Обменный пункт BTC2Pay
Перейти на сайт BTC2Pay
Информация от администратора обменного пункта
BTC2PAY — Ваш опытный партнер в мире криптовалютных обменов и электронных платежей. Свыше 5 лет успешной деятельности, более 40 доступных активов, постоянное развитие и внимание к каждой сделке. Каждый обмен имеет значение!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы BTC2Pay: | 01861563797 | |
| Курсов обмена: | 8615 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $403 076 542 | Perfect Money TS: | 33.20 | |
| Возраст: | 8 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 8 лет | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Украина | Форумы: | BitsMedia | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTC2Pay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTC2Pay скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTC2Pay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Артём | 158.255.149.* | 14 августа 2018 10:17 |
получил меньшую сумму чем была указано
система payeer не берет комиссию за входяший платеж берется за исходяший всегда
но получаю я не ту сумму которая указана в графе получаете: 4927.0937
А получил вместо этого 4880.72
То есть они отправляют так что я плачу комиссию
это не правильно так как когда в ввожу сколько отдаю должно выхоить сумма получаемая с учетам комисси
я не обязан платит комиссию с их стороны
не у оного обменник нет такого
если его они пишут ровно столько сколько мне на кошелек идет сумма
не смешите людей что payeer за входяший берет комиссию
обменник полный бардак
| Артём | 14 августа 2018 10:38 |
указано сумма получаю и я плау еще с суммы получаю комиссию
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 10:44 |
Payeer Берет 0.95% за входящий перевод, мы не оплачиваем эту комиссию, сумма была отправлена та что указана в заявке
| Артём | 14 августа 2018 10:48 |
и при вереводе выберают отправител кто платит комиссию
и вы на меня перекидывете комиссиюотправления
когда я перевожу то тогда плачу комиссию я
а когда приходить платит отправител
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 11:01 |
| Артём | 14 августа 2018 11:05 |
не надо из меня делать дурака
я ползуюсь пайеером раньше чем ваш обменникпоявился и при отправке отправител выберает кто клатит комиссию
я должен был получить ровную сумму который была указано вграфе получаю а нес вычетом комисси
верните мне комиссию пайеер которую вы переложиле на мне
| Артём | 14 августа 2018 11:05 |
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 11:49 |
| Артём | 14 августа 2018 11:51 |
списания комисси выберается при отправлении
так оплатите мне комиссию которую вы должны были платит
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 12:44 |
| Артём | 14 августа 2018 12:45 |
возместите мне комиссию который вы должны были платит
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 13:22 |
http://prntscr.com/kihqto - Перед оформлением заявки.
Скриншот СПИСАНИЯ - http://prntscr.com/kihtkj , ОТПРАВЛЕНА РОВНА ТА СУММА КОТОРАЯ УКАЗАНА В ЗАЯВКЕ.
КОМИССИЯ БЫЛА ВЗЯТА С ВХОДЯЩЕГО ПЛАТЕЖА.
| Артём | 14 августа 2018 13:26 |
не где не было сказано об этом
на странице состовления заявки вы должны меня уведомлять вы не уведомили
я тут готов каждуюминуту сидет давать претензию так как услови не выполнены сумма получения там в скриншоте стоит другая
это ваши проблемы что вы не уведомилименя на странце состовлении заявки
| Артём | 14 августа 2018 13:27 |
вы думате что умные и типа обменник сделали
клиент не тупой
пайеер не берет комиссию за входяшый платеж
| Артём | 14 августа 2018 13:30 |
потому что пайеер комиссию не когда
отправитель всегда платит комиссию
там на скриншоте тоже видна что вы платили комиссию
но вы ее хотите на меня перекинуть
| Артём | 14 августа 2018 13:32 |
тут на скриншоте видна сумма получения другая так как по заявке сумма получения другая
| Артём | 14 августа 2018 13:35 |
вот тут указано сумма получения
тут должно быть втораястрока с учетом комиссии
а у вас указан сколько я получаю я его должен получитьь без учета комиссии
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 13:39 |
Ответ был дан исчерпывающий.
| Артём | 14 августа 2018 13:43 |
не нужно из меня дибила или дурака делать
я пользуюсь системой пайер раньше чем ваш обменник появился и не надо меня уичть и из меня дурака делать
я не получил сумму где была указано что я получаю
http://prntscr.com/kii5bm в данном скрине указано что я получаю тут должно быть указано точная сумма поступаюшая мне на счет
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 13:46 |
| Артём | 14 августа 2018 13:48 |
там указано что я получаю
суки не нужно из меня глупца делать
написано полуяаю
а не написано что бы отправляете такую сумму
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 13:50 |
Какие вопросы?
| Артём | 14 августа 2018 13:53 |
я не должен платит комиссию системы
как вы стоите в списке у пока не получу ту сумму которая указана в заявка
первым если в итоге получается что тя должен ваыоасходы платит
я не перестану писать пока я не получу ровно столько сколько была указано в заявке
я не должен платит за вас комиссию
вы должны платит
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 13:57 |
На этом откланяюсь , демагогию развивавать надоело.
| Артём | 14 августа 2018 13:57 |
данные не соответствует
так как тут указано одно
преходишь оплачивешь получаешь вругое
клиент не должен платить комиссию
это вашы проблемы и вашы расходы
или закройтесь на фиг вообще
| Артём | 14 августа 2018 14:01 |
\я вам скоро покажу ответ от самого пайер что кто где платить комиссию
сумма указанная что я получаю а не вы отправлючете
мне насрать сколько вы там отправили
я знаю одно что я не получил сумму которая была указано
я требую свои
деньги
и мне срать что вам надоело или нет
вы не выполнили свои обязательство
я должен получить ровно столько сколько указано
пайер не берет комисси с входяшых платежей
не нужно из себя показовать умного образованного
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 14:13 |
| Артём | 14 августа 2018 14:19 |
я порпжен от того каквы до сих пор работает
горите суки в аду
| Артём | 14 августа 2018 14:23 |
обясните http://prntscr.com/kiis55
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 15:36 |
| Владимир | 176.59.213.* | 14 августа 2018 07:32 |
| Владимир | 14 августа 2018 07:46 |
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 10:38 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Игорь | 94.233.225.* | 14 августа 2018 06:10 |
| Администратор BTC2Pay | 14 августа 2018 06:18 |
Ваша заявка выполнена, извините за задержку
| Сергей | 109.120.165.* | 13 августа 2018 17:06 |
Естественно, я понимаю, что средства отправлены в размере 65к, но комиссию данный сервис возлагает на меня. Почему я говорю, что данный сервис, а не паер, потому что на сайте нет никаких предупреждений или оповещений о том, что я получу меньше средств и паер с меня снимет комиссию. Раз нет оповещений или ознакомлений, значит я должен получить сумму 65000, как и указываю ее к получению. Но по итогу сервис не выполнил свои обязательства. Меня не должны касаться технические моменты сайта и недоработок. По прежнему жду сумму, в размере 605,27 на свой аккаунт. Недоволен работой чата и сотрудников. Наглое и хамское отношение. Лексикон на уровне: Эй ты, че тебе надо, че пришел сюда. Жду ответа от администрации для разрешения данного вопроса.
| Администратор BTC2Pay | 13 августа 2018 17:09 |
Мы отправили ВАМ РОВНО ту сумму которая указана в заявке , а именно 65000р ( скрин необходим? ). Комиссия была взята уже с ВАС , ибо Паер берет комиссию за входящий платеж. Мы не консультируем как работает платежка , а только совершаем ОБМЕН.
Перед Вами обязательства полностью исполнены.
| Сергей | 13 августа 2018 17:14 |
То есть я должен получить ту сумму, которую перевожу. Почему, если я совершу обмен на сбер, я получаю ту сумму, которая указываю? Или я что то не понимаю? Указывайте ту сумму, которую ПОЛУЧАЕТ клиент. Либо выставите свое долбанное окошно с оповещением, что платежная система или кто-то там еще берет комиссию за перевод. Если клиент впервые использует данное направление и не дополучает сумму, то у любого возникнут вопросы к ВАМ. Так как указана сумма к ПОЛУЧЕНИЮ 65000.
| Администратор BTC2Pay | 13 августа 2018 17:24 |
Мы отправили на Ваш кошелек ровно - 65 006.49р , которая указана в "ПОЛУЧАЮ" , комиссию я повторюсь сняли не мы , а кошелек куда вы затребовали перевод.Если комиссия списывалась бы с НАС , мы бы ее оплатили , но она списалась с ВАС и вы хотите переложить эту комиссию на НАС , это смешно.
| Сергей | 13 августа 2018 17:33 |
Прекрасный сервис и прекрасное отношение к клиентам :D
Да будет вам известно, что, как вы говорите смешно, по такому принципу работают топ обменные сервисы, с которыми вы пытаетесь конкурировать. Ребята либо оповещают о том, что комиссия будет снята и сумма, которую получу будет меньше, нежели в заявке. Либо берут просто комиссию на себя или учитывают данное обстоятельство при отправке. И клиенту приходит сумма, которая как раз и указывается: ПОЛУЧАЕМАЯ.
Решил попробовать поработать с вами, но больше ни ногой. Элементарные моменты не знают и не могут сделать адекватную, понятную систему оповещения.
| Администратор BTC2Pay | 13 августа 2018 17:36 |
| Иван | 31.41.89.* | 13 августа 2018 16:30 |
Перевод сделан в течении несколких минут с AdvCash на Приват24.
Рекомендую!
| Администратор BTC2Pay | 13 августа 2018 17:02 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Galaiey | 178.93.112.* | 13 августа 2018 10:52 |
| Администратор BTC2Pay | 13 августа 2018 11:37 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Вячеслав | 46.188.121.* | 13 августа 2018 08:29 |
| Администратор BTC2Pay | 13 августа 2018 08:37 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Ира | 178.219.88.* | 12 августа 2018 12:31 |
| Администратор BTC2Pay | 12 августа 2018 12:33 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Ваня | 178.168.233.* | 8 августа 2018 10:55 |
| Администратор BTC2Pay | 8 августа 2018 12:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Максим | 176.36.214.* | 8 августа 2018 07:56 |
!Рекомендую!
| Администратор BTC2Pay | 8 августа 2018 08:21 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Николай | 46.219.87.* | 7 августа 2018 08:55 |
Заявку выполнили спустя 35 минут.
| Администратор BTC2Pay | 7 августа 2018 18:49 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Сергей | 95.58.168.* | 6 августа 2018 16:56 |
| Администратор BTC2Pay | 7 августа 2018 05:45 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Пользователь | 176.117.83.* | 6 августа 2018 09:42 |
| Администратор BTC2Pay | 7 августа 2018 05:45 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Лана | 109.252.44.* | 5 августа 2018 18:28 |
| Администратор BTC2Pay | 7 августа 2018 05:45 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Владимир | 195.64.208.* | 4 августа 2018 13:11 |
| Администратор BTC2Pay | 4 августа 2018 13:22 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Александра | 91.218.45.* | 3 августа 2018 08:28 |
| Администратор BTC2Pay | 3 августа 2018 08:36 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Дмитрий | 91.250.52.* | 2 августа 2018 19:24 |
| Администратор BTC2Pay | 3 августа 2018 06:10 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Марат | 188.73.135.* | 2 августа 2018 11:26 |
Несмотря на то, что у консультанта в чате и у оператора на сайте всегда статус "Online", фактически с 00 до 09 часов (мск) оператор заявки не обрабатывает. Ответа от консультанта в чате можно ждать более двух часов.
На следующее утро в 09:24 (через 9 часов 18 минут после оплаты заявки) мне ответили в письме, что курс обмена был неверный, сбой парсера на сайте. И доплата по этому направлению не может превышать +1%. Это весьма странно, ведь на момент создания заявки курсы на bestchange у нескольких обменников в этом направлении были с доплатой более 5%.
В итоге, написали, что сделают возврат суммы платежа на карту. На данный момент возврат ещё не сделан.
Если ваш обменник не работает после 24 часов, то вы меняйте статусы у оператора и консультанта в чате, чтобы не вводить людей в заблуждение.
| Марат | 2 августа 2018 14:38 |
Для предотвращения подобной ситуации в будущем предлагаю в форму создания заявки по этому направлению добавить предупреждение: "При доплате более 1% курс обмена будет считаться ошибочным!"
| Евгений | 89.22.240.* | 2 августа 2018 09:27 |
| Администратор BTC2Pay | 2 августа 2018 11:31 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Сергей | 37.73.231.* | 2 августа 2018 09:07 |
| Администратор BTC2Pay | 2 августа 2018 11:31 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Эдуард | 93.186.109.* | 1 августа 2018 20:44 |
| Администратор BTC2Pay | 2 августа 2018 06:14 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Руслан | 178.95.190.* | 1 августа 2018 14:51 |
| Администратор BTC2Pay | 1 августа 2018 15:15 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Евгений | 188.163.1.* | 1 августа 2018 13:09 |
| Администратор BTC2Pay | 1 августа 2018 13:28 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Роман | 46.149.226.* | 31 июля 2018 11:33 |
| Администратор BTC2Pay | 31 июля 2018 13:10 |
Проверим . только претензия - при наличии фин.вопросов , по вашей заявки их нет.
| Пользователь | 79.110.128.* | 31 июля 2018 10:36 |
| Администратор BTC2Pay | 31 июля 2018 11:15 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Евгения | 46.133.163.* | 31 июля 2018 07:37 |
| Администратор BTC2Pay | 31 июля 2018 07:55 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Виталий | 178.214.161.* | 31 июля 2018 06:59 |
| Администратор BTC2Pay | 31 июля 2018 07:00 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Володимир | 92.223.209.* | 28 июля 2018 17:07 |
| Администратор BTC2Pay | 28 июля 2018 18:40 |
Извините за задержку, платеж был забракован, пришлось переотправить
| Пользователь | 176.117.83.* | 28 июля 2018 10:59 |
| Администратор BTC2Pay | 28 июля 2018 18:39 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
| Артур | 91.226.141.* | 28 июля 2018 10:27 |
| Администратор BTC2Pay | 28 июля 2018 18:39 |
Благодарим за отзыв , ждем Вас вновь.)
Наиболее популярные направления обменного пункта BTC2Pay за последние 30 дней:

