К сожалению, этот перевод тоже висит "В обработке". Должен пройти. Или вернуться. Если вернётся, переотправим повторно через другой канал. Пожалуйста, пока что ожидайте.

А предупреждение где что у вас паленные киви и транза застрять может? при оформлении обмена я этого не видел. мне щас деньги нужны а не через 48 часов!

ДЕНЕГ ТАК И НЕТУ! Платите из своего кармана значит! На сайте ноль предупреждений о подобных задержках! Они бывают только если паленные кошельки! У вас предупреждений об этом нету!

Для отправки на Киви мы используем сторонние платёжные системы, которые в свою очередь используют каких-то "поставщиков услуги" по Киви, которые в свою очередь профессионально занимаются тем, чтобы зависаний было как можно меньше, так что уровень "палёности" и так минимальный, который возможно сделать.

У нас большая статистика по переводам на Киви, и я с уверенностью могу сказать, что во-первых зависает редко, во-вторых зависает почему-то всё время при переводе на кошельки людей, которые прекрасно знают что такое холд в Киви и уже сталкивались с ним. Пожалуйста, ожидайте. Когда придёт отмена, я отправлю на Ваш кошелёк через Сбербанк Онлайн, там вроде бы ещё не зависает.

Администрация где я не пойму! Сутки почти денег нету!

Добрый вечер!

Уважаемый пользователь, просим Вас не создавать дубли претензий, все они будут удалены.
В рамках данной претензии обменный пункт предоставил Вам ответ и объяснил ситуацию. Претензия остается активной.
Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пункт игнорирует меня и не предоставляет чека транзакции!!!!!! Значит они ничего не отправляли!+ предупреждений на сайте нету о таких сроках!

Деньги пришли

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, по Вашей заявке была такая же ситуация как и ниже: перевод надолго завис "В обработке", после чего прошел. Задержка составила около 2 часа 22 минуты.

Добрый вечер!

Евгений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все уже в порядке ок средства получены

Прошу прощение, сегодня по Киви был какой-то сбой на стороне шлюза, через который мы его отправляем: все выплаты на Киви на несколько часов зависли "В обработке", но в итоге пошли. Задержка по Вашей заявке составила около 6 часов 12 минут.

Добрый вечер!

Владимир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, по этому переводу на Киви тоже была непонятная задержка на стороне шлюза, через который мы Вам отправили. Пожалуйста, подтвердите,
что уже всё в порядке.

Добрый вечер!

Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё деньги пришли, всё ок

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

По этой заявке ситуация точь в точь как и ниже. Перевод по Вашей заявке тоже надолго завис "В обработке", после чего отменился, после чего я отправил его повторно через другой банк, и он снова почему-то не прошел мгновенно и висит "В обработке". Пожалуйста, пока что ожидайте.

Может вы кнопочки неправильно как-то нажимаете?) У вас через раз что-то висит где-то постоянно)

Пожалуйста, подтвердите, что перевод на Вашу карту прошел ещё вчера днём.

Перевод пришёл, вчера днём, всё ок

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги до сих не пришли

Денег так и нет, служба поддержки не отвечает...

Как я вижу, в 11:07 перевод на Вашу карту отменился. В 11:29 я повторно отправил его через другой банк, и (Вы не поверите) он снова висит "в обработке", но уже в другом банке. Возможно с Вашей картой какая-то проблема, и мы вообще не сможем отправить на неё деньги.

В таком случае, сделайте возврат. А сестрой все хорошо, через другие обменники деньги приходят.

С картой.

Денег нет, но вы держитесь

Отвратительная служба поддержки... Ничего не предпринимает, не предлогатт возврат, не отвечает...

Перевод на Вашу карту снова отменился. Пожалуйста, подтвердите, что вчера вечером мы сделали Вам возврат.

В статусе пишут выполненно а денег не карте нет

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё отлично долговато но всё в норме спасибо буду пользоваться ещё

Приношу свои извинения-деньги на карту в данный момент поступили.Претензию отменяю.

На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Деньги нормально ушли, Ваш банк их принял. Если не зачислил на карту сразу же, значит зачислит в течение 1-2 дней, в ооочень редких случаях до 5 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

Тогда ждем , придут деньги будем сотрудничать на постоянной основе . Пока денег нет.

Денег так и нет сколько еще ждать?

Если не получу свои 37 фунтов или возврат денег буду писать администрации bestchange.ru это не дело … 3700 ушли просто в некуда

Если деньги не были зачислены сразу же, значит Ваш банк не поддерживает мгновенные переводы и зачислит деньги в рамках своего регламента, обычно 1-2 дня, но бывает и до 5 рабочих дней. Предупреждение об этом было написано в калькуляторе обмена до создания заявки. Пожалуйста, ожидайте, пока не выйдет регламент.

Деньги пришли , долго ну будем сотрудничать с начало по небольшим суммам.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ваша транзакция не подтверждена майнерами.
Ссылка на адрес, который создавался для Вашей заявки:
https://etherscan.io/address/0x37149b0BC3B082Dc8Da1CA36fe563C00578f4f60
Зависит не от Вас и не от нас. Пожалуйста, ожидайте.

Впервые сталкиваюсь с настолько длительным ожиданием. В других обменниках максимум 20 минут.

Задержка не на нашей стороне. Эта транзакция нам ещё не зачислена. Не зачислена она потому, что при отправке Вы поставили слишком низкую комиссию Ethereum, и теперь Китайские майнеры эту транзакцию игнорируют. Пожалуйста, ожидайте, она должна подтвердиться, когда спадёт нагрузка на сеть, например ночью.

Перевод завершён 10 часов назад. Денег на карту так и не поступило.

Прошу прощение, уже не проверяли настолько старые заявки. Отправили перевод.

Деньги пришли и сразу же списались обратно

Почему Вы так решили? У Вас две записи в выписке по карте?

Да. Сначала пополнение. Затем списание туда же, откуда было пополнение. Сколько уже можно. Это не обмен, а какое-то мучение

А по балансам карты что? Деньги вчера прибавились, а сегодня отнялись? Дело в том, что в некоторых банкингах приходы и расходы отображаются два раза: сначала предавторизация, потом авторизация, то-есть может быть такое, что обе записи относятся к одному и тому же переводу.

Деньги вчера пришли и вчера же ушли исходя из выписки.
Обнаружила только сегодня. Надеялась на Вашу добросовестность

Не смотрите на выписку, смотрите на баланс. Он остался большим?

Небольшой DDoS-ик. С Вашей заявкой всё в порядке, скоро она сработает.

Все пришло несмотря на проблемы с доступом к сервису.Спасибо!

Вы указали карту на цифру 6 (MAESTRO). У нас нет технической возможности отправлять деньги на карты MAESTRO. У Вас есть карта VISA или MasterCard? Либо напишите Ваш адрес для возврата.

Карта мастеркард : 5208130015872157
02/28

Я изучил проблему, которая возникла в этой заявке, и пришел к выводу, что Белагропромбанк попал под санкций Евросоюза, и у нас нет технической возможности отправить на него BYN с европейской части нашего сервиса, но есть возможность отправить USD с азиатской. Сейчас решим этот вопрос в Вайбере.

Все разрешилось,сделана транзакция по выгодному курсу ,беру слова обратна,ожидание того стоило,хочю ещё!))

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я не знаю почему, но при переводе на Вашу карту пишет "Карта получателя не поддерживается". У Вас есть карта другого банка? Этот банк вроде бы не под санкциями, но почему-то на него на даёт отправить.

Я отправил реквизиты своего USDT кошелька, вашему саппорту, в телеграмме (для возврата средств)
Жду ответа

Сделали Вам возврат.

Деньги вернули

Хорошо.

Прошу прощение, с этой заявкой вышла небольшая техническая накладка: у Вас карта ELCART, и на неё не дало отправить деньги с карты VISA. Только что я разобрался в этом вопросе и завершил Вашу заявку вручную. Ночью программист поработает, чтобы проблема не повторилась.

Добрый день!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Перевод получен! Благодарю!

На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически, деньги нормально ушли. Обычно по РФ они приходят мгнвенно, но в крайне редких случаях могут идти 1-2 рабочих дня, максимум до 5 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте, деньги поступят.

Вы можете ещё раз внимательно перепроверить выписку по карте, на которую Вы делали перевод?

В заявке указана какая-то непонятная карта на 200001, которая судя по всему ограничена рамками выпустившего её банка и не учавствует в системе переводов с карты на карту. Пожалуйста, напишите адрес для возврата.