13.12.24 мною был совершен обмен 500 USDT TRC20 на карту Тиньков, обмен приостановили из за проверки AML, хотя до этого постоянно мне выводили и все было в порядке, процедуру верификации и проверки я прошла, все необходимые данные, документы фото и видео я отправила, уже 30.12, отдел Compliance на почту мне не отвечает уже второй день, деньги мне обратно так и не вернули, как долго мне ждать решение данного вопроса?

Обменник понравился все сделали быстро.

Ровный обменник. Очень давно пользуюсь. Проблемы решаются быстро.

Отлично работает и поддержка классная.

Возникли сложности после оплаты с ЮMoney, техподдержка быстро помогла решить вопрос с обменом, деньги пришли быстро, спасибо)

Всё как всегда быстро! Без заморочек!

Каждый раз выбираю только этот обменник, ребята умнички.

Обменник отличный, за все время 3раза были трудности но все решили без проблем, работает, проходит акции а для своих клиентов действует накопительная скидка)

Не перестают радовать, всегда всё как надо.

Самый быстрый и лучший обменник, с великолепными операторами.

Сделана заявка на обмен, но в итоге "Транзакция не соответствует политике AML, необходима верификация личности (KYC)".
Провожу AML проверку самостоятельно — показывает, что кошелек чистый и нет рисков.
А обменник рассказывает, что высокие риски и отказывается вернуть деньги, требуя прохождения KYC. Я понимаю что обменник может требовать КУС(хотя на bestchange у них нет информации что они могут ее запросить) для отправки денег на карту.
Но говорить, что кошелек не прошёл AML проверку, хотя он прекрасно проходит и требовать KYC, это полный бред.
Требую от обменника, в таком случае, если у них какие-то проблемы, просто вернуть деньги обратно!

Супер обменникМоментальный выводСоветую всем.

Всем рекомендую.

Все очень быстро! Рекомендую.

Просто качественно поддержка на высоте камисия Минимальная сервес решает любой момент советую.

Сделал заявку на обмен! "Транзакция не соответствует политике AML, необходима верификация личности (KYC)". Ну в принципе как у всех, ссылку присылают не рабочую для верификации. Ждать я так понимаю рабочую нужно не меньше суток! Отвечают шаблонами.

Обменник испортился, работал с ним на протяжении много времени, но с недавнего времени начались проблемы. Последнюю заявку не выплатили ссылаясь на политику и требования))), что средства имеют повышенный уровень риска( и это обман ) они не представляют не каких доказательств, а просто занимаются отпиской, даже если Вы выполняете их требования и проходите верификацию.
По преведущей заявке обменник сам нарушает политику конфиденциальности и передает информацию третьим лицам, после чего вам поступают звонки и сообщения с неизвестных номеров.

Транзакция выполнена быстро и без проблем, спасибо.

Впервые столкнулся с данным обменником. И вот что могу сказать!
Если хотите что бы ваши денежки застряли у подозрительно любопытных личностей, то вам подходит данный обменник.
Денежки берут без вопросов и очень быстро, но отдают неохотно.

А предупредить что есть такие условия до получения средств от клиента видимо забыли!

После того как приняли USDT сообщили что транзакция приостановлена "Транзакция не соответствует политике AML, необходима верификация личности", "Отдел Compliance проводит дополнительную проверку Вашей транзакции на наличие возможных высоких рисков, связанных с AML. Если проверка покажет отсутствие рисков, Ваша заявка будет обработана. В случае выявления высоких рисков, мы предоставим дополнительную информацию в чат. ".

Задал им напрашивающийся вопрос!
"Что же это за риски такие?" ответ меня поразил...
Ответ: "Политика нашей компании не позволяет разглашать информацию о допустимом уровне риска в рамках AML."

Ещё!
При этом заявлено что работают 24/7, но вот что я получил от поддержки — "Просим Вас, пожалуйста, ожидать. График работы службы Complience: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 20:00 по МСК."

Так же — "В случае, если дополнительная проверка покажет, что Ваши активы соответствуют регламенту AML, мы произведём выплату по Вашей заявке." а если не соответствуют каким то образом? то мои денежки ТЮ-ТЮ? А кто гарант и ответственный за данную проверку? Кто подтвердит что нет фальсификации отчета проверки AML?

Порыскав сеть, вычитав тонны информации и обсудив данную ситуацию с знакомыми появилось чувство что меня пытаются ***!

После нескольких часов переговоров с оператором (который отвечает как робот копипастом и твердит одно и тоже) мне всё таки отдали мои денежки. Но осадок остался, и больше я не стану пользоваться данным обменником, уж слишком много всяких недоступных и непонятных условий для клиента, по типу — "Политика нашей компании не позволяет разглашать информацию о допустимом уровне риска в рамках AML. Эти строгие правила безопасности обеспечивают защиту Ваших операций и конфиденциальности. Мы гарантируем безопасность Ваших финансовых транзакций, соблюдая все необходимые стандарты и требования."

Всем советую данный обменник проходить мимо!

***! Продолжают работать в своем стиле, как и с предыдущими пользователями. Прислали сообщение "транзакция не соответствует политике AML". Активы, полученные по заявке *** не прошли AML проверку и были временно заблокированы. Прислали ссылку на верификацию, ссылка не работает!
Требую предоставить мне ссылку на сайт или документ с qr кодом на сервис, где производилась AML проверка. Я могу предоставить свои данные AML проверок, там все в порядке!
Срочно требую администрацию Bestchange подключиться к этому делу. Этот обменник просто хочет *** все мои деньги, которые я должна была отдать родителям!

Как всегда: быстро, удобно, хороший курс.

Обалдеть! С момента нажатия *я оплатил* до момента зачисления прошло 1.5 минуты! Супер скорость, без лишней суеты. Спасибо большое!

Прекрасный обменник, всё зачислили в течение 2 минут, это очень быстро! однозначно буду обменивать только здесь! Скорость и курс на высоте.

Fast service A+++

Отличный обменник! Обмен LTC — Т-Банк! Все быстро и четко! Рекомендую!

Спасибо большое.

Сервис ***! Хотите потерять время, нервы и деньги? Вам сюда! делал сегодня 3 перевода через другой обменник никаких проблем, повелся на хороший курс а отзывы не почитал. Не советую тут менять ничего.

Все хорошо обменник быстро работает.

Отличный сервис. Все очень быстро, корректно и качественно. Всем рекомендую.

Спасибо за такой быстрый и удобный сервис.