|
Обменный пункт Coco-PayОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 23 сентября 2025. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Coco-Pay для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Coco-Pay
Информация от администратора обменного пункта
COCOPAY - обменный пункт электронных валют (Bitcoin, USDT, Visa, MasterCard)
Написать отзыв об обменном пункте
• Все направления обмена работают полностью в автоматическом режиме 24/7; • имеем профессиональную тех. поддержку, которая всегда ответит на все вопросы; • всегда большие резервы валюты; • по выгодному курсу. тех. поддержка на связи каждый день с 24 часа в сутки. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Coco-Pay: | 03484186289 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 5 лет и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Сейшеллы | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Coco-Pay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Coco-Pay скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Coco-Pay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Ivan |  |
176.102.68.* | 21 мая 2023 17:42 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Кошелёк Trust, в тп пишут якобы адрес нелегитимный, средства вернут за минусом 5% при предоставлении доков за 1-2 дня, без доков 5 дней. Никакие чувствительные данные я естественно высылать не намерен. Учитывая все вышеописанное, считаю действия обменника . Претензия не будет снята до возврата средств.
| Администратор Coco-Pay | 21 мая 2023 17:44 |
Здравствуйте, Ivan,
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ziza Zaga | |
46.138.159.* | 21 мая 2023 16:16 |
Как обычно все клубнично, че еще тут сказать ;]
| Администратор Coco-Pay | 22 мая 2023 07:45 |
Здравствуйте, Ziza Zaga,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| ДваК |  |
45.86.202.* | 20 мая 2023 02:43 |
Обмен прошёл без задержек, спс
| Администратор Coco-Pay | 20 мая 2023 02:46 |
Здравствуйте, ДваК,
Спасибо за Ваш отзыв!
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за Ваш отзыв!
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
178.17.181.* | 19 мая 2023 19:28 |
Добрый вечер!
Сегодня воспользовался услугами данного обменника
Перевёл необходимую сумму и через 15 мин получил
Кристина на кошелёк.
Спасибо за отличную работу!
С уважением,
Владимир
Сегодня воспользовался услугами данного обменника
Перевёл необходимую сумму и через 15 мин получил
Кристина на кошелёк.
Спасибо за отличную работу!
С уважением,
Владимир
| Администратор Coco-Pay | 20 мая 2023 02:46 |
Здравствуйте, Владимир,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
94.25.160.* | 19 мая 2023 10:42 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Создал заявку указав все данные после перевода пришло
александр
александр
online
17.03.2023
Здравствуйте! могу ли я вам помочь чем-либо, ответить на ваши вопросы?
19.05.2023
Здравствуйте, что за проверка?
что не так с заявкой ?
добрый день, оператор александр.
Id заявки 1856076
ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что вы нарушили aml политику обменного пункта ( https://coco-pay.Com/aml-ctf-i-kyc-politika/ )
исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить:
1. Фото одного из документов (паспорт или id-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.Com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Данные условия легко выполнимы и позволят совершить возврат оперативнее.
Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Средства вернутся на реквизиты оплаты
если будет пройдена верификации, возврат будет в течении 2х рабочих дней
без верификации 5 (выходные дни не учитываются)
после возврата средств поищите, пожалуйста, другой сервис для обменов
ваша почта и все связанные реквизиты замешаны в переводах в пользу даркмаркета
каких то дополнительных пояснений не дают ...
Прошу у администрации ресурса повлиять на обменник с тем чтобы вернули деньги сегодня.
Еще раз обращаю внимание что все сведения мной были указаны в момент создания заявки и 3% и пять дней фактически развод чтоб использовать мои 35000 все это время......
александр
александр
online
17.03.2023
Здравствуйте! могу ли я вам помочь чем-либо, ответить на ваши вопросы?
19.05.2023
Здравствуйте, что за проверка?
что не так с заявкой ?
добрый день, оператор александр.
Id заявки 1856076
ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что вы нарушили aml политику обменного пункта ( https://coco-pay.Com/aml-ctf-i-kyc-politika/ )
исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить:
1. Фото одного из документов (паспорт или id-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.Com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Данные условия легко выполнимы и позволят совершить возврат оперативнее.
Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Средства вернутся на реквизиты оплаты
если будет пройдена верификации, возврат будет в течении 2х рабочих дней
без верификации 5 (выходные дни не учитываются)
после возврата средств поищите, пожалуйста, другой сервис для обменов
ваша почта и все связанные реквизиты замешаны в переводах в пользу даркмаркета
каких то дополнительных пояснений не дают ...
Прошу у администрации ресурса повлиять на обменник с тем чтобы вернули деньги сегодня.
Еще раз обращаю внимание что все сведения мной были указаны в момент создания заявки и 3% и пять дней фактически развод чтоб использовать мои 35000 все это время......
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 10:45 |
Здравствуйте, Александр
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
| Александр | 19 мая 2023 10:48 |
Возобновление
| Александр | 19 мая 2023 10:48 |
Пусть администрация снимает
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 10:50 |
Александр, претензия будет моментально снята так как она необоснованная. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika)
Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Александр | 19 мая 2023 10:52 |
Ничего я не нарушал !!!!
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 10:56 |
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Так же, 12.03,2023 Вам было отправлено письмо о блокировке которое Вы проигнорировали.
Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования.
Так же, 12.03,2023 Вам было отправлено письмо о блокировке которое Вы проигнорировали.
Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования.
| Александр | 19 мая 2023 10:59 |
Какое письмо ?! Если вы заблокировали так блокировали бы а не выдавали реквизиты на оплату
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 11:01 |
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять необоснованные претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию включая результаты проверки и причины блокировки.
Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять необоснованные претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию включая результаты проверки и причины блокировки.
| Александр | 19 мая 2023 11:02 |
Ничего я не получил, пусть все знают что вы разводите
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 11:02 |
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять необоснованные претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию включая результаты проверки и причины блокировки.
Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять необоснованные претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию включая результаты проверки и причины блокировки.
| Александр | 19 мая 2023 11:04 |
Я не снимаю....
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 11:06 |
Претензия необоснованная и будет моментально снята. Ранее Вам был предоставлен развернутый ответ в чате и в данной ветке претензии.
| Александр | 19 мая 2023 11:13 |
Ничего там нет в комментариях
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 11:16 |
Претензия необоснованная и будет моментально снята. Ранее Вам был предоставлен развернутый ответ в чате и в данной ветке претензии.
| Александр | 19 мая 2023 11:27 |
Ничего вы не предоставили!!!!
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 11:28 |
Претензия необоснованная и будет моментально снята. Ранее Вам был предоставлен развернутый ответ в чате и в данной ветке претензии.
| Александр | 19 мая 2023 11:31 |
Возобновляю
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 11:32 |
Претензия необоснованная и будет моментально снята. Ранее Вам был предоставлен развернутый ответ в чате и в данной ветке претензии.
| Александр | 19 мая 2023 11:39 |
Возобновляю...
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 11:40 |
Претензия необоснованная и будет моментально снята. Ранее Вам был предоставлен развернутый ответ в чате и в данной ветке претензии.
| Александр | 19 мая 2023 11:57 |
Возобновляю
| Администратор Coco-Pay | 19 мая 2023 12:00 |
Претензия необоснованная и будет моментально снята. Ранее Вам был предоставлен развернутый ответ в чате и в данной ветке претензии.
| Администратор BestChange | 19 мая 2023 12:06 |
Приветствуем, уважаемый пользователь!
На данный момент мы уточняем информацию по Вашей ситуации у обменного пункта.
Нам необходимо время, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, ожидайте.
Также мы просим Вас воздержаться от самокопирования в отзывах, поскольку дублирование не приветствуется администрацией мониторинга.
Пожалуйста, сообщайте информацию посредством Вашего первоначального отзыва.
Приносим извинения за возможные неудобства.
На данный момент мы уточняем информацию по Вашей ситуации у обменного пункта.
Нам необходимо время, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, ожидайте.
Также мы просим Вас воздержаться от самокопирования в отзывах, поскольку дублирование не приветствуется администрацией мониторинга.
Пожалуйста, сообщайте информацию посредством Вашего первоначального отзыва.
Приносим извинения за возможные неудобства.
| Администратор BestChange | 19 мая 2023 12:48 |
Уважаемый пользователь!
Ваша транзакция была заблокирована по причине нарушения AML-политики обменного сервиса.
Соответствующее предупреждение о проведении AML-проверок присутствует на странице формирования заявки.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию и ожидайте окончания проверки.
Отзыв будет переведён в нейтральный статус с последующей возможностью комментирования.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ваша транзакция была заблокирована по причине нарушения AML-политики обменного сервиса.
Соответствующее предупреждение о проведении AML-проверок присутствует на странице формирования заявки.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию и ожидайте окончания проверки.
Отзыв будет переведён в нейтральный статус с последующей возможностью комментирования.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 19 мая 2023 19:23 |
Уважаемая администрация.... Вы мне ответьте пожалуйста на два вопроса, обменник дырочку включает.... Вы же вроде разобрались, значит труда вам не составит.... Первое это по какой причине в момент создания заявки они сразу не сказали что я в блоке, а осознанно приняли от меня деньги ...... Второе: что именно в моей заявке подпадает под нарушение их политики амл....
Заранее спасибо
Заранее спасибо
КомментироватьУдалить
| Шдпп | |
95.105.64.* | 18 мая 2023 17:45 |
Жду уже больше часа.
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 17:47 |
Здравствуйте, Шдпп,
Скорость подтверждений зависит от следующих факторов:
1) Загруженность криптосети- чем больше неподтвержденных транзакций в сети bitcoin, тем дольше будет подтверждаться транзакция. bitaps.com
2) Маленькая комиссия – в «криптосети» первыми проходят валидацию транзакции с большим размером вознаграждения майнерам. В некоторых случаях, если сильно экономить, процедура подтверждения может занять несколько дней. (С нашей стороны мы всегда ставим актуальную комиссию)
3) Скачки курса криптовалюты – тоже повышают время верификации.
В среднем время подтверждения транзакции составляет 15 мин-2 часа, но частенько бывает и дольше, сложно предугадать точнее.
Скорость подтверждений зависит от следующих факторов:
1) Загруженность криптосети- чем больше неподтвержденных транзакций в сети bitcoin, тем дольше будет подтверждаться транзакция. bitaps.com
2) Маленькая комиссия – в «криптосети» первыми проходят валидацию транзакции с большим размером вознаграждения майнерам. В некоторых случаях, если сильно экономить, процедура подтверждения может занять несколько дней. (С нашей стороны мы всегда ставим актуальную комиссию)
3) Скачки курса криптовалюты – тоже повышают время верификации.
В среднем время подтверждения транзакции составляет 15 мин-2 часа, но частенько бывает и дольше, сложно предугадать точнее.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Павел | |
213.87.153.* | 18 мая 2023 15:31 |
Не переводите через них... 2 часа прошло время только растёт, выставляют комиссию самую минимальную, пишет что трансфер пройдёт через 1 день
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 15:35 |
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка выполнена, Ваша транзакция ожидает подтверждения в сети. Вот ссылка на транзакцию: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/98e68d5af9caac2d89bb016fb29687b92e95cb66c7de5fb973aca9b7403a2d44. В момент отправки транзакции была выставлена актуальная комиссия, однако из-за слишком резкого повышения комиссии сети и долгого прохождения блоков, транзакция находится в статусе «Неподтвержденный». Понимаем Вашу обеспокоенность, но такие форс-мажоры иногда происходят, остается только ожидать когда транзакция получит подтверждение. Мы всегда указываем актуальную комиссию перед отправкой транзакций, чтобы наши клиенты получали средства максимально быстро. Однако, повлиять на скорость прохождения блоков и подтверждения в сети мы не можем, к сожалению.
Претензия снята
| Павел | 18 мая 2023 15:43 |
7$ с 32.5$ тысяч?)) это актуальная комиссия?! Блок загружен уже несколько суток, а вы ставите минимальную комиссию
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 15:48 |
Павел, указана комиссия 72 s/vByte при актуальной на момент ответа 90.08 s/vByte. Увы, из-за долгого прохождения блоков произошло повышение комиссии.
| Павел | 18 мая 2023 15:52 |
Так время с 4х часов выросло до суток и очередь только растёт, это как ждать снег в пустые
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 15:54 |
Павел, скорость подтверждения транзакции зависит в большей части от скорости прохождения блоков. За последний час их было всего 2.
| Павел | 18 мая 2023 16:22 |
Https://blockchair.com/ru/bitcoin/address/bc1q74z7997mqjrgnvmgfn6l98fkf5dvgc74p8x0d4
Что-то вы выкручиваетесь, комиссия самая маленькая из всех и количество сделок с такой же проблемой...
Что-то вы выкручиваетесь, комиссия самая маленькая из всех и количество сделок с такой же проблемой...
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 16:24 |
Павел, в заявке указан другой адрес кошелька. Ссылка, которую Вы указали не имеет отношения к обмену.
Претензия снята
| Павел | 18 мая 2023 16:43 |
Да, все сделки имеют отношение именно к вам, что вы все переводы делаете с минимальной комиссией которые дай бог через сутки хоть кому-то придёт
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 16:46 |
Павел, комиссия была указана не минимальная. Была указана актуальная комиссия на момент отправки средств.
| Павел | 18 мая 2023 16:50 |
Какая сейчас актуальная комиссия?
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 16:52 |
Павел, Вы можете отслеживать актуальную комиссию, количество транзакций в пуле и скорость прохождения блоков по ссылке - https://bitaps.com
| Павел | 18 мая 2023 16:59 |
Класс, всего-то больше чем в 2 раза и блок вырос...
| Павел | 18 мая 2023 17:04 |
Извините, ошибся... В 3 раза
Претензия возобновлена
| Павел | 18 мая 2023 17:05 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Вы стали откровенно *** обменником
Вы стали откровенно *** обменником
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 17:06 |
Павел, претензия не обоснована и будет снята. Ожидайте подвтерждения транзакции.
Претензия снята
| Павел | 18 мая 2023 17:11 |
Ну как же, я своих денег не дождусь никогда... Делайте возврат, с вами никаких сделок больше... Или мне ждать второе пришествие Христа? Претензия обоснованная, вы не выполняете свои обязательства указанные на сайте
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 17:13 |
Павел, Ваша заявка выполнена, претензия не обоснована. Возврат после выполнения заявки не возможен. Ожидайте подвтерждения транзакции.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вит | |
85.115.248.* | 18 мая 2023 16:05 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Время создания: 18.05.2023, 17:32
19:05 Статус заявки: Заявка на проверке - сколько мне ждать Вашей проверки ? Почему нельзя сразу сообщить о таких неудобствах?
19:05 Статус заявки: Заявка на проверке - сколько мне ждать Вашей проверки ? Почему нельзя сразу сообщить о таких неудобствах?
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 16:06 |
Здравствуйте, Вит,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 7 дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото паспорта на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 7 дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото паспорта на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
| Вит | 18 мая 2023 16:07 |
Что???? Что с Вами стало?(
| Вит | 18 мая 2023 16:08 |
Жду возврат средств. С Вами прощаюсь
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 16:10 |
Вит, кошелёк, который Вы указали в заявке имеет прямое отношение к теневым площадкам. Это нарушение регламента обмена сервиса.
| Вит | 18 мая 2023 16:26 |
Направьте мне официальный ответ на вышеуказанный почтовый ящик.
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 16:28 |
Вит, отправьте запрос на почту info@coco-pay.com
| Вит | 18 мая 2023 16:29 |
Какой запрос Вам отправить? Насколько мне известно вы ОБЯЗАНЫ мне ответ на почту отправить
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 16:31 |
Вит, отправьте сообщение с данной просьбой на вышеуказанную почту.
КомментироватьУдалить
| Yammy |  |
89.187.191.* | 18 мая 2023 14:35 |
Просматривая топ обменников на на столь любимом и столь родном bestchange, мой не замый зоркий глаз приметил один..
Coco-pay - обменник с бойким, звонким и запоминающимся названием - уже достаточно, чтобы дать шанс.
Выполнив все условия и оплатив свою заявку , я перешёл томный в режим ожидания. Полагаю, все уже знают, каков был итог.
Служба поддержки дала весьма неутешительный ответ:
1. Аккаунт мой заблокировали, ибо службе безопасности не по нраву оказались мои реквизиты.
2. Всю сумму заморозили и отправили томиться в ожидании возврата.
До 5 дней без верификации и 2 дня с ней.
3. Попросили найти другой обменник и больше не прибегать к их услугам. Разумеется, преподнесли все вежливо, но суть не меняется.
К- клиентоориентированность
Грусть, печаль и тоска)
Что я могу сказать вам, друзья?
Обменник вогнал меня в печаль и все бы плохо, если бы... Если бы не операторы.
Оперативность манеры и педантичность - это все про них.
На минуту даже представил, что на той стороне экрана сидит герой фильма кингсмен- Галахад .
Манеры- лицо мужчины, но оперативность в возврате денежных средств для меня в приоритете.
Отдельное спасибо оператору Александру за пояснения в телеграмме
Всем добра и, уважаемая администрация coco-pay, жду от вас возврата средств.
Всем добра.
Coco-pay - обменник с бойким, звонким и запоминающимся названием - уже достаточно, чтобы дать шанс.
Выполнив все условия и оплатив свою заявку , я перешёл томный в режим ожидания. Полагаю, все уже знают, каков был итог.
Служба поддержки дала весьма неутешительный ответ:
1. Аккаунт мой заблокировали, ибо службе безопасности не по нраву оказались мои реквизиты.
2. Всю сумму заморозили и отправили томиться в ожидании возврата.
До 5 дней без верификации и 2 дня с ней.
3. Попросили найти другой обменник и больше не прибегать к их услугам. Разумеется, преподнесли все вежливо, но суть не меняется.
К- клиентоориентированность
Грусть, печаль и тоска)
Что я могу сказать вам, друзья?
Обменник вогнал меня в печаль и все бы плохо, если бы... Если бы не операторы.
Оперативность манеры и педантичность - это все про них.
На минуту даже представил, что на той стороне экрана сидит герой фильма кингсмен- Галахад .
Манеры- лицо мужчины, но оперативность в возврате денежных средств для меня в приоритете.
Отдельное спасибо оператору Александру за пояснения в телеграмме
Всем добра и, уважаемая администрация coco-pay, жду от вас возврата средств.
Всем добра.
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 14:39 |
Здравствуйте, Yammy
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
КомментироватьУдалить
| Ирина |  |
185.186.234.* | 18 мая 2023 09:06 |
Если с умом и внимательно разобраться в регистрации и оформлении, то перевод проходит за 5 минут! Спасибо за поддержку операторов!!!
| Ирина | 18 мая 2023 10:05 |
Улетело и прилетело быстро!
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 13:05 |
Здравствуйте, Ирина,
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Ziza Zaga | |
46.138.159.* | 17 мая 2023 20:47 |
Как обычно все клубнично
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 13:05 |
Здравствуйте, Ziza Zaga,
Приятно читать такой отзыв. Если возникнут вопросы обращайтесь в чат поддержки, Вам обязательно помогут.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
Приятно читать такой отзыв. Если возникнут вопросы обращайтесь в чат поддержки, Вам обязательно помогут.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
91.193.176.* | 17 мая 2023 09:56 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Поздно прочитал отзывы здесь, к сожалению, уже после того, как заявка зависла на полчаса. Написал в чат. Денег нет. Всё как у всех: средства блокируются под предлогом проверки aml, и всё, ни возврата ни перевода. Вернуть, конечно, обещают через 5 дней за вычетом %, но мне уже не верится... Обмен у них первый, кошелек btc создан недавно, нет ни одной транзакции и ни в каких схемах кошелек замешан быть не может. Избегайте этот обменник как огня. Администрация best change, судя по отзывам и негативу к этим дельцам, вы долго их терпеть будете?
| Администратор Coco-Pay | 17 мая 2023 09:59 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ )
Исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Возврат длится 5 рабочих дней, с верификацией, два.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Данные условия легко выполнимы и позволят совершить возврат оперативнее.
Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ )
Исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Возврат длится 5 рабочих дней, с верификацией, два.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Данные условия легко выполнимы и позволят совершить возврат оперативнее.
Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Претензия снята
| Дмитрий | 17 мая 2023 10:28 |
> В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта
Да каким образом-то!?!? Что я сделал!? Заявку создал у вас? Повторюсь, это первый обмен у вас, транзакций 0, никакой связи ни с каким даркнетом нет. Вы просто забрали деньги на 5 дней.
> Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись
Вы себя слышите!?!? Я просто хотел потратить 3 минуты своего времени и совершить обмен, а вы предлагаете мне нехилый такой квест с бумагами, фотоаппаратом, зеркалом, файлами, подписями и оправкой писем. Нормально я так попал, да? Что ещё сделать? Может видео заснять, как я пятью ножами жонглирую?
>
Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию
Уж не переживайте, я вас запомнил и обойду десятой дорогой впредь.
Верните деньги. И до возврата не снимайте негативный отзыв, претензия открыта. У меня ни денег ни btc
Да каким образом-то!?!? Что я сделал!? Заявку создал у вас? Повторюсь, это первый обмен у вас, транзакций 0, никакой связи ни с каким даркнетом нет. Вы просто забрали деньги на 5 дней.
> Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись
Вы себя слышите!?!? Я просто хотел потратить 3 минуты своего времени и совершить обмен, а вы предлагаете мне нехилый такой квест с бумагами, фотоаппаратом, зеркалом, файлами, подписями и оправкой писем. Нормально я так попал, да? Что ещё сделать? Может видео заснять, как я пятью ножами жонглирую?
>
Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию
Уж не переживайте, я вас запомнил и обойду десятой дорогой впредь.
Верните деньги. И до возврата не снимайте негативный отзыв, претензия открыта. У меня ни денег ни btc
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 17 мая 2023 10:31 |
Дмитрий, перетензия не обоснованна и будет моментально снята. Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ )
Исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
В чате поддержки и в ветке претензии Вам предоставили развернутый ответ. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.
Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования.
Исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
В чате поддержки и в ветке претензии Вам предоставили развернутый ответ. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.
Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования.
Претензия снята
| Дмитрий | 17 мая 2023 10:39 |
> В чате поддержки и в ветке претензии Вам предоставили развернутый ответ.
Вы предоставили не развернутый ответ, а копипаст кучи абзацев, не имеющих ко мне отношения. Низко это всё. Хотя кому я это говорю, мошенникам, которые знают, что они мошенники и осознанно ведут мошенническую деятельность? )
> Ожидайте возврат средств согласно регламенту.
Хорошо, я подожду до 22-го мая свои деньги обратно, за вычетом 5%. Это не большая плата за опыт. 22-го претензию возобновлю.
Всем остальным, кто читает эти отзывы, желаю удачи в возврате средств
Вы предоставили не развернутый ответ, а копипаст кучи абзацев, не имеющих ко мне отношения. Низко это всё. Хотя кому я это говорю, мошенникам, которые знают, что они мошенники и осознанно ведут мошенническую деятельность? )
> Ожидайте возврат средств согласно регламенту.
Хорошо, я подожду до 22-го мая свои деньги обратно, за вычетом 5%. Это не большая плата за опыт. 22-го претензию возобновлю.
Всем остальным, кто читает эти отзывы, желаю удачи в возврате средств
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
185.220.100.* | 16 мая 2023 12:07 |
Присвоили себе 0.00328198 BTC
| Администратор Coco-Pay | 17 мая 2023 08:29 |
Здравствуйте, Андрей,
Мы не присваивали себе чужих монет. Вы прислали монеты с высоким риском, пожалуйста, напишите на почту security@coco-pay.com. Там Вам помогут оформить возврат средств.
Мы не присваивали себе чужих монет. Вы прислали монеты с высоким риском, пожалуйста, напишите на почту security@coco-pay.com. Там Вам помогут оформить возврат средств.
Претензия снята
| Андрей | 17 мая 2023 10:13 |
Так верните мне мои деньги и вопрос закрыт
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 17 мая 2023 10:14 |
Андрей, Ведите общение на почте security@coco-pay.com и не возобновляйте претензию, так как она не обоснована.
Претензия снята
| Андрей | 17 мая 2023 10:22 |
Я пишу здесь, потому что на почте security@coco-pay.com результат тот же, деньги мои не вернули
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 17 мая 2023 10:24 |
Андрей, Ведите общение на почте security@coco-pay.com и не возобновляйте претензию, так как она не обоснована. Регламент ответа на почте службы безопасности, сутки.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Борька |  |
31.182.206.* | 17 мая 2023 07:16 |
Как всегда на высоте. Моментальный обмен! Пока покурил, деньги уже зашли)
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 13:05 |
Здравствуйте, Борька,
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Стас | |
213.87.129.* | 16 мая 2023 23:59 |
Очень быстрое исполнение заявки (до 15 минут), моментальный ответ компетентного сотрудника Ибрагима (помог разобраться в тонкостях) и это в ночное время. Лучший курс. Qiwi-BTC. Спасибо!
| Администратор Coco-Pay | 18 мая 2023 13:05 |
Здравствуйте, Стас,
Благодарим за замечательный отзыв! Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
Благодарим за замечательный отзыв! Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Олег | |
45.130.81.* | 16 мая 2023 14:01 |
Замечательный обменник, быстро и надежно!
| Администратор Coco-Pay | 16 мая 2023 20:20 |
Здравствуйте, Олег,
Спасибо за Ваш отзыв!
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за Ваш отзыв!
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Борька | |
31.182.206.* | 15 мая 2023 05:36 |
Как всегда на высшем уровне. Спасибо за работу!
| Администратор Coco-Pay | 15 мая 2023 05:38 |
Здравствуйте, Борька
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Valeri | |
213.87.159.* | 14 мая 2023 16:54 |
Спасибо за обмен, всё чётко
| Администратор Coco-Pay | 15 мая 2023 05:33 |
Здравствуйте, Valeri
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
37.112.160.* | 14 мая 2023 11:56 |
Отличная работа! Быстрый перевод. Только комиссия великовата.
| Администратор Coco-Pay | 15 мая 2023 05:33 |
Здравствуйте, Михаил
Спасибо за тёплые слова,
Ждём Вас ещё!
Спасибо за тёплые слова,
Ждём Вас ещё!
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
92.38.141.* | 14 мая 2023 10:57 |
Жду более часа , все подтверждения прошли , выплаты нет
| Администратор Coco-Pay | 14 мая 2023 11:01 |
Здравствуйте, Ольга,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В ближайшее время она будет выполнена. Перед созданием заявки вы были уведомлены что все заявки проходят AML-проверку. Ожидайте завершения заявки, следите за ее статусом.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В ближайшее время она будет выполнена. Перед созданием заявки вы были уведомлены что все заявки проходят AML-проверку. Ожидайте завершения заявки, следите за ее статусом.
Претензия снята
| Ольга | 14 мая 2023 11:03 |
Я это слушаю уже пол часа , вы получили деньги четко и конкретно, верните их или выполните заявку , проверка AML занимает минуту , с этого кошелька не раз у вас меняли , не теряйте лицо
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 14 мая 2023 11:03 |
Ольга, Ранее вы совершали операции с высокими метами риска AML, поэтому заявка проверяет служба безопасности. После ее прохождения, заявка будет выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Даня | |
45.154.138.* | 14 мая 2023 00:02 |
Спасибо за обмен, всё чётко
| Администратор Coco-Pay | 15 мая 2023 05:33 |
Здравствуйте, Даня
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
КомментироватьУдалить
| Валя | |
185.130.104.* | 13 мая 2023 13:35 |
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Кому-то возвращают деньги, в течении 5 дней. Кого-то просто кидают.
Сославшийся на какую-то ерунду. Шахта и Коко, одна конторка. Толк таких отзывов, спасти людей от этих . Администрации bestchange по сути . Или в деле.
Удачи в бизнесе господа, и меньше вам доверчивых клиентов.
Сославшийся на какую-то ерунду. Шахта и Коко, одна конторка. Толк таких отзывов, спасти людей от этих . Администрации bestchange по сути . Или в деле.
Удачи в бизнесе господа, и меньше вам доверчивых клиентов.
| Администратор Coco-Pay | 13 мая 2023 13:37 |
Здравствуйте, Валя
Данный комментарий не соответствует действительности и написан с целью нанести информационный ущерб обменному пункту. Обменный пункт всегда действует согласно своему регламенту обмена, с котором пользователь обязан ознакомиться и согласиться перед совершением обмена. Перед созданием заявки пользователь ставит галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен". Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом или негативными отзывами, Вы можете их задать оператору в чате службы поддержки.
Данный комментарий не соответствует действительности и написан с целью нанести информационный ущерб обменному пункту. Обменный пункт всегда действует согласно своему регламенту обмена, с котором пользователь обязан ознакомиться и согласиться перед совершением обмена. Перед созданием заявки пользователь ставит галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен". Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом или негативными отзывами, Вы можете их задать оператору в чате службы поддержки.
| Валя | 13 мая 2023 13:46 |
Вай, лучше б вы так быстро возвращали деньги. Либо вообще хотя бы возвращали. Как с какой скоростью здесь отвечаете. Служба безопасности [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], отвечает шаблонами. Бабки не возвращает.
Касательно "С правилами сервиса ознакомлен и согласен" , такие галочки ставят на всех обменниках, но вот чудо коко и шахта, только видит в них грязные деньги. Уймитесь уже, и закрывайте свою [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Таких отзывов негативных будет еще больше. И в один прекрасный момент к вам не будут доверчивые [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] идти. И не надо бухтеть "с целью нанести информационный ущерб обменному пункту". Вы сами себе уже нанесли ущерб. ЧАО!
Касательно "С правилами сервиса ознакомлен и согласен" , такие галочки ставят на всех обменниках, но вот чудо коко и шахта, только видит в них грязные деньги. Уймитесь уже, и закрывайте свою [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Таких отзывов негативных будет еще больше. И в один прекрасный момент к вам не будут доверчивые [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] идти. И не надо бухтеть "с целью нанести информационный ущерб обменному пункту". Вы сами себе уже нанесли ущерб. ЧАО!
| Валя | 13 мая 2023 15:25 |
Ути пути. [Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта]
Лучше б следили за такими обменниками, чем ерундой маяться. Репутацию себе портите bestchange. Или всё таки в деле? Признавайтесь. Присваивают деньги, прикрываясь какими-то проверками, а вы и в нос не дуете. Вы не задавались себе вопросом, почему у других обменников таких проблем нет?
Лучше б следили за такими обменниками, чем ерундой маяться. Репутацию себе портите bestchange. Или всё таки в деле? Признавайтесь. Присваивают деньги, прикрываясь какими-то проверками, а вы и в нос не дуете. Вы не задавались себе вопросом, почему у других обменников таких проблем нет?
| Валя | 13 мая 2023 15:28 |
Да потому-что они [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], как и шахта. Забирают средства. Просто так. Прикрываясь "грязными деньгами". Окститесь bestchange вы с ними в деле.
| Валя | 13 мая 2023 15:31 |
А по сути, вы пишете bestchange "могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами у обменника" . Чушь собачья, обменник находиться где? В Украине. В Украине что? Правоохранительным органам срать на какой-то обменник. Так что вы ребятки все [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. И в деле.
| Валя | 13 мая 2023 15:35 |
Добро пожаловать в ад, кокошечка. Зря с честными людьми так поступаете!
| Валя | 13 мая 2023 15:42 |
Это такой себе новый вид развода(aml,kyc), и присваивание чужих денег. Без возможности возврата. Я [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], что без какой-то транзакции эти чудилы не возвращают деньги. Люди бегите от этих [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].
| Администратор BestChange | 13 мая 2023 17:17 |
Уважаемый пользователь!
Убедительная просьба прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Убедительная просьба прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Борька | |
31.182.206.* | 13 мая 2023 13:42 |
Обмен как всегда на высоте. Зашел 5 минут, поменял и вышел. Долетают как на ракете. Не знаю что пишут господа ниже, но сервис никогда не подводил. Пользуюсь больше 2х лет. Все работает как швейцарские часы. Спасибо ребята, работаем дальше!
| Администратор Coco-Pay | 13 мая 2023 15:29 |
Здравствуйте, Борька
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.239.18.* | 13 мая 2023 10:21 |
Так же проблема, что и у других. Заблокировали перевод. -5% от суммы заберути себе. И ждать возврата средст 5 дней или селфи с паспортом (Ахаха).
| Администратор Coco-Pay | 13 мая 2023 10:23 |
Здравствуйте, Сергей
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Человек |  |
45.83.94.* | 11 мая 2023 09:43 |
На один положительный(от самой COCO видимо) 3 отрицательных отзыва, просто лучший обменник))))))))))))))))))))))))) по версии группы фармазонов)))))
| Администратор Coco-Pay | 11 мая 2023 10:01 |
Данный отзыв не несёт какой-либо смысловой нагрузки. У пользователя нет обменов на нашем сайте.
| Человек | 13 мая 2023 07:09 |
Я еще из ума не выжил чтобы у вас что то менять)))))
| Администратор Coco-Pay | 13 мая 2023 07:28 |
Данный комментарий не соответствует действительности и написан с целью нанести информационный ущерб обменному пункту. Обменный пункт всегда действует согласно своему регламенту обмена, с котором пользователь обязан ознакомиться и согласиться перед совершением обмена. Перед созданием заявки пользователь ставит галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен". Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом или негативными отзывами, Вы можете их задать оператору в чате службы поддержки.
КомментироватьУдалить
| Георг | |
45.130.81.* | 12 мая 2023 15:08 |
Супер обменник. Все по красоте!
| Администратор Coco-Pay | 13 мая 2023 07:28 |
Здравствуйте, Георг
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Boris | |
31.182.206.* | 12 мая 2023 11:30 |
Qiwi-TRC20 со скоростью метеора. Как всегда на высоте!Обменник чисто бимба. Прост и понятен.
| Администратор Coco-Pay | 13 мая 2023 07:28 |
Здравствуйте, Boris
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Сеня | |
31.40.163.* | 11 мая 2023 14:52 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обратитесь за помощью в службу поддержки Вашего кошелька. Смешные ребята. А по сути обычные .
| Сеня | 11 мая 2023 14:53 |
Забыл упомянуть, без этой процедуры, бабки они не возвращают. Бегите люди от этих.
| Администратор Coco-Pay | 11 мая 2023 14:54 |
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.
По всем вопросам относительно Вашей заявки и дальнейшего движения средств обращайтесь на почту security@coco-pay.com
По всем вопросам относительно Вашей заявки и дальнейшего движения средств обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Сеня | 11 мая 2023 14:56 |
"Обратитесь за помощью в службу поддержки Вашего кошелька." Вам самим не смешно, такое писать? Какая [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] служба поддержки кошелька? Он у меня просто висит. Всё предоставил. Ищут новые поводы не возвращать деньги.
| Администратор Coco-Pay | 11 мая 2023 14:57 |
Сеня, ведите общение со службой безопасности
| Сеня | 12 мая 2023 07:24 |
С какой службой безопасности? У вас она есть? Отвечаете шаблонами не более. Максимум раз в сутки! Сейчас вообще ушли в мороз. Присвоили чужие деньги. Люди бегите от этих ***.
КомментироватьУдалить
| Art | |
81.177.251.* | 10 мая 2023 20:28 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Будьте внимательны с данным обменом есть следующая ситуация мною отправлены средства на кошелек wasabi где автоматом стоит смешивание обнаружив это средства были выведены на другой горячий кошелек как итог блокировка с невозможностью доказать транзакцию поскольку мнемоническая фраза данного кошелька содержала ошибку...
Направляют в службу безопасности с кучей всяческих процедур которые не возможно в данном случае выполнить сумма потери 26000р
Решайте сами не попадете ли и вы в такой тупняк
Направляют в службу безопасности с кучей всяческих процедур которые не возможно в данном случае выполнить сумма потери 26000р
Решайте сами не попадете ли и вы в такой тупняк
| Администратор Coco-Pay | 10 мая 2023 20:31 |
Здравствуйте, Art, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
| Art | 10 мая 2023 20:34 |
А средства навсегда замороженны обменником и что теперь дальше с ними одному владельцу ресурса известно!
| Администратор Coco-Pay | 10 мая 2023 20:37 |
Art, средства заморожены для прохождения верификации со стороны пользователя. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту службы безопасности, пожалуйста.
| Art | 10 мая 2023 20:40 |
Уважаемые пользователи трижды подумайте чем совершать здесь обмен
| Администратор BestChange | 11 мая 2023 16:47 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, обменный пункт предоставил нам информацию касательно Вашей заявки.
К сожалению, транзакция, отправленная Вами на адрес кошелька обменного пункта, имеет метки высокого риска: https://bc.to/Jr6I8G
Перед созданием заявки Вы видели предупреждение о том, что сервис проводит AML/KYC проверки (https://bc.to/WYPpNt), а также Вы согласились с регламентом обменного пункта: https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Все обменные пункты работают с той или иной биржей.
Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, обменный пункт предоставил нам информацию касательно Вашей заявки.
К сожалению, транзакция, отправленная Вами на адрес кошелька обменного пункта, имеет метки высокого риска: https://bc.to/Jr6I8G
Перед созданием заявки Вы видели предупреждение о том, что сервис проводит AML/KYC проверки (https://bc.to/WYPpNt), а также Вы согласились с регламентом обменного пункта: https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Все обменные пункты работают с той или иной биржей.
Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
91.185.78.* | 11 мая 2023 11:49 |
Я очень довольна вашей работой.Всегда всё проходит быстро и чётко СПАСИБО БОЛЬШОЕ
| Администратор Coco-Pay | 12 мая 2023 08:22 |
Здравствуйте, Людмила
Спасибо за приятные слова ! Ожидаем возобновления сотрудничества с Вами.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
Спасибо за приятные слова ! Ожидаем возобновления сотрудничества с Вами.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Coco-Pay за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |