Всего курсов:
1139780
Обменников:
649
Обновление:
14:46:17
Скриншот сайта обменного пункта safelychange.ru

Обменный пункт SafelyChange

Другие обменники
Статус: активен Отзывы SafelyChange: 03543357691753
Курсов обмена: 89 Volet TS: 1
Сумма резервов: $861 381 Perfect Money TS: 3475.20
Возраст: 9 лет и 2 месяца WebMoney BL:
На BestChange: 9 лет и 2 месяца Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Россия Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Федор 185.84.174.* 10 декабря 2024 03:49
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обмен №***. USDT TRC20 на Озон Банк. В поддержке подтвердили, что перевод будет на Озон. Ждал 2,5 часа, по итогу отправили на Сбер который заблокирован приставами. Просто 10/10. Создал тикет в поддержке, сейчас нужно ждать какого то рассмотрения после 10 утра по Москве. Саппорт ничего вразумительного не сказал и предлагает просто ждать каких то разбирательств.
Верните мне сумму которую я вам отправил, либо отправьте на Озон, как и нужно было изначально.
Почему из за ваших косяков страдают клиенты?
Развернуть (8)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 03:55
Здравствуйте, Федор,
Запрос на рассмотрение передали, ожидайте ответ после 10:00 по МСК, пожалуйста. По результату ответим Вам в рамках созданного Вами обращения.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Федор 10 декабря 2024 04:08
Финансовая претензия не решена, просьба не снимать до момента урегулирования.
Претензия возобновлена
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 04:36
Федор,
По результату ответим Вам в рамках созданного Вами обращения.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Федор 10 декабря 2024 04:44
Финансовая претензия не решена, просьба не снимать до момента урегулирования.
Претензия возобновлена
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 04:50
Федор,
По результату ответим Вам в рамках созданного Вами обращения.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Федор 10 декабря 2024 10:30
Была тишина от обменника. Написал сам, саппорт сказал что заявка в обработке. Было это три часа назад, на мой резонный вопрос: а когда я получу наконец свои деньги, был дан тот самый ответ про несколько дней. Перевод был осуществлен мной в 5 утра по Москве, затем ожидание 2,5 часа и косяк обменника. Сейчас уже час дня, деньги до сих пор не получены. Техподдержка тупо включила игнор. Выводы делайте сами.
Претензия возобновлена
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 10:47
Федор, обратитесь в поддержку за возвратом средств. К сожалению ускорить процесс зачисления средств на Вашу карту мы не можем.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Федор 10 декабря 2024 11:02
Деньги получены. Вопрос снят.
3
КомментироватьУдалить
Владислав 62.183.22.* 10 декабря 2024 02:10
Инцидент был урегулирован
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Совершал через данный обменник обмен USDT TRC20 на Тинькофф, криптовалюта была получена от надежного источника и в течении двух лет никаких проблем с обменом не было. Этот же обменник сразу после перевода им криптовалюты отменил ордер и мне пришлось самому писать в поддержку чтобы узнать в чем проблема, оказалось что мой перевод не прошел AML проверку (Как все эти 2 года на других обменниках все меняли без проблем?). Но ладно, попросил вернуть средства с погашением потраченных на комиссию средств в виде TRX, обменник отказался это делать и сказал: "у нас нет информации по поводу комиссии".

Первый и последний раз пользовался данным обменником, на данный момент прошел идентификацию на их сайте и оставил заявку на возврат средств. Жду решения ситуации.
Развернуть (30)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 02:21
Здравствуйте, Владислав,
К сожалению переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат метки высокого риска https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi. Оформляя заявку, Вы согласились с правилами регламента обменного пункта, в том числе с политикой KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt. Предупреждение о проводимой проверке доступно для ознакомления до совершения оплаты как на странице обменника, так и на Bestchange. К сожалению доля источников высокого риска в переведенных Вами монетах была выше допустимого порога.

Ваши средства были возвращены в полном объеме, Вы можете проверить это в любом обозревателе блоков.

С уважением, команда SafelyChange
Владислав 10 декабря 2024 02:27
Я впервые столкнулся с подобной ситуацией, ради интереса пошел делать AML проверку кошелька на разных сайтах, и даже так везде показывало средний риск. Средства возвращены без компенсации за перевод в виде 27.35985 TRX, прошу вернуть средства потраченные мной на комиссию.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 02:47
Владислав,
Ваши средства были возвращены в полном объеме, на сумму созданной заявки. Отправляем возврат за счет сервиса.

С уважением, команда SafelyChange
Владислав 10 декабря 2024 02:49
Я понимаю, но чтобы перевести средства вам я оплатил комиссию СЕТИ, а не какого-либо стороннего кошелька. Поскольку вы отказались проводить обмен я прошу произвести возврат средств в полном потраченном мной объеме.
Владислав 10 декабря 2024 02:56
А, я даже неправильно увидел результаты проверки AML на сайтах. На нескольких ресурсах после проверки: "RISK SCORE: Low". В таком случае мне еще более непонятен отказ от выполнения обмена и компенсации комиссии.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 02:59
Владислав,
Переведенные Вами средства не прошли AML проверку в нашей системе, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей.

С уважением, команда SafelyChange
Владислав 10 декабря 2024 03:02
Я понимаю что у вас своя проверка, на я проверил кошелек на сторонних ресурсах с AML проверкой и оценка риска LOW. Если вы по своим соображениям отказались произвести обмен в таком случае просто компенсируйте мне затраты, я не запрашиваю ничего выше своих затрат. Количество TRX потраченных на комиссию можно отследить в tronscan по ссылке которую я отправлял в поддержку.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 04:51
Владислав,
Ваши средства были возвращены в полном объеме, на сумму созданной заявки. Отправляем возврат за счет сервиса.

С уважением, команда SafelyChange
Владислав 10 декабря 2024 04:58
Я все еще не получил компенсацию за комиссию сети которую потратил для перевода к вам.
Владислав 10 декабря 2024 04:59
Инцидент не был урегулирован.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 05:04
Владислав, Ваши средства были возвращены в полном объеме, на сумму созданной заявки.

С уважением, команда SafelyChange
Владислав 10 декабря 2024 05:06
Средства были возвращены на сумму созданной заявки, но сумму в виде комиссии сети (примерно 8$) для перевода к вам мне никто не вернул. Будьте добры компенсировать за отказ в оказании услуги.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 05:25
Владислав, Ваши средства были возвращены в полном объеме, на сумму созданной заявки.

С уважением, команда SafelyChange
Владислав 10 декабря 2024 05:29
Я не получил потраченные мной средства в полном размере, предоставьте мне либо администрации Bestchange результаты AML проверки в таком случае. Потому что ни один сторонний ресурс с AML проверкой не видит никаких рисков.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 05:35
Владислав, обменник не компенсирует комиссию которую клиент платит в сеть, когда приходят грязные монеты. Вам сделан возврат ровно той суммы, которая к нам пришла.
Владислав 10 декабря 2024 05:38
Хорошо, предоставьте доказательства того, что монеты грязные, потому что ни один сторонний нейтральный ресурс по проверке AML грязных монет не видит. Предоставьте результаты проверки мне либо администрации Bestchange прежде чем снимать претензию. В данный момент это выглядит так, что вы по своим личным соображениям отменили заявку и отказываетесь компенсировать комиссию сети.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 05:40
Владислав, результаты проверки предоставим администрации Bestchange .
Просим Вас не возобновлять претензию, у обменника нет финансовых обязательств перед Вами.
Владислав 10 декабря 2024 05:45
Раз вы не предоставляете результаты проверки пользователям, то их может не быть лишь после проверки ваших слов администрацией Bestchange. В данный момент я в минусе на 27 TRX, я прошел идентификацию на вашем сайте и произвел проверку AML на свой кошелек на различных ресурсах, информация предоставленная вами с результатами проверок не совпадает.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 05:59
Владислав, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам:
10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки.

Результаты проверки предоставлены администрации Bestchange .
Просим Вас не возобновлять претензию, у обменника нет финансовых обязательств перед Вами.

С уважением, команда SafelyChange
Владислав 10 декабря 2024 06:05
Каким образом я тогда оказался в минусе после обращения к вашему обменному сервису? Данный спор нуждается в решении от нейтральной стороны в виде bestchange которым вы предоставили результаты, на текущий момент вы просто по своим личным соображениям отменили обмен и я потерял средства на комиссии сети.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 06:29
Просим Вас не возобновлять претензию, у обменника нет финансовых обязательств перед Вами.

С уважением, команда SafelyChange
Владислав 10 декабря 2024 06:41
Каким образом я тогда оказался в минусе после обращения к вашему обменному сервису?

С уважением, Владислав.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 06:54
Владислав, обменник не компенсирует комиссию которую клиент платит в сеть, когда приходят грязные монеты. Вам сделан возврат ровно той суммы, которая к нам пришла.
Владислав 10 декабря 2024 07:03
Монеты не грязные, я произвел проверку в нескольких сторонних ресурсах и везде показало уровень риска: LOW. Монеты USDT TRC20 поступают от этого источника уже более двух лет, ни у одного другого обменника никогда вопросов не было. В связи с этим я требую компенсации комиссии либо решения от администрации bestchange.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 07:17
Результаты проверки предоставлены администрации Bestchange .

С уважением, команда SafelyChange
Владислав 10 декабря 2024 07:21
Предоставлены, но пока не были проверены. Ожидаем решения администрации.
Администратор BestChange 10 декабря 2024 07:24
Приветствуем, Владислав.

Cогласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. Результат проверки может быть Вам предоставлен нашей службой поддержки по запросу на email [email protected]
С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки. Возврат средств также осуществляется в соответствии с регламентом сервиса.

На данный момент возврат средств Вам осуществлен. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Владислав 10 декабря 2024 07:31
Администрация BestChange, спасибо за ответ, запросил результаты в вашей службе поддержки по данному e-mail.

По поводу обменника — надеюсь люди заметят количество негативных отзывов и *** со стороны обменника с AML проверками без предоставления результатов и будут обходить данную контору стороной. Адрес моего кошелька — TB7gimNMNn5f9BpG8LtVoNZf7WL2bgvQHM, любой может лично удостовериться в отсутствии высоких рисков, желаю удачи данному обменнику и скорейшей очередной смены названия и домена. К сожалению с отзывами перед обменом не ознакомился.
Владислав 10 декабря 2024 09:55
Другие обменники предоставленные на bestchange без проблем согласились провести обмен с данным AML-анализом, опять же вопрос к компетенции данного обменника и его присутствую на bestchange.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 10:08
Владислав, сегодня нет общих стандартов по которым размечаются активы. Поэтому те активы, которые мы считаем "грязными", могут таковым не считаться для другого участника криптовалютного рынка, использующего другую аналитическую систему и наоборот.

С уважением, команда Safelychange.
0
КомментироватьУдалить
Артём 94.26.179.* 10 декабря 2024 07:27
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Началась история с самого начала очень бредово. Переводил LTC на карту, выбрал чуть больше минималки, и сразу мне в лицо влетает — транзакция приостановлена. Окей, подождал 15 минут, решил отписать в онлайн чат. Пишу, мой вопрос взяла в работу консультант Полина, после чего резкая тишина. Перерыв решила устроить видимо, как ещё описать не знаю. Ни ответа ни привета, через 10 минут мне прямо в лицо кидает шаблонный текст, звучащий так, будто монеты для обмена мне скинули лично Пабло Эскобар. Система у вас в адеквате? В кайф всех блочить и портить отношение к сервису? Я проверил свой кошелек на AML и мне не выдало ни одной подозрительной транзакции и нарушений. Ни одного источника, который мог бы хоть как то показаться грязным. В чем проблема ваша? Написано же "Меняй смело", а по итогу смело хочется сменить этот обменник на другой. Попросили идентификацию для возврата средств, окей, со скрипом прошёл, и то камера зеркалилась и мешало очень. Почему не сделать все адекватно и сразу? Да не хотим. Теперь ждите ещё 3 дня, мы вам заявку на возврат поставили, а кстати ещё мы берём комиссию от этого возврата за "качественный сервис и работу" Это сервис? Это не сервис и уж точно не качество. Забираем мы деньги в два мига, а возвращать не собираемся, ну либо ждите пока всё упадёт в 0 и мы отправим, и то не точно. По какому нибудь факту мы вам сообщим, а вот какому — сидите угадайте. Самый лучший пример самого худшего гостеприимства.
Развернуть (6)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 07:42
Здравствуйте, Артём,
Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей.
Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi .
Задача на возврат поставлена и будет выполнена в течение 3 рабочих дней, согласно политике возвратов обменного пункта https://safelychange.com/#/ru/moneybackPolicy

С уважением, команда SafelyChange
Артём 10 декабря 2024 07:53
Ещё раз спрашиваю, каким образом AML проверка не пройдена, если у меня переводы в последнее время в основном по 1-3 тысячи в течение недели? В этот раз больше, аж целых 6. Это с какого рискованного источника оно должно прийти? Я уверен что чернушники с более серьёзным доходом сидят. Бред не несите. Были бы они грязные — я не создавал никаких тикетов и уж точно не идентификацировал себя. Для чего тогда идентификация для возврата? Чисто прихоть? Клоунов зачем включать мне тут. И уважение своё можете убрать, кроме шаблонных ответов вы ни на что не способны. От вас не было ни приветствия, ничего. Ни Диана которая в тикете писала "ну я просто поддержка че я сделаю сидите ждите", и Полина эта которая 10 минут молчала и даже здравствуйте не написала. Риски для ваших пользователей, а точнее заключённых ожидающих возврата — мои средства уж точно не несут. Несёт именно сервис. Результаты проверки мне присылайте сюда.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 07:59
Артём, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt, согласно которой сервис может:
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки.

С уважением, команда SafelyChange
Артём 10 декабря 2024 08:13
Обмен не был завершён и даже не отображается в личном кабинете. Вашим клиентом я не считался от слова совсем до момента регистрации, а был лишь пустым место в интернете. У всех сайтов автоматически создаётся кабинет со сгенерированным паролем который высылается на почту, но только у вас это все нужно делать вручную и ещё больше мучатся. Даже предупреждение о том что заявка приостановлена мне не пришло, сиди сам гадай, что же там придумали. Я сам стал клиентом вашего сервиса потому что по другому тикет не создать, а обмена вы не выполнили. Он даже не отображается в кабинете, каким образом это можно считать обменом? Скорее издевка.
Артём 10 декабря 2024 08:41
У вас отзывы положительные создают одни и те же люди, с одних и тех же айпи, и что удивительно — с одним и тем же текстом. Магия, не правда ли? Может вы накрутку хотя бы умудритесь нормально сделать? Или стало слишком лень и вы страдания людей любите? Два сотрудника "команды сайта" не умудрились даже поприветствовать меня, а сразу поставили перед фактом и сказали ждать. Смешно. Я все ещё жду возврата.
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 08:52
Артём, отзывы оставляют реальные клиенты. Возврат был выполнен, согласно регламенту сервиса.

С уважением, команда SafelyChange
0
КомментироватьУдалить
Сергей 82.200.108.* 10 декабря 2024 08:18
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Информация на 10.12.2024. Сайт https://safelychange.com скомпрометирован. Будьте ОСТОРОЖНЫ!
Менял 172 USDТ (bep20) на сбер. При заполнении заявки, сгенерировался адрес 0x02a98abb2d38ae7e106efa5cab094a08bf189cc2 стандартная кнопка "скопировать" при нажатии на неё копируется ДРУГОЙ АДРЕС -0xb857BDDC1c59E6b9530b5d4d1ebFF52f37992758. на ресурсе etherscan.io об этос адресе пишут: "There are reports that this address was used in a Phishing scam. Please exercise caution when interacting with it. Reported by Match Systems."
КРОМЕ ТОГО. У меня есть письмо от [email protected]
с информацией от сделке, гдк указан также адрес перевода. ТАК ВОТ! При копировании этого адреса, копируется другой, фишинговый. то есть обман, основанный на невнимательности пользователей и похожести сложных адресов вшит и на сайте и в письме с параметрами сделки.
Прошу админов обменника опровергнуть мои слова. И как-то объяснить поведение копирования (с помощью выделения мышью символов адреса и копирования любым способом) адреса для обмена.
Развернуть (2)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 08:23
Здравствуйте, Сергей,
Изменение адреса в созданной заявке не возможно. Рекомендуем проверить свой ПК и браузер на вирусы с помощью блокнота на своем устройстве.

С уважением, команда Safelychange
Претензия снята
Сергей 10 декабря 2024 08:36
Подтверждаю вирус на двух пк, на которых проверял. Приношу извинения...
3
КомментироватьУдалить
Евгений 95.26.74.* 10 декабря 2024 08:29
Почему-то не смогли перевести купленные BTC на кошелёк, открытый через OKX, транзакция встала на паузу, быстро с техподдержкой решили вопрос и перевели BTC на другой кошелёк. Всё отлично.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 08:39
Здравствуйте, Евгений,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Сергей 89.109.47.* 10 декабря 2024 08:28
Спасибо за обмен, рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 08:38
Здравствуйте, Сергей,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Александр 176.116.165.* 10 декабря 2024 08:01
Все быстро, как и всегда. Благодарю вас!
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 08:20
Здравствуйте, Александр,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Maксим 185.253.41.* 10 декабря 2024 07:02
Всё как всегда — СУПЕР... быстро, без проблем и по хорошему курсу! Спасибо!
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 07:46
Здравствуйте, Maксим,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Александр 188.232.123.* 10 декабря 2024 04:33
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Все указывает, на то что обменник меня обманул.
Менял эфиры на рубли. Долго не приходили деньги, сказали в течении 3 часов, я лег спать.
Утром денег нет, написал им, скинули квитанцию со статусом в обработке. Я пошел в банк, банкс сказал денег нет, обращаться нужно к отправителю.
Когда пошел в обменник, сказали ждать 5 часов и они P2P и они ничего не могут сделать.
В общем как не крути это кидалово. Если конечно вернут деньги, то отзыв поменяю, но пока он висит тут негативный, не меняйте на этом обменнике, похоже на скам.
Развернуть (8)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 04:41
Здравствуйте, Александр,
Обработка перевода банком может занять до 5 рабочих дней, но как правило переводы получают финальный статус быстрее. Мы сообщим Вам в созданном тикете, как только получим ответ от банка.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Александр 10 декабря 2024 04:48
Ответ банка: К нам такой перевод не поступал
Т.е. банк подтвердил, что денег нет.
Меня обманули, почему мой отзыв нейтральный.
Претензия возобновлена
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 04:50
Александр,
Запрос на рассмотрение передали, ожидайте ответ в созданном обращении, пожалуйста.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Александр 10 декабря 2024 04:53
Почему мой отзыв нейтральный. Прошу сделать его отрицательным и не менять этот статус. Денег нет, обменник ничего не делает для решения проблемы. За 5 дней, выдуманных обменником, они обманут еще много людей. А так либо поторопятся либо меньше будет обманутых.
Претензия возобновлена
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 05:03
Александр, Запрос на рассмотрение передали, ожидайте ответ в созданном обращении, пожалуйста.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Александр 10 декабря 2024 05:05
Претензия возобновлена
Финансовая претензия возобновлена по причине наличия у обменного пункта финансовых обязательств перед пользователем.

Просим администрацию обменного сервиса проверить фактическое поступление средств клиенту и сообщить по результату.
Администрация мониторинга проверит информацию и постарается помочь в скорейшем разрешении ситуации.
Претензия возобновлена
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 05:38
По регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток! К сожалению данный процесс не зависит от обменника.
Просим Вас проявить терпение и ожидать.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Александр 10 декабря 2024 05:42
Деньги пришли. Но таких нервов это стоила. Больше моей ноги на этом обменнике не будет. Жалко, что отзыв не отрицательный. Я бы впоял -5 за такое.
3
КомментироватьУдалить
Максим 185.233.195.* 9 декабря 2024 20:39
Обменник ужасный, обменивал 30.000 рублей в TRX, по итогу отправил деньги в обменнике написано, вывод успешно произведен, деньги не поступают на карту уже 8ч, пишу в т.п они присылают мне чек мол деньги отправлены на ваш банк, пишу в поддержку банка, они мне пишут да действительно деньги были отправлены но они приостановлены по неизвестной причини в банке отправителя, так и не уладили, в т.п обменника сказали ожидать 5 рабочих дней, в общем не советую пользоваться данный сервисом, лучше обойдите его стороной….
Развернуть (7)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:00
Здравствуйте, Максим,
Обработка перевода банком может занять до 5 рабочих дней, но как правило переводы получают финальный статус быстрее. Мы сообщим Вам в созданном тикете, как только получим ответ от банка.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Максим 9 декабря 2024 21:03
Ну вы же понимаете, что моей вины нет, это ваша вина, почему я должен ждать свои средства до 5-рабочих дней?
Претензия возобновлена
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:16
Максим,
Скорее всего ошибка на стороне банка. Мы не можем ускорить работу банка. Ожидайте ответ, пожалуйста.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Максим 10 декабря 2024 04:53
Претензия финансовая не снята, вместе ожидаем ответа от банка.
Претензия возобновлена
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 04:55
Максим, Ожидайте ответ в созданном обращении, пожалуйста.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
Максим 10 декабря 2024 04:58
Мой банк ответил мне в течение 20 мин, а у вас какие то выдуманные 5 дней, вы что издеваетесь? претензию снимать не нужно, пока я не увижу денег, отзыв не изменю на положительный.
Претензия возобновлена
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 05:04
Максим, Ожидайте ответ в созданном обращении, пожалуйста.

С уважением, команда SafelyChange
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Сергей 89.109.47.* 10 декабря 2024 04:57
Мой любимый обменник, всегда 24/7. всегда все быстро и красиво.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 04:58
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Ирина 109.110.89.* 10 декабря 2024 04:51
Спасибо за обмен. Средства пришли. Рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 04:52
Здравствуйте, Ирина,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Suren 95.25.212.* 10 декабря 2024 04:44
Всё супер быстро!
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 04:52
Здравствуйте, Suren,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Андрей 46.148.132.* 10 декабря 2024 02:25
Все просто, быстро и курс нормальный.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 02:26
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Павел 178.214.245.* 9 декабря 2024 20:21
Удобно, все работает. Приход проверил, есть.
Развернуть (2)
Павел 9 декабря 2024 20:39
Все отлично, провел 2 операции пополнения. К сожалению на самой криптобирже маленьких сумм не было к пополнению через p2p, через телеграм кошелек p2p — отказы. Выручил сервис SafelyChange.
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:01
Здравствуйте, Павел,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Игорь 212.233.87.* 9 декабря 2024 20:18
Всё отлично, лучшие курсы, и быстрые переводы!
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:01
Здравствуйте, Игорь,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Сергей 94.51.217.* 9 декабря 2024 20:03
Без проблем. Рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 10 декабря 2024 03:56
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Олег 46.62.88.* 9 декабря 2024 19:42
Круто, все красиво.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:01
Здравствуйте, Олег,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Карина 178.176.83.* 9 декабря 2024 19:23
Супер! Четко/ быстро/ рекомендую))
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:01
Здравствуйте, Карина,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Евгений 188.235.16.* 9 декабря 2024 09:19
Инцидент был урегулирован
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Был обмен в сентябре. Обменник написал, что мои средства не прошли aml проверку. Которые я покупал у них же, но до ребрендинга. Средства возвращать не хотят, требуют мои документы. Почему мои средства не возвращают?
Развернуть (13)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 09:29
Здравствуйте, Евгений,
Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей.
Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi .
По вопросу о возврате средств ответили Вам в рамках созданного Вами обращения. Для ответа используйте ссылку из служебного письма (кнопки "Нажмите, чтобы открыть комментарий" или "Нажмите чтобы открыть топик").

С уважением, команда SafelyChange
Евгений 9 декабря 2024 09:45
Ваш сервис требует для возврата средств мои личные данные. Данные паспорта. Верните мои деньги на мой счёт.
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 09:48
Евгений, Оформляя заявку, Вы согласились с правилами регламента обменного пункта, в том числе с политикой KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt.

3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
Для возврата просим Вас пройти идентификацию.

С уважением, команда SafelyChange
Евгений 9 декабря 2024 09:56
В таком случае вы должны были запросить мои документы до обмена! Вы украли мои деньги!
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 09:56
Евгений, переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат метки высокого риска https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi. Оформляя заявку, Вы согласились с правилами регламента обменного пункта, в том числе с политикой KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt. Предупреждение о проводимой проверке доступно для ознакомления до совершения оплаты как на странице обменника, так и на Bestchange. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем проводить самостоятельную AML проверку Ваших средств перед совершением оплаты.
Возврат в данном случае может быть выполнен только после идентификации отправителя. Пожалуйста, пройдите процедуру идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку сервиса. К сожалению ответ в рамках созданного Вами тикета не поступил.

С уважением, команда SafelyChange
Евгений 9 декабря 2024 09:57
Я бы тогда не стал отсылать вам деньги. Вы не запросили мои паспортные данные до обмена, а запросили их после обмена!
Евгений 9 декабря 2024 09:58
Эти средства я покупал у вас 6-7 лет назад. Как же они не могли пройти aml?
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 10:20
Евгений, для оформления возврата средств просим Вас обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск https://support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new.

С уважением, команда SafelyChange
Администратор BestChange 9 декабря 2024 14:21
Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions, Scam и маркирована другими метками высокого риска.

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Евгений 9 декабря 2024 16:13
Спасибо Вам за комментарий, но прошу обратить внимание, что ВСЕ мои монеты покупались через Ваш сайт bestcange. То есть Вы предоставляете доступ для обмена монет сайтам, которые обменивают высокорискованные монеты?
Евгений 9 декабря 2024 16:14
Bestchange*, опечатался.
Евгений 9 декабря 2024 16:15
По сути, вы можете мне вернуть монеты, на мой кошелек, с которого они были отправлены. В противном случае — монеты украдены.
Евгений 9 декабря 2024 19:03
Монеты вернули.
0
КомментироватьУдалить
Артур 95.154.148.* 9 декабря 2024 18:54
Как всегда все быстро. Рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:02
Здравствуйте, Артур,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Сергей 89.109.47.* 9 декабря 2024 18:18
Самый шустрый обменник, 24/7, лояльные, грамотные операторы, одним словом сервис.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:01
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Владимир 92.245.34.* 9 декабря 2024 18:14
Всем доволен, перевели быстро!
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:02
Здравствуйте, Владимир,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Станислав 31.23.51.* 9 декабря 2024 17:49
Доброго времени суток! Не первый раз пользуюсь данным обменником, команда молодцы
-отличный курс
-мгновенный обмен
-быстрая обратная связь службы поддержки
Успехов Вам и процветания.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 17:52
Здравствуйте, Станислав,
Всегда рады помочь!
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Камиль 85.140.117.* 9 декабря 2024 17:20
Все быстро четко качественно.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 17:22
Здравствуйте, Камиль,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Flaming 178.141.134.* 9 декабря 2024 16:03
Все прошло быстро и четко, курс хороший, рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 16:42
Здравствуйте, Flaming,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Натали 89.207.221.* 9 декабря 2024 16:00
Молниеносный обмен! Спасибо!
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 16:21
Здравствуйте, Натали,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Артем 185.92.136.* 9 декабря 2024 15:45
Я снова рад, пополнив без проблем свой пенсионный фонд)) опять все быстро и прекрасно сделал СайелиЭксчендж))) обращайся, и твоя пенсия будет в надёжных руках!
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 16:21
Здравствуйте, Артем,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Maксим 212.66.36.* 9 декабря 2024 14:56
Обмен прошёл как всегда быстро, без проблем и по хорошему курсу! Спасибо!
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 15:04
Здравствуйте, Maксим,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
Rizvan 85.173.127.* 9 декабря 2024 14:34
Очереднадцатый успешный обмен! Спасибо safelychange!
Развернуть (1)
Администратор SafelyChange 9 декабря 2024 21:52
Здравствуйте, Rizvan,
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange
0
КомментироватьУдалить
3 295 страниц: 3206311630283027302620181009

Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 01bit 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BestEx 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AllTop Almazex AlpinaEx AltinBit AltSwap AnonEx Ant AnyExchange Apexchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraLegal Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBerry BitBong BitBox BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitHunter BitKit Bitkovskiy BitMonese Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitStamp BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit Buycoin BuyCrypt CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinSwap CoinTok CoinYard ColibriPay Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow Cryptonet CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dzengi E-Change E-Obmen E-Scrooge EasyBit EasyBusy Easyex EasyGlobal EasySwap eBitok eBTCpro ECashExpert Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeMafia ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExObmin Expa24 ExpoChange ExpressMoney Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen Flexy69 FloatChange Fly-Pay FlyMoney Force FoxBTC FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin Ganesh GeeExchange GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GoodObmen GramBit GreatChange GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne IconFinance ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Keine-Exchange KeyChanger KeysTop Kingex KingsExchange KmsExchange Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LelekaCash Lemoon LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsGo LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Lionex Livex Local-Pay Lord LovanPay LuckyChange LunaBit MafinCash Magnatus Makoli MarketCoin MasonEx MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital NovaChange O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Payex24 PayGet PayMarket PayMax Paynote PayStore Perfect-Change PinPin Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PremiumCash PrimeEx PrimeExchange Prism ProfiCash ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R-Obmen R2Exchange Rabbit RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit RealExchange Receive-Money Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafExchangePro SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney SecuredChange Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney SMRex Sona Staff-Obmen StoreBucks StreamX Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tarifex Tasty-Changer TheChange TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 Treddr TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash UnioChange ValutaExchange Vapsy VeanEx Vilcov VingExchange VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XChangic XeBit Xenex Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен БестОбмен Биткоин24 БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Депо Е-Банк Единорог ЗеленаяСвеча Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон КриптоОбмен Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Про100обмен Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Финансович Цунами Шахта Эльвира ЯВплюс