данных не получила.
| Николай | 23 июня 2023 11:47 |
Вопрос не решен деньге не перевели.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:47 |
Николай, все комментарии даны выше в ветке претензии.
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Николай
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Николай
| Николай | 23 июня 2023 11:47 |
Обращаю Внимание!Прошу администрацию BestChange, приостановить работу обменника до предоставления официальных документов, которые дают им право обрабатывать персональные данные. Мои документы они требуют, а сами ничего не хотят предоставлять.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:48 |
Николай, все комментарии даны выше в ветке претензии.
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Николай
Для дальнейшего движения средств Вам необходимо пройти верификацию которую Вам прислала служба безопасности. Без прохождения верификации движения средств не будет.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Николай
| Николай | 23 июня 2023 11:50 |
Предостерегаю от данного сервиса! Присваивают деньги! Вы, множите стать следующими!
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 11:51 |
Ваша заявка находится на проверке у службы безопасности из-за нарушения правил обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Администратор BestChange | 23 июня 2023 11:51 |
Уважаемый пользователь.
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомиться по ссылке: https://bc.to/SRquz6
В данный момент обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомиться по ссылке: https://bc.to/SRquz6
В данный момент обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Николай | 23 июня 2023 11:58 |
Уважаемый, Администратор BestChange, я запросил у обменника информацию может ли он обрабатывать персональные данные. Обменник ничего не предоставил. Я рад отправить документы, но я должен знать кому и куда! И может ли он обрабатывать мои данные.
КомментироватьУдалить
| Николай | |
146.70.74.* | 23 июня 2023 10:39 |
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Ужасный обменник , присваивает , деньги под предлогом AML. Требует фото, паспорт. Кто вы такие? банк?, где ваши документы, лицензия?
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 10:44 |
Указан несуществующий номер заявки и с данной почтой нет связанных заявок. Данная претензия создана для нанесения ущерба обменному пункту и будет моментально снята.
| Николай | 23 июня 2023 11:51 |
Гнилой обменник.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.47.139.* | 23 июня 2023 07:54 |
Все очень быстро и точно!
Теперь буду уже точно постоянным.
Курс обмена хороший, в ЛК написали что будет скидка, но пока не увидел). Но видимо будет.
Теперь буду уже точно постоянным.
Курс обмена хороший, в ЛК написали что будет скидка, но пока не увидел). Но видимо будет.
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 09:19 |
Здравствуйте, Александр
Касательно скидки более подробно можете узнать в чате технической поддержки.
Спасибо за тёплые слова, Ждём Вас ещё!
Касательно скидки более подробно можете узнать в чате технической поддержки.
Спасибо за тёплые слова, Ждём Вас ещё!
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
71.68.247.* | 22 июня 2023 12:41 |
Обменник работает быстро и четко. Заказ выполнен даже скорее, чем было заявлено. Рекомендую и буду продолжать пользоваться. Благодарю!
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 09:15 |
Здравствуйте, Светлана
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
КомментироватьУдалить
| Sarmen Arakelyan | |
95.106.205.* | 22 июня 2023 12:02 |
Пользуюсь давно , без нареканий , все быстро и четко . обмен за 1 минуту . теперь я постоянный клиент . спасибо за работу
| Администратор Coco-Pay | 23 июня 2023 09:15 |
Здравствуйте, Sarmen Arakelyan
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
185.52.134.* | 21 июня 2023 15:55 |
Очень низкий ценник, выгодный курс. Обмен Биткоина прошёл примерно за 20 минут. И это вечером! Мне понравилось, еще вернусь
| Администратор Coco-Pay | 22 июня 2023 10:14 |
Здравствуйте, Алекс
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
37.112.120.* | 21 июня 2023 12:27 |
Перевод прошёл быстро, лак и обещано в течении 5-ти минут! Долго с верификацией "парился"...
| Администратор Coco-Pay | 21 июня 2023 13:47 |
Здравствуйте, Владимир
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.47.139.* | 21 июня 2023 07:44 |
Все прошло очень быстро и хорошо!
Единственное, когда делаешь перевод по номеру карты, служба поддержки могла бы написать имя кому по номеру ID заявки.
А так все очень гуд.
Единственное, когда делаешь перевод по номеру карты, служба поддержки могла бы написать имя кому по номеру ID заявки.
А так все очень гуд.
| Администратор Coco-Pay | 21 июня 2023 13:47 |
Здравствуйте, Александр
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
КомментироватьУдалить
| Kadzit |  |
45.86.200.* | 20 июня 2023 21:03 |
Спасибо, как обычно, чётко быстро
По своим делам, только сюда
По своим делам, только сюда
| Администратор Coco-Pay | 20 июня 2023 21:45 |
Здравствуйте, Kadzit
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
85.140.13.* | 20 июня 2023 09:01 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Почему нет ответа от службы безопасности. Вы уже нарушили свой регламент. Ответ не поступает больше суток, мои повторные сообщения игнорируются. Что это за безобразие. Если мне не отвечают в этой инстанции , в какую мне обращаться? Забрали мои деньги и молчите!!
| Администратор Coco-Pay | 20 июня 2023 09:07 |
Здравствуйте, Владислав,
Ваша заявка находится на проверке у службы безопасности из-за нарушения правил обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika) и пункт правил 3.8 обменного пункта.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Ваша заявка находится на проверке у службы безопасности из-за нарушения правил обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika) и пункт правил 3.8 обменного пункта.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Владислав | 20 июня 2023 09:08 |
Когда мне средства вернут? Проверяйте что хотите, почему нет ответа?
| Владислав | 20 июня 2023 09:09 |
Я отправил данные для вернфикации, почему их еще не рассмотрели, что вы оттягиваете?
| Владислав | 20 июня 2023 09:09 |
Вы отнимаете мое время и деньги!
| Администратор Coco-Pay | 20 июня 2023 09:12 |
Владислав, Согласно регламенту, ответ от Службы Безопасности может занимать до суток.
Вам был предоставлен ответ на почту.
Вам был предоставлен ответ на почту.
| Администратор Coco-Pay | 20 июня 2023 09:12 |
Не дублируйте пожалуйста свои обращения.
| Владислав | 20 июня 2023 09:15 |
Ответ пришел только, что сразу после моего обращения сюда. Реквизиты на возврат отправил ответом!
| Владислав | 20 июня 2023 09:16 |
Хорошо, я ожидаю возврат средств.
| Владислав | 20 июня 2023 10:01 |
Почему мне сейчас ответили, что возврат будет в течении 7 календарных дней со дня подтверждения реквизитов. То есть вы меня заставили пройти верификацию которая ускоряет процесс возврата и обозначает сроки возврата до 2-х дней, а на самом деле вы ничего предприняли и сейчас говорите , что 7 дней. Дак а зачем я ее вообще проходил? Если вы и так обязаны мне вернуть их в течении 7 дней а +вчерашний день который уже говорит о потенциальных 8 днях возврата моих средств.
Я ПРОШЕЛ ВЕРИФИКАЦИЮ, верните деньги в кратчайшие сроки!
Я ПРОШЕЛ ВЕРИФИКАЦИЮ, верните деньги в кратчайшие сроки!
| Владислав | 20 июня 2023 10:02 |
Почему 7 дней а на 2 дня? Здесь Администрация пусть ответит!
| Администратор Coco-Pay | 20 июня 2023 10:05 |
Владислав, 4. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты которые Вы предоставили в течении 7-ти дней согласно регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy)
| Владислав | 20 июня 2023 10:06 |
Вообщем все понятно, жду средства!
| Владислав | 20 июня 2023 10:08 |
Скинули мне правила ШАХТЫ, а делал я на COCO-PAY
| Администратор Coco-Pay | 20 июня 2023 10:09 |
Владислав, Вам будет совершён возврат средств на реквизиты которые Вы предоставили в течении 7-ти дней согласно регламенту с которым Вы согласились при создании заявки. (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
176.215.31.* | 19 июня 2023 13:25 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Всех приветствую! Сегодня решил совершить обмен на известном мне сайте Coco-pay , пользовался множество раз их услугами и был доволен, но сегодня моя заявка по какой то причине не прошла AML проверку, Я написал им на почту security@coco-pay.com и отправил запрос согласно их регламенту предоставив свои данные. Мне 2 раза написали, что я не верно что то им заснял. Часов 6 назад отправил им 3 раз подтверждение своей личности и цель перевода. Администрация молчит все еще. Прошу вас дать разьяснение и вернуть мне мои средства пусть даже с учетом вашей комиссии.
Заморозили почти 60.000
Буду наблюдать и отправлять запросы повторно. Так как вы оставляете меня в неведении и не даете никаких ответов на данный момент.
При всем уважении, но прошу в кратчайшие сроки решить мою проблему. До этого инцидента был доволен работой данного обменника.
Заморозили почти 60.000
Буду наблюдать и отправлять запросы повторно. Так как вы оставляете меня в неведении и не даете никаких ответов на данный момент.
При всем уважении, но прошу в кратчайшие сроки решить мою проблему. До этого инцидента был доволен работой данного обменника.
| Администратор Coco-Pay | 19 июня 2023 13:26 |
Здравствуйте, Владислав
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента обращения.
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента обращения.
Претензия снята
| Владислав | 19 июня 2023 13:27 |
После решения моей проблемы, претензия будет удалена.
| Владислав | 19 июня 2023 13:37 |
Я не как не отношусь к пункту 3.8 и это описал в запросе на почту. Когда вы вернете мне средства ? Ответ дайте пожалуйста.
| Администратор Coco-Pay | 19 июня 2023 13:38 |
Владислав, ожидайте ответа от службы безопасности.
КомментироватьУдалить
| мистер Дайсон | |
176.59.74.* | 19 июня 2023 13:12 |
Как всегда быстрый перевод и начисление. Спасибо что вы есть.
| Администратор Coco-Pay | 20 июня 2023 21:45 |
Здравствуйте, мистер Дайсон
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
176.124.209.* | 17 июня 2023 18:57 |
Удобный интерфейс и успешная транзакция - это ли не то, что я искал.
| Администратор Coco-Pay | 18 июня 2023 06:27 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
176.59.202.* | 17 июня 2023 09:18 |
Все прошло быстро и удачно рекомендую
| Ирина | 17 июня 2023 09:19 |
!!! отлично
| Администратор Coco-Pay | 18 июня 2023 06:27 |
Здравствуйте, Ирина,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Ak | |
51.210.46.* | 3 июня 2023 16:04 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Без объяснений заблокировали обмен киви-биткойн "деньги чеез неделю". жаль не почитал отзывы раньше ((( деньги до возврата считаю украденными, а еслм вернёте без 5% - то их вы точно украли. желаю неудачи.
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:06 |
Здравствуйте, Ak,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 7 дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото паспорта на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 7 дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото паспорта на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
| Ak | 3 июня 2023 16:10 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
У вас на всё одни отписки. у меня у вас первый обмен. жду денег, идентифицировать себя не собираюсь, не вернёте всё до копейки - ***
У вас на всё одни отписки. у меня у вас первый обмен. жду денег, идентифицировать себя не собираюсь, не вернёте всё до копейки - ***
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:11 |
Ak, ожидайте возврат в течение ранее указанных сроков.
| Ak | 3 июня 2023 16:15 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Пока денег нет, ***
Пока денег нет, ***
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:16 |
Ak, по Вашей заявке будет совершён возврат в течение 7 дней, ожидайте.
| Ak | 3 июня 2023 16:17 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Пока денег нет, ***
Пока денег нет, ***
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:18 |
Ak, по Вашей заявке будет совершён возврат в течение 7 дней, ожидайте.
| Ak | 3 июня 2023 16:18 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Пока денег нет, ***
Пока денег нет, ***
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:19 |
Ak, по Вашей заявке будет совершён возврат в течение 7 дней, ожидайте.
| Ak | 3 июня 2023 16:20 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Пока денег нет, ***
Пока денег нет, ***
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:20 |
Ak, по Вашей заявке будет совершён возврат в течение 7 дней, ожидайте.
| Ak | 3 июня 2023 16:21 |
Пока денег нет, вы воры
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:21 |
Ak, по Вашей заявке будет совершён возврат в течение 7 дней, ожидайте.
| Ak | 3 июня 2023 16:22 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Пока денег нет, ***
Пока денег нет, ***
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:23 |
Ak, по Вашей заявке будет совершён возврат в течение 7 дней, ожидайте.
| Ak | 3 июня 2023 16:23 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Пока денег нет,***
Пока денег нет,***
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:24 |
Ak, по Вашей заявке будет совершён возврат в течение 7 дней, ожидайте.
| Ak | 3 июня 2023 16:29 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Пока денег нет, ***
Пока денег нет, ***
| Администратор Coco-Pay | 3 июня 2023 16:29 |
Ak, по Вашей заявке будет совершён возврат в течение 7 дней, ожидайте.
| Администратор BestChange | 3 июня 2023 16:55 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Все обменные пункты работают с той или иной биржей.
Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Возврат осуществляется согласно правилам регламента. Претензия переведена в нейтральный статус.
Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Все обменные пункты работают с той или иной биржей.
Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Возврат осуществляется согласно правилам регламента. Претензия переведена в нейтральный статус.
Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ak | 3 июня 2023 18:29 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Я менял рубли на криптовалюту, предлог надуманный, обменник - *** и *** , судя по отзывам они зарабатывают на фальшивых aml случаях. прошу вернуть претензию
Я менял рубли на криптовалюту, предлог надуманный, обменник - *** и *** , судя по отзывам они зарабатывают на фальшивых aml случаях. прошу вернуть претензию
| Ak | 4 июня 2023 07:43 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Обменник *** и ***, придумывют aml инциденты чтоб задержать деньги и украсть 5%
Обменник *** и ***, придумывют aml инциденты чтоб задержать деньги и украсть 5%
| Ak | 4 июня 2023 14:40 |
Обменник *** и ***, я менял рубли на крипту, у мня не может быть "наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем". прошу администрацию bestchange возобновить претензию и принять меры
| Администратор Coco-Pay | 4 июня 2023 14:44 |
Ak, по Вашей заявке будет совершён возврат в течение 7 дней, ожидайте.
| Ak | 4 июня 2023 14:47 |
Это ***, обменник специально придумывает aml инциденты чтоб зарабатывать 5%, отличная идея. прошу администрацию bestchange возобновить претензию и обратить особое внимание на действия этого обменника
| Ak | 5 июня 2023 17:14 |
Получил 95%. 5% обменник украл придумав aml инцидент
| Ak | 17 июня 2023 07:32 |
Получил назад 95%. 5% обменник украл придумав aml инцидент - нашел "метки высого риска" в рублях!
| Администратор Coco-Pay | 17 июня 2023 07:42 |
Ak, Высокий риск не связан с фиатной валютой. Ваши переводы рисковые, так как мы видим прямую связь с сайтом даркнет Market.
КомментироватьУдалить
| Джэксон | |
188.170.79.* | 9 июня 2023 20:28 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Фуфуфу... 3Сотки подарил сервсиу за проверку и неперечисление крипты на счет.
Не пользуйтесь сервисом!!!
Не пользуйтесь сервисом!!!
| Администратор Coco-Pay | 9 июня 2023 20:32 |
Здравствуйте, Джэксон, Вы указали несуществующий номер заявки. Претензия будет снята.
| Джэксон | 10 июня 2023 09:49 |
Деньги зависли на сервисе и обратно пришла не вся сумма... странная контора
| Администратор Coco-Pay | 10 июня 2023 09:52 |
Джэксон,
Уважаемый клиент. Вы указали несуществующий номер заявки. Обратитесь в чат Службы поддержки на сайте за информацией по Вашей заявке. Претензия будет снята.
Уважаемый клиент. Вы указали несуществующий номер заявки. Обратитесь в чат Службы поддержки на сайте за информацией по Вашей заявке. Претензия будет снята.
| Джэксон | 16 июня 2023 04:34 |
Так не делается...***
| Администратор Coco-Pay | 16 июня 2023 04:35 |
Джэксон, Вы указали несуществующий номер заявки. Обратитесь в чат Службы поддержки на сайте за информацией по Вашей заявке. Претензия будет снята.
КомментироватьУдалить
| Eка | |
188.226.94.* | 16 июня 2023 01:02 |
Быстрая верификация, быстрый перевод, хороший курс.
| Администратор Coco-Pay | 13 июля 2023 10:14 |
Здравствуйте, Eка,
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
5.128.70.* | 15 июня 2023 08:25 |
Всё отлично, быстро и по лучшему курсу! Спасибо!
| Администратор Coco-Pay | 16 июня 2023 00:00 |
Здравствуйте, Светлана,
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
37.26.130.* | 14 июня 2023 12:26 |
Мне очень нравится этот обменник.. Очередной раз производил обмен и как всегда ОЧЕНЬ БЫСТРО .. Отличный обменник !!!
| Администратор Coco-Pay | 16 июня 2023 00:00 |
Здравствуйте, Евгений,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Влад | |
51.159.14.* | 14 июня 2023 03:12 |
Самый долгий обменник за всю мою историю
| Администратор Coco-Pay | 14 июня 2023 03:17 |
Здравствуйте, Влад
Со стороны обменного пункта заявка выполнена в полной мере согласно срокам в течении 15 минут с момент поступления средств. Ваша транзакция: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/a27e51d42c9588e3005296ff1a856d534bac61c7733a33839df708fe0ac0b31b/?from=cocopay
Так же в заявке есть кнопка "Проверка подтверждений". Касательно зачисления средств обращайтесь в техническую поддержку Вашего кошелька, со стороны обменного пункта выполнены все обязательства.
Со стороны обменного пункта заявка выполнена в полной мере согласно срокам в течении 15 минут с момент поступления средств. Ваша транзакция: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/a27e51d42c9588e3005296ff1a856d534bac61c7733a33839df708fe0ac0b31b/?from=cocopay
Так же в заявке есть кнопка "Проверка подтверждений". Касательно зачисления средств обращайтесь в техническую поддержку Вашего кошелька, со стороны обменного пункта выполнены все обязательства.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
195.239.200.* | 13 июня 2023 06:52 |
Первый опыт пользования обменником, поэтому сравнить с другими пока не могу. Главное, все получилось, обмен произошел, все честно.
| Администратор Coco-Pay | 13 июня 2023 22:42 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
23.106.249.* | 12 июня 2023 16:37 |
Все пройшло на відмнно
| Администратор Coco-Pay | 13 июня 2023 22:42 |
Здравствуйте, Олег,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| мистер Дайсон | |
176.59.65.* | 12 июня 2023 11:08 |
Всё быстро! Всё честно! Спасибо вам!!!
| Администратор Coco-Pay | 13 июня 2023 22:42 |
Здравствуйте, мистер Дайсон,
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
185.211.159.* | 10 июня 2023 08:14 |
Я зарегистрирован в нескольких обменниках, но этот лучший. Все.на 10+++
| Администратор Coco-Pay | 10 июня 2023 21:01 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Герман | |
95.153.178.* | 9 июня 2023 20:34 |
Всё отлично, благодарю, быстро и по хорошему курсу, рекомендую!
| Администратор Coco-Pay | 9 июня 2023 20:52 |
Здравствуйте, Герман,
Благодаря Вам улучшаем наш сервис. Рады стараться !
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
Благодаря Вам улучшаем наш сервис. Рады стараться !
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
93.157.124.* | 9 июня 2023 15:08 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Не раз пользовался и тут какие то рассказы про даркнет и скомпроментированные кошельки. Прошу вернуть деньги по реквизитам оплаты.
| Администратор Coco-Pay | 9 июня 2023 15:11 |
Здравствуйте, Владимир,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 7 дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото паспорта на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 7 дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото паспорта на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Претензия снята
| Владимир | 9 июня 2023 15:15 |
Деньги верните или проведите платеж, сначала платеж принимаете, потом начинаете оправдываться. Кошелек без транзакций, оплата с моего личного подтвержденного киви, какой даркнет, не выдумывайте. Веры вам больше нет, возвращайте деньги.
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 9 июня 2023 15:19 |
Владимир, Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 дней. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме. Вы можете ускорить возврат средств до 2 рабочих дней пройдя верификацию личности согласно вышеописанной инструкции.
Претензия снята
| Владимир | 9 июня 2023 15:25 |
Возвращайте деньги или проводите платеж. Ваша репутация от вас и зависит, еще раз повторяю, авторизация пройдена на мой личный паспорт в кошельке киви, кошелек на который должны поступить средства вообще новый!!!
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 9 июня 2023 15:26 |
Владимир, ожидайте возврат средств в течение ранее указанных сроков.
Претензия снята
| Владимир | 9 июня 2023 15:29 |
Вы понимаете, что безвозвратно портите свою репутацию??? Жду подтвежденной транзакции, еще раз повторяю, у меня все прозрачно и легально. Давайте не будем устраивать переписку на неделю.
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 9 июня 2023 15:32 |
Владимир, по Вашей заявке уже принято решение. Будет совершён возврат согласно регламенту, ожидайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Vika | |
85.140.12.* | 9 июня 2023 10:21 |
Заявка выполнена быстро, но поменяли курс обмена, т.к. запуталась и прислала не 39 999,9988 руб, а 39 999,99
| Администратор Coco-Pay | 9 июня 2023 15:11 |
Здравствуйте, Vika,
Большое спасибо за оказанное доверие к нашему сервису. Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
Большое спасибо за оказанное доверие к нашему сервису. Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Павел | |
178.176.71.* | 9 июня 2023 10:13 |
Хороший обменник. Оператору Александру отдельная благодарность! Рекомендую!
| Администратор Coco-Pay | 9 июня 2023 15:11 |
Здравствуйте, Павел,
Спасибо за приятные слова ! Ожидаем возобновления сотрудничества с Вами.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
Спасибо за приятные слова ! Ожидаем возобновления сотрудничества с Вами.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Coco-Pay за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |