|
Обменный пункт Империал
Перейти на сайт Империал
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 309 | ||
| Возраст: | 2 года и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 0130 | ||
| На BestChange: | 1 год и 2 месяца | Курсов обмена: | 178 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $18 177 806 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Империал был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Империал скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Империал, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Serge |  |
217.138.220.* | 20 мая 2025 15:44 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ну в общем отправили деньги, меня рубли на трх, и ничего не пришло, обратился в чат поддержки — два часа молчат.
| Администратор Империал | 20 мая 2025 16:35 |
Здравствуйте, Serge выплачено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Егор |  |
185.76.79.* | 20 мая 2025 12:11 |
Перевели средства, но пока не свяжешься с поддержкой – ничего не будет. Ждал 8 часов и постоянно писал их поддержке. Не советую, есть обменники с гораздо лучшим курсом и оперативностью.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
143.198.155.* | 20 мая 2025 06:22 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Жду уже 8 часов деньги, поддержка молчит.
| Администратор BestChange | 20 мая 2025 07:05 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 20 мая 2025 10:31 |
Здравствуйте, Артур выплачено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Maksim |  |
206.172.50.* | 19 мая 2025 11:10 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Перевёл деньги по указанным реквизитам, в итоге пишут — "Заявка отклнонена, платёж не поступил"
Просто украли, получаестя.
Верните деньги обратно или переведите крипту.
Просто украли, получаестя.
Верните деньги обратно или переведите крипту.
| Администратор Империал | 19 мая 2025 11:13 |
Здравствуйте, Maksim
пришлите нам на почту чек по вашей операции
пришлите нам на почту чек по вашей операции
Претензия снята
| Maksim | 19 мая 2025 11:17 |
Отправил.
КомментироватьУдалить
| Ярослав |  |
94.242.58.* | 18 мая 2025 14:32 |
Купил лайткоины. Ждал больше часа, думал кинули. Полез читать отзывы и по совету другого человека написал в телеграм оператору. Тот сказал что сейчас посмотрит и деньги тут же пришли.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
193.3.23.* | 17 мая 2025 21:12 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
***, а не обменник. Надо было 1000 рублей поменять на TRX. Ага. Выдали номер телефона, всё оплачено, чек есть, где всё указано. В результате — отказ по заявке. Еле как связался с поддержкой, им оказалось мало чека из банка. Попросили снять видео (!) из личного кабинета банка. Капец какой-то. Такие танцы с бубном я давно не исполнял. Бегите от этого ***.
| Администратор BestChange | 18 мая 2025 03:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 18 мая 2025 11:22 |
Алексей, получили информацию о том, что Ваша заявка профинансирована.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 18 мая 2025 12:04 |
Так я и не заявлял финансовых претензий, я комментировал то, как работает этот обменник. Вряд ли это нормально, когда для того, чтобы получить то, за что ты заплатил и имеешь подтверждение, тебе помимо всего прочего, еле как связавшись с администратором обменника, приходится записывать видео с потрохами своего личного кабинета онлайн-банка, отправлять это в каком-то чате в телеграм (где у них, между прочим, пропадает почему-то твоя переписка и они в этом претензии предъявляют тебе, хоть ты и ничего не делал), а не в форме обратной связи на самом сайте, которая вообще мёртвая. Т.е. ты перевёл деньги, ничего не получил, точнее, на сайте получил информацию, что заявка не выполнена, ты пробуешь связаться через форму обратной связи, но только когда тебе никто не отвечает в ней вообще, тебе приходится догадаться, что надо найти другой канал связи, тебе приходится переходить в ТГ, где через какое-то время тебе в ответ на твой чек из банка о переводе, просят поработать видеооператорм. И на каждое твое сообщение в ТГ тебе отвечают очень неоперативно. Это ладно, у меня была смешная сумма для перевода. Я даже не представляю, как бы себя ощущал, если б попал в такую ситуацию при на переводе на сотни тысяч. Это же ненормально. Это реально стрёмный обменный пункт. Именно об этом я и хотел сказать. Работать с ними — трепать себе нервы.
КомментироватьУдалить
| Василий |  |
62.210.93.* | 15 мая 2025 12:01 |
Решили мой вопрос по ошибочному платежу, от души)
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
194.87.180.* | 14 мая 2025 12:58 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Деньги переведены пол часа назад, чат поддержка молчит и не собирается отвечать.
| Анастасия | 14 мая 2025 13:10 |
Не советую никому этот обменник. Нужно писать им в тг и только тогда тебе все отправят, получается я зря ждала пол часа. В чате никто не здоровается и не собираются.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алан | |
89.163.145.* | 12 мая 2025 06:09 |
Обмен СБП рубли на usdt Бинанс. Обмен совершен чётко и быстро. Как часы. Спасибо Вам большое. Один из лучших обменников. Очень советую.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
92.222.100.* | 12 мая 2025 01:44 |
Проактивность поддержки 1 Решили проблему 2 Сразу 3. 5 из 5 Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Алан | |
89.163.140.* | 11 мая 2025 18:07 |
Обменник очень быстрый. Никаких проблем. Обмен СБП рубли на usdt. Считанные минуты. Многим бы поучиться у Вас. Спасибо большое.
0
КомментироватьУдалить
| Maksim | |
79.153.72.* | 11 мая 2025 12:44 |
Обменялся, всё ок, курс хороший. Были проблемы по оплате, но поддержка всё решила и помогла быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Захар |  |
94.237.116.* | 5 мая 2025 14:26 |
Всё быстро, без заморочек. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Савватий |  |
154.246.5.* | 28 апреля 2025 10:43 |
Платёж прошёл, деньги пришли. Так и должно быть.
0
КомментироватьУдалить
| Севастьян |  |
183.83.54.* | 28 апреля 2025 04:51 |
Бывает, что саппорт не сразу отвечает, но всегда решают.
0
КомментироватьУдалить
| Pakhom |  |
78.163.168.* | 27 апреля 2025 20:47 |
Выбрал по курсу остался из-за сервиса.
0
КомментироватьУдалить
| Авксентий |  |
95.103.247.* | 27 апреля 2025 13:36 |
Меняю тут, потому что спокойно. Надёжность на первом месте.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
95.234.161.* | 27 апреля 2025 06:53 |
Скорость отличная. Даже ночью деньги пришли за 3 минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Гордей | |
176.236.76.* | 26 апреля 2025 22:40 |
Никаких задержек. Видно, что не первый день работают.
0
КомментироватьУдалить
| Мия |  |
188.169.81.* | 26 апреля 2025 18:05 |
Получила деньги за пару минут, молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Ignat | |
46.138.156.* | 26 апреля 2025 13:14 |
Уже около 10 обменов и ни одной ошибки.
0
КомментироватьУдалить
| Ксения | |
37.116.27.* | 26 апреля 2025 06:02 |
Всё по-человечески, аккуратно, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Pakhom | |
62.35.119.* | 25 апреля 2025 22:28 |
Один из немногих обменников, где действительно можно расслабиться.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan |  |
195.133.39.* | 18 апреля 2025 16:26 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
2 часа назад сделал 2 обмена. Почти сразу стал статус "В процессе выплаты". До сих пор ничего не пришло. Статус оператора ОНЛАЙН, но в чате ни кто не отвечает.
| Ivan | 18 апреля 2025 16:35 |
В телеграм тоже не отвечают. В сети последний раз был полтора часа назад.
| Ivan | 18 апреля 2025 16:45 |
В телеге ответили, сказали жди.
Ждём...
Ждём...
Претензия снята
| Администратор BestChange | 18 апреля 2025 19:57 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ivan | 25 апреля 2025 15:58 |
Подтверждаю.
КомментироватьУдалить
| Klim |  |
109.245.39.* | 25 апреля 2025 14:31 |
Платформа рабочая. Сделка прошла без лишнего общения всё понятно.
0
КомментироватьУдалить
| Sergey |  |
102.66.132.* | 25 апреля 2025 08:04 |
Сервис держится на уровне. Это приятно.
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
88.93.74.* | 24 апреля 2025 17:50 |
Вывод прошёл успешно. Второй обмен за неделю и снова без нареканий.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
78.174.223.* | 24 апреля 2025 11:22 |
Хорошо, что нет скрытых комиссий. Всё видно сразу.
0
КомментироватьУдалить
| John Wick |  |
147.45.50.* | 23 апреля 2025 13:00 |
Инцидент был урегулирован
В дополнение к прошлому отзыву, как выяснилось техподдержка в телеграмме придумывает свои правила. С их слов обмен в направлении USDT — СБП проходит от часа до трёх часов. Однако на сайте в правилах указаны совершенно другие сроки, предоставлять данные по карте отправителя отказываются, что наводит на мысли, что деньги скорее будут получены им обманным путем. Дублирование на почту лишь очередной предлог потянуть время. Сумма претензий 68$, что по факту для обменника с резервом в 800к+ $ просто смешно. Но правда такова, очередной крайне плохой обменник.
| Администратор Империал | 23 апреля 2025 14:40 |
Здравствуйте, John Wick
"предоставлять данные по карте отправителя отказываются" - чеки о ваших выплатах будут доступны когда заявка будет выполнена и в личном кабинете вы их увидите, паспортные данные отправителей которые вы хотите увидеть предоставить мы не можем.
На почту от вас сообщения не получали
"предоставлять данные по карте отправителя отказываются" - чеки о ваших выплатах будут доступны когда заявка будет выполнена и в личном кабинете вы их увидите, паспортные данные отправителей которые вы хотите увидеть предоставить мы не можем.
На почту от вас сообщения не получали
Претензия снята
| John Wick | 23 апреля 2025 15:26 |
Причина снятия претензии не понятна, обмен до сих пор не выполнен. Что вам отправить на почту? Хеш транзакции? Где мои деньги?
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 23 апреля 2025 15:51 |
John Wick, ваши деньги у вас на карте
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 апреля 2025 02:35 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Владислава | |
185.171.94.* | 23 апреля 2025 21:15 |
Сайт удобный, всё интуитивно. Для меня это важно.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Империал за последние 30 дней: