|
Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 94272 | ||
| Возраст: | 9 лет и 4 месяца | Финансовых претензий: | 03576 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 4 месяца | Курсов обмена: | 139 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $1 864 271 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Андрей |  |
5.18.249.* | 14 декабря 2023 21:24 |
Очень рад нашему знакомству! Спасибо!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 21:36 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо, что выбрали наш сервис!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо, что выбрали наш сервис!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.87.144.* | 14 декабря 2023 17:59 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Сделал обмен в 8 утра, ждал выполнения 4 часа после чего написало, что обмен приостановлен, написал в тех поддержку, сказали что возобновили, в итоге просто заморозили средства, сказав что не прошло AML проверку, создал заявку на возврат на кошелек, жду еще 5 часов и никаких движений со стороны обменника.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 18:18 |
Здравствуйте, Александр,
переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Задача на возврат уже поставлена. Мы сообщим Вам в тикете по факту выполнения, ожидайте пожалуйста.
С уважением, команда Netex24
переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Задача на возврат уже поставлена. Мы сообщим Вам в тикете по факту выполнения, ожидайте пожалуйста.
С уважением, команда Netex24
Претензия снята
| Александр | 14 декабря 2023 19:12 |
Я жду с 3 часов дня, когда мне зачислят деньги и почему мне не говорят сроки?
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 19:19 |
Александр, возврат выполняется в течение 3 рабочих с дней с момента постановки задачи https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/96422-skolko-vremeni-trebuetsya-dlya-vozvrata
Мы сообщим Вам по факту выполнения, ожидайте пожалуйста.
С уважением, команда Netex24
Мы сообщим Вам по факту выполнения, ожидайте пожалуйста.
С уважением, команда Netex24
Претензия снята
| Александр | 14 декабря 2023 19:31 |
Почему я должен ждать возврата своих средств трое суток?
Почему тогда не 10, не месяц?
В чем сложность отправить их сейчас.
Почему тогда не 10, не месяц?
В чем сложность отправить их сейчас.
| Александр | 14 декабря 2023 19:31 |
Я жду свои деньги.
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 19:50 |
Александр, Ваши средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Возврат выполняется в течение 3 рабочих дней с момента постановки задачи. Для ускорения процесса Вы можете пройти идентификацию в рамках Вашего обращения в поддержку. На этом сайте поддержка не осуществляется.
С уважением, команда Netex24
С уважением, команда Netex24
Претензия снята
| Александр | 14 декабря 2023 20:00 |
Сейчас написала только что ваша поддержка, и чтобы ускорить якобы заявку ( которая уже по идее должна идти ) я должен отправить фото паспорта, ответить на вопросы резидентом чьей страны являюсь. Я не очень понимаю, для чего это всё, и как связано с возвращением МОИХ денег.
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 20:10 |
Александр, переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем;
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Мы пошли Вам навстречу и поставили задачу на возврат в рамках стандартного регламента в течение 3 дней. Если вы хотите ускорить процесс, пройдите пожалуйста идентификацию. Также настоятельно просим Вас не возобновлять претензию.
С уважением, команда Netex24
1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем;
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента;
Мы пошли Вам навстречу и поставили задачу на возврат в рамках стандартного регламента в течение 3 дней. Если вы хотите ускорить процесс, пройдите пожалуйста идентификацию. Также настоятельно просим Вас не возобновлять претензию.
С уважением, команда Netex24
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Roman | |
87.117.60.* | 14 декабря 2023 20:09 |
Отличный обменник! Пользуюсь их услугами уже не первый раз. Все происходит очень быстро, по хорошему курсу, одной суммой и без лишних заморочек. Заявку сделал на обмен одной суммы, ошибся при отправке на одну монету. Тут же в автомате все пересчитали и пришло с учетом моей ошибки и без всяких писем в поддержку и возвратов. Просто класс! Сервис на высшем уровне! Короче рекомендую всем!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 20:14 |
Здравствуйте, Roman,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
176.195.164.* | 14 декабря 2023 19:41 |
Пока всё идёт нормально!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 19:51 |
Здравствуйте, Виктор,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Ziga Zaga | |
95.24.122.* | 14 декабря 2023 19:07 |
Как обычно все клубнично.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 19:38 |
Здравствуйте, Ziga Zaga,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
91.134.177.* | 14 декабря 2023 18:24 |
При обмене курс зафиксировали, но по факту обмен был произведен по более низкому курсу, процентов на 5 обманули.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 18:35 |
Здравствуйте, Алексей,
Ваш обмен был завершен по курсу в заявке. Курс фиксируется на втором шаге обмена, после того, как Вы нажимаете на кнопку "Перейти к оплате" и тем самым создаете заявку. На данном шаге курс, сумма к получению и другие данные отображаются на витрине заявки, до совершения оплаты, чтобы пользователь мог ещё раз проверить данные и продолжить обмен, либо отказаться.
С уважением, команда Netex24
Ваш обмен был завершен по курсу в заявке. Курс фиксируется на втором шаге обмена, после того, как Вы нажимаете на кнопку "Перейти к оплате" и тем самым создаете заявку. На данном шаге курс, сумма к получению и другие данные отображаются на витрине заявки, до совершения оплаты, чтобы пользователь мог ещё раз проверить данные и продолжить обмен, либо отказаться.
С уважением, команда Netex24
| Алексей | 14 декабря 2023 18:41 |
Вы меня обманули! Пользователи ВС, будьте внимательны, здесь обманывают!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 19:02 |
Изменение курса после оплаты исключено программным обеспечением. Если у Вас есть факты которые доказывают, что курс был изменен, то просим предоставить их в нашей поддержке. На данном сервисе поддержки нет.
С уважением, команда Netex24
С уважением, команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Ольга Александровна |  |
167.99.179.* | 14 декабря 2023 18:54 |
Очередной раз пользуюсь вашим обменником. Спасибо за быстрый обмен! Всем рекомендую!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 19:37 |
Здравствуйте, Ольга Александровна,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.141.193.* | 14 декабря 2023 18:13 |
Вы лучшие в своём деле.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 19:37 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Валентина |  |
159.89.105.* | 14 декабря 2023 18:12 |
Все ок как всегда впрочем.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 18:32 |
Здравствуйте, Валентина,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Nikolayu | |
54.39.207.* | 14 декабря 2023 18:07 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Как всегда быстро икачественно БлагоДарю ***
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 18:32 |
Здравствуйте, Nikolayu,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.26.226.* | 14 декабря 2023 17:29 |
Обмен usdt на тинькоф. все прошло отлично.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:41 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Neftegrad | |
37.60.19.* | 14 декабря 2023 16:29 |
Направление USDT(TRC20)->Тинькофф(RUB)
Быстро-Практично-Легко
Категорически положительный отзыв.
Быстро-Практично-Легко
Категорически положительный отзыв.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 16:59 |
Здравствуйте, Neftegrad,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.59.122.* | 14 декабря 2023 16:28 |
Хороший курс, быстрый обмен. Спасибо!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 16:59 |
Здравствуйте, Андрей,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Константин | |
5.18.186.* | 14 декабря 2023 16:21 |
Обмен прошел быстро и по хорошему курсу.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 16:59 |
Здравствуйте, Константин,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
2.60.62.* | 14 декабря 2023 15:58 |
Выводил 2 раза проблем нет. Платеж поступил в течении 10 минут. Спасибо. Советую. Буду пользоваться в дальнейшем.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:00 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
45.94.118.* | 14 декабря 2023 15:58 |
Обмен прошел успешно. Рекомендую.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:08 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
188.232.8.* | 13 декабря 2023 18:09 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Я перевелв битк на сбер, жду 4й час выполнения транзакции, но получила сообщение о том что заявка была снята. комиссия была достаточной. но денег нет до сих пор?
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2023 18:13 |
Здравствуйте, Анастасия,
Если транзакция не имеет подтверждений, значит ее еще не обработали майнеры и фактически средства находятся на Вашем адресе. Оплата считается полученной, когда сеть подтверждает транзакцию. Скорость подтверждения не зависит от обменника. Она зависит от работы сети и комиссии, которую Вы платите при выводе средств.
Вам необходимо дождаться, когда сеть подвтердит транзакцию и написать в поддержку обменника для дальнейшей обработки заявки.
С уважением, команда Netex24
Если транзакция не имеет подтверждений, значит ее еще не обработали майнеры и фактически средства находятся на Вашем адресе. Оплата считается полученной, когда сеть подтверждает транзакцию. Скорость подтверждения не зависит от обменника. Она зависит от работы сети и комиссии, которую Вы платите при выводе средств.
Вам необходимо дождаться, когда сеть подвтердит транзакцию и написать в поддержку обменника для дальнейшей обработки заявки.
С уважением, команда Netex24
Претензия снята
| Анастасия | 14 декабря 2023 06:08 |
Я жду уже больше 16 часов перевода но его нет! Это просто издевательский обменник. Когда заявкабудеттобрпботанатгде мои деньги?
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 06:22 |
Анастасия, Вы заплатили в сеть недостаточную комиссию, обменник не имеет к этому никакого отношения и не может повлиять на процесс подтверждения транзакции сетью. Более подробно мы описали данную ситуацию в нашей БЗ https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/754-perevel-vam-bitcoin-pochemu-ne-zavershen-obmen
С уважением, команда Netex24
С уважением, команда Netex24
| Анастасия | 14 декабря 2023 06:25 |
На момент перевода комиссия была достаточной. Я ещё долго буду ждать перевода? Есть пути решения?
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 06:51 |
У обменника нет возможности влиять на этот процесс и мы не в состоянии прогнозировать время подтверждения транзакции сетью.
Ваш обмен не оплачен. Просьба не возобновлять претензию.
С уважением, команда Netex24
Ваш обмен не оплачен. Просьба не возобновлять претензию.
С уважением, команда Netex24
Претензия снята
| Анастасия | 14 декабря 2023 14:38 |
На данный момент у меня 11 подтвержденией, но перевода нет. пожалуйста обработайте в ручном режиме заявку.
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 14:40 |
Анастасия, на этом сайте нет поддержки, обратитесь, пожалуйста, в онлайн чат на сайте или создайте тикет в хелпдеск.
С уважением, команда Netex24
С уважением, команда Netex24
Претензия снята
| Анастасия | 14 декабря 2023 15:05 |
Никому не советую, в итоге сумму выслали меньше чем ожидалось((
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 15:39 |
Обмен оплачен не вовремя. После отмены по таймауту, обменник действует по своему усмотрению, может завершить обмен по текущему курсу или по курсу в заявке. Для того чтобы избежать данную ситуацию устанавливайте при отправке монет приоритетную комиссию.
Всего доброго!
С уважением, команда Netex24
Всего доброго!
С уважением, команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Моника | |
77.43.211.* | 14 декабря 2023 15:39 |
Очень довольна обменником, не первый раз уже обменивала и знаю, что ещё ни один раз забегу на NetEx24. С ними спокойно и надёжно.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:08 |
Здравствуйте, Моника,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
188.191.168.* | 14 декабря 2023 14:59 |
Все просто круто! очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Yaroslav | |
99.209.81.* | 14 декабря 2023 14:29 |
Обмен как всегда прошел быстро, без лишних заморочек. Спасибо сервису за качественную работу!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:08 |
Здравствуйте, Yaroslav,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Александра |  |
151.236.30.* | 14 декабря 2023 14:08 |
Все прошло успешно. Спасибо
Всем рекомендую!
Всем рекомендую!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:08 |
Здравствуйте, Александра,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
176.226.171.* | 14 декабря 2023 14:07 |
Пользуюсь постоянно! Очень просто и оперативно все проходит.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:08 |
Здравствуйте, Ольга,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Доброжелатель | |
92.248.190.* | 14 декабря 2023 13:42 |
Отличноо! Спасибо за сервис.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:08 |
Здравствуйте, Доброжелатель,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
146.70.20.* | 14 декабря 2023 13:33 |
Все супер! Момегтально пришли. Тиньков на BER20.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 13:40 |
Здравствуйте, Константин,
Спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
57.128.141.* | 14 декабря 2023 13:16 |
Быстрый обмен.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:08 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Alex | |
178.176.80.* | 14 декабря 2023 13:13 |
Быстро и по делу.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 13:41 |
Здравствуйте, Alex,
Спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
176.59.206.* | 14 декабря 2023 13:11 |
Как все все хорошо, и быстро и цена хорошая. Меняли Тинькоф — Биткоин. Пока на сегодняшний день один из лучших обменников! Благодарность команде Netrx24.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:21 |
Здравствуйте, Ольга,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
188.170.83.* | 14 декабря 2023 12:46 |
Все отлично и поддержка очень оперативная и отзывчивая.
| Михаил | 14 декабря 2023 12:48 |
И в очередной раз все отлично.
КомментироватьУдалить
| Нестеров Сергей | |
88.206.95.* | 14 декабря 2023 12:39 |
Отличный обменник! ни разу не подвел! Всегда быстро, четко и нажежно!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 17:08 |
Здравствуйте, Нестеров Сергей,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
89.151.186.* | 14 декабря 2023 12:29 |
Быстро и удобно, только вот меня консультант в чате не понимал, странно(
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2023 13:40 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней: