Здравствуйте, Виктор,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мы уже написали в ЦБ РФ и прокуратуру
хотим, что бы они нам дали разъяснения, что происходит на bestchange и в этом обменнике.

Bestchange у вас тоже отсутствует юридическая информация. ПОЧЕМУ?

Здравствуйте, Alex,
В чем ваша претензия к нам?
У нас все комиссии указаны на сайте.
Вы самостоятельно выбрали комиссию при создании заявки.

Комиссии были другие!

я буду добавиться блокировки вашего сайта и расследования вашей деятельности.

так же есть вопросы к bestchange за покровительство лже обменников. ещё и ведут активную деятельность в РФ под дубайской конторой.

WestChange ты у меня нагло украл 35% суммы платежа. еще и умудрился подставить bestchange

мужик, ты красавчик! с наступающим тебя!

Alex, спасибо за информацию.

Для того, чтобы мы смогли разобраться в описанной Вами ситуации, пожалуйста, предоставьте информацию по Вашей заявке на почту [email protected]

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Rt,
Ваша заявка выполнена и транзакция подтверждена.

Здравствуйте, Иззет,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

А бестченджу стоит задуматься уже на счет своей репутации, стоит ли покрывать таких ***... а то отзывов негативных больше чем позитивных, и вы не убираете таких *** со своего сайта. люди вам доверяют, идут к вам именно ради доверия, а вы у себя публикуете обменники которые обманывают клиентов. ваша репутация также падает от таково ведения дел! я бы на вашем месте банил таких!

Здравствуйте, Лекс,
Ваша заявка выполнена через 16 мин после вашей оплаты.

Хэш транзакции есть на странице заявки.
Ваша транзаакция подтверждена за 4 мин.

То, что вы ответили под моим отзывом- абсолютная ложь и покрывательство услуг отвратительного качества! да, деньги в итоге пришли черрез час, хотя заявленно было пол часа. И через 40 минут только транзакция появилась в сети. Подтвердилась она действительно быстро, видимо изза космической комиссии обменника. Но то, что транзакция была транслированна в сеть через 16 минут после оплаты мной заявки- абсолютная ложь! и не было ни хеша транзакции на странице заявки, ни трансляции в сеть транзакции сто стороны обменника, пока я не написал отзыв. А отзыв я написал спустя 40 минут после того как написал в поддержку. Все пруфы и скрины могу сделать. Только видимо это ни кому не нужно, и вы и дальше будете покрывать мошенников. А как вы объясните, что у вас в калькуляции с учетом комиссий стоит один курс, при подаче зачвки он соответствует заявленному на бестчендже, а в момент оплаты, курс в заявке изменяется? при этом у вас на бестчендже он не меняется и остается таким же самым выгодным! а по факту клиент платит 20 % от сумимы заявки! это беспредел!

Лекс, Вот пожалуйста скриншоты в подтверждение наших слов:

1. время выполнения заявки ~16 мин - *** (время у нас на сайте UTC +2)
Вы оплатили заявку в 11.12.2023 10:54:23 UTC
Заявка выполнена 11.12.2023 11:10:06 UTC

2. Вот ваша транзакция в сети - https://btc.bitaps.com/2a7e7332c9836092ae748f46f227885c1aa0ed3aa19cf2035570281d2a913f82
Время 2023-12-11 11:09:55 UTC
То есть транзакция была отправлена в сеть сразу. И хэш транзакции был на странице заявки.

3. транзакция в сети - https://btc.bitaps.com/2a7e7332c9836092ae748f46f227885c1aa0ed3aa19cf2035570281d2a913f82
Время подтверждения 4 minutes

Все выше подтверждает, что ваши слова не соответствуют действительности и информация о 40 минутах является вашими выдумками.

Уважаемый пользователь.

Обменный пункт предоставил нам подтверждение, что заявка была выполненная в указанное выше в отзыве время. Просьба не вводить остальных пользователей в заблуждение.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я вижу, что по блокчейну заявка значится оплаченной во время! вы меня за идиота держите? А теперь посмотрите на время когда я оставил свой отзыв! В это время на сайте обменника до сих пор не было ни хеша транзации, ни при обновлении страницы не значилось что заявка исполняется! я что по вашему первый раз пользуюсь обменником? я сам занимался и арбитражом и процессингом! и прекрасно знаком и с отмененными и с отложенными транзакциями! и я вам еще раз говорю, какой смысл мне писать негативный отзыв если бы я видел хотябы хеш своей транзакции? или вы во мне увидели конкурента обменнику? вы в самом обменнике посмотрите или спросите сколько я им в чат писал и так и не дождался их ответа. еще раз вам говорю, существует полно кошельков которые видят транзакции сразу после трансляции ее в сеть. я принимал данную транзакцию на кошелек электрупм. он как раз показывает транзу до получения подтверждений. и если бы по техническим причинам завис сайт обменника и у меня не обновлялся интерфейс, и я изза этого не видел хеша, то я бы увидел транзу и хеш в своем кошельке! скажите еще что блокчейн виноват и не записал транзакцию в пул в момент отправки, а она висела где то на промежуточном узле. но ведь это же бред! вы сами понимаете что вы несете, основываясь на неверной информации в блокчейне? в блокчейгне значится время когда транзакция была иницированна кошельком, но не когда она была транслированна в сеть! есть несколько кошельков которые позволяют делать такие транзакции в отсутствии интернета. транзакция отправляется когда появилась в сети только после трансляции, а время на ней стоит когда она была инициализированна на кошельке. я вам сам такое сделать могу! но это не самый важный момент обмана! так как транза после жалобы была отпущена. А что ж вы так избегаете ответа по поводу обмана с курсом данным обменником? я не остановлюсь тут писать коментарии, покуда мне об этом будут напоминать сообщения на моей почте, что вы что то там ответили и отмазываете поганный обменный пункт и защищаете аферстов в место своих клиентов! вы не правы! подозреваю что вы сейчас скажете что и подмены курса с комиссией не происходит на данном обменнике, а я сам протупил не посмотрел курс. в том то и дело, что посмотрел.я арбитражник бывший! и мониторил все 40 минут пока транза не появилась в сети. так вот, все 40 минут на вашем мониторинге курс оставался при калькуляции с учетом комиссии самый выгодный из всех! а по факту обменник насчитал 20% комиссии! и посмотрите отзывы под моим! я не первый кто пишет подобный отзыв! я не первый кого обманули с курсом. а вы закрываете на все глаза, и покрываете обменники которые некачественно работают. это означает одно! что вам теперь нельзя доверять. и проще обмениваться на дексах и пи ту пи на прямую, чем пользоваться продолжать вашими услугами. раньше ваш агрегатор беспокоился за свою репутацию. а сейчас видимо и вы продались и прогнулсиь тем кто вам платит! стыдно должно быт за свое поведение и за гнилые отмазки мошенников! ФУУУ!

Примечание: сообщение которое выше я отправил в 15.32, а на вашем сайте оно значится отправленным в 13.32. а теперь возьмите калькулятор, и посчитайте во сколько я оставил первый отзыв и через сколько после транзакции! или вы хотите сказать что я в глаза долблюсь, и более часа не видел на своем кошельке поступления, и не видел одновременно хеш транзакции на странице обменника. да вы окуевшие если вы так думаете и нет вамни какого доверия!

Лекс,
1. Здесь вы написали безосновательную претензию в 11.12.23 11:23 UTC.
А ваша транзакция была подтверждена в 11.12.23 11:14:00 UTC
То есть, вы написали претензию через 9 мин после подтверждения транзакции в сети.

2. https://btc.bitaps.com/2a7e7332c9836092ae748f46f227885c1aa0ed3aa19cf2035570281d2a913f82
здесь пишет время трансляции транзакции в сети, а не дату создания транзакции.

Думаю, с нашей стороны лишние комментарии уже лишние.
Наши слова подтверждает блокчейн Bitcoin.

Ваши слова ничем не подтверждены.

С 10.54 по 11.23- 30 минут. да, пусть не сорок, ошибся на 10 минут. но 30 минут не было от обменника ни обратной связи ни хеша, ни обновления страницы с информацией хотя бы что заявкака исполняется! но вы не цепляйтесь к этому. вы сами зайдите на свой бестчендж найдите в данном обменнике курсы, с калькулируйте вашим калькулятором, не забудьте включить функцию учитывать комиссии, перейдите на сайт обменника, создайте заявку, дойдите до того момента когда измениться сумма к получению на совершенно не выгодную, а за тем вернитесь на бестчендж и обновите калькуляцию. и вы увидите что на бестчендже остался по прежнему выгодный курс и обменник в топах, а в вашей зачвке курс отстойный! вот и все! посмотрите и проверьте все сами! обменник получается вам предоставляет ложный курс, зак счет этого выбивается в топы, меняет по факту по не выгодному курсу, а вы закрываете глаза на то, что обменник вам на сайт предоставляет ложную информацию!

Я вам еще раз говорю, что когда я писал претензию, на моем кошельке было пусто и на сайте обменника не было хеша в этот момент! вы меня обвиняете во лжи! назовите хоть одну причину, для чего мне это делать? в ыадекватные там?

И что все таки с обманом по курсу? хватит съезжать с ответа!

Че, слабо провести эксперимент с курсом?

Лекс, Лекс,
Вы оплатили заявку в 11.12.2023 10:54:23 UTC
Заявка выполнена 11.12.2023 11:10:06 UTC
Здесь разница только 16 мин. А не 30 мин – как вы пишете. То есть согласно регламенту выполнения заявки.

Транзакция была подтверждена в 11:14:00 UTC
То есть на время написания вашей претензии – транзакция уже была подтверждена.
Так как претензию вы написали у 11:23 UTC.

Поэтому да, здесь вы обмениваетесь на 100%.

Относительно курса – курс на 100% у нас везде одинаков.
Выбирайте комиссию за счет сервиса и не будет никаких разногласий.

Очень с вашей стороны было правильно написать комент что озтыв с целью дескридитации. конечно пля он с целью дескридитации! потому что таких ушлепков надо декредитировать чтобы остальные видели! и не попадались. 5 лет не пользовался вашим сервисом, зашел раз в пять лет и пожалел. остальным тоже кто писал такие же отзывы негативные тоже поставьте тег про дискридитацию! я вижу и сам прекорасно что в блокчене транза значится подтвержденной до написания отзыва. но мне от этого легче в моменте не станорвилось, когда транза не отображалас ни на обменнике ни в моем кошельке. а по поводу курса- дальше даже разговаривать с вами не о чем. если по первому пункту у вас хотя бы аргументы на блокчейн где написанно не то, что было в реальности, то по второму пункту- откроавееный п.деж! возьмите и сами прверьте. также любой желающий может сам убедиться, взять и сделать заявку и сравнить цены. и каждый увидит нипалово! если конечно после моего отыва этот недообменник не исправится. а вам позор! отстойная работа, и не справедливая оценка ситуации. по этому идите вы козе в трещину в месте с аферюгами которых вы покрываете.больше к вам в жизни не приду менять. сдулась ваша репутация!

Лекс: я вижу и сам прекорасно что в блокчене транза значится подтвержденной до написания отзыва, когда транза не отображалас в моем кошельке ---
уже видите? раньше вы писали, что не было ни на транзакции, ни подтверждений.
То, что транзакция не отражалась в вашем кошельке – это ваша проблема и проблема вашего кошелька.
Но это не наша вина. Поскольку транзакция в сети уже была подтверждена.

То есть по вашему блокчейну пишет не то что есть в реальности? А в реальности есть то, что вы говорите?
Вам самому не смешно такое писать?

Вы не передергивайте мои слова! после того, когджа я уже получил деньги, я конечно видел время транзы! но в момент написания отзыва ее не отображалось ни на кошельке, ни на сайте обменника! вы меня слышите вообще?я ее вижу сейчас! увидел я ее когда деньги получил уже! а до написания отзыва, нек смотря на то, что в блокчейне транза была подтверждена, я ее физически не мог видеть, так как на кошельке она втот момент не отображалась, хеша транзакции на сайте обменника не было. а раз не было хеша, у меня и не было возможности в момент написания отзыва проверить транзу по блокчейну! я и подумать не мог, что два различных узла, сайт и кошелек, не отображают транзакцию но в блокчене она есть. можно было бы просканировать кошелек и увидеть ее наверное на тот момент, но у меня и в мыслях не появилось проверять саам кошелек свой собственный по блокчейну, когда ни на обменнике не значится хеша, ни в кошельке не видно транзу. при чем не то, что подтвержденную, а даже транслированную не было видно.я смотрю вы не успокитесь и будете продолжать отвечать. чтож, посмотрим кто кому надоест быстрее. я не оставлю этого замства с вашей стороны просто так. и буду вам отвечать каждый раз, после вашего ответа, пока вы не заткнетесь! и это по одной простой причине. я не терплю несправедливости! и до тех пор пока вы будете гавкать со своей стороны неправду и обвинять меня в том что я не заслуженно оставил отзыв- эта перписка будет длиться вечно. по этому рекомендую вам покинуть ее и не нести бред, хоть и аргументрованный циферками из блокчейна но тем не менее не с оответствующимй реальности!

Лекс, Еще раз вам повторяем – номер транзакции был на странице заявки сразу после выполнения заявки.

Пока все, что вы здесь написали, не соответствует действительности.
Мы это все доказали вам с датами выше.

Я могу допустить что по какому то гляку в компе случилось так, что транза не отображалась допустим на кошельке. либо на обменнике. но то, что она не отображалсь ни там ни там- это вакт! иначе я не писал бы в поддержку с просьбой разъяснить что с обменом и где мои деньги!

Лекс, Это не факт.
Это ваша недостоверная информация.

А я еще раз вам повторяю что все это время на обменнике крутился кружок — в обработке! и на какого хеша или уведомления о том что обмен производиться0 НЕБЫЛО! неотображалось! если ты тупой такой, я буду тебе это вечно повторят!

Это у тебя недостоваерная информация. ты с.ка ка *** бюрократ в банке или чиновничьей организации проверить можешь только то, что у тебя по инструкции идет. посмотрел транзу в блокчейне и доволен. а людям не веришь! я б тебе скринов накидал, если бы сюда можно было прикрепить, где по курсу у вас при калькуляции одни комиссии и суммы на обмен а при выполнении заявки други. и не нужно *** что пока я составлял заявку курс поменялся. че ж он тогда на обменнике поменялся а у вас на сайте еще пол часа посдле обмена оставался прежним и выгодным? *** ты, вот и все!

Хочешь чтобы дальше не портилась репутация у этого *** обменника,- угомонись! остановись! я не сотановлюсь! я вижу хамство с твоей стороны. понимаю что оно основанно на тупых инструкциях. оты не пытаешься разобраться в частном случае. и я понимаю что ты веришь блокчену.я тоже ему верю. и знаю что его не возможно подделать. у меня нет сомнений что транза блокченом была обработана в указаннгое время. но у меня денег на тот момент, либо транзы, либо хеша еще не было. возможно это удивительно, но видимо так бывает!

Лекс, Вы сами выше написали, что у вас не был синхронизированный кошелек на пк и допустить что по какому то гляку.
Возможно, по этой причине у вас была такая ситуация на нашем сайте.

Уже верите блокчейну? Выше вы писали: на блокчейн где написанно не то, что было в реальности.
Быстро же вы мысли меняете.

Слушай, ты чего *** включаешь и передергиваешь? при чепм тут синхронизирован кошелек с обмеником или еще там с чем то? я не должен синхронизировать кошелек для торговли ни с чем в обязательном порядке, кроме как с дексами для обмена! Только декс не может свапнуть если кошелек к нему не поключен! че ты мне *** тут толкаешь? на каком на *** моем сайте? это ваш сайт ***! и сайт вашего обменника ***! я не обязан с ними или еще с чем то синхронизировать свои кошельки! это не декс! ***! по поводу блокчейна- у меня нет основания не верить что майнеры обсчитали транцакцию в указанное время! но в тот момент времени когда это происходило транзакция не отображалась на двух сайтах обозревателях, не отображалась в кошельке, и не отображалась на сайте обменника как выполненная! если ты *** не слышишь о том, что тебе говрят- иди на ***!

Напиши мне на почту ***, я дам тебе свой контакт в реальности, если у тебя смелости хватит- пиши, я готов с тобой *** на ринг выйти и дух с тебя выбить за тоЮ, что ты меня во лжи обвиняешь ***!

Лекс, еще раз внимательно проверьте все с датами:
1. Здесь вы написали безосновательную претензию в 11.12.23 11:23 UTC.
А ваша транзакция была подтверждена в 11.12.23 11:14:00 UTC
То есть, вы написали претензию через 9 мин после подтверждения транзакции в сети.

2. https://btc.bitaps.com/2a7e7332c9836092ae748f46f227885c1aa0ed3aa19cf2035570281d2a913f82
здесь пишет время трансляции транзакции в сети, а не дату создания транзакции.

Думаю, с нашей стороны лишние комментарии уже лишние.
Наши слова подтверждает блокчейн Bitcoin.

Ваши слова ничем не подтвержденыи и вполне возможно, что вы просто не умеете проверять транзакции в сети Bitcoin.

Далее прошу писать с доводами и аргументами, а не просто ваши размышления и догадки.

Блокчейн подтверждает тольтко то, что майнеры обсчитали транзакцию в указанное время. но блокчейн не подтверждает твоего ***, что транзакция отображалась на странице обменника! *** с ним, с кошелька моего вы скрин не сможете снять вернувшись на машине времени. но также и нет скрина о том, что транза отображалась ты лжешь что хеш был на странице транзакции. если бы так было- не было бы претензии! ты ***? ты выше читаешь что у меня нет претензии к майнерам! у меня претензия к обменнику, который во время не выдал хеш транзакции и даже не написал на своей странице что транзакция выполняется. крутился значок обработки! по поводу комиссии- тоже отмазка ***с твоей стороны. типа выбирайте комиссию за счет обменика и будет вам счатье через 48 часов. а если ты хочешь быструю транзакцию, то смирись что тебя ***! да ты я посмотрю ***!

Лекс, У вас есть подтверждение ваших слов? Кроме ваших слов?

У меня были скрины с кошелька и с обменника со временем на моем компьютере, с номером заявки!я писал тебе ***об этом и готов был отправить куда ты скажешь-перечитай сообщения выше, раз вы здесь не принимаете. но ответа на это от тебя ***не получил! а сейчас я уже винду переустановил на компе, и эту шляпу не сохранил за ненадобностью, так как деньги всетаки дошли. и ты *** теперь просишь скрины спустя время. чего ж ты сразу не дал контакт, когда я тебе писал про скрины? специально, чтобы люди успели удалить ненужный информационный мусор?

Лекс, Все с вами понятно.

Это с вами *** все понятно! у обменника десятки негативных отзывов! а вы *** покрываете его в место того чтобы удалить со своего сайта. ну и идите вы на *** в месте с ***. *** вы свою репутацию ***!

Лекс, Попробуем вам в последний раз объяснить с фактами.
1. Ваша Заявка выполнена 11.12.2023 11:10:06 UTC
2. Ваша транзакция в сети 11:09:55 UTC
3. Ваша транзакция подтверждена ~11:15:00 UTC
То есть Bitcoin уже был на вашем балансе ~11:15:00 UTC.

Но через ~8 мин вы пишете безосновательную претензию - 11:23 UTC.

Поэтому у нас есть все основания полагать, что проблемы у вас.

Просим в дальнейшем не писать пустые слова.
Научитесь использовать Bitcoin и проверять транзакции в сети.

***

Я пля думал что все это время с адвином бестченджа общаюсь, а это ты ***оказывается все писало. я твой рот наоборот петушара.

На публику че хочешь пи.ди, но мы то с тобой в двоем знаем кто из нас двоих ***

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Джон,
Ваша заявка была выполнена с регламентом, который Вы выбрали при создании заявки.

Здравствуйте, Маргарита,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Влад,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сэм,
Какой номер заявки?

Приветствую. А какой сейчас смысл в данной информации? Всё уже обменялись.
Для решения таких ситуаций думаю целесообразным было б чат online 24/7. У вас просто offline.

Здравствуйте, Maxim,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Евгений,
Вы не выбрали самую быструю комиссию.
Вы выбрали комиссию за счет сервиса со временем отправки транзакции до 48 часов

Мне важна была скорость и я выбрал рекомендованную комиссию!

Евгений, Нет.
Проверьте по сумме заявки.
Вы выбрали комиссию за счет сервиса со временем отправки транзакции до 48 часов

Могла ли она сброситься в момент создания? Потому что я точно выбирал 10 минутную.
Вы можете поменять комиссию и отправить мне деньги сейчас? Я одобрял и одобряю вашу комиссию.

Евгений, Напишите на https://help.westchange.top

Здравствуйте, Александр,
Вы оплатили заявку уже после удаления.
Ваша претензия безосновательна.
Выполнили вашу заявку.

Добрый день, Александр.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день. Средасва.

Добрый день. Средства получены.

Здравствуйте, Олег,
Нам жаль, что у Вас получилась такая ситуация.
Но нужно быть более осторожным при совершении подобных финансовых операций.

Хахаха, вам жаль?)да вы любите чужие денежки, так что, кому-кому, а вам точно не жаль)

Здравствуйте, Алекс,
https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/de516c31a9bfa828a694dc9698d1805f9c8255695c78a24b43a291faa10f6a78

Вопрос решен, но активность по решению вопроса начали проявлять только после написания тут плохого отзыва. Кстати раньше у этих ребят таких проблем небыло, не первый раз у них делаю обмен, но всегда инкогнито создаю сделку — на выдуманную почту.

Алекс, Не пишите не правду.
Ваша заявка выполнена автоматически.
Хэш транзакции был сразу на странице с заякой.

За что я оплатил комиссию для ускоренного проведения транзакции? Неправда в чем? Неправда в том, что вы взяли с меня комиссию, которая не была вами оплачена? Транзакция шла 4 часа.

У вас, при заполнении заявки, есть варианты по скорости перевода:
Стандартная 30 минут 0,0003BTC
Рекомендуемая 10 минут 0.0005BTC
За счет сервиса 36-48 часов 0.000001BTC

Я оплатил Рекомендуемая 10 минут 0.0005BTC
Но вы с свою очередь не оплатили эту комиссиию для ускорения моей транзакции

Так в чем же НЕПРАВДА?

То, что вы мне скинули ХЭШ, не значит, что вы выполнили свои обязательства по скорости проведения транзакции. Причем с меня за это взяли деньги. Получается вы меня обманули? Взяли дополнительные сборы для ускорения, но не ускорили ничего. положили себе в карман мою комиссию.

Алекс,
1. При отправке транзакции мы нигде не обещали скорейшего подтверждения транзакции.
И об этом писали на сайте на странице обмена – https://westchange.top/confirmation/ - Подробнее о подтверждении в сети здесь.
Обязательства обменника считаются выполненными после перевода монет Bitcoin/Altcoins на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в общедоступном реестре. В нашей работе мы не обещаем каких-либо увеличенных комиссий за транзакцию, а платим стандартные комиссии рекомендуемые сетью на момент перевода. Мы не прогнозируем время подтверждений в сети Bitcoin/Altcoins и не даем никаких рекомендаций на этот счет.

2. Ваша транзакция была подтверждена за 2hours 39minutes , а не за 4 часа.

Поэтому все, что вы написали выше, не соответствует действительности и просим в дальнейшем писать только правду.

Здравствуйте, Лилия,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Игнат,
Ваша заявка в процессе выполнения, поскольку вы выбрали комиссию за счет сервиса с интервалом выполнения до 48 часов.
Наш оператор дважды отвечал Вам на e-mail.

Написал вам ускорить обмена как в чат зачем чат на сайте если не отвечаете
смените процент с меня ускорьте обмен.

Игнат, В чате операторы отвечают в процессе очереди.
Напишите здесь https://help.westchange.top/ или на почту - [email protected]

Я пишу 45 раз в чат на почте 1 письмо.

Пересчет сделайте на ускоренное.

Чат сайта тех поддержки молчит.

Обменик не рекомендую
чат молчит тишина полная.

Сделайте мне ускоренный перерасчет и выплатите эти 42 доллара вы че позоритесь!
или это такой ***
куда администрация смотрит!

чат тп молчит обменила.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Игнат, В чате операторы отвечают в процессе очереди.
Напишите здесь https://help.westchange.top/ или на почту - [email protected]

Администратор BestChange,
мы уже ответили клиенту несколько раз на почту и объяснили здесь.
что еще добавить?

Я написал в тп которые у вас на сайте не работает что бы вы сменили не время перевода ответа нет на почте у меня 1 письмо от вас.

Ну покажите как вы дали мне ответы несколько раз
я тут вам говорю смените время вывода и сделайте перерасчет
у вас в регламенте обменила это не запрещено так в чем дело.

Игнат, Напишите здесь https://help.westchange.top/ или на почту - [email protected]

Здравствуйте, транзакция в процессе подготовки к отправке, так как Вы выбрали комиссию "За счет сервиса (отправка транзакции от 36 часов до 48 часов)", ожидайте отправку средств в течение указанного времени.
Уточнили Ваш запрос о ускорении в нашем кошельке, чтобы ускорить отправку транзакции вы можете прислать дополнительно 5 USDT на адрес одной из этих валют:
Адрес USDT TRC-20:

как я вам могу прислать эти монеты если я их меняю скажите и жду сам я могу прислать Монеро вам.

Я хочу ускорить давайте я оплачу вам Моеро комиссию
пришлите мне на почту сколько доплатить и куда

это так трудно сделать
и чат онлайн на сайте включите.

Игнат, Вам оператор написал наши условия.
Вы или их выполняете или ожидаете выполнения заявки согласно регламенту.
Иного варианта нет.

Какие у вас условия прислать ват тизер
который я покупаю
вы как с логикой дружите
с вам Монеро переводил что бы тизер купить

и могу докинуть Монеро что бы ускорить процесс вашего обмена.

Игнат, Вам оператор написал наши условия.
Вы или их выполняете или ожидаете выполнения заявки согласно регламенту.
Иного варианта нет.

Вы читаете что вы пишите или вы на ходу условия выдумываете
***! вот кто вы

я покупаю тезер за Монеро а вы еще просите у меня тизер

вы как там здоровые

вас еще на тест чеиндж пропустили зря.

Администратор обменного пункта, просим не снимать претензию до урегулирования ситуации.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы являетесь *** под видом низкого процента замазываете клиентов.

Игнат, просим воздержаться от оскорблений в адрес обменного пункта. Ситуация находится на контроле администрации мониторинга. Сервис WestChange предпринимает меры для скорейшего разрешения ситуации. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Заявка выполнена.

Игнат, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я не согласен претезия у меня остается хеш транзы я так и не получил.

Ранее вы писали что по выполнению операции будет хеш
не на почте не в чате его нету
и денег нет тоже

если у вас данный перевод вызывает столько негатива система эта зачем ее держать на сайте у вас через комментарии к обмнеику претензия именно за эту комиссию.

Игнат, Хэш транзакции есть на странице с заявкой.
https://tronscan.org/#/transaction/77116405590664cd4bd9938b9610aea23fc4292f48ceb8e9f5c5e719d0b48c4a

Так же Администратор BestChange
форма онлайн чата как мне известно по вашим требованиям должна быть активна у них она просто для отправки писем на почту

тех потдержка молчит.

Игнат, Вот скриншоты трех ответов на ваши обращения:
https://clip2net.com/clip/m548471/605da-clip-17kb.png
https://clip2net.com/clip/m548471/11f37-clip-25kb.png
https://clip2net.com/clip/m548471/7965d-clip-32kb.png

Ошибка! Неверные данные.

Здравствуйте, Ivan,
Здравствуйте, Сергей,
Техническая поддержка на этом сайте не предоставляется.
Просим обращаться по контактам указанным на нашем сайте - https://westchange.top/contacts/

Хотя ранее несколько обменов прошло!

Здравствуйте, Сергей,
Техническая поддержка на этом сайте не предоставляется.
Просим обращаться по контактам указанным на нашем сайте - https://westchange.top/contacts/

Здравствуйте, Константин,
При оформлении заявки вы выбрали комиссию за счет сервиса со временем отправки транзакции до 48 часов.
Пожалуйста, ждите.

Переведите мне средства на другой юсдт и все.

Переведите мне средства обратно.

Константин, При оформлении заявки вы выбрали комиссию за счет сервиса со временем отправки транзакции до 48 часов.
Пожалуйста, ждите.

Здравствуйте, Даня,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Алексей,
Какой номер заявки ?

Они не присылали.

Здравствуйте, Алексей,
Номер заявки у вас был на сайте.

Номер заявки
***

Алексей, В вашей заявке курс не изменялся от создания до выполнения.
Вы можете проверить письма от нас. Там есть указанные курсы.

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван,
Ваша заявка не оплачена.
Поскольку отправленная Вами транзакция не получила подтверждения.

Вот Hash транзакции 3f34c087d9c0f681df5c6ab7c215874030ab216a521c76951b2bfbc829ec10ab Деньги были отправлены на ваш кошелек.

Иван, https://btc.bitaps.com/bc1q7g2e3njvyrh48zvu4r6a33gyyzl5dkftckw3cd
Unconfirmed

Иван, Ваша заявка выполнена.

Добрый день, Иван.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пришли деньги, долго только это всё длилось...

Здравствуйте, Max,
Ваша транзакция была подтверждена за 23 минуты

QPM-RN1-7SBQ — заявка.

Здравствуйте, Артем,
Наш оператор уже ответил на ваше обращение.