Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте RealExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Регламентированный срок обмена не вышел.
Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору RealExchange скорее решить проблему.
Если вам не понравилось обслуживание в RealExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
*
Добавить комментарий:
Mihail
37.113.166.*
29 августа 2017 07:45
Менял WMZ На Альфа Банк. Сумма 650 WMZ
Средства на Альфу пришли в течении 5 минут. Очень оперативно !!!
Нет лишних тягомотных вещей при заполнении заявки! Всем советую! Отличный обменник!!! Так держать! Приятно с Вами работать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артем
94.242.62.*
26 августа 2017 06:36
Получил деньги быстро и по хорошему курсу обмена
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Руслан
138.68.108.*
24 августа 2017 21:41
Все очень быстро,хороший курс.Советую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анатолий
5.105.128.*
23 августа 2017 23:31
Жду более часа, денег всё нет и нет.
с QIWI на Приват24.
Развернуть (8)
Администратор RealExchange
24 августа 2017 06:33
Здравствуйте, Анатолий!
Был свой при автовыплате. Приносим свои извинения. Ваша заявка обработана, спасибо за обмен.
Претензия снята
Анатолий
26 августа 2017 10:56
Из-за Вашего сбоя в системе, у меня были проблемы. Ваш сайт предоставляет услуги по "МОМЕНТАЛЬНОМУ ОБМЕНУ" - на это я и рассчитывал, но, к сожалению, Вы меня подвели. Я считаю, что будет правильно, требовать компенсацию за то, что не предоставили моментальный обмен (как указанно на сайте), и предоставили мне проблемы.
Претензия возобновлена
Администратор RealExchange
26 августа 2017 18:08
Анатолий, Ваша заявка была обработана 2 дня назад. В регламенте написано что в редких случаях до 24 часов. Вам отказано в обслуживании.
Претензия снята
Анатолий
26 августа 2017 23:45
Вы сами себе противоречите, и не можете принять своей ошибки и твердите, что заявка обработана вовремя.. Я ожидал всю ночь! Из-за вашего "моментального обмена", я остался недоволен как минимум, про проблемы которые произошли у меня из-за длительного обмена - я вообще молчу. Вместо того чтобы принять ошибку, вы просто нагрубили мне в телефон и пытались запугать, что вернете платеж в Privat24.
Я клиент и я имею право оставлять отзыв за процесс пользования Вашими услугами, какое вы имеете право звонить мне на телефон и угрожать?! При всём этом утверждая, что вы правы... Я, "просто-так", этого не оставлю, имейте ввиду.
Претензия возобновлена
Анатолий
26 августа 2017 23:49
"Real 21:09
Мы отзываем у ПриватБанка платеж.
Мы имеем право это сделать в течении 31 дня.
В случае удаления отзыва мы можем перезвонить приватбанку, и провести платеж."
- администратор сайта, угрожает возвратом платежа (это цитата из VK).
удаления отзыва вы уже не добьетесь, может претензию и снимут, но отзыв будет 100%, пусть клиенты знают, как работает Ваш сервис.
Администратор RealExchange
27 августа 2017 05:05
Анатолий, Ваш вопрос был решен 2 дня назад. Вас нормально попросили убрать претензию. Сбои бывают у всех, мы попросили извинения. Но вы хотите быть самым умным, требуя компенсацию.
Претензия снята
Анатолий
27 августа 2017 14:01
Я не самый умный, а требую компенсацию, потому что сайт не предоставил услугу которая описана на сайте (моментальный обмен). Ваши сбои - это только ваши проблемы.
Претензия возобновлена
Администратор RealExchange
28 августа 2017 07:12
Анатолий, У нас на сайте описано что в редких случаях до 24 часов. Претензия оставляется в случае если средства не были получены. Ваша заявка обработана. Претензий быть не может.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Валерий
83.134.144.*
19 августа 2017 21:00
Менял Qiwi на Приват24 , всё прошло за 3 минуты ! Рекомендую , консультант ответил на все заданные вопросы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
178.213.4.*
15 августа 2017 10:43
Qiwi - Privat24 обмен в течении 5-ти минут. Да и курс порадовал.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Gertt
91.193.173.*
15 августа 2017 10:18
Менял киви на приват24, немного замотался и ввел номер карты другого банка, оператор мгновенно среагировал и помог уладить этот момент и ввести верный номер карты. Спасибо огромное. В целом сервис отличный - все быстро и просто. P.S. Плюс действует накопительная скидка. Удачи и процветания!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей
178.219.88.*
15 августа 2017 09:24
Спасибо! Приват24 на WMZ очень быстро!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Admin Money
49.213.19.*
15 августа 2017 08:57
Супер обменник! Теперь буду только им пользоваться. Менял киви на приват. Моментально все сделали. Спасибо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман
178.165.16.*
15 августа 2017 08:13
Только что первый раз попробывал перевести деньги с киви на приват ...
не ожидал такого быстрого эфекта спасибо
работаю дальше свами
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
176.116.70.*
14 августа 2017 19:40
Отличный обменник, быстро и качественно
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Петр
91.222.152.*
14 августа 2017 18:31
Отличный сервис,рекомендую ,консультанту АЛЕКСАНДРУ отдельный респект
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Геннадий
5.105.14.*
10 августа 2017 18:57
Отличный сервис.
Спасибо за оперативность и честность.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор
77.73.24.*
9 августа 2017 21:24
Это крутейший обменник!!!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Валентина
46.63.3.*
8 августа 2017 06:22
Хороший обменник. Допустила ошибку ввода, вопрос решился за 1 минуты.Очень довольна, меняю только тут !!!Ребята , большое спасибо за работу .
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Рустам
136.169.199.*
7 августа 2017 16:41
Оперативно за 15 минут вывел чуть более 50т.р. - как по мне это сильно обнадеживает в пользу этого сервиса, с вами можно работать спокойно, Молодцы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Михаил
93.90.219.*
26 июля 2017 21:51
Обменял WMZ на Тинькофф. Заявку обработали в течении 15ти минут! Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Никита
91.236.134.*
26 июля 2017 00:32
Несколько раз совершал обмен qiwi -> Приват24, все очень быстро проходит. Так держать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ярослав
193.200.173.*
5 июля 2017 06:55
Очень быстро приходит
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виталий
77.109.27.*
4 июля 2017 13:54
Хороший обменник. Допустил ошибку ввода, вопрос решился за 2 минуты
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владислав
46.211.159.*
4 июля 2017 09:52
Отказ в обслуживании без объяснения причин. Хотя ни одной операции до сегодня не проводил. Дыбилы, что сказать
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений
83.239.11.*
3 июля 2017 14:21
Пока претензию не выставил, деньги не приходили.
Так себе сервис..
Развернуть (1)
Администратор RealExchange
3 июля 2017 14:53
Здравствуйте, Евгений!
По тех.причинам не смогли сразу обработать. Извините за задержку. Такое редко бывает.
0
КомментироватьУдалить
Сергей
185.146.212.*
3 июля 2017 13:25
Здравствуйте!
№28623 Автообмен до 5 минут.
Прошло 20 минут.
Оператор он-лайн, чат не работает.
График работы с пн по пт с 10 до 23, а по факту нет.
Обман?
Развернуть (6)
Сергей
3 июля 2017 13:36
Ни ответа, ни привета, ТП офф-лайн, а написано, что оператор он-лайн.
Обменник какой-то мутняк.
Деньги нужны были срочно, а тут такая подстава...
Сергей
3 июля 2017 13:44
Заявка удалена
Причина?
Сергей
3 июля 2017 13:49
Деньги не вернули, заявку удалили.
Привязка есть, всё оплачено, всё идентифицировано, а по факту оплаты НЕТ, так ещё и заявку удалили, в заявленное время ОПЕРАТОР НЕ РАБОТАЕТ!
Сергей
3 июля 2017 13:54
Таинственно стала оплачена и выполнена.
Претензия снята
Администратор RealExchange
3 июля 2017 13:59
Здравствуйте, Сергей!
Скажите пожалуйста,а где написано что оплачивать можно через приложение? Оплачивать нужно только через сайт! А вы просто не захотели платить 0.5%,поэтому все так вышло. Обмен не получился автоматическим,так как оплата прошла не через сайт. Удалите претензию, так как сами виноваты.
Сергей
3 июля 2017 18:58
Здравствуйте, здравствуйте!
Ох вы конечно меня разозлили!
Больше нечего не смогли придумать?
Какое приложение7 Как вы определили?
http://mepic.ru/up/pic_b/108839d8b62e1e4398de1aa2f3f875a5.png
Скриншот посмотрите, а потом уже говорите!!!
Увы, но больше у вас менять не буду, после таких слов! Вам то ничего, но всё же.
Вместо того, чтобы извиниться и загладить вину, вы делаете ещё и меня виноватым.
Стыдно должно быть, очень стыдно.
P.S. Смотрите скриншот, оплачено через ваш мерчант, никаких оплат через телефон и т.д.
3
КомментироватьУдалить
Павел
93.90.37.*
3 июля 2017 06:23
Всё отлично!! И очень быстро, спасибо!! Так держать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Оля
46.133.216.*
2 июля 2017 23:35
Очень хороший обменник!!!Были проблемы,по моей невнимательности,решили проблему,без приувеличений за 2 минуты!!
Спасибо Вам большое!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Константин
89.248.225.*
30 июня 2017 09:36
Вывел по лучшему курсу. Быстро, без лишних заморочек.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Амир
85.26.234.*
27 июня 2017 06:34
Быстро и без головной боли сделали обмен. Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
77.122.188.*
17 июня 2017 19:11
Не перестаю удивляться данному обменнику, очень приятно работать с ними, оператор всегда вежлив и быстро выходит на связь, средства быстрее доходят чем я успеваю зайти в кошелек проверить! Всем рекомендую, а Вам успехов и побольше клиентов! Хорошего дня!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артем
141.105.139.*
8 июня 2017 22:15
Отличный обменник. на момент обмена лучший курс. хорошая поддержка онлайн. быстрый перевод. советую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Наталия
192.162.35.*
6 июня 2017 18:43
Спасибо за хорошую работу, сервис работает очень быстро.
Tether Gold, Visa/MasterCard в румынском лее, ATM NFС, платежные системы ePayCore, Zellе, Payoneer в евро, Piastrix в рубле.
26.12.2023 Наступающий Новый год
Уважаемые пользователи! Команда BestChange поздравляет всех с наступающим 2024 годом и желает всего наилучшего!
30.11.2023 Добавлены новые валюты
Польская ПС BLIK, азербайджанская M10, казахстанский банк Фридом, а также счет компании в гривне.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 1 000 сатоши.