Обменный пункт QuickChange

Регламент обмена

Все транзакции обрабатываются в автоматическом режиме, то есть в течении 1-5 минут с момента получения нами уведомления об оплате счета.

В случае, если не удалось осуществить транзакцию в автоматическом режиме (по любым причинам), она будет обработана в ручном режиме в течении 1 часа.

Здравствуйте, Андрей!
Приносим свои извинения за задержку. Развернутый ответ отправлен Вам на электронную почту.

Деньги получил спасибо

Прошло полтора часа

Пожалуйста верните деньги если обмен невозможен.

Здравствуйте, Agarovshen!
По Вашей заявке выполнен возврат - приносим свои извинения за неудобства.

Здравствуйте, Павел!
Ваша заявка успешно выполнена, платеж отправлен на указанную карту, регламент зачисления средств указан ДО оплаты заявки: http://prntscr.com/fvnxck, а также в разделе FAQ: http://prntscr.com/fvnxl7. В случае, если платеж не будет зачислен спустя установленного регламента, Ваша претензия может быть обоснована.

Здравствуйте, Павел!
Ознакомьтесь с графиком работы поддержки на выходных, а так же с регламентом выполнения.
Ответ Вам дан на электронный адрес.

Здравствуйте, Олег!
Большой минус в том, что Вы увидели самый выгодный курс на мониторинге и побежали менять сломив голову! Мы не скрываем продлем с переводами на карты СберБанка MC и Maestro и для всех пользователей есть уведомление о сроках зачисления http://prntscr.com/fp3eic. Но у Вас же не было времени прочитать уведомление ....

Кстати да, спасибо, что напомнили. хотел ведь дописать. На сервисе повышен курс неспроста, а именно из-за проблем с зачислениями. Так что вам решать, господа, пользоваться или нет. Не бегите сломя голову за большим курсом.

Пришли!!! Через двое суток :(((

Здравствуйте, Cxdn!
Оплата по Вашей заявке была совершена с нарушением ряда правил, в связи с этим был отправлен запрос в техподдержку ПС.

Т.е. в кошелек вы так и не вошли чтобы тупо посмотреть историю платежей? У вас же есть администратор для этих целей? Решите пожалуйста вопрос и начните наконец отвечать на письма, а то так от вас все клиенты разбегутся.

Cxdn, Ваш вопрос решен - заявка выполнена.

Вы пропустили пару центов. http://prntscr.com/fknit9

Cxdn, Ваша заявка выполнена ровно на сумму оплаты на момент зачисления средств на баланс сайта, т.к., все обмены выполняются через сайт, а не прямым переводом.

Это вы меня только что так развели на 3 цента?)
Ничего, что я заявку создавал и она с суммой как изображено на скриншоте? Хотелось бы ровно столько и получить, без всяких махинаций. Что касается перевода, доведу до вашего ведома - так дешевле и было бы на самом деле круто, если бы ваши программисты научили обменник принимать такие платежи. Ведь это для них как 2 байта отослать и вам от этого будет только лучше. И таки у вас на сайте нигде не сказано, что вы принимаете платежи _только_ через мерчант яндекса. Вот попробуйте сами оформить заявку, видите там кнопка "продолжить", кнопка ведет на мерчант, текста о том, что иначе нельзя - нет. Честное слово, знал бы, то не совершал бы перевод.

Cxdn, да именно так и есть - зарабатываем по 3 цента, а Вы схему раскусили ( отправили в знак компенсации всю прибыль за неделю 1 дол.

Спасибо. Прям щедро так)
А насчет автоматического приема прямого платежа на яндекс в обход мерчант-странички вы все же подумайте. Яндекс при отправке денег через мобильное приложение комиссию не берет.

Здравствуйте, Anton!
Смотрите регламент зачисления.

Дело не в регламенте. Во всех нормальных обменниках только после зачисления на карту обновляется статус Выполнена в кабинете, но не здесь. Так что будьте осторожны с этим ресурсом.

Дело не в регламенте. Во всех нормальных обменниках только после зачисления на карту обновляется статус Выполнена в кабинете, но не здесь. Так что будьте осторожны с этим ресурсом.

Anton, мы выполнили свои обязательства перед Вами - заявка выполнена. За сторону приема, в данном случае СберБанк, отвечать не можем при всем желании.

Во всех нормальных обменниках только после зачисления на карту обновляется статус Выполнена в кабинете, но не здесь. Так что будьте осторожны с этим ресурсом.

Anton, мы выполнили свои обязательства перед Вами - заявка выполнена. За сторону приема, в данном случае СберБанк, отвечать не можем при всем желании.

Во всех нормальных обменниках только после зачисления на карту обновляется статус Выполнена в кабинете, но не здесь. Так что будьте осторожны с этим ресурсом.

Anton, платеж по заявке отправляется сразу же, как только Вы видите обновление статуса на "Выполнена". Регламент зачисления указан до оплаты заявки и в разделе "FAQ". Если Ваш банк, на карты МС и Маестро, обрабатывает платежи до 3х дней - мы это говорим предварительно, платежи на карты VISA зачисляются в течении 2-5 минут с момента отправки. Таким образом, повлиять на работу банка не мы, не Вы, не можем.