|
Обменный пункт Империал
Перейти на сайт Империал
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 315 | ||
| Возраст: | 3 года и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0186 | ||
| На BestChange: | 1 год и 8 месяцев | Всего валют: | 36 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 395 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $32 045 125 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Империал был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Империал скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Империал, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Drezdonmen |  |
66.151.35.* | 24 мая 2025 07:48 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
4 с половиной часа жду. Ответа в чате нет в телеге нет. Жаль что не прочитал отзывы...
| Администратор BestChange | 24 мая 2025 07:59 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Drezdonmen | 24 мая 2025 09:41 |
7 часвов жду.
| Администратор Империал | 24 мая 2025 12:51 |
Здравствуйте, Drezdonmen выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 мая 2025 12:54 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Drezdonmen | 24 мая 2025 16:46 |
Подтверждаю. Нужны сапорты вам срочно.
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
77.238.246.* | 24 мая 2025 16:04 |
Оооочень долго. Есть обменники где по 15 минут проходит. Но это не про них. 2.5 часа ожидания и написывания в телегу.
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
84.244.46.* | 24 мая 2025 07:15 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
3 часа ожидания, ни ответа на вопросы в чате, хотя написано что оператор онлайн, ни перевода.
| Руслан | 24 мая 2025 11:21 |
Обмен занял почти 7 часов. Рекомендую обменнику написать о задержках выплат в выходные. и сократиться негатив ). Успехов в развитии сервиса.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
193.124.41.* | 23 мая 2025 16:32 |
Нужно было совсем немного TRX на одну транзакцию 1000р, за 15 минут сделали.
0
КомментироватьУдалить
| Альберт | |
90.188.229.* | 22 мая 2025 07:59 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Уже прошло более 30 заявленных минут, а заявка висит в обработке! Просьба администрации бестчендж разобраться в этом вопросе! Поддержка игнорит все обращения.
| Альберт | 22 мая 2025 08:05 |
Точнее прошло уже больше часа. Поддержка в телеге молчит.
| Альберт | 22 мая 2025 08:19 |
В чате на сайте написано Оператор в сети, но на вопрос не отвечают.
| Альберт | 22 мая 2025 08:46 |
На почту написали — тоже игнор.
| Администратор Империал | 22 мая 2025 10:15 |
Здравствуйте, Альберт, выплачено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
169.150.209.* | 20 мая 2025 17:31 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ожидаю обмена уже больше 11 часов, не рекомендую, просьба пдминистрации бестчендж разобраться.
| Администратор BestChange | 20 мая 2025 18:25 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 20 мая 2025 19:12 |
Здравствуйте, пользователь, выплачено
Претензия снята
| Пользователь | 20 мая 2025 19:19 |
Что значит выплачено? выплачены не все срества что за издевательство!
это уже совсем издевательство!
это уже совсем издевательство!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 20 мая 2025 19:22 |
вам выплачена полностью заявка
Претензия снята
| Пользователь | 20 мая 2025 19:26 |
Не вся сумма поступила я же вижу! зачем обманываете это уже совсем полный обман, во первых пока не написал сюда жалобу так ничего не выплачивали и сейчас выплатили не все и снимают претензию! Убрать такой обменник с бестчендж, не портите репутацию бестчендж, часто захожу на бестчендж такого сайта здесь не должно быть!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 20 мая 2025 19:26 |
отправили подтверждение на почту
Претензия снята
| Пользователь | 20 мая 2025 19:31 |
Послушай те, это я так не оставлю, не снимайте претензию пока не выплатите все до конца. Это сколько наглости нужно что морозить заявку и не выплачивать пока не кончается терпение и не создаешь претензию и по итогу еще и не выплачивают всю сумму. Это что такое вообще? я сделал все по правилам отправил положенную сумму еще 12 часов назад ждал пол дня потерял уйму времени и еще надо мной так нагло издеваются! Администратор бестчендж простба принять меры!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 20 мая 2025 19:32 |
Подтверждение вашей выплаты ожидает вас на почте
Претензия снята
| Пользователь | 20 мая 2025 19:34 |
Мне нужны поступления средств как и положено в заявке! а не простые отписки на почту.
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 20 мая 2025 19:35 |
Так вы даже не отвечаете нам на наше сообщение, ожидаем от вас ответа
Претензия снята
| Пользователь | 20 мая 2025 19:36 |
Мне нужны поступления средств как и положено в заявке! а не простые отписки на почту
Еще раз повторяю!
Еще раз повторяю!
| Пользователь | 20 мая 2025 19:37 |
Мне нужны поступления средств как и положено в заявке! а не простые отписки на почту
Зачем мне просто сообщения мне нужны мои деньги!
Зачем мне просто сообщения мне нужны мои деньги!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 20 мая 2025 19:37 |
Вы можете ответить нам на сообщение где указано подтверждение выплаты?
Претензия снята
| Пользователь | 20 мая 2025 19:40 |
Нет выплаты в полном объеме коротко и ясно и далее я буду возобновлять претензию до победного! буду писать просто потворять сообщение пока не выплатите в полном объеме.
Претензия возобновлена
| Пользователь | 20 мая 2025 19:49 |
Издевательство!
Претензия возобновлена
| Пользователь | 20 мая 2025 19:50 |
Даже не читают коментарии просто снимают претензию, просьба бестчендж увидет эту ситуации или я все равно достучусь до правды.
Претензия возобновлена
| Пользователь | 20 мая 2025 19:51 |
Даже не читают коментарии просто снимают претензию, просьба бестчендж увидет эту ситуации или я все равно достучусь до правды.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 20 мая 2025 19:51 |
Добрый день, уважаемый пользователь.
Пожалуйста, предоставьте подтверждения, что средства с Вашей стороны не были получены в полном объеме нам на почту [email protected]
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, предоставьте подтверждения, что средства с Вашей стороны не были получены в полном объеме нам на почту [email protected]
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 20 мая 2025 19:57 |
Ну и что вы видите как они поступают просто ответ один и то неправда! просто снять претензию и дальше обманывать людей!
Претензия возобновлена
| Администратор Империал | 20 мая 2025 21:22 |
Все у вас
Так же как и чеки
Так же как и чеки
Претензия снята
| Администратор BestChange | 21 мая 2025 15:47 |
Добрый день, уважаемый пользователь.
Обменный пункт предоставил нам подтверждения, что средства были отправлены вам в полном объеме. Если средства Вами получены не были, то необходимо предоставить выписку в адрес обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт предоставил нам подтверждения, что средства были отправлены вам в полном объеме. Если средства Вами получены не были, то необходимо предоставить выписку в адрес обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
147.45.50.* | 21 мая 2025 07:06 |
Инцидент был урегулирован
Ожидаю обмен более 8 часов при отсутствии загруженности у обменника (7% — как указано на их сайте), поддержка не отвечает. Прошу BestChange разобраться.
| Администратор BestChange | 21 мая 2025 07:40 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
194.87.219.* | 20 мая 2025 21:07 |
Не вижу транзакции. Предоставьте ссылку.
| Администратор Империал | 20 мая 2025 21:08 |
Здравствуйте, Иван
07f51de4bdc9fef6fd7a2d67472e8b86153e6ed25aa7477365fd05eb76e4925c
07f51de4bdc9fef6fd7a2d67472e8b86153e6ed25aa7477365fd05eb76e4925c
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
185.42.163.* | 20 мая 2025 18:06 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не выплачивают валюту, поддержка пишет через час через час, и в итоге не переводят деньги, прошу поддержку BestChange разобраться.
| Администратор Империал | 20 мая 2025 19:09 |
Здравствуйте, Вадим выплачена
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Serge |  |
217.138.220.* | 20 мая 2025 15:44 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ну в общем отправили деньги, меня рубли на трх, и ничего не пришло, обратился в чат поддержки — два часа молчат.
| Администратор Империал | 20 мая 2025 16:35 |
Здравствуйте, Serge выплачено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Егор |  |
185.76.79.* | 20 мая 2025 12:11 |
Перевели средства, но пока не свяжешься с поддержкой – ничего не будет. Ждал 8 часов и постоянно писал их поддержке. Не советую, есть обменники с гораздо лучшим курсом и оперативностью.
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
143.198.155.* | 20 мая 2025 06:22 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду уже 8 часов деньги, поддержка молчит.
| Администратор BestChange | 20 мая 2025 07:05 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 20 мая 2025 10:31 |
Здравствуйте, Артур выплачено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Maksim |  |
206.172.50.* | 19 мая 2025 11:10 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Перевёл деньги по указанным реквизитам, в итоге пишут — "Заявка отклнонена, платёж не поступил"
Просто украли, получаестя.
Верните деньги обратно или переведите крипту.
Просто украли, получаестя.
Верните деньги обратно или переведите крипту.
| Администратор Империал | 19 мая 2025 11:13 |
Здравствуйте, Maksim
пришлите нам на почту чек по вашей операции
пришлите нам на почту чек по вашей операции
Претензия снята
| Maksim | 19 мая 2025 11:17 |
Отправил.
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
94.242.58.* | 18 мая 2025 14:32 |
Купил лайткоины. Ждал больше часа, думал кинули. Полез читать отзывы и по совету другого человека написал в телеграм оператору. Тот сказал что сейчас посмотрит и деньги тут же пришли.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
193.3.23.* | 17 мая 2025 21:12 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
***, а не обменник. Надо было 1000 рублей поменять на TRX. Ага. Выдали номер телефона, всё оплачено, чек есть, где всё указано. В результате — отказ по заявке. Еле как связался с поддержкой, им оказалось мало чека из банка. Попросили снять видео (!) из личного кабинета банка. Капец какой-то. Такие танцы с бубном я давно не исполнял. Бегите от этого ***.
| Администратор BestChange | 18 мая 2025 03:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 18 мая 2025 11:22 |
Алексей, получили информацию о том, что Ваша заявка профинансирована.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 18 мая 2025 12:04 |
Так я и не заявлял финансовых претензий, я комментировал то, как работает этот обменник. Вряд ли это нормально, когда для того, чтобы получить то, за что ты заплатил и имеешь подтверждение, тебе помимо всего прочего, еле как связавшись с администратором обменника, приходится записывать видео с потрохами своего личного кабинета онлайн-банка, отправлять это в каком-то чате в телеграм (где у них, между прочим, пропадает почему-то твоя переписка и они в этом претензии предъявляют тебе, хоть ты и ничего не делал), а не в форме обратной связи на самом сайте, которая вообще мёртвая. Т.е. ты перевёл деньги, ничего не получил, точнее, на сайте получил информацию, что заявка не выполнена, ты пробуешь связаться через форму обратной связи, но только когда тебе никто не отвечает в ней вообще, тебе приходится догадаться, что надо найти другой канал связи, тебе приходится переходить в ТГ, где через какое-то время тебе в ответ на твой чек из банка о переводе, просят поработать видеооператорм. И на каждое твое сообщение в ТГ тебе отвечают очень неоперативно. Это ладно, у меня была смешная сумма для перевода. Я даже не представляю, как бы себя ощущал, если б попал в такую ситуацию при на переводе на сотни тысяч. Это же ненормально. Это реально стрёмный обменный пункт. Именно об этом я и хотел сказать. Работать с ними — трепать себе нервы.
КомментироватьУдалить
| Василий |  |
62.210.93.* | 15 мая 2025 12:01 |
Решили мой вопрос по ошибочному платежу, от души)
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
194.87.180.* | 14 мая 2025 12:58 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Деньги переведены пол часа назад, чат поддержка молчит и не собирается отвечать.
| Анастасия | 14 мая 2025 13:10 |
Не советую никому этот обменник. Нужно писать им в тг и только тогда тебе все отправят, получается я зря ждала пол часа. В чате никто не здоровается и не собираются.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алан | |
89.163.145.* | 12 мая 2025 06:09 |
Обмен СБП рубли на usdt Бинанс. Обмен совершен чётко и быстро. Как часы. Спасибо Вам большое. Один из лучших обменников. Очень советую.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
92.222.100.* | 12 мая 2025 01:44 |
Проактивность поддержки 1 Решили проблему 2 Сразу 3. 5 из 5 Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Алан | |
89.163.140.* | 11 мая 2025 18:07 |
Обменник очень быстрый. Никаких проблем. Обмен СБП рубли на usdt. Считанные минуты. Многим бы поучиться у Вас. Спасибо большое.
0
КомментироватьУдалить
| Maksim | |
79.153.72.* | 11 мая 2025 12:44 |
Обменялся, всё ок, курс хороший. Были проблемы по оплате, но поддержка всё решила и помогла быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Захар | |
94.237.116.* | 5 мая 2025 14:26 |
Всё быстро, без заморочек. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Савватий |  |
154.246.5.* | 28 апреля 2025 10:43 |
Платёж прошёл, деньги пришли. Так и должно быть.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
95.234.161.* | 27 апреля 2025 06:53 |
Скорость отличная. Даже ночью деньги пришли за 3 минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Гордей |  |
176.236.76.* | 26 апреля 2025 22:40 |
Никаких задержек. Видно, что не первый день работают.
0
КомментироватьУдалить
| Мия |  |
188.169.81.* | 26 апреля 2025 18:05 |
Получила деньги за пару минут, молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Ignat | |
46.138.156.* | 26 апреля 2025 13:14 |
Уже около 10 обменов и ни одной ошибки.
0
КомментироватьУдалить
| Pakhom | |
62.35.119.* | 25 апреля 2025 22:28 |
Один из немногих обменников, где действительно можно расслабиться.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
195.133.39.* | 18 апреля 2025 16:26 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
2 часа назад сделал 2 обмена. Почти сразу стал статус "В процессе выплаты". До сих пор ничего не пришло. Статус оператора ОНЛАЙН, но в чате ни кто не отвечает.
| Ivan | 18 апреля 2025 16:35 |
В телеграм тоже не отвечают. В сети последний раз был полтора часа назад.
| Ivan | 18 апреля 2025 16:45 |
В телеге ответили, сказали жди.
Ждём...
Ждём...
Претензия снята
| Администратор BestChange | 18 апреля 2025 19:57 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ivan | 25 апреля 2025 15:58 |
Подтверждаю.
КомментироватьУдалить
| Klim |  |
109.245.39.* | 25 апреля 2025 14:31 |
Платформа рабочая. Сделка прошла без лишнего общения всё понятно.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Империал за последние 30 дней: