Здравствуйте, Сергей
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Оператор в чате поддержки предоставил Вам развернутый ответ и прикрепил результат проверки транзакции.

По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
Регламент ответа службы безопасности в течении суток.

Сколько смотрю отвратительных отзывов за данный обменный пункт Администрации Бестченж стоило бы задуматься над этим сервисом предоставляющим не корректные услуги по обмену

Здравствуйте, 13Knives
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!

Здравствуйте, Надежда,
Ваша транзакция в сети все еще не получила подтверждение, в данном направлении выплата происходит после первого подтверждения.
Мы не виляем на нагрузку сети ВТС и вашу транзакцию, и пока транзакция не подтверждена, средства от Вас мы не получили.
Как только Ваша транзакция будет подтверждена, заявка будет выполнена автоматически.

С уважением, команда COCO-PAY.

Данный комментарий не соответствует действительности и написан с целью нанести информационный ущерб обменному пункту. Обменный пункт всегда действует согласно своему регламенту обмена, с котором пользователь обязан ознакомиться и согласиться перед совершением обмена. Перед созданием заявки пользователь ставит галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен". Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом, Вы можете их задать оператору в чате службы поддержки.

Здравствуйте, Неменяй
Ваша заявка была выполнена в течение 5 минут после поступления оплаты. Ваша транзакция ожидает подтверждения в сети. Вот ссылка на кошелёк, где Вы можете увидеть транзакцию: https://blockchair.com/bitcoin/address/bc1qzhz5hn8sdw5x5uwltdffepn9fzrtzn5vduheey/?from=cocopay .
В момент отправки транзакции была выставлена актуальная комиссия, однако из-за слишком резкого повышения комиссии сети и долгого прохождения блоков, транзакция находится в статусе «Неподтвержденный».
Понимаем вашу обеспокоенность, но такие форс-мажоры иногда происходят, остается только ожидать когда транзакция получит подтверждение. Мы всегда указываем актуальную комиссию перед отправкой транзакций, чтобы наши клиенты получали средства максимально быстро. Однако повлиять на скорость прохождения блоков и подтверждения в сети мы не можем, к сожалению.

В данный момент высокая нагрузка на сеть. Можете следить на https://bitaps.com

Просьба не возобновлять претензию, надеемся на Ваше понимание.

Претензия будет возобновляться, пока средства не поступят или не будет сделан возврат средств

Неменяй, претензия необоснованная и будет моментально снята. Вам предоставлена полная информация по Вашей заявке и оператор в чате Вам все подробно объяснил.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователю был предоставлены хэш транзакции, ссылка на транзакцию и полностью описана ситуация.
Пользователь опирается на отзывы связанные с AML, а заявка пользователя к AML не имеет никакого отношения.

Я уж наверняка знаю, что моя заявка к AML отношения не имеет. Но средства не поступили, а следовательно моя претензия в полной мере обоснованна. Если вы уверены, что проблема в нагрузке сети, подождите пока средства поступят и я сам сниму претензию

Ваша заявка была выполнена в течение 5 минут после поступления оплаты. Ваша транзакция ожидает подтверждения в сети. Вот ссылка на кошелёк, где Вы можете увидеть транзакцию: https://blockchair.com/bitcoin/address/bc1qzhz5hn8sdw5x5uwltdffepn9fzrtzn5vduheey/?from=cocopay .
В момент отправки транзакции была выставлена актуальная комиссия, однако из-за слишком резкого повышения комиссии сети и долгого прохождения блоков, транзакция находится в статусе «Неподтвержденный».
Понимаем вашу обеспокоенность, но такие форс-мажоры иногда происходят, остается только ожидать когда транзакция получит подтверждение. Мы всегда указываем актуальную комиссию перед отправкой транзакций, чтобы наши клиенты получали средства максимально быстро. Однако повлиять на скорость прохождения блоков и подтверждения в сети мы не можем, к сожалению.

В данный момент высокая нагрузка на сеть. Можете следить на https://bitaps.com

Просьба не возобновлять претензию, надеемся на Ваше понимание.

Эти отписки не решают вопроса. Вы согласны сделать возврат денежных средств, если они не поступят к 00:00? Повторю то, что писал оператору в чате. Может быть это вы и есть? Если вы хотите повышенную комиссию, сделайте жирную кнопку об этом, раз вы пишите, что комиссии рассчитываете актуальные, почему я должен страдать из за этого? Значит плохо рассчитываете.

Неменяй. Ваша заявка полностью выполнена, возврат средств невозможен. Хэш подтверждающий выполнение заявки: b7281f8850c8ed84be828ef3e9f454e7d0f8d16b26040eef73a1ef8ce6d75359

Претензия необоснованная и будет моментально снята. Вам предоставлена полная информация по Вашей заявке и оператор в чате Вам все подробно объяснил.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователю был предоставлены хэш транзакции, ссылка на транзакцию и полностью описана ситуация.

Здравствуйте, Георгий,
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) обменного пункта. Ожидайте ответ на почте.

Я буду возобновлять эту претензию! Отправьте деньги назад, с комисиссией, заберите себе свой *** процент, но деньги верните! Пойду в другой обменник!

Георгий, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com

Ты претензию не убирай пока вопрос не решится! Деньги вы забрали? Забрали! Претензия есть? Есть! Так не снимай ее пока проблему не решишь!

Что бы все видели красным текстом как у вас тут и не морочили нормальным людям голову!

Я не остановлюсь! Вы отказываетесь отоправлять деньги обратно! Вы *** и пусть все это видят!

Георгий, претензия будет снята, так как данная ситуация в рамках правил обменного пункта. Вы нарушили AML политику, поэтому Ваша заявка на проверке. Ожидайте ответ на почте и продолжайте общением там.

Я обязательно продолжу там общение, но пока у меня есть претензия и она не решена, то и висеть она будет тут!

Георгий, претензия будет снята. Вы нарушили правила обменного пункта с которыми ознакомились и согласились перед созданием заявки. Ведите общение через почту службы безопасности.

Проблема не решается, ответа нет на почте! Идите туда и ответьте, чем языком чесать тут.

Георгий, Вам был предоставлен ответ на почте в 06:47. Ведите общение через почту службы безопасности.

А теперь внимание, что вам напишут про ваши денежки!
Для прохождения верификации необходимо:

1. Снять видео хронометражем не менее 15 секунд. В видео мы должны увидеть хеш транзакции, дату и сумму транзакции. Чтобы снять данное видео, следует зайти на ту платформу с которой совершалась транзакция.
2. В кадре четко должна быть видна открытая заявка на нашем сайте.
3. Собственноручно написать на листке бумаги текст следующего содержания: “Я, Ф.И.О совершаю обмен на сайте - CocoPay, номер заявки…” и сегодняшняя дата и подпись. Листок также должен быть в кадре.
4. Селфи с одним из документов на фоне заявки на сайте (паспорт, ID-карту). Документ должно быть отчетливо видно.

Возврат средств будет осуществлен в течение семи календарных дней после прохождения верификации. За вычетом до 1% от суммы транзакции на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
В данном случае допускается смена реквизитов для возврата.

Служба безопасности COCOPAY

То есть скиньте паспортные данные, свою карту и тольоко тогда вернутся деньги! А просто так в чем проблема отправить назад?

Георгий, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com

Все уже туда написано, но только ответа снова нет! Один вы тут каждую секунду готовы отвечать, лишь бы плохой отзыв не светился

Не меняйте тут деньги, вас ***!!!

Георгий, ожидайте ответ на почте и дальнейшее общение продолжайте там, пожалуйста.

Я повторюсь. Я не прошу чего-то сверхестественного, просто отправить деньги в обратную сторону и все. Не нужно ничего менять, берите комиссию и отправьте деньги назад. Зачем вам мой паспорт и данные карты для этого? Вы не на них деньги переводите, а в обратную сторону. Просто отказываясь от перевода. В чем проблема?

Георгий, обратитесь с этим вопросом на почту службы безопасности, пожалуйста.

Жду ответ. Ответа нет. Денег нет

Георгий, ответ службы безопасности может занимать некоторое время. После того как получите ответ, продолжайте вести общение через почту.

Ну как ответя, вернут деньги, так сразу сниму претензию. Все честно. Пока проблема присутсвует

Георгий, ожидайте ответ от службы безопасности, пожалуйста.

Приветствуем, Георгий!

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, в том числе Dark Market. Скриншоты проверки направлены Вам на электронную почту.

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация.

С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте.

Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа.

Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сегодня 5.05 и деньги вернули с вычетом 5%. документы слава богу предоставлять никакие не пришлось, видимо на какой-то из ступеней их разум взял верх и достучаться у меня получилось Крайне Не рекомендую, ни с одним обменником за много лет обмена проблем подобных не возникало. Всем хороших и добросовестных обменов!

Здравствуйте, MaxMaxim,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Алекс,
Как именно обрабатываются эти 5% для оплаты работы службы безопасности не так важно, для наших клиентов важно следующее, именно AML и позволяет нам отправлять абсолютно чистые монеты. Любой выход от нашего обменника будет иметь сущность "exchanges unlicensed". Ни у одной биржи не будут возникать вопросы к таким монетам.

Здравствуйте, Владимир,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Viktor,
Ваша заявка была выполнена в течение 5 минут после поступления оплаты. Ваша транзакция ожидает подтверждения в сети. Вот ссылка на кошелёк, где Вы можете увидеть транзакцию: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/2cb940cd1facd0bdc23aa51dec2e7fa9aa4fc359602c8fa4377afa9913806c71.
В момент отправки транзакции была выставлена актуальная комиссия, однако из-за слишком резкого повышения комиссии сети и долгого прохождения блоков, транзакция находится в статусе «Неподтвержденный».
Понимаем вашу обеспокоенность, но такие форс-мажоры иногда происходят, остается только ожидать когда транзакция получит подтверждение. Мы всегда указываем актуальную комиссию перед отправкой транзакций, чтобы наши клиенты получали средства максимально быстро. Однако повлиять на скорость прохождения блоков и подтверждения в сети мы не можем, к сожалению.

Просьба не возобновлять претензию, надеемся на Ваше понимание.

Здравствуйте, Dmytro,
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Вячеслав, Вы не указали номер заявки и с адресом электронной почты нет совершенных обменов. Поэтому можем считать, что данный отзыв написан с целью нанести информационный ущерб обменному пункту.

Вы отрицаете свой же п3.2 правил обмена ?! что за дичь то ?

Вячеслав, укажите номер заявки для проверки, пожалуйста.

И данные паспорта и номер банковского счета с паролем ? каким образом это повлияет на ваш пункт 3.2 правил обмена ?

Вячеслав, наш сервис ведёт AML политику. Это общепринятые правила по противодействию отмывания средств. Данную политику ведут большинство обменных сервисов, в том числе и сам мониторинг обменных пунктов BestChange.

Приветствуем, Вячеслав!

Просим сообщить нам на почту support@bestchange.com номер заявки и указанный при ее создании адрес электронной почты, чтобы мы могли проверить информацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Выслал в ответном письме скрин заявки и почту указанную при обмене. благодарю за внимание к данной проблеме

Здравствуйте, Роза,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Сергей
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.

По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com

Администрация Best change Должна обратить на это внимание. так как ниже моего отзыва, ещё с десяток таких же

Читайте внимательно тех кто хочет совершать обмены, вас так же кинут на внушительную сумму, прекрываясь 10 процентным риском амл

Я только сейчас обратил внимание, что у них это систематически происходит

Сергей, претензия необоснованна и будет моментально снята. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). В чате поддержки оператор закрепил Вам результата проверки и он будет предоставлен администрации BestChange.

Просьба не возобновлять претензию воизбежание самокопирования.

Для администраторов Best change
Зайдите в любой из обменников и посмотрите отзывы, вы ни где не увидите негатива по поводу амл, я проверил 10 штук на главной, и только у одного коко, как выяснилось сейчас, все отзывы заваленны этой схемой мошенничества.

Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.

По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com

Всем кто будет совершать тут обмены, эти *** после того как присвоят ваши деньги, будут потом вымогать маши персональные данные, неизвестно куда потом они утекут.
Нет никакой службы безопасности, просто мошенники которые крадут ваши средства, прикрываясь регламентом, который ничего не регламентирует а лишь даёт невнятные описания как могут быть украдены ваши средства.

Вот что эти выб***** будут у вас требовать.

Для подтверждения происхождения средств мы просим вас в полном объеме ответить на следующие вопросы:
- посредством какой платформы средства поступили к вам?
- за какую услугу вы получили средства;
- на какую сумму была транзакция, а также дата и время ее проведения;
- через какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? По возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств.

Для прохождения верификации необходимо:

1. Снять видео хронометражем не менее 15 секунд. В видео мы должны увидеть хеш транзакции, дату и сумму транзакции. Чтобы снять данное видео, следует зайти на ту платформу с которой совершалась транзакция.
2. В кадре четко должна быть видна открытая заявка на нашем сайте.
3. Собственноручно написать на листке бумаги текст следующего содержания: “Я, Ф.И.О совершаю обмен на сайте - CocoPay, номер заявки…” и сегодняшняя дата и подпись. Листок также должен быть в кадре.
4. Селфи с одним из документов на фоне заявки на сайте (паспорт, ID-карту). Документ должно быть отчетливо видно.

Я предоставлю им то, что посчитаю нужным, в судебном порядки, но чтоб вы понимал, у этих х******* нет даже физического адреса для направления судебного уведомления.

Сергей. Вы отправили монеты которые связаны как с даркмаркетом, так и с санкционными ресурсами. Мы не сможем обменять монеты с таким риском, после прохождения верификации Вы получите возврат средств. Дальнейшее общение ведите со службой безопасности.

Ни 1 человек в здравом уме не предоставит такие данные никому, тем более каким то василиям, с обратной связью в виде почты. очнитесь, вы просто мошенники, работающие по схеме регламента.
Кто вы такие ? где юр адрес ?
Люди опомнитесь, вы так же станите жертвами мошенничества, от вас будут требовать список выше, а позже от вашего имени всплывут кредиты, лизинг и минирование школ.
Это мошенники чистой воды, выуживающие данные для обработки в дальнейшем.

Здравствуйте, Никита,
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Игорь,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Andrey Ionov,
Мы благодарны за обмен и теплый отзыв.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Rabboni
Данный комментарий не соответствует действительности, указан несуществующий номер заявки и с данной почтой нет связанных обменов. Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом, Вы можете их задать оператору в чате службы поддержки. https://t.me/cocopaycom_bot

Здравствуйте, Влад,
Рады видеть счастливых людей в нашем сервисе. Желаем удачных обменов, мы приложим для этого все усилия!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Роман,
Благодарны за ваш отзыв! Всего наилучшего.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Не довольный клиент
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершён возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту.

Здравствуйте, пользователь,
Благодарим за замечательный отзыв! Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Роман,
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Волосатая попа,
Приятно читать такой отзыв. Если возникнут вопросы обращайтесь в чат поддержки, Вам обязательно помогут.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Rair,
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Дмитрий,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 7 дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.

Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото паспорта на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись

Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер заявки.

Прекратите врать. Я почитал уже отзывы про вас ниже. Это ваша обычная практика. ключили режим зорро и разводите на 5% . Обыкновенные мошенники вы, все время меняли а тут на тебе внезапный бан и украли мои деньги.
На киви вам они были переведены. Вы их присвоилии теперь вымогаете5%
Желаю что бы ваша обменка быстрее закрылась.
Администрация бестендж, пожалуйста удалите этих мошенников с вашего сайта. Деньги они от меня получили, а яих не получил. Претензия обоснована. Прошу не снимать до возврата

Дмитрий, Ваши деньги не украдены. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 дней. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме. Вы можете ускорить возврат средств пройдя верификацию личности согласно вышеописанной инструкции.

Да какого черта я их должен 7 дней ждать и платить вам штрафы в 5%? Вы кто вообще? Вы никто. Не СУД не ВЛАСТЬ. Вы обычный сайт которых миллионы.
Верните мне сейчас мои деньги. И почему это ни за что вы будете брать себе 5% ? вы что сделали то для этого.
Поповоду паспорта вам. А может вам разу сид написать? или все пароли от банка скинут?
Ишь ты паспорт имслать с селфи, а потом такие как вы умники наберете микрокредитов.
Итак - деньги вы получили, я нет! Претензия обоснованаи будет висеть до тех пор пока не вернете.

Дмитрий, перед созданием заявки Вы ознакомились и согласились с регламентом обмена. Ожидайте возврат.

Сейчас верните. Вы не имеете права их удерживать. Мало того, это последние деньги и я из за вас сейчас нахожусь в очень сложной ситуации в чужом городе и без денег.
Претенизия будет до те пор, пока вы не вернете МОИ!!! деньги. Кидалы вы, больше других нет слов.
Прошу администрацию БЕСТЧЕНДЖ убрать данный мошеннический пункт обмена! Не портите себе то хот репутацию!

Дмитрий, Вам будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, ожидайте.

Вы деньги получили! Я НЕТ! Претензия обоснована!
Прошу администрацию БЕСТЧЕНДЖ убрать данный мошеннический пункт обмена! Не портите себе
репутацию!

Дмитрий, Вы получите возврат средств в установленный регламентом срок, ожидайте.

Вы деньги получили! Я НЕТ! Претензия обоснована!
Прошу администрацию БЕСТЧЕНДЖ убрать данный мошеннический пункт обмена! Не портите себе
репутацию!

Дмитрий, по заявке будет совершён возврат средств в течение 7 календарных дней. Вы можете его ускорить до 2 рабочих дней пройдя верификацию согласно ранее отправленной инструкции. Просьба не возобновлять претензию.

Свой паспорт пришлешь мне? Никогда я вам мошенникам не пошлю своих данных.
Вы деньги получили! Я НЕТ! Претензия обоснована!
Прошу администрацию БЕСТЧЕНДЖ убрать данный мошеннический пункт обмена! Не портите себе
репутацию!

Дмитрий, в случае отказа от прохождения верификации согласно ранее отправленной инструкции, Вам будет осуществлён возврат средств в течение 7 календарных дней. Ожидайте возврат средств, пожалуйста.

Вы деньги получили! Я НЕТ! Претензия обоснована!
Прошу администрацию БЕСТЧЕНДЖ убрать данный мошеннический пункт обмена! Не портите себе
репутацию!

Дмитрий, ожидайте возврат средств по Вашей заявке в течение ранее указанного периода времени, пожалуйста.

Нет возможности ждать 7 дней в чудом городе без денег по ВАШЕЙ прихоти.
Вы деньги получили! Я НЕТ! Претензия обоснована!
Прошу администрацию БЕСТЧЕНДЖ убрать данный мошеннический пункт обмена! Не портите себе
репутацию!

Дмитрий, начав обмен Вы согласились с регламентом обмена сервиса, в том числе и с условиями возврата средств. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Если в ваших действиях нет умысла на мошенничество, то почему вы даете на вашем сайте создать заявку и перевести вам деньги?
ну отклоняйте ее ДО оплаты а не после.
Нет? Вот ИМЕННО!
Ваш умысел на то что бы украсть себе часть наших денег.
Вы деньги получили! Я НЕТ! Претензия обоснована!
Прошу администрацию БЕСТЧЕНДЖ убрать данный мошеннический пункт обмена! Не портите себе
репутацию!

Дмитрий, Ваши деньги не украдены, а временно заморожены до возврата средств. Возврат средств будет совершён в установленный регламентом срок, ожидайте.

Кто ты такой что бы морозить мои деньги? Ты даже из другой страны так то.
так что верни деньги и сворачивай деятельность тут!

Дмитрий, возврат будет совершён в течение 7 дней. Ожидайте, пожалуйста. Вы отказались ускорить возврат средств путём прохождения верификации.

Для чего вы собираете чужие данные? Для чего вашему сервису, который является украинским ресурсом, иметь наши данные? вы вымогаете для каких целей паспорта россиян?
Похоже нужно чтобы ФСБ разобралось с вашей детельностью. Уж проверить точено нужно

Вы задаёте вопросы не имеющие отношение к обмену. Верификация не является обязательной, поэтому ожидайте возврат средств в течение 7 дней.

Я в данный момент веду переговоры с администрацией бестчендж. Если сегодня вы не вернете незаконно удерживаемые средства, то уже утром будет разослано подробное пиьмо во множество гос органов!
Думаю что телеграм каналы тоже поднимут данный вопрос. Что мы имеем?
1 - на такой площадке как бестчендж, работает ресурс государства Украина, который осуществляет финансовую деятельность.
2 - данный ресурс незаконно удерживает средства Россиян под придуманными предлгами.
3 - данный ресур незаконно ворует себе 5% от сумм, которые они так задержали
4 - данный ресурс требует у Российских граждан слать себе фото паспортов, селфи и прочее.
Похоже что тут нужна серьезная проверка как данного ресурса, так и самой площадки бестчендж.
Все верно говорю?
А то может быть это ВЫ нарушаете что то? Необходимо вас проверить!

По Вашей заявке даны все комментарии. Ожидайте возврат средств в установленный регламентом срок.

Вы деньги получили! Я НЕТ! Претензия обоснована!
Прошу администрацию БЕСТЧЕНДЖ убрать данный мошеннический пункт обмена! Не портите себе
репутацию!

По заявке даны все комментарии. По заявке будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки.
Тут похоже у нас серьезная ситуация обнаружилась.
До результатов проверки этого обменника в Росфинмониторинг и ФСБ прошу убрать его с вашей площадки.
Не позволяйте им совершать далее свои преступления! Берегите Родину и будьте бдительны!

По заявке даны все комментарии. По заявке будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки.
Тут похоже у нас серьезная ситуация обнаружилась.
До результатов проверки этого обменника в Росфинмониторинг и ФСБ прошу убрать его с вашей площадки.
Не позволяйте им совершать далее свои преступления! Берегите Родину и будьте бдительны!

По заявке даны все комментарии. По заявке будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств. Претензия будет снята.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки.
Тут похоже у нас серьезная ситуация обнаружилась.
До результатов проверки этого обменника в Росфинмониторинг и ФСБ прошу убрать его с вашей площадки.
Не позволяйте им совершать далее свои преступления! Берегите Родину и будьте бдительны!

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.
Вдруг они обманут кого то еще? Ладно черт с моими 6к. Пусть подавятся, но не дайте им еще больше украсть у людей!
Абсолютно незаконный сервис. Все их деяния вам были предоставлены
Не позволяйте им совершать далее свои преступления!

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.
Вдруг они обманут кого то еще? Ладно черт с моими 6к. Пусть подавятся, но не дайте им еще больше украсть у людей!
Абсолютно незаконный сервис. Все их деяния вам были предоставлены
Не позволяйте им совершать далее свои преступления!

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.
Вдруг они обманут кого то еще? Ладно черт с моими 6к. Пусть подавятся, но не дайте им еще больше украсть у людей!
Абсолютно незаконный сервис. Все их деяния вам были предоставлены
Не позволяйте им совершать далее свои преступления!

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.
Вдруг они обманут кого то еще? Ладно черт с моими 6к. Пусть подавятся, но не дайте им еще больше украсть у людей!
Абсолютно незаконный сервис. Все их деяния вам были предоставлены
Не позволяйте им совершать далее свои преступления!

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.
Вдруг они обманут кого то еще? Ладно черт с моими 6к. Пусть подавятся, но не дайте им еще больше украсть у людей!
Абсолютно незаконный сервис. Все их деяния вам были предоставлены
Не позволяйте им совершать далее свои преступления!

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.
Вдруг они обманут кого то еще? Ладно черт с моими 6к. Пусть подавятся, но не дайте им еще больше украсть у людей!
Абсолютно незаконный сервис. Все их деяния вам были предоставлены
Не позволяйте им совершать далее свои преступления!

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.
Вдруг они обманут кого то еще? Ладно черт с моими 6к. Пусть подавятся, но не дайте им еще больше украсть у людей!
Абсолютно незаконный сервис. Все их деяния вам были предоставлены
Не позволяйте им совершать далее свои преступления!

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

У вас написано страна Украина!
Ускорение возврата это послать паспорт и селфи в Украину? Ваш обменник, получатся не имеет отношения к России. Вообще судя по чеку киви платеж был на физ.лицо.
Значит условное физ.лицо с Украины, в данный момент удерживает мои деньги под надуманным предлогом. И для ускорения требует ему прислать паспорт.
Все верно? ничего не напутал?
Это нормально теперь да? На Российской площадке, украинский обменник собирает документы граждан.
Какая у вас цель? Что вы задумали?

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Ответь на вопросы выше! Для чего Украинский обменник, который 100% не признает наши законы. А значит и все эти проверки чушь.
Для чего этот обменник удерживает деньги?
Почему этот обменник требует документы?
Куда потом все это он денет?
Ответь пока на это!

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

По заявке даны все комментарии, будет осуществлён возврат средств в установленный регламентом срок, в течение 7 дней. Пользователь отказался от ускорения возврата средств.

Прошу администрацию Бестчендж убрать данный обменный пункт с площадки. Хотя бы до конца наших разбирательств.

Так мало того требуют слать в Украину паспорт, селфи. Страшно представить что они там собирают за досье на людей.
Поражает конечно отсутсвие реакции площадки BestChange. На их территории творится беззаконие, сбор личных данных, удержание чужих средст, а им хоть бы что.
Вероятно все в доле. Люди бегите отсюда. Потом будете сидеть и кусать локти что доверились такой прощадке как BestChange, на разрешено иностранным гражданам обворовывать Россиян.

Тут требуется комплексная проверка от ФСБ, а то похоже что под предлогом обменок, они и деньги рубят и паспорта собирают. Очень странная деятельность. Нужна проверка от компетентных органов.

Приветствуем, уважаемый пользователь.

Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.

В Вашем случае обменный пункт предоставил доказательства, что средства задержаны ввиду того что, реквизиты предоставленные для совершения обмена могут быть связаны с незаконными действиями, которые квалифицируются как отмывание или попытка отмывания цифровых активов, полученных неправомерным путем, либо средства имеют криминальные источники. При осуществлении обмена с использованием таких средств у обменного пункта возникнут проблемы с правоохранительными органами. Поэтому сервис действует строго в рамках политики AML/KYC и запрашивает у Вас данные для верификации.

Мы понимаем Ваше беспокойство, но на данный момент прохождение верификации будет способствовать более скорому разрешению ситуации.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Волосатая попа,
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Ксения,

Приятно читать такой отзыв. Если возникнут вопросы обращайтесь в чат поддержки, Вам обязательно помогут.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Волосатая попа,
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Dima. На данном сайте техническая поддержка не оказывается. По всем вопросам можете обратится в чат нашей поддержки, Вам всегда ответят.