|
Обменный пункт ExBaza
Перейти на сайт ExBaza
Информация от администратора обменного пункта
Обменивая на ExBaza вы получите качественный и правильный сервис обмена. Мы можем долго описывать другие преимущества нашего сервиса, но лучше Вам один раз попробовать, чтобы самостоятельно оценить его качество.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2139 | ||
| Возраст: | 4 года и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 046 | ||
| На BestChange: | 3 года | Курсов обмена: | 635 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $629 728 046 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExBaza был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExBaza скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExBaza, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Денис |  |
193.233.245.* | 12 февраля 2026 17:27 |
Спасибо за отличную работу, обмен прошел очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Алеся |  |
179.43.162.* | 12 февраля 2026 16:59 |
Быстро оперативно и надежно) максимально удобный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
45.150.108.* | 12 февраля 2026 16:50 |
Обмен произведен очень быстро, отличная работа! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Polina |  |
146.19.143.* | 12 февраля 2026 15:40 |
Просто супер!
Молодцы!
Спасибо.
Молодцы!
Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Ашот | |
147.45.49.* | 12 февраля 2026 14:53 |
Надежно, быстро. оператор всегда на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
213.109.146.* | 12 февраля 2026 14:36 |
Рекомендую данный сервис для обменов!
0
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
91.189.179.* | 12 февраля 2026 14:14 |
Все просто превосходно.
0
КомментироватьУдалить
| Полина |  |
2.56.172.* | 12 февраля 2026 13:11 |
Отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Ivan |  |
95.25.199.* | 12 февраля 2026 12:50 |
Все как обычно, супер быстро и оперативно!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
89.150.40.* | 12 февраля 2026 11:39 |
Очень выгодно и удобно работает Ваш сайт. Моя благодарность.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
103.231.73.* | 12 февраля 2026 11:03 |
Всё быстро и классно. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Elena | |
193.233.84.* | 12 февраля 2026 10:34 |
Благодарю, очень быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
45.82.245.* | 12 февраля 2026 07:58 |
Спасибо за четкую и оперативную работу. Очень хороший сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.211.27.* | 12 февраля 2026 06:57 |
Очередной успешный обмен! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
62.133.63.* | 11 февраля 2026 18:36 |
Благодарю за работу! Очень быстро и удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
27.102.138.* | 11 февраля 2026 17:30 |
Спасибо. Самый быстрый и лучший обменный сервис. Всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
89.150.57.* | 11 февраля 2026 16:56 |
Спасибо, Отличный сервис. Действительно всё очень удобно, понятно и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
94.191.136.* | 11 февраля 2026 16:25 |
Не первый раз обмениваю в ExBaza. Всегда быстро отвечают, помогают, терпят задержки моего банка:) Моя искренняя рекомендация.
0
КомментироватьУдалить
| Валера | |
5.181.202.* | 11 февраля 2026 15:51 |
Очень быстро, надежно и по хорошему курсу! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Василий |  |
92.246.128.* | 11 февраля 2026 15:17 |
Как обычно, здесь все прекрасно) рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
185.82.219.* | 11 февраля 2026 14:20 |
Спасибо за обмен! Уже не первый раз здесь обмениваю. Всем доволен)
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
185.28.119.* | 11 февраля 2026 13:02 |
Быстрый и простой обмен! Всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Степа |  |
185.235.138.* | 11 февраля 2026 11:40 |
Работают стабильно отлично, всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
83.147.192.* | 11 февраля 2026 08:44 |
Отличный сервис, оперативно, качественно, дружелюбно.
0
КомментироватьУдалить
| Марина |  |
45.90.3.* | 11 февраля 2026 07:25 |
10.02.2026 провела 2 обмена. Признаюсь честно — первый обмен делала для проверки, чтобы точно не обманщики. Все дошло до успешного окончания, так что теперь есть проверенный адресок! В процессе обоих обменов были проблемы с реквизитами для обмена, мой Т-банк отказывался делать перевод (бдят, но напрягает). Поддержка оперативно предлагала новые реквизиты, причем уточняла сначала у меня, готова ли я идти дальше. по опыту — другие обменщики просто разводят руками или отваливаются. Получилось приятно, безопасно, успешно.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
5.164.220.* | 11 февраля 2026 02:27 |
Все отлично, вывели быстро, отличный курс.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
82.193.106.* | 9 февраля 2026 22:49 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обмен произвел. Средства отправил. У обменника возникли какие-то странные претензии:
К сожалению Ваша транзакция не прошла AML проверку и была приостановлена и заморожена, для разблокировки средств нужно пройти верификацию
ВЕРИФИКАЦИЯ
Cнимаете видео где четко видно Ваше лицо, в руках паспорт где так же видно данные в течении 5-7 сек.
Далее уводите камеру на сайт где видно заявку и номер заявки именно на сайте, следом показываете процесс отправки, а именно: Транзакцию, Хеш, Сумму, Дату!
Это все в одном видео не прерывая.
Далее 2 фото к видео:
1. Фото с паспортом в руках, где также четко видно Вас и данные паспорта.
2. Фото данных в кошельке, показана транзакция.
Какие-то видео я им должен поснимать. С паспортом... Фото данных в кошельке... Куда-то там переводить камеру... Вы в скалу ударились? С какого перепугу? Деньги верните и на этом все будет. Замораживатели и верификаторы ***))
К сожалению Ваша транзакция не прошла AML проверку и была приостановлена и заморожена, для разблокировки средств нужно пройти верификацию
ВЕРИФИКАЦИЯ
Cнимаете видео где четко видно Ваше лицо, в руках паспорт где так же видно данные в течении 5-7 сек.
Далее уводите камеру на сайт где видно заявку и номер заявки именно на сайте, следом показываете процесс отправки, а именно: Транзакцию, Хеш, Сумму, Дату!
Это все в одном видео не прерывая.
Далее 2 фото к видео:
1. Фото с паспортом в руках, где также четко видно Вас и данные паспорта.
2. Фото данных в кошельке, показана транзакция.
Какие-то видео я им должен поснимать. С паспортом... Фото данных в кошельке... Куда-то там переводить камеру... Вы в скалу ударились? С какого перепугу? Деньги верните и на этом все будет. Замораживатели и верификаторы ***))
| Администратор BestChange | 10 февраля 2026 01:03 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 03:51 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим за обращение. Мы понимаем ваше недовольство, однако для решения вопроса и возврата ваших средств мы вынуждены настоятельно попросить вас пройти процедуру верификации.
Ваша транзакция была автоматически приостановлена нашей системой безопасности, так как она не прошла внутреннюю проверку на соответствие требованиям противодействия отмыванию доходов (AML/CFT). В связи с этим средства были заморожены.
Благодарим за обращение. Мы понимаем ваше недовольство, однако для решения вопроса и возврата ваших средств мы вынуждены настоятельно попросить вас пройти процедуру верификации.
Ваша транзакция была автоматически приостановлена нашей системой безопасности, так как она не прошла внутреннюю проверку на соответствие требованиям противодействия отмыванию доходов (AML/CFT). В связи с этим средства были заморожены.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 08:20 |
Средства не вернули. Деньги все еще в заложниках у обменника. Шантажируют возвратом. Требуют документы. Кто вы такие, чтобы я кому-то в интернете отправлял свои документы? Просьба не снимать претензию до возвоата.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 09:04 |
Дмитрий,
При оформлении заявки вы согласились с условиями обмена, которые включают требования по проверки AML . Данные меры необходимы для обеспечения безопасности всех клиентов и соблюдения законодательных норм по борьбе с отмыванием денег (AML).
Мы не можем осуществить возврат средств без получения полной верификации, включая предоставление паспорта. Это не является произвольным требованием, а частью стандартных процедур нашей компании.
Надеемся на ваше понимание и сотрудничество в этом вопросе. Мы уверены, что соблюдение данных процедур поможет защитить ваши интересы и интересы всех наших клиентов.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, дайте знать.
При оформлении заявки вы согласились с условиями обмена, которые включают требования по проверки AML . Данные меры необходимы для обеспечения безопасности всех клиентов и соблюдения законодательных норм по борьбе с отмыванием денег (AML).
Мы не можем осуществить возврат средств без получения полной верификации, включая предоставление паспорта. Это не является произвольным требованием, а частью стандартных процедур нашей компании.
Надеемся на ваше понимание и сотрудничество в этом вопросе. Мы уверены, что соблюдение данных процедур поможет защитить ваши интересы и интересы всех наших клиентов.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, дайте знать.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 09:43 |
Вынужден настоятельно отказать. Верните деньги, которые вы незаконно присвоили.
Просьба к администрации мониторинга повлиять на ситуацию. Просьба не снимать претензию до полного возврата средств.
Просьба к администрации мониторинга повлиять на ситуацию. Просьба не снимать претензию до полного возврата средств.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 10:17 |
Дмитрий,
Мы не присваивали ваши средства, и уверяем вас, что все действия нашей компании направлены на защиту интересов клиентов и соблюдение законодательных норм. Без получения необходимых документов, в том числе паспорта, мы не можем осуществить возврат средств.
Мы настоятельно рекомендуем вам направить все запрашиваемые документы, чтобы мы могли осуществить возврат денежных средств. Понимаем, что это может вызывать неудобства, но такие меры необходимы для обеспечения безопасности всех клиентов.
Мы не присваивали ваши средства, и уверяем вас, что все действия нашей компании направлены на защиту интересов клиентов и соблюдение законодательных норм. Без получения необходимых документов, в том числе паспорта, мы не можем осуществить возврат средств.
Мы настоятельно рекомендуем вам направить все запрашиваемые документы, чтобы мы могли осуществить возврат денежных средств. Понимаем, что это может вызывать неудобства, но такие меры необходимы для обеспечения безопасности всех клиентов.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 11:03 |
Денег нет. Верните деньги. Просьба к администрации bestchange повлиять на ситуацию. Просьба не снимать претензию до полного возврата средств.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 11:17 |
Дмитрий, К сожалению, у нас нет доступа к вашим средствам, так как они находятся в заморозке до тех пор, пока не будет завершен процесс верификации.
Мы настоятельно просим вас пройти этот процесс, и как только он будет завершён, мы сможем вернуть ваши деньги в срочном порядке.
Спасибо за ваше понимание.
Мы настоятельно просим вас пройти этот процесс, и как только он будет завершён, мы сможем вернуть ваши деньги в срочном порядке.
Спасибо за ваше понимание.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 11:18 |
Денег нкт.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 11:50 |
Дмитрий, Для того чтобы вернуть ваши средства, необходимо пройти процесс верификации, так как это требование нашего регламента. Мы не имеем права произвести возврат без выполнения этой процедуры.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые доказательства, и мы сможем ускорить процесс.
Спасибо за понимание.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые доказательства, и мы сможем ускорить процесс.
Спасибо за понимание.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 11:51 |
Денег нет.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 12:05 |
Дмитрий, Для того чтобы вернуть ваши средства, необходимо пройти процесс верификации, так как это требование нашего регламента. Мы не имеем права произвести возврат без выполнения этой процедуры.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые доказательства, и мы сможем ускорить процесс.
Спасибо за понимание.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые доказательства, и мы сможем ускорить процесс.
Спасибо за понимание.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 12:05 |
Денег нет.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 12:14 |
Дмитрий, Дмитрий, Для того чтобы вернуть ваши средства, необходимо пройти процесс верификации, так как это требование нашего регламента. Мы не имеем права произвести возврат без выполнения этой процедуры.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые доказательства, и мы сможем ускорить процесс.
Спасибо за понимание.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые доказательства, и мы сможем ускорить процесс.
Спасибо за понимание.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 12:15 |
Отличный вид бизнеса: размещаешься на best change, получаешь трафик, "морозишь" транзакции, получаешь паспорта, торгуешь базой паспортов )
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 12:34 |
Дмитрий, Мы понимаем ваши опасения, однако хотим подчеркнуть, что наш обменный сервис работает в полном соответствии с законодательством и требованиями регуляторов. Верификация (KYC) – это важный шаг для обеспечения безопасности всех наших клиентов и предотвращения возможных злоупотреблений.
Процедура AML (Anti-Money Laundering) помогает нам гарантировать, что средства возвращаются реальным владельцам, исключая риск попадания "грязных" денег в оборот. Мы не собираем и не продаем данные клиентов – вся информация используется исключительно для выполнения обязательств перед нашими клиентами и соблюдения законодательства.
Процедура AML (Anti-Money Laundering) помогает нам гарантировать, что средства возвращаются реальным владельцам, исключая риск попадания "грязных" денег в оборот. Мы не собираем и не продаем данные клиентов – вся информация используется исключительно для выполнения обязательств перед нашими клиентами и соблюдения законодательства.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 12:50 |
Денег нет. Верните деньги. Просьба к администрации bestchange повлиять на ситуацию. Просьба не снимать претензию до полного возврата средств.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 12:58 |
Дмитрий, Дмитрий, Мы понимаем ваши опасения, однако хотим подчеркнуть, что наш обменный сервис работает в полном соответствии с законодательством и требованиями регуляторов. Верификация (KYC) – это важный шаг для обеспечения безопасности всех наших клиентов и предотвращения возможных злоупотреблений.
Процедура AML (Anti-Money Laundering) помогает нам гарантировать, что средства возвращаются реальным владельцам, исключая риск попадания "грязных" денег в оборот. Мы не собираем и не продаем данные клиентов – вся информация используется исключительно для выполнения обязательств перед нашими клиентами и соблюдения законодательства.
Процедура AML (Anti-Money Laundering) помогает нам гарантировать, что средства возвращаются реальным владельцам, исключая риск попадания "грязных" денег в оборот. Мы не собираем и не продаем данные клиентов – вся информация используется исключительно для выполнения обязательств перед нашими клиентами и соблюдения законодательства.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 13:01 |
Денег нет, вопрос не решен.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 13:08 |
Дмитрий, Как уже упоминалось ранее, для возвращения средств необходимо пройти процесс верификации. Это обязательное требование нашего сервиса, которое позволяет обеспечить безопасность всех транзакций и защитить интересы клиентов.
Без подтверждения личности мы не можем гарантировать возврат средств реальному владельцу. Верификация помогает нам избежать возможных мошеннических действий и соблюсти все нормы законодательства.
Мы готовы помочь вам с процессом верификации и ответить на любые вопросы, которые у вас могут возникнуть. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Без подтверждения личности мы не можем гарантировать возврат средств реальному владельцу. Верификация помогает нам избежать возможных мошеннических действий и соблюсти все нормы законодательства.
Мы готовы помочь вам с процессом верификации и ответить на любые вопросы, которые у вас могут возникнуть. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 13:09 |
Актуально.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 13:55 |
Дмитрий, как уже упоминалось ранее, для возвращения средств необходимо пройти процесс верификации. Это обязательное требование нашего сервиса, которое позволяет обеспечить безопасность всех транзакций и защитить интересы клиентов.
Без подтверждения личности мы не можем гарантировать возврат средств реальному владельцу. Верификация помогает нам избежать возможных мошеннических действий и соблюсти все нормы законодательства.
Мы готовы помочь вам с процессом верификации и ответить на любые вопросы, которые у вас могут возникнуть. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Без подтверждения личности мы не можем гарантировать возврат средств реальному владельцу. Верификация помогает нам избежать возможных мошеннических действий и соблюсти все нормы законодательства.
Мы готовы помочь вам с процессом верификации и ответить на любые вопросы, которые у вас могут возникнуть. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 14:01 |
Денег нет, вопрос не решён.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 14:05 |
Дмитрий,
Для того чтобы мы могли обработать возврат средств, пожалуйста, пройдите процедуру верификации. Это необходимо для обеспечения безопасности ваших финансовых операций.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.
Для того чтобы мы могли обработать возврат средств, пожалуйста, пройдите процедуру верификации. Это необходимо для обеспечения безопасности ваших финансовых операций.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 14:06 |
Вам ничто не мешает вернуть все в такое состояние, которое было до начала сделки. А именно вернуть средства на тот кошелек, с которого они пришли и дать хеш. Требование паспорта — это мошенничество и попытка выманить паспорт шантажом. Вы незаконно удерживаете средства, которые вам не принадлежат.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 14:26 |
Дмитрий, нам мешает вернуть вам средства без верификации наш регламент и правила обменных сервисов. Мы не удерживаем средства, а дожидаемся от вас выполнения требований, которые вы приняли при оформлении заявки. Мы не занимаемся мошенничеством и удержанием средств и не шантажируем вас, напротив, идем вам навстречу.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 14:30 |
Денег нет, вопрос не решён.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 14:41 |
Дмитрий, вопрос будет решен, как только вы пройдете верификацию. В противном случае средства останутся замороженными и будут находиться в подвешенном состоянии. Пожалуйста, уточните, когда мы можем ожидать от вас прохождения верификации?
| Дмитрий | 10 февраля 2026 14:41 |
> Без подтверждения личности мы не можем гарантировать возврат средств реальному владельцу.
Кто вы такие, чтобы брать на себя право что-то гарантировать чужим деньгам? Вы даже не можете гарантировать выполнение своих собственных обязательств.
Кто вы такие, чтобы брать на себя право что-то гарантировать чужим деньгам? Вы даже не можете гарантировать выполнение своих собственных обязательств.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 14:51 |
Дмитрий, мы гарантируем возврат средств после успешного прохождения верификации. Вы можете заметить, что у нас нет негативных отзывов по поводу процедуры AML, поскольку мы строго защищаем конфиденциальные данные наших клиентов. На протяжении всего времени не было ни одного случая, когда у клиентов возникали бы проблемы. Мы настоятельно рекомендуем не оставлять дублирующие отзывы, а пройти верификацию, чтобы как можно быстрее получить средства на ваш кошелек.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 14:52 |
Чем больше вы здесь пишете — тем все хуже выглядите в глазах потенциальных клиентов. Затяжная проблема — это не то, что люди ищут здесь.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 15:02 |
Дмитрий, мы надеемся, что клиенты, читающие этот отзыв, поймут, что проблема в данном случае лежит исключительно на стороне клиента. Если вы считаете, что множество комментариев под финансовыми претензиями негативно сказывается на нашей репутации, это не так. Мы предоставляем развернутые ответы на каждое ваше сообщение. Кроме того, клиенты могут видеть, что наш обменный сервис не принимает загрязненные средства для дальнейшего использования. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания и заботимся о том, чтобы все процессы оставались прозрачными и надежными.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 15:03 |
Затягивание с возвратом — потеря трафика и клиентов.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 15:17 |
Дмитрий, затягивание с возвратом — это не проблема, которая может привести к потере трафика и клиентов. Тем не менее, если вы так считаете, это ваше мнение. У нас есть множество постоянных клиентов, которые, несмотря на этот отзыв, успешно пользуются нашим обменным сервисом на протяжении трех лет и никогда не сталкивались с проблемами. Этот отзыв не отражает реальную ситуацию, поскольку наши клиенты понимают, что, выбирая наш сервис, они могут быть уверены в происхождении средств и качестве предоставляемых услуг. Мы ценим доверие наших клиентов и продолжаем прилагать все усилия для поддержания высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов. Наша цель — обеспечить надежность и прозрачность в каждом взаимодействии.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 15:18 |
Претензия сохранится до полного возврата.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 15:36 |
Дмитрий, Ваша претензия не может считаться актуальной, так как вы согласились с условиями прохождения процедуры AML при оформлении заявки.
Сейчас мы ожидаем от вас предоставления необходимой верификации, чтобы мы могли продолжить процесс возврата средств.
Сейчас мы ожидаем от вас предоставления необходимой верификации, чтобы мы могли продолжить процесс возврата средств.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 15:38 |
Актуально.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 16:14 |
Дмитрий, проблема перестанет быть актуальной, когда вы пройдете верификацию и мы направим вам возврат. Когда ожидать верификацию??
| Дмитрий | 10 февраля 2026 16:15 |
До возврата претензия будет актуальной.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 16:16 |
Дмитрий, чтобы осуществить возврат направьте верификацию, которую мы запросили.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 16:27 |
Актуально.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 16:32 |
Дмитрий, для успешного процесса возврата, пожалуйста, предоставьте верификацию в формате, который мы вам отправили.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 16:33 |
До возврата претензия будет актуальной.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 16:38 |
Дмитрий, возврат будет произведен после верификации, просим ее пройти и не дублировать претензии. Вопрос не сможет решиться иначе.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 16:39 |
Претензия остается.
| Администратор ExBaza | 10 февраля 2026 16:50 |
Дмитрий, мы вас поняли. С нашей стороны претензия больше не будет сниматься. Если Вам так спокойнее,финансовая претензия будет оставаться в силе до момента возврата, однако возврат возможен только после прохождения верификации. Мы ждем вас в чате на сайте. Спасибо за понимание.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 16:51 |
До возврата претензия будет актуальной.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 20:08 |
Все еще не решен вопрос.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 20:08 |
Все еще не решен вопрос.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 21:33 |
Актуально.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 22:03 |
Ждем.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 22:07 |
Все еще актуально.
| Администратор BestChange | 10 февраля 2026 22:17 |
Добрый день,
Согласно правилам обменного сервиса, отправка средств с определённых источников запрещена. В данном случае условия были нарушены. Для продолжения обработки заявки необходимо пройти процедуру идентификации (KYC) по требованию обменного сервиса.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Согласно правилам обменного сервиса, отправка средств с определённых источников запрещена. В данном случае условия были нарушены. Для продолжения обработки заявки необходимо пройти процедуру идентификации (KYC) по требованию обменного сервиса.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 22:28 |
Все стороны прекрасно понимают, что эта проблема случилась из-за предвзятого отношения обменника к WhiteBit, откуда были отправлены средства. Им просто не нравится, что эта транзакция была произведена с WhiteBit. Так бывает. Но корень этой проблемы лежит не в AML, не в правилах, а в том, что обменник ввел в заблуждение пользователя, указав, что его юрисдикция ОАЕ. Как стало понятно уже после проведения транзакции, его фактическая юрисдикция не ОАЕ.
Еще до вчерашнего дня я думал что такие случаи исключены на bestchange и я могу доверять мониторингу, его опыту, его правилам и такие ситуации здесь невозможны. Но столкнулся с проблемой.
Как оказалось bestchange не в силах решить эту проблему. И не в силах контролировать страну происхождения обменника. Это значит, что это был последний день пользования этим мониторингом. Пойдем на другие. Удачной потери клиентов.
Еще до вчерашнего дня я думал что такие случаи исключены на bestchange и я могу доверять мониторингу, его опыту, его правилам и такие ситуации здесь невозможны. Но столкнулся с проблемой.
Как оказалось bestchange не в силах решить эту проблему. И не в силах контролировать страну происхождения обменника. Это значит, что это был последний день пользования этим мониторингом. Пойдем на другие. Удачной потери клиентов.
| Дмитрий | 10 февраля 2026 22:30 |
Что ж, будем искать обменник в ОАЭ по законам ОАЭ:) Пусть там расскажут про свои правила AML.
| Администратор BestChange | 10 февраля 2026 22:36 |
Уважаемый пользователь, в правилах обменного сервиса указано, что отправка средств с данного источника запрещена. С правилами обменного сервиса Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Марина | |
194.87.45.* | 10 февраля 2026 22:03 |
Все четко, делают быстренько, спасибо буду еще обращаться.
0
КомментироватьУдалить
| Паша | |
147.45.178.* | 10 февраля 2026 21:53 |
Все прошло успешно всегда так ) обожаю.
0
КомментироватьУдалить
| Гоша | |
45.15.171.* | 10 февраля 2026 21:03 |
Сделано быстро и достойно! Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ExBaza за последние 30 дней: