|
Обменный пункт RuBitokОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 25 января 2022. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис RuBitok для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт RuBitok
Информация от администратора обменного пункта
Быстро, выгодно, удобно купить биткоины и другие интернет-валюты
Написать отзыв об обменном пункте
RuBitok — это многофункциональный сервис для пользователей, онлайн предпринимателей и трейдеров криптовалют, который позволит быстро и выгодно купить биткоины и другие интернет-валюты по лучшему курсу. Автоматический обмен по всем направлениям Наш ресурс работает со всеми популярными направлениями обмена электронных валют: обмен биткоин на другие криптовалюты, обмен биткоин на рубли AdvancedCash или Payeer, обмен эфириума, лайткойна и многого другого. Мы делаем обмен Bitcoin и любых других валют комфортным и предельно прибыльным. RuBitok – это удобный инструмент в руках пользователей, которые ищут лучший обменный пункт для трейдеров, зарабатывающих на сделках с онлайн деньгами. Наш сервис станет источником дополнительной выгоды при межвалютном арбитраже и торговле электронными валютами. С нами вы сможете за минуту произвести обмен биткоинов на рубли или купить биткоины, обменять биткоины на USD или EUR в популярных международных платежных системах. RuBitok предлагает обменные операции с Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dash, Stellar, Monero, USDT и другими крипотовалютами. Мы работаем с системами денежных переводов, как Perfect Money, Advanced Cash, Payeer и многими другими. С помощью нашего ресурса вы сможете быстро и выгодно продать и купить коды на различных биржах, провести обмен Exmo, обменять Bitcoin на общедоступный ЯД. RuBitok работает в автоматическом режиме по большинству направлений, осуществляя обменные операции максимально быстро, удобно, без лишних манипуляций и без задержек. С помощью нашего сервиса вы на деле узнаете, как дешевле купить биткоины, и что из валют можно купить за Bitcoin. Лучший курс и никаких лимитов Наш сервис RuBitok не только предлагает быстрый и удобный обмен любых онлайн валют, но и делает это с минимальной комиссией, по лучшему актуальному курсу, иногда мы доплачиваем. Мы всегда предлагаем лучший курс обмена Bitcoin и других валют биржи. С нами вы сможете прибыл Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 550 | ||
| Возраст: | 5 лет и 3 месяца (на 25.01.2022) | Финансовых претензий: | 0130 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте RuBitok был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору RuBitok скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в RuBitok, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Kristina |  |
178.133.133.* | 6 июня 2020 20:07 |
Хорошо, что есть такой удобный обменник, который позволяет проводить обмены быстро
| Администратор RuBitok | 24 июня 2020 09:01 |
Здравствуйте, Kristina!
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
КомментироватьУдалить
| Виктория |  |
185.130.104.* | 6 июня 2020 11:17 |
Обменивала биток на пейер Payeer USD.Заявка оформлена моментально.Вывод пришел в течение нескольких минут.Все хорошо!Курс хороший,комиссия небольшая! Рекомендую обменник!
| Администратор RuBitok | 24 июня 2020 09:01 |
Здравствуйте, Виктория!
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
77.111.247.* | 3 июня 2020 18:29 |
Будьте внимательны! При переводе с Яндекса на какие - либо криптовалюты , крипту передадут только на след.день, а я пока их не получил!!!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
91.218.45.* | 31 мая 2020 09:02 |
Зделал обмен с Яндекс денег деньги списались а денег нет на payeer уже второй день. На обменнике пишет максимум 24 часа обмен.
| Администратор RuBitok | 31 мая 2020 09:58 |
Здравствуйте, Дмитрий!
в платежной системе Payeer были проблемы вчера, ваша заявка была проведена сразу же после того как они их решили,
номер транзакции 1043726950.
Мы выполнили все согласно своего регламента работы.
Приносим извинения за доставленные неудобства не по нашей вине.
в платежной системе Payeer были проблемы вчера, ваша заявка была проведена сразу же после того как они их решили,
номер транзакции 1043726950.
Мы выполнили все согласно своего регламента работы.
Приносим извинения за доставленные неудобства не по нашей вине.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дарья | |
176.59.51.* | 31 мая 2020 03:04 |
Обмен осуществили быстро, но в случае чего не отвечают операторы ни в одной из соц.сетей.
| Администратор RuBitok | 24 июня 2020 09:02 |
Здравствуйте, Дарья!
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
94.25.228.* | 29 мая 2020 09:41 |
Нормальный обменник. Первый раз покупка биткоина с яндекс денег ожидание сутки, последующие покупки быстро 1-2минута.
| Администратор RuBitok | 24 июня 2020 09:03 |
Здравствуйте, Андрей!
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
КомментироватьУдалить
| Kristina | |
46.133.145.* | 29 мая 2020 04:58 |
В других обменниках не так быстро обменивает. вот вы мне нравитесь за скорость, мгновенный обмен меня приятно удивил)
| Администратор RuBitok | 24 июня 2020 09:03 |
Здравствуйте, Kristina!
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
БлагоДарим за отзыв!
Обращайтесь, поможем сделать процесс обмена приятным... ;)
С любовью, команда RuBitok
КомментироватьУдалить
| Александр Юрьевич Кшенский | |
31.173.120.* | 25 мая 2020 15:03 |
Сервис не понравился, сначала списали деньги с карты, а потом начались квесты с селфи с картой, просто карту и т.д., хотя до обмена не был предупреждён об этом, мне это крайне неудобно, потому что очень долгий обмен. Сервис не рекомендую!
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 15:08 |
Здравствуйте, Александр Юрьевич Кшенский!
Информация о возможной верификации была как на сайте мониторинга, так и в форме заявки.
Информация о возможной верификации была как на сайте мониторинга, так и в форме заявки.
Претензия снята
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 15:09 |
Причем обмен так и не состоялся...
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 15:10 |
Александр Юрьевич Кшенский, ждем от вас запрошенной информации.
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 15:12 |
Я отправил отправил минут 30 назад...
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 15:13 |
Александр Юрьевич, ожидайте, обработается согласно очереди и сроков указанных в регламенте.
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 15:16 |
Александр Юрьевич, за вашу невнимательность мы компенсировали оплатой с бонусом - заявка обработана!
Будем рады видеть вас снова.
Будем рады видеть вас снова.
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 16:37 |
Обмен до сих пор не состоялся...
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 16:39 |
Александр Юрьевич, мы все еще ожидаем от вас запрошенную по почте информацию.
Претензия снята
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 16:58 |
Вы угараете??? Я написал, что скинул, ответили что заявка обработана, так где результат то???
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 16:59 |
Александр Юрьевич, от вас никаких писем не получали, ожидаем.
Будьте так любезны ответить на запрос.
Будьте так любезны ответить на запрос.
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 17:00 |
В 18:16 написали, что заявка обработана, так что ещё то ждёте от меня???
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 17:00 |
Александр Юрьевич, мы все еще ждем запрошенной информации.
Претензия снята
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 17:02 |
Верните деньги!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 17:04 |
Александр Юрьевич, действительно ваша заявка была обработана как и писали ранее, ошибочка вышла в крайних ответах.
средства зачислены на XRP
rEb8TK3gBgk5auZkwc6sHnwrGVJH8DuaLh
destinationTag=105432423
CWEE5PSNGXUS4UCLUONBNZOVXP
с бонусом 1,86%
средства зачислены на XRP
rEb8TK3gBgk5auZkwc6sHnwrGVJH8DuaLh
destinationTag=105432423
CWEE5PSNGXUS4UCLUONBNZOVXP
с бонусом 1,86%
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 17:04 |
Снова отправил на почту, запрашивает вами информацию...
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 17:05 |
уточните ваш вопрос
Претензия снята
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 17:07 |
В том и дело, что ничего до сих пор незачислено...
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 17:08 |
Александр Юрьевич, ваша заявка была обработана 2 часа назад, любой желающий может убедиться в этом по предоставленным выше данным о транзакции.
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 17:09 |
В другом обменике приобрёл, так почти сразу же пришли, а с вами фигня какая то...
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 17:10 |
Александр Юрьевич, в блокчейне вся информация есть, можете самостоятельно в этом убедиться.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 25 мая 2020 17:14 |
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, обмен совершался по направлению https://www.bestchange.ru/sberbank-to-ripple.html ?
По данному направлению на мониторинге не стоит метка о возможной верификации: http://prntscr.com/snjwbi . Просьба исправить.
Также подскажите, пожалуйста, предупреждаете ли вы пользователей о верификации на сайте самого обменного пункта?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подскажите, пожалуйста, обмен совершался по направлению https://www.bestchange.ru/sberbank-to-ripple.html ?
По данному направлению на мониторинге не стоит метка о возможной верификации: http://prntscr.com/snjwbi . Просьба исправить.
Также подскажите, пожалуйста, предупреждаете ли вы пользователей о верификации на сайте самого обменного пункта?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 17:23 |
Добрый вечер!
Конечно и у нас https://take.ms/Oqtcm на сайте и у вас стояло соответствующее предупреждение.
С Уважением, администрация обменного пункта RuBitok
Конечно и у нас https://take.ms/Oqtcm на сайте и у вас стояло соответствующее предупреждение.
С Уважением, администрация обменного пункта RuBitok
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 17:31 |
к сожалению действительно универсальные метки не работали на мониторинге, поправили!
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 18:01 |
Результата то нет до сих пор, перечисления нет...
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 18:03 |
Александр Юрьевич, а как мы можем вам помочь? о нас то все ушло и вы это видите!
Претензия снята
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 19:46 |
Прошу Администрацию Бестченджа обратить внимание на данный обменник! Средства до сих пор не поступили!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 19:57 |
а как же доказательства выше?!
Претензия снята
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 20:00 |
Идите вы нафиг с доказательствами, у меня на балансе нет от вас поступления!!!
Претензия возобновлена
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 20:01 |
Впервые такая фигня на Бестченже... видимо и не в последний...
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 20:01 |
Александр Юрьевич, может вам стоит обратиться в Binance? раз в блокчейне все есть а вы ничего видите на балансе?
Претензия снята
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 20:01 |
То о чем пишу у вас море таких обращений от людей... реально от вас подальше нужно держаться!
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 20:02 |
как мы можем вам помочь?
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 20:03 |
Вы уже помогли - всю кровь свернули...
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 20:04 |
Александр Юрьевич, может все же вы обратитесь на биржу со своей проблемой?
Претензия снята
| Администратор BestChange | 25 мая 2020 20:11 |
Александр Юрьевич, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку своего кошелька.
Уточните, может быть, возникли какие-то проблемы с зачислением, поэтому Вы не видите средства на балансе?
Пожалуйста, сообщите, когда проясните ситуацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уточните, может быть, возникли какие-то проблемы с зачислением, поэтому Вы не видите средства на балансе?
Пожалуйста, сообщите, когда проясните ситуацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр Юрьевич Кшенский | 25 мая 2020 20:14 |
Хорошо, служба поддержки с 09:00 по МСК, потом сразу отпишусь.
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 20:19 |
Your withdrawal is pending, if it stays in this status for more than 12 hours you can click the options below to contact us and we'll be glad to check it out for you.
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 25 мая 2020 20:29 |
Withdrawal ID: CWEE5PSNGXUS4UCLUONBNZOVXP:
This withdrawal is marked Complete, this means 99.99% of the time the funds were sent correctly. They may be waiting for confirms or there may be an issue on the receiving end you would need to contact them about such as if you didn't include a Destination Tag/Memo/Payment ID/etc. for destinations that need them.
Also don't forget to check the withdrawal TXID(s) on the block explorer of your choice to see if they are on the network and confirmed: A2518EDEF944FD7591C0F1DE6422AD3FA2F5A411A8EE56E0CA7DB1EDBDA9EE47
This withdrawal is marked Complete, this means 99.99% of the time the funds were sent correctly. They may be waiting for confirms or there may be an issue on the receiving end you would need to contact them about such as if you didn't include a Destination Tag/Memo/Payment ID/etc. for destinations that need them.
Also don't forget to check the withdrawal TXID(s) on the block explorer of your choice to see if they are on the network and confirmed: A2518EDEF944FD7591C0F1DE6422AD3FA2F5A411A8EE56E0CA7DB1EDBDA9EE47
| Александр Юрьевич Кшенский | 26 мая 2020 02:14 |
Пополнение баланса в 23:34 по МСК, но данный обменник не рекомендую!
КомментироватьУдалить
| Мария | |
213.87.146.* | 21 мая 2020 09:33 |
Хороший обменник, испробовала много вариантов, этот лучший, работаю с яндекс деньгами, удобнее для меня, хоть и дольше с обменом. Плюс ещё начала рефералов привлекать.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
31.173.84.* | 20 мая 2020 09:41 |
Блин. Реально самый лучший обменник. Сначала испугался - долго шли. Оказалась с яндекс деньги сутки проходит модерация. Короче всё норм.
| Администратор RuBitok | 20 мая 2020 09:43 |
Здравствуйте, Андрей!
хочется подчеркнуть, что так только на самый первый платеж по этим реквизитам! Далее все моментально...
Будем рады видеть Вас снова!
хочется подчеркнуть, что так только на самый первый платеж по этим реквизитам! Далее все моментально...
Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Виктория Стрижак |  |
193.109.85.* | 20 мая 2020 09:40 |
Обменивала биткоин на пейер на Рубитке. Очень довольна.Обмен быстрый,комиссия небольшая... Курс при этом нормальный.Никакого кидалова. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
185.41.43.* | 18 мая 2020 19:54 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Кусок ***, обмен яндекс-биткоин застревает на час. Узнаете об этом ровно после произведения обмена. В мире тьма обменников и это определенно последний к которому вам стоит обращаться.
P.s. Информация есть в FAQ, но простите я хочу видеть огромную табличку до обмена, а не после.
Через 24 часа я смогу менять яднекс на битки мгновенно, но вот незадача, рубиток отныне все ровно идет примяком ***.
P.s. Информация есть в FAQ, но простите я хочу видеть огромную табличку до обмена, а не после.
Через 24 часа я смогу менять яднекс на битки мгновенно, но вот незадача, рубиток отныне все ровно идет примяком ***.
| Администратор RuBitok | 19 мая 2020 10:50 |
Здравствуйте, Елена!
правильно ли мы вас понимаем, что вы не увидели информацию о холде ПЕРВЫЙ раз на сайте bestchange.ru
ВТОРОЙ раз в ФОРМЕ обмена самое первое предложение в выделенной ЖЕЛТОЙ области до подачи заявки
в ТРЕТИЙ раз когда нажимали галочку что согласны с правилами?
то есть эту "огромную табличку" которую вы так требуете и имели возможность видеть ДО обмена в какое место вам надо было показать?
Мы конечно же принимаем к сведению любые пожелания клиентов, но уж простите ваше противоречит всем нормам морали и логики!
Будьте здоровы!
правильно ли мы вас понимаем, что вы не увидели информацию о холде ПЕРВЫЙ раз на сайте bestchange.ru
ВТОРОЙ раз в ФОРМЕ обмена самое первое предложение в выделенной ЖЕЛТОЙ области до подачи заявки
в ТРЕТИЙ раз когда нажимали галочку что согласны с правилами?
то есть эту "огромную табличку" которую вы так требуете и имели возможность видеть ДО обмена в какое место вам надо было показать?
Мы конечно же принимаем к сведению любые пожелания клиентов, но уж простите ваше противоречит всем нормам морали и логики!
Будьте здоровы!
КомментироватьУдалить
| Kristina | |
46.133.153.* | 18 мая 2020 15:43 |
Хорошо, что можно пользоваться таким обменником и обменивать другую крипту на этериум без каких-либо опасений. буду и дальше обменивать
0
КомментироватьУдалить
| Виктория Стрижак | |
193.109.85.* | 18 мая 2020 11:42 |
Этой обменкой пользуюсь постоянно. Вывод быстрый.Даже,если в ручном режиме обрабатывается заявка,то,максимум,полчаса..А так,в течение нескольких минут денежка приходит на карту.Я довольна.Пока никаких задержек не было.Только что обменяла WMZ на Приват.Все ок.Зачислили...
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
78.31.181.* | 17 мая 2020 18:59 |
Мошенники! Совершил обмен с карты на AdvCah! Запросили верификацию, хотя о не не слово не было сказано ан мониторинге bestchange. У меня сейчас нет карты под рукой что бы отправлять фото а деньги нужны уже сейчас!!! Запросил возврат в котором мне отказали! Требуют какие то заявления! Верните деньги мошенники!!!
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 19:03 |
Здравствуйте, Андрей!
И на мониторинге(хотят тут возможно сбой на bestchange, у нас в настройках всегда стояло - иконка об этом рядом с наименованием обменного пункта говорит) и в форме заявки есть информация о возможной верификации.
Оператор в службе поддержки запросил у вас стандартную процедуру - чтобы понимать куда делать возврат нужно от вас заявление, это требование банка.
И на мониторинге(хотят тут возможно сбой на bestchange, у нас в настройках всегда стояло - иконка об этом рядом с наименованием обменного пункта говорит) и в форме заявки есть информация о возможной верификации.
Оператор в службе поддержки запросил у вас стандартную процедуру - чтобы понимать куда делать возврат нужно от вас заявление, это требование банка.
Претензия снята
| Андрей | 17 мая 2020 19:13 |
Оператор попросила написать номер карты на почту для возврата: https://prnt.sc/sijbde
Я это сделал, после чего последовала тишина в тех поддержке! https://prnt.sc/sijeiq
После чего мне написали что бы я составил письменное заявление на возврат своих же денег на свою же карту (номер карты им известен)
Пруфы: https://prnt.sc/sijewg
Это что за новый вид мошенничества! Прошу немедленно администрацию bestchange отреагировать на данную ситуацию и запросить у владельцев RuBitok возврат средств
Я это сделал, после чего последовала тишина в тех поддержке! https://prnt.sc/sijeiq
После чего мне написали что бы я составил письменное заявление на возврат своих же денег на свою же карту (номер карты им известен)
Пруфы: https://prnt.sc/sijewg
Это что за новый вид мошенничества! Прошу немедленно администрацию bestchange отреагировать на данную ситуацию и запросить у владельцев RuBitok возврат средств
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 19:14 |
Андрей, вас попросили дословно:
Пришлите пожалуйста на почту [email protected] заявление в свободной форме, я, ФИО, совершил операцию Заявка №XXXXX на сайте RuBitok.com со своей карты XXXXXXXXXXXXXXXX прошу осуществить возврат на карту, о возможных комиссиях платежной системы уведомлен, в случае возврата средств претензий не имею. Число. Подпись.
пока вы не пришлите с почты с которой оформили заявку данное заявление процесс не сдвинется.
Пришлите пожалуйста на почту [email protected] заявление в свободной форме, я, ФИО, совершил операцию Заявка №XXXXX на сайте RuBitok.com со своей карты XXXXXXXXXXXXXXXX прошу осуществить возврат на карту, о возможных комиссиях платежной системы уведомлен, в случае возврата средств претензий не имею. Число. Подпись.
пока вы не пришлите с почты с которой оформили заявку данное заявление процесс не сдвинется.
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 19:20 |
И не нужно пытаться тут нас очернить, все в рамках регламента и правил с которыми вы согласились, все запрошенные у вас данные необходимы чтобы произвести все правильно и в будущем никто не пострадал, мы дорожим каждым нашим клиентом и стараемся сделать все чтобы клиент не потерял свои средства.
Будем рады помочь и Вам в этом вопросе, но мы работаем в рамках своего регламента и нам так же необходимо следовать четким инструкциям во взаимоотношениях с банком партнером (заявление собственно необходимо для банка, как уже ранее было вам сообщено).
Будем рады помочь и Вам в этом вопросе, но мы работаем в рамках своего регламента и нам так же необходимо следовать четким инструкциям во взаимоотношениях с банком партнером (заявление собственно необходимо для банка, как уже ранее было вам сообщено).
| Андрей | 17 мая 2020 19:27 |
Блокировать клиентов это тоже входит в ваше регламент? https://prnt.Sc/sijn18
ведь под vpn тех поддержка работает: пруф https://prnt.Sc/sijnsq
заявление было отправлено как вы меня и просили: https://prnt.Sc/sijo62
деньги обменник так и не вернул!
ведь под vpn тех поддержка работает: пруф https://prnt.Sc/sijnsq
заявление было отправлено как вы меня и просили: https://prnt.Sc/sijo62
деньги обменник так и не вернул!
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 19:30 |
Андрей, да ваше письмо попало в спам, специалисты уже занимаются этим вопросом, в приоритетном порядке.
Претензия снята
| Андрей | 17 мая 2020 19:32 |
Сниму притенению только тогда когда получу свои деньги обратно или же завершение обмена. Всё что вы просили я предоставил. Пруфы есть выше
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 19:33 |
Андрей, возврат осуществлен.
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 19:41 |
Андрей, прекрасно понимаем, что сейчас нелегкое время (со всей этой пандемией короновируса) и порой у людей сдают эмоции, но держитесь - хочется пожелать вам крепкого здоровья и адекватности поведения по жизни.
С наилучшими пожеланиями, сервис RuBitok!
С наилучшими пожеланиями, сервис RuBitok!
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 19:55 |
Андрей, и еще совсем забыли,
от всего нашего коллектива и коллектива Bestchange мы благодарим, что обнаружили неточность в отображении информации на мониторинге!
мы уже поправили этот недочет и благодаря Вам теперь даже самые невнимательные пользователи будут в курсе!
Браво!
от всего нашего коллектива и коллектива Bestchange мы благодарим, что обнаружили неточность в отображении информации на мониторинге!
мы уже поправили этот недочет и благодаря Вам теперь даже самые невнимательные пользователи будут в курсе!
Браво!
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 20:10 |
Для Администрации мониторинга BestChange, а так же для всех любопытных!
стало интересно, почему же человек так агрессивно настроен, да и еще каждым своим постом и ссылками со скриншотами доказывает, что он не прав, мы провели мини расследование, и вот что оказалось....
Это МОШЕННИКИ!!! вот как раз пруф https://take.ms/5bWCK
собственно это и доказывает, почему человек не дав и слова сказать начал обвинять сервис, а так же спамить в онлайн чат тем самым забив канал и парализовав работу девчонок из службы поддержки своим откровенным хамством!
Лишний раз убеждаемся, что люди видят вокруг только свое отражение!
стало интересно, почему же человек так агрессивно настроен, да и еще каждым своим постом и ссылками со скриншотами доказывает, что он не прав, мы провели мини расследование, и вот что оказалось....
Это МОШЕННИКИ!!! вот как раз пруф https://take.ms/5bWCK
собственно это и доказывает, почему человек не дав и слова сказать начал обвинять сервис, а так же спамить в онлайн чат тем самым забив канал и парализовав работу девчонок из службы поддержки своим откровенным хамством!
Лишний раз убеждаемся, что люди видят вокруг только свое отражение!
| Андрей | 17 мая 2020 20:46 |
Вот вроде умные люди, а допускаете такие ошибки: https://prnt.sc/sikuof
Присмотритесь, при чем тут мой mail который был создал в этом году и сайт в поисковике с пометкой "01.03.2015"
Присмотритесь, при чем тут мой mail который был создал в этом году и сайт в поисковике с пометкой "01.03.2015"
Претензия возобновлена
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 20:47 |
какое это отношение имеет к выдуманной вами и решенной проблеме?
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 17 мая 2020 20:59 |
Уважаемый, Администратор Мониторинга!
просьба вмешаться в разбирательство.
просьба вмешаться в разбирательство.
КомментироватьУдалить
| Анна | |
2.92.73.* | 16 мая 2020 07:36 |
Статус заявки: оплата подтверждена, ожидает выплаты, прошло более трех часов. Деньги списали, попросили удостоверить личность, фотографии были отправлены моментально, поддержка якобы работает, но ответа никакого не поступает. Менеджер ничем не может помочь, выглядит это так, будто деньги возвращать никто не собирается.
| Администратор RuBitok | 16 мая 2020 08:25 |
Здравствуйте, Анна!
уточните пожалуйста в онлайн чате с оператором поддержки куда вы отправили информацию
мы от вас ничего не получали
уточните пожалуйста в онлайн чате с оператором поддержки куда вы отправили информацию
мы от вас ничего не получали
Претензия снята
| Анна | 16 мая 2020 08:28 |
[email protected] как и попросила оператор
| Администратор RuBitok | 16 мая 2020 08:29 |
Анна, минуту проверят, извините за ожидание, было не рабочее время.
| Администратор RuBitok | 16 мая 2020 08:31 |
Еще раз простите за накладку, ваше письмо было в спаме, в данный момент операция проведена
вот номер транзакции 44ddbe4472f78d1b2bb387865157906c7751268035cbf81ad349c31de9e75c5c
Всего вам доброго! Теперь с этой карты операции будут проходить моментально и без задержек - как и все на нашем сервисе.
Будем рады видеть вас снова.
вот номер транзакции 44ddbe4472f78d1b2bb387865157906c7751268035cbf81ad349c31de9e75c5c
Всего вам доброго! Теперь с этой карты операции будут проходить моментально и без задержек - как и все на нашем сервисе.
Будем рады видеть вас снова.
КомментироватьУдалить
| Георг |  |
195.206.183.* | 14 мая 2020 13:25 |
При обмене PM на Yandex, заранее спросил в чате смогут ли сказать номер яндекс кошелька с которого они отправят сумму, для того что бы человек понял что это я отправил. Сказали быстро да сможем, как только я создал заявку и оплатил. Запросил у них кошелек, начали пропадать в чате и писать что-то не понятное. Короче говоря что бы вы сделали обмен скажут что угодно, а потом начинают спрыгивать. Осторожнее.
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 13:28 |
Здравствуйте, Георг!
уточните с кем вы общались в чате и кто вам обещал разглашение с одной стороны конфиденциальной информации с другой стороны и так наглядно видной получателем средств?
уточните с кем вы общались в чате и кто вам обещал разглашение с одной стороны конфиденциальной информации с другой стороны и так наглядно видной получателем средств?
| Георг | 14 мая 2020 13:31 |
Георг: Добрый день!
Elena: Чем могу помочь?
Георг: Скажите при обмене pm на яндекс вы сможете мне сказать с какого кошелька был перевод что бы человек понимал что это от меня
Elena: скажите номер заявки
Георг: я еще не делал перевод просто уточняю
Elena: Когда заявка будет создана, то номер кошелька будет видно
Георг: ок
Георг: #34794
Elena: Чем могу помочь?
Георг: Скажите при обмене pm на яндекс вы сможете мне сказать с какого кошелька был перевод что бы человек понимал что это от меня
Elena: скажите номер заявки
Георг: я еще не делал перевод просто уточняю
Elena: Когда заявка будет создана, то номер кошелька будет видно
Георг: ок
Георг: #34794
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 13:32 |
Георг, правильно ли я понимаю, что вы намеренно нарушали пункт 6.2.1 наших правил https://rubitok.com/ru_ru/agreement.html - а теперь еще публично об этом сознались?
| Георг | 14 мая 2020 13:33 |
Да я нарушил, и спросил у вашей сотрудницы готова ли она нарушить его. И она ответила положительно !
| Георг | 14 мая 2020 13:34 |
А вы уверены что ваши сотрудники знаю правила написанные у вас на сайте ?
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 13:35 |
Георг,
мы подняли полностью всю переписку и не увидели там того о чем вы говорите, а вот то что вы ввели в заблуждение нашу сотрудницу это на лицо!
мы подняли полностью всю переписку и не увидели там того о чем вы говорите, а вот то что вы ввели в заблуждение нашу сотрудницу это на лицо!
| Георг | 14 мая 2020 13:36 |
Http://prntscr.com/sgpl6j
| Георг | 14 мая 2020 13:37 |
Странно что вы это не заметили.
| Георг | 14 мая 2020 13:40 |
Не понимаю, к чему этот разговор, естественно же что я не читал ваши правила, а вы решили поумничать. Просто вашей сотруднице в будущем нужно быть компетентнее в ваших же правилах. И понимать что у нее спрашивают. Логично же что я не спрашивал у нее кошелек с которого либо на который обменивал средства. И вам нужно к клиентам относиться с пониманием, и лучше просто извиниться если произошло недопонимание. Но вы же ссылаетесь на правила. Кто их вообще читает ? Удачной вам работы и как минимум одного клиента вы потеряли.
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 13:40 |
Георг, очень прискорбно признавать, что бывают такие ситуации, вы задали вопрос будете ли вы видеть с какого кошелька прийдет платеж, сотрудница ответила, что конечно эта информация будет доступна, это же логично.
Ни у кого не было желания как вы пишите "лишь бы сделали обмен" - сотрудникам приходиться параллельно общаться не с одним десятком клиентских обращений.
На лицо факт того что вы друг друга недопоняли.
Ни у кого не было желания как вы пишите "лишь бы сделали обмен" - сотрудникам приходиться параллельно общаться не с одним десятком клиентских обращений.
На лицо факт того что вы друг друга недопоняли.
| Георг | 14 мая 2020 13:41 |
Из переписки понятно, что я у нее спросил, и понятно что она не поняла о чем вообще разговор. Но вам проще наехать на клиента чем принять ошибку сотрудника.
| Георг | 14 мая 2020 13:42 |
Не мы друг друга, а она меня ))) Называйте вещи своими именами )
| Георг | 14 мая 2020 13:43 |
Удачной вам работы.
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 13:44 |
Георг, вы уж простите, но видимо действительно по неопытности сотрудница не смогла предугадать того что вы имеете ввиду, я к своему стыду так же не сразу понял суть вашего вопроса ;)
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 13:45 |
Благодарим, и всего вам доброго!
| Георг | 14 мая 2020 13:45 |
Вот теперь вы как минимум одного клиента себе вернули )
КомментироватьУдалить
| Майя | |
176.52.113.* | 14 мая 2020 10:43 |
Здравствуйте! Решите пожалуйста вопрос с заявкой 34759 Два года через этот мониторинг обмениваю криптовалюту, причем каждый день, и впервые сталкиваюсь с таким.. Уже 50 минут назад как отправила лайткоины и по транзакции уже прошло 16 подтверждений, а у вас на сайте до сих пор пишет что ждет от меня оплаты. В чате не помогают, вынуждена просить помощи тут
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 10:45 |
Здравствуйте, Майя!
а мы никак не можем повлиять на работу блокчейна, пока средств у нас не будет система ничем помочь не может.
Все работает в автоматическом режиме.
а мы никак не можем повлиять на работу блокчейна, пока средств у нас не будет система ничем помочь не может.
Все работает в автоматическом режиме.
| Майя | 14 мая 2020 10:50 |
Смотрите, только что мои средства вам поступили, но я теперь поняла причину, я нажимала несколько раз "я оплатил" , меня перекидывало в мои заявки, сейчас еще раз нажала "я оплатил" и меня перекинуло уже на статус заявки и тут же система ваша увидела мои средства.. Видимо у вас какая-то техническая проблема была именно с этой кнопкой
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 10:50 |
Майя, действительно видим технический сбой в ноде LTC.
приносим извинения за ожидание, нужно было раньше обратиться в онлайн чат.
Сейчас технические специалисты занимаются.
приносим извинения за ожидание, нужно было раньше обратиться в онлайн чат.
Сейчас технические специалисты занимаются.
| Майя | 14 мая 2020 10:52 |
В чат обратилась через 18 минут ожидания) Благодарю за отклик
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 10:52 |
Майя, да действительно это не сбой, просто пока вы не нажали кнопку "Я оплатила" - система и не проверяет поступление, поэтому в инструкции на форме заявки написано, что ПОСЛЕ оплаты необходимо сообщить системе об этом нажатием кнопки.
А так у нас все очень оперативно обрабатывается, будем рады видеть вас снова.
А так у нас все очень оперативно обрабатывается, будем рады видеть вас снова.
| Администратор RuBitok | 14 мая 2020 10:54 |
как видите даже тут ответ поступил вам менее чем через 2 минуты, но мы проверим работу online чата.
Благодарим за информацию.
Благодарим за информацию.
КомментироватьУдалить
| Абдула | |
5.62.18.* | 14 мая 2020 08:00 |
Хороший и быстрый обмен, всегда полные резервы, меняю уже месяц никаких проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
217.150.73.* | 14 мая 2020 02:15 |
Отличный обменник.Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Анис | |
62.33.211.* | 13 мая 2020 07:48 |
Не произвели обмен согласно заявки, а после переписки с админами и обещанием решить проблему, проблему так и не смогли решить. Манагеры в чате отвечают, но влияния на поддержку не имеют. Проблема за сутки не решена и решения не предвидится
| Администратор BestChange | 13 мая 2020 07:56 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RuBitok | 13 мая 2020 09:10 |
Здравствуйте, Анис!
по этой заявке средств не поступало, уточните каким образом мы можем решить проблему?
по этой заявке средств не поступало, уточните каким образом мы можем решить проблему?
Претензия снята
| Администратор RuBitok | 13 мая 2020 09:15 |
Анис, так же, вы пытались подать заявку №34469 - 6 часов назад, о каких сутках идет речь?
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
85.194.243.* | 28 апреля 2020 10:20 |
Быстрый качественный обмен,нареканий нет .
0
КомментироватьУдалить
| Лара | |
5.8.16.* | 27 апреля 2020 09:45 |
Просто слов нет красота! Все так мгновенно что я даже не думала., что так можно менять, большое спасибо сервису.
0
КомментироватьУдалить
| Роман Широков | |
5.62.18.* | 27 апреля 2020 05:22 |
Хороший обменник, быстрый, доступный, и всегда работающий.
0
КомментироватьУдалить
| Раиса | |
95.159.162.* | 26 апреля 2020 14:19 |
Обменом довольна.Буду и дальше менять здесь.Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
2.62.209.* | 25 апреля 2020 07:21 |
Отличный сервис, обмен биткоина на яндекс.деньги прошёл моментально. Никаких проблем при заявке не было. Всё быстро. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Дима Соколов | |
5.62.18.* | 24 апреля 2020 08:35 |
Благодарю за быстрый и честный обмен, всегда радует скорость вашей работы. Вы лучшие.
0
КомментироватьУдалить
| Kristina | |
128.124.175.* | 23 апреля 2020 14:58 |
Хороший обменник. смогла обменять быстро все, что хотела обменять вообще
0
КомментироватьУдалить
| Афанасий | |
37.204.20.* | 22 апреля 2020 22:55 |
На этом обменнике уже давно.Даже если и случаются фарс-мажоры то тех.поддержка срабатывает мгновенно.Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Влада | |
5.62.18.* | 22 апреля 2020 05:18 |
Прекрасный обменник, очень быстрый, меняю биткойн на яндекс деньги, если что не понятно всегда спрашиваю у оператора онлайн в чате, всегда помогают.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта RuBitok за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |