Обменник Арбуз – отзывы, информация, статистика (arbuz.io), 118-я страница

Скриншот сайта обменного пункта arbuz.io

Обменный пункт Арбуз

Информация от администратора обменного пункта

Написать отзыв об обменном пункте

Другие обменники

Статус:	активен		Отзывов:	3908
Возраст:	4 года и 5 месяцев		Финансовых претензий:	029
На BestChange:	3 года и 1 месяц		Курсов обмена:	937
Страна:		Индонезия	Сумма резервов:	$2 001 621

Отзывы
Статистика

Добавить отзыв

Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:	Отзыв
	Финансовая претензия
* Оценка:
	Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Арбуз был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку. Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Арбуз скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Арбуз, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
*	Ознакомлен и согласен с условиями BestChange

Добавить комментарий:

Снять претензию

Lyhpor

37.23.94.*

7 марта 2025 09:07

Очень быстро прошла сделка всем советую.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

16 марта 2025 11:30

Здравствуйте, Lyhpor,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Bogdan

208.67.106.*

6 марта 2025 12:34

Все отлично, быстрый обмен, быстрая амл проверка.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

6 марта 2025 21:22

Здравствуйте, Bogdan,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Никитос

178.141.157.*

6 марта 2025 09:17

Все пришло быстро с литкоин по Сбп
Отличный обменник рекомендую!

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

6 марта 2025 21:22

Здравствуйте, Никитос,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Sam

46.175.33.*

5 марта 2025 06:09

Все ок, быстро пришло.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

6 марта 2025 21:22

Здравствуйте, Sam,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Алексей

185.156.202.*

4 марта 2025 19:49

Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга

По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем

Ужасный сервис!

28.03.2025 мне заморозили сделку без какой либо причины.
Служба поддержки просто глумится надо мной и меняет статус заявки на свое усмотрение ( каждый день )
Деньги абсолютно чистые и не могут быть под подозрением, действия обменника выглядят как *** и попытка присвоить мои средства!
Пришлось с юристами сформировать иск, так как никаких сроков по решению мне не озвучивают.

Не рекомендую к использованию данный обменный пункт!

Развернуть (3)

Администратор Арбуз

4 марта 2025 20:14

Здравствуйте, Алексей, ваша заявка заморожена. После предоставления всей запрошенной информации, проверка длится от 7 дней.

Алексей

4 марта 2025 20:25

Почему у меня статус заявки изменился и на вашем сайте пишет -
"для возврата средств пришлите на почту [email protected] номер сделки и кошелек для возврата средств"

Но при этом служба поддержки пишет — "кошелек не надо, речь о возврате средств не идет"
У меня все скрины есть и они добавлены к собирательно-доказательной базе.

Администратор Арбуз

4 марта 2025 20:43

Алексей, ваша заявка все еще заморожена. Данные от вас получены. В данный момент необходимо только подождать. Кошелек вы можете прислать, но пока он не актуален. До проведения полной проверки транзакции. После разблокировки заявки мы сразу же свяжемся с вами по всем доступным каналам. И произведем возврат или обмен в зависимости от результата. Ситуация с статусом, так же вам объяснили. В данный момент на сайте проводились технические работы. В связи с чем некоторые статусы по заявкам для вас могли изменится. Над исправлением мы уже работаем. Но мы актуальным данным мы видим что обмен еще на стадии проверки.

КомментироватьУдалить

Andrey

94.247.127.*

4 марта 2025 18:58

Всё как всегда... хороший курс и быстрый обмен.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

6 марта 2025 21:21

Здравствуйте, Andrey,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Alex

90.154.73.*

4 марта 2025 13:41

Всё отлично. Спасибо за работу.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

6 марта 2025 21:21

Здравствуйте, Alex,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Мулярчук Полина Андреевна

195.26.82.*

4 марта 2025 13:23

Хороший и быстрый обменник. Все честно.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

6 марта 2025 21:21

Здравствуйте, Мулярчук Полина Андреевна,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Константин

185.46.50.*

4 марта 2025 08:24

Отлично, все быстро пришло.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

4 марта 2025 09:41

Здравствуйте, Константин,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Екатерина

188.19.166.*

3 марта 2025 18:09

Все круто! Быстро и надёжно!

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

4 марта 2025 09:41

Здравствуйте, Екатерина,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

V3Nt0X3

5.43.244.*

3 марта 2025 13:30

Все как обычно, быстро дешево.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

4 марта 2025 09:41

Здравствуйте, V3Nt0X3,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Михаил

146.158.40.*

3 марта 2025 05:36

Спасибо! Все быстро и четко отработано. Хорошая работа.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

3 марта 2025 07:51

Здравствуйте, Михаил,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Братан

62.210.92.*

2 марта 2025 13:20

Всё очень хорошо, пользуюсь постоянно.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

3 марта 2025 07:51

Здравствуйте, Братан,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Светлана

77.106.98.*

2 марта 2025 13:14

Отличный обменник. Благодарю!

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

3 марта 2025 07:51

Здравствуйте, Светлана,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Aris

178.122.250.*

2 марта 2025 09:32

Отличный сервис! Быстрый обмен <3.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

3 марта 2025 07:51

Здравствуйте, Aris,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Владислав

81.195.140.*

2 марта 2025 09:13

Все отлично!

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

3 марта 2025 07:51

Здравствуйте, Владислав,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Алексей

81.177.59.*

1 марта 2025 19:05

Всё прошло успешно и без проблем. Довольно быстро. Спасибо!

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

3 марта 2025 07:51

Здравствуйте, Алексей,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Денис.

5.142.160.*

1 марта 2025 18:01

28.02.2025 в очередной раз обмен рублей с банковской карты на кошелек usdt (trc-20). Все четко и быстро.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

3 марта 2025 07:51

Здравствуйте, Денис.,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

V3Nt0X3

5.43.244.*

1 марта 2025 15:33

Четко как обычно, быстро, дешево.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

1 марта 2025 15:56

Здравствуйте, V3Nt0X3,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Друг

62.210.92.*

1 марта 2025 14:41

Обменник хороший.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

1 марта 2025 15:56

Здравствуйте, Друг,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Светлана

77.106.98.*

1 марта 2025 06:20

Отличный обменник. Все честно и быстро.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

1 марта 2025 15:56

Здравствуйте, Светлана,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Мария

176.59.55.*

1 марта 2025 04:32

Выполнено очень быстро. Надёжный обменник. Спасибо.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

1 марта 2025 15:56

Здравствуйте, Мария,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Александр

92.126.52.*

1 марта 2025 03:35

Менял LTC на СБП. Все прошло четко и быстро. Рекомендую.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

1 марта 2025 15:55

Здравствуйте, Александр,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Светлана

85.140.162.*

28 февраля 2025 09:28

Отличный обменник! Благодарю.

Развернуть (1)

Администратор Арбуз

1 марта 2025 15:55

Здравствуйте, Светлана,

Благодарим вас за обращение в наш сервис!

КомментироватьУдалить

Ираклий

91.239.206.*

17 февраля 2025 15:47

AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах

Ожидается прохождение процедуры KYC

Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга

Был совершен обмен на крупную сумму, деньги попали под AML- проверку. Все документы о происхождении средств переданы. Комиссия за "AML-проверку" в размере 5% от суммы, категорически не устраивает, так как сумма крупная и размер данной комиссии слишком велик. Данные средства не могут иметь критических меток, так как поступают из белых источников.
Данные фиктивные проверки может устроить любой обменник для получения собственной выгоды в 5%.
Прошу данный вопрос взять на контроль мониторинг БестЧенж.

Развернуть (6)

Администратор BestChange

17 февраля 2025 18:15

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор Арбуз

17 февраля 2025 18:35

Здравствуйте, Ираклий,
Ваши монеты несут риск для нашего провайдера ликвидности. Комиссия ДО 5% взымается только в случае возврата средств (чтобы покрыть расходы на отправку). Ваши данные переданы на проверку, по ее результату напишем вам на почту.

Администратор BestChange

17 февраля 2025 19:11

Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками: https://getblock.net/en/report-preview/bd817a9d-3ef8-f439-c0be-d0ca8a282b69

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ираклий

28 февраля 2025 06:20

Прошло более десяти дней, ответа никакого нет.. все документы в полном объеме были предоставлены в день требования. И нет никакой конкретики, сколько займет процедура проверки. Хочется знать, кто именно является поставщиком ликвидности у данного обменного пункта? А также, точный регламент на проверку средств данного поставщика ликвидности, если всю ответственность за это данный обменный пункт перекладывает на своего поставщика ликвидности.

Более того, исходя из отзывов других клиентов, можно обратить внимание, что у некоторых из них средства были заморожены более полугода.
Хочу получить развернутый ответ от БестЧенж, а также, от обменного пункта, какая биржа заморозила средства, осуществляет проверку, ознакомиться с их регламентом.
Так как, я не собираюсь ждать месяцы и годы, пока "кто-то" не понимая кто, что-то там должен проверить..
Все средства были получены абсолютно легально, документы все имеются и были предоставлены.

Администратор Арбуз

28 февраля 2025 06:53

Ираклий, у нас проверка идет от недели по регламенту. По окончанию проверки сделаем возврат или завершим обмен.

Ираклий

28 февраля 2025 06:59

От недели до сколький? С таким регламентом вы можете вернуть лет через 20. Почему вы не предоставляете провайдера ликвидности?

КомментироватьУдалить

Денис.

195.209.160.*

28 февраля 2025 05:46

Обмен с банковской карты на usdt. Быстро, рекомендую.

Развернуть (1)