|
Обменный пункт СуммаОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 15 августа 2023. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Сумма для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Сумма
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 807 | ||
| Возраст: | 4 года и 3 месяца (на 15.08.2023) | Финансовых претензий: | 047 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Сумма был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Сумма скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Сумма, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Maria |  |
95.175.5.* | 21 декабря 2022 11:05 |
Спасибо за обмен. Все прошло оперативно по приятному курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Данил |  |
83.220.239.* | 14 декабря 2022 22:36 |
Все круто) Ребята очень помогли, когда я сам накосячил. Обменник понравился тем, что реально сидит 24 часа оператор и помогает решать вопросы) Обязательно еще вернусь!
0
КомментироватьУдалить
| Дима | |
89.223.94.* | 2 декабря 2022 15:04 |
Обмен прошел очень быстро,в течении 3 мин
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
93.178.100.* | 21 ноября 2022 19:40 |
С 2019 года пользуюсь вашим обменником. Спасибо. Лучшие!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
109.252.41.* | 13 ноября 2022 08:43 |
Хороший обменник, простой интерфейс, курс каждую секунду не меняют, обмен завершился быстро
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
178.67.198.* | 10 ноября 2022 09:52 |
Отличный обменник. Простота, чёткость и скорость! Приятный курс и только положительные впечатления!
Рекомендую. однозначно!
Рекомендую. однозначно!
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
79.139.178.* | 10 ноября 2022 09:45 |
Все очень красиво, быстро.рекомендую, пользуйтесь.
0
КомментироватьУдалить
| Qwerty | |
90.188.253.* | 9 ноября 2022 07:03 |
Нормальный обменник. Курс зафиксировали при создании заявки.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
95.211.58.* | 31 октября 2022 20:02 |
Моментальный обмен!!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
37.208.69.* | 30 октября 2022 19:24 |
Большое спасибо! Всё было очень быстро и чётко. Очень меня сегодня выручили
0
КомментироватьУдалить
| Gradgad | |
91.105.180.* | 24 октября 2022 15:42 |
Спасибо, всё достаточно быстро...
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
161.35.40.* | 23 октября 2022 11:59 |
Хэш транзакции не предоставляется. Деньги улетели в неизвестном напрвлении!
| Администратор Сумма | 23 октября 2022 12:51 |
Здравствуйте, Ваша заявка была обработана согласно регламенту, средства были отправлены, транзакция полностью подтверждена.Предоставляю Вам ссылку на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/62e9674bb55ef2c30ce0fe7fd8455b4b3e981082cfcadfafe4b9f0bf078b5ed9
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
77.41.96.* | 22 октября 2022 15:35 |
Без объснения причины отказали в обмене. Я загружал корректные данные им для верификации. Сказали вам отказано службой бзопасности данные некоректны. Какие именно данные некорректнны не объяснили. Вам отказано и всё. Это не сервис.
| Администратор Сумма | 22 октября 2022 15:42 |
Здравствуйте, Михаил,
Вам отказанно в верификации в целях безопастности.
Вам отказанно в верификации в целях безопастности.
КомментироватьУдалить
| Daria |  |
37.187.180.* | 18 октября 2022 19:07 |
Идеальная работа, спасибо, все быстро и надежно
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
37.145.17.* | 25 августа 2022 10:58 |
При обмене Сбербанк на биткоин в заявке была одна сумма, по факту на счёт упала сумма ниже указанной в заявке. Саппорт говорит это из за скачка курса, но карл, курс должен фиксироваться когда заявка создана и выделено время на оплату. Первый раз такое в данном обменнике, пипец ни к кому доверия нет(
| Администратор BestChange | 25 августа 2022 11:03 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Сумма | 25 августа 2022 11:09 |
Здравствуйте, Татьяна,
Да,все верно, произошло изменение курса до составления Вами заявки. Как мы говорили Вам раннее курс фиксируется после того как Вы нажимаете кнопку « перейти к оплате». Как только Вы перешли на страницу с реквизитами курс фиксируется, также на этой странице Вам выдается вся информация по Вашей заявке, в том числе и сумма к получению, данная информация также дублируется Вам на почту. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Да,все верно, произошло изменение курса до составления Вами заявки. Как мы говорили Вам раннее курс фиксируется после того как Вы нажимаете кнопку « перейти к оплате». Как только Вы перешли на страницу с реквизитами курс фиксируется, также на этой странице Вам выдается вся информация по Вашей заявке, в том числе и сумма к получению, данная информация также дублируется Вам на почту. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Vlad | |
195.2.239.* | 23 августа 2022 01:16 |
Я отправил ефиры они дошли, то есть их уже никак не вернуть, а потом оказалось что они через это не работаю, и деньги потрачены в пустую
| Администратор Сумма | 23 августа 2022 01:31 |
Здравствуйте, Vlad,
Мы работаем в сети ЕТН, что и предполагает само направление обмена "ЕТН". Вы отправлили средства по тестовой сети Rinkeby, естественно что они не дойдут. Прошу Вас удалить отзыв за неименеем обоснованных притензий.
Мы работаем в сети ЕТН, что и предполагает само направление обмена "ЕТН". Вы отправлили средства по тестовой сети Rinkeby, естественно что они не дойдут. Прошу Вас удалить отзыв за неименеем обоснованных притензий.
Претензия снята
| Vlad | 23 августа 2022 06:40 |
Они дошли но надо в кошелька надо перейти на другой счёт то есть Rinkeby
Претензия возобновлена
| Администратор Сумма | 23 августа 2022 06:56 |
Vlad, Мы работаем в сети ЕТН, что и предполагает само направление обмена "ЕТН". Вы отправлили средства по тестовой сети Rinkeby, естественно что они не дойдут. Прошу Вас удалить отзыв за неименеем обоснованных притензий.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Валери | |
188.242.143.* | 22 августа 2022 15:31 |
Спасибо за работу! Все прошло быстро и гладко!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
95.30.236.* | 11 августа 2022 11:08 |
Выставили слишком низкую комиссию, курс высокий, полтора часа ни одного подтверждения. Срочно решите мой вопрос.
| Администратор Сумма | 11 августа 2022 11:16 |
Здравствуйте, Татьяна,
К сожалению после отправки Вашей транзакции, нагрузка на сеть возросла, в связи с чем транзакции подтверждаются дольше чем обычно.
Если у Вас остались вопросы Вы можете написать к нам в чат
К сожалению после отправки Вашей транзакции, нагрузка на сеть возросла, в связи с чем транзакции подтверждаются дольше чем обычно.
Если у Вас остались вопросы Вы можете написать к нам в чат
Претензия снята
| Татьяна | 11 августа 2022 11:19 |
Я точно знаю что сэкономили на комиссии на этот раз и служба поддержки ничем помочь мне не может иначе бы я не оставила данную претензию, между делом мои средства так и не поступили спустя более чем полтора часа
Претензия возобновлена
| Администратор Сумма | 11 августа 2022 11:35 |
Татьяна, К сожалению после отправки Вашей транзакции, нагрузка на сеть возросла, в связи с чем транзакции подтверждаются дольше чем обычно. В данный момент Ваша транзакция получила подтверждение. Если у Вас остались вопросы Вы можете написать к нам в чат.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alexander |  |
37.252.7.* | 8 августа 2022 12:10 |
Обмен быстрый, всё успешно. Уточнил одну деталь у саппорта - все на связи, отвечают быстро. Хороший сервис!
0
КомментироватьУдалить
| HFaa | |
176.212.64.* | 7 августа 2022 10:50 |
Все быстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
188.226.94.* | 18 июля 2022 07:41 |
Обмен BTC->Тинькофф прошел спустя 12 минут после первого подтверждения.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
148.72.168.* | 15 июля 2022 16:32 |
Произвёл обмен Бтц- тинь средства пришли в течение 20 мин. Спасибо за оперативность . А челу снизу совет обменивай где есть амл проверки. А мне и без амл ништяк. Зайду ещё раз.хорошего вечера вам.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
185.174.159.* | 15 июля 2022 15:59 |
Поменял сегодня сбер на бит, средства пришли в течении 5 минут на кошелёк и подтвердились. Очень доволен сервисом так как мне важна скорость обмена и качество. В дальнейшем буду совершать обмены тут. Так же почитал отзывы по поводу верификаций, мою приняли с первого раза. Не знаю в чем проблема была у других. Советую этот обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
195.206.107.* | 15 июля 2022 15:36 |
Отправлял им средства btc-сбер, на сумму 80к руб, сразу как перевод получил подтверждение мне отменили заявку и написали что у них сломалась система и не работают переводы (подтверждение на транзакцию пришло за 15-20 мин). Я сказал, что подожду пока система заработает и мне сделают перевод, мне сказали что это не возможно и сослались на пункт правил что могут отказать в обмене по любому поводу в одностороннем порядке. В итоге мне сказали что у меня нет другого выбора кроме как, получить обратно мои битки и обмен я совершить не смогу. Ну ладно отправили мне они обратно мои биткоины, я делаю AML проверку - и что я вижу??
Высокий риск (Объем: 0.00899651 BTC ~188.07USD
• Sanctions - 14.2%
Тоесть обменник тупо взял мои чистые битки, отказался совершать обмен на любых условиях, и вернул мне свои грязные биткоины. Это не обменник, а развод и миксер
Высокий риск (Объем: 0.00899651 BTC ~188.07USD
• Sanctions - 14.2%
Тоесть обменник тупо взял мои чистые битки, отказался совершать обмен на любых условиях, и вернул мне свои грязные биткоины. Это не обменник, а развод и миксер
| Администратор BestChange | 15 июля 2022 15:38 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Сумма | 15 июля 2022 15:43 |
Здравствуйте, Никита,
Наш сервис на данный момент еще не внедрил в работу AML проверки транзакций. Данная система проверок будет добавлена в одном из ближайших обновлений сервиса. . Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Наш сервис на данный момент еще не внедрил в работу AML проверки транзакций. Данная система проверок будет добавлена в одном из ближайших обновлений сервиса. . Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Претензия снята
| Никита | 15 июля 2022 21:07 |
И это все? ни один нормальный обменник не примет у меня эти битки. что вы мне с ними предлагаете делать? возвращайте мне мои нормальные биткоины чистые, либо производите мне обмен по тому курсу с этими же биткоинами
Претензия возобновлена
| Администратор Сумма | 15 июля 2022 22:13 |
Никита, Вы можете создать заявку на данную сумму по актуальному курсу. Возврат средств Вам был осуществлен в полном размере. Если у Вас остались вопросы Вы можете написать к нам в чат или обратиться к нам на почту [email protected]
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Никита | |
109.126.5.* | 2 июля 2022 04:27 |
Как сними связаться? мне информация по переводу нужна
поддержка походу совсем не работает
поддержка походу совсем не работает
| Администратор Сумма | 2 июля 2022 05:08 |
Здравствуйте, Никита,
Приносим свои извинения за ожидание, можете связаться с нами в чате на сайте.
Приносим свои извинения за ожидание, можете связаться с нами в чате на сайте.
Претензия снята
| Никита | 2 июля 2022 05:43 |
Ваш чат не активен
Претензия возобновлена
| Администратор Сумма | 2 июля 2022 06:01 |
Никита, Мы проверили работоспособность чата. У нас все рабоатет. Попробуйте зайти через другой браузер.
Претензия снята
| Никита | 2 июля 2022 07:31 |
Попробовал, не работает. вы мне на почте хотябы ответьте.
Претензия возобновлена
| Администратор Сумма | 2 июля 2022 08:16 |
Никита, мы ответили Вам на почту, которую Вы указали в заявке.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дима | |
46.22.56.* | 15 июня 2022 16:48 |
Все очень быстро,спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Prince | |
78.106.43.* | 15 июня 2022 08:57 |
Сделку провели успешно, возникли накладки, ТП оперативно решила
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
213.87.86.* | 14 июня 2022 05:41 |
Высокий курс, быстрая скорость, всё отлично прошло.
0
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
62.84.110.* | 13 июня 2022 14:55 |
Деньги не дошли ,хотел бы вернуть деньги
| Администратор Сумма | 13 июня 2022 22:59 |
Здравствуйте, Алекс,
Ваша заявка была обработана согласно регламенту, средства были отправлены, транзакция полностью подтверждена.Предоставляю Вам ссылку на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/5befa8239bc0c95c380b4af296d2344bb10d01178641a9452f8f2fecad9b8a2b
Ваша заявка была обработана согласно регламенту, средства были отправлены, транзакция полностью подтверждена.Предоставляю Вам ссылку на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/5befa8239bc0c95c380b4af296d2344bb10d01178641a9452f8f2fecad9b8a2b
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Валерия | |
95.31.175.* | 7 июня 2022 17:04 |
Очень быстро пришёл перевод, поддержка моментально отвечает и комиссия небольшая, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Сумма за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |