|
Обменный пункт 369Change
Перейти на сайт 369Change
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1918 | ||
| Возраст: | 3 года | Финансовых претензий: | 066 | ||
| На BestChange: | 2 года и 4 месяца | Всего валют: | 20 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 26 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $140 655 719 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 369Change был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 369Change скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 369Change, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Давлат |  |
212.52.31.* | 21 июля 2025 10:41 |
Оформление заявки заняло минуту.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
45.144.175.* | 20 июля 2025 13:00 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
7220р сегодня мне по обмену пришли от ООО мне на карту физ лица, так как я ИП мне категорически нельзя получать никакие деньги от ООО на карту мимо моего расчетного счета для ИП. Оператору обмена сказал что от ООО мне на надо, решать не стали, сказали принять и не дергаться, я поставил их в известность что сообщаю банку что этот платеж ошибочный чтобы его вернули. Далее оператор не отвечал.
| Дмитрий | 20 июля 2025 13:32 |
Это ООО вообще какая то кредитная организация вдобавок, категорически настаиваю чтобы обменник связался с этой ООО и платеж бы отозвали с моей карты. Сбер говорит что вернуть я платеж могу только связавшись с этой ООО *** номер операции RRN ***.
| Администратор BestChange | 20 июля 2025 13:39 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 369Change | 20 июля 2025 13:39 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Откуда информация, что перевод от ООО? Просим направить на эл. почту информацию по указанному переводу - разберемся
Откуда информация, что перевод от ООО? Просим направить на эл. почту информацию по указанному переводу - разберемся
Претензия снята
| Дмитрий | 21 июля 2025 07:44 |
Финансовой претензии у меня нет, деньги за обмен получены, но все равно платеж 7220 от какой то ООО из Душанбе мне очень и очень не нравится, при попытке перейти на их сайт, антивирус прерывает соединение из за небезопасности. Просьба все же отменить этот платеж и вернуть мне нормально деньги через перевод на карту от российского физ лица.
| Администратор 369Change | 21 июля 2025 10:02 |
Дмитрий,
это не ООО:) Это платежная система, не волнуйтесь
Средства вам поступили в полном объеме, ждем вас снова
это не ООО:) Это платежная система, не волнуйтесь
Средства вам поступили в полном объеме, ждем вас снова
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
77.111.245.* | 19 июля 2025 10:14 |
Менял USDT на сбер, но сделали быстро все.
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
37.153.125.* | 18 июля 2025 13:53 |
Отличный сервис и очень быстро обработали заявку!
0
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
51.68.2.* | 18 июля 2025 13:24 |
Обмен прошел быстро и без нареканий.
0
КомментироватьУдалить
| Traider |  |
88.218.94.* | 15 июля 2025 14:10 |
Из-за этого обменника блок в 2- банках через месяц обмена!
дробит очень мелкими частями выплаты и получил блок от 3 банков
только в одном удалось снять блок!"
не меняйте в этом обменике!
дробит очень мелкими частями выплаты и получил блок от 3 банков
только в одном удалось снять блок!"
не меняйте в этом обменике!
| Администратор 369Change | 15 июля 2025 14:39 |
Здравствуйте, Traider,
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с блокировкой ваших счетов, однако мы не можем знать наверняка, что данное обстоятельство произошло после перевода средств от обменного пункта.
Наш Сервис окажет активное содействие в предоставлении подтверждающих документов для разблокировки вашего счета. Однако, просим предоставить подтверждение данного факта, как правило им может служить переписка с банком, либо их официальный ответ.
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с блокировкой ваших счетов, однако мы не можем знать наверняка, что данное обстоятельство произошло после перевода средств от обменного пункта.
Наш Сервис окажет активное содействие в предоставлении подтверждающих документов для разблокировки вашего счета. Однако, просим предоставить подтверждение данного факта, как правило им может служить переписка с банком, либо их официальный ответ.
| Traider | 15 июля 2025 17:06 |
У меня все есть! мне нужны справки по операциям с пометкой об назначении! Заблокировало только о Ваших транзакций, других не было! Менял впервые на тех банках!
| Администратор 369Change | 15 июля 2025 17:10 |
Traider, отлично!
Просим направить соответствующие документы на нашу эл. почту
Просим направить соответствующие документы на нашу эл. почту
| Администратор BestChange | 18 июля 2025 08:41 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, пришлите на почту [email protected] материалы, подтверждающие блокировку счетов после обмена в данном сервисе. Мы проведем проверку со своей стороны.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, пришлите на почту [email protected] материалы, подтверждающие блокировку счетов после обмена в данном сервисе. Мы проведем проверку со своей стороны.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Abram |  |
24.135.130.* | 18 июля 2025 08:34 |
Получил смс о зачислении, сразу было понятно.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
79.133.180.* | 17 июля 2025 20:40 |
Быстро всё сделали. Хороший сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Чингиз |  |
213.7.94.* | 17 июля 2025 18:16 |
Саппорт держал в курсе статуса обмена, получил уведомление о завершении.
0
КомментироватьУдалить
| Mansur |  |
83.106.83.* | 17 июля 2025 15:37 |
Саппорт был на связи всё время, деньги получили вовремя.
0
КомментироватьУдалить
| Савелий |  |
87.8.28.* | 17 июля 2025 14:34 |
Оформил заявку — получил результат без лишних подтверждений.
0
КомментироватьУдалить
| Марк Эйдельштейн |  |
45.85.105.* | 17 июля 2025 13:32 |
Пользовался сервисом впервые. немного суетно с подтверждением платежей, лучше иметь достаточно незанятые час-другой на обмен. но в итоге всё хорошо, курс лучше чем гуглом считать.
0
КомментироватьУдалить
| Ilona |  |
88.209.85.* | 17 июля 2025 13:23 |
Оформила заявку днём, вечером уже получила деньги на карту.
0
КомментироватьУдалить
| Taisiya |  |
188.251.171.* | 17 июля 2025 12:17 |
Поддержка помогла с оформлением, всё объяснили по шагам, результат порадовал.
0
КомментироватьУдалить
| Эд |  |
149.40.52.* | 17 июля 2025 11:21 |
Выводил из крипты в рубли по Сбп.
Выводят мелкими транзакциями по 4-6к рублей, что очень суетно и неудобно даже при небольшой сумме.
В итоге, из-за суеты с запросами подтвердить кучу транзакций, один из платежей был утерян, со слов специалиста, безвозвратно.
Не рекомендую пользоваться сервисом — кроме низкого уровня обслуживания рискуете потерять деньги.
Выводят мелкими транзакциями по 4-6к рублей, что очень суетно и неудобно даже при небольшой сумме.
В итоге, из-за суеты с запросами подтвердить кучу транзакций, один из платежей был утерян, со слов специалиста, безвозвратно.
Не рекомендую пользоваться сервисом — кроме низкого уровня обслуживания рискуете потерять деньги.
| Эд | 17 июля 2025 11:50 |
После того, как написал этот отзыв, транзакция быстро "нашлась". Вдруг деньги поступили на счёт спустя 2 часа. Со слов оператора "только ради меня" стали разыскивать потерянную транзакцию. До этого, с ее же слов, операция утеряна безвозвратно и сам виноват, что неверную обратную связь лал. К слову, в процессе было предложено подтвердить более 10 транзакций, и большая часть из них не поступала.
Сейчас же просят, чтобы я извинился. Коллеги, вы для начала клиентский сервис отдадите, и принцип общения с клиентами установите, я с вашим оператором не в кафешке сижу и не на *** развожу.
Сейчас же просят, чтобы я извинился. Коллеги, вы для начала клиентский сервис отдадите, и принцип общения с клиентами установите, я с вашим оператором не в кафешке сижу и не на *** развожу.
| Администратор 369Change | 17 июля 2025 12:02 |
Здравствуйте, Эд,
спасибо за обратную связь! Жаль, что вам не понравился наш Сервис:(
Однако отметим, что от нас никто не уходит без полной выплаты по заявке (сердечко)
спасибо за обратную связь! Жаль, что вам не понравился наш Сервис:(
Однако отметим, что от нас никто не уходит без полной выплаты по заявке (сердечко)
КомментироватьУдалить
| Раян | |
193.200.199.* | 15 июля 2025 18:25 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Перевел рубли на реквизиты, указанные оператором данного обменника. После проверки, сказали, что подтвердили поступления. Попросил скинуть их хеш. Через 15-20 минут пишут, что фото и видео ненастоящие. При этом не могут показать какие-либо доказательства. Не советую работать с ними!
| Администратор 369Change | 15 июля 2025 18:41 |
Здравствуйте, Раян,
До настоящего времени ваши средства нам не поступили. Ранее переданная информация от оператора оказалось ошибочной. Не по вашей заявке. Просим прошения.
Просим проявить терпение, ожидаем поступление.
До настоящего времени ваши средства нам не поступили. Ранее переданная информация от оператора оказалось ошибочной. Не по вашей заявке. Просим прошения.
Просим проявить терпение, ожидаем поступление.
Претензия снята
| Раян | 16 июля 2025 08:57 |
На странице обмена написано:
"время изменения статуса: 16.07.2025, 09:23
Статус заявки: заявка выполнена
ваша заявка выполнена. Благодарим вас за обмен!
оставьте, пожалуйста, отзыв о работе нашего сервиса на мониторингах bestchange или exchangesumo.
Если вы пришли к нам с мониторинга exchangesumo, то вы можете получить кэшбек в 35% от их прибыли с этого обмена!"
но моего usdt нет! почему?
все доказательства оплаты готов предоставить.
"время изменения статуса: 16.07.2025, 09:23
Статус заявки: заявка выполнена
ваша заявка выполнена. Благодарим вас за обмен!
оставьте, пожалуйста, отзыв о работе нашего сервиса на мониторингах bestchange или exchangesumo.
Если вы пришли к нам с мониторинга exchangesumo, то вы можете получить кэшбек в 35% от их прибыли с этого обмена!"
но моего usdt нет! почему?
все доказательства оплаты готов предоставить.
Претензия возобновлена
| Администратор 369Change | 16 июля 2025 10:29 |
Раян, просим вернуться в чат к нашим операторам, предоставьте дополнительную информацию туда
Претензия снята
| Раян | 16 июля 2025 11:24 |
Я все предоставил, что вы просили! Фото, видео, чеки!
Претензия возобновлена
| Администратор 369Change | 17 июля 2025 10:30 |
Раян, ждем от вас видео из браузера вашего банка
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Айдар |  |
87.95.96.* | 17 июля 2025 09:30 |
Обмен завершился ровно к закрытию сервиса, всё сработало.
0
КомментироватьУдалить
| Фатима |  |
93.177.210.* | 16 июля 2025 18:19 |
Девушка в чате объяснила нюансы обмена, всё стало понятно.
0
КомментироватьУдалить
| Ростислав |  |
213.233.104.* | 16 июля 2025 16:57 |
Заявку на обмен оформил днём, вечером получил деньги на тинькофф.
0
КомментироватьУдалить
| Спартак |  |
94.252.75.* | 16 июля 2025 15:25 |
Результат совпал, деньги на карте — всё как в заявке.
0
КомментироватьУдалить
| Naum |  |
212.37.80.* | 16 июля 2025 13:55 |
Обмен прошёл ровно, никаких сюрпризов по сумме или курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Ангелина | |
37.222.47.* | 16 июля 2025 12:17 |
Всё как обещали, довольна.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
37.203.38.* | 16 июля 2025 11:17 |
Совершили обмен достаточно быстро. Сумма была разделена на несколько мелких платежей от 5 до 15к.
Курс был самый лучший и даже отправили мне на 600 р больше, чем в заявке, спасибо.
Курс был самый лучший и даже отправили мне на 600 р больше, чем в заявке, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Robert | |
109.118.73.* | 16 июля 2025 10:28 |
Всё прошло ровно, вопросов к сервису не возникло.
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
169.150.209.* | 16 июля 2025 09:03 |
Очень быстрый сервис, все доступно и максимально понятно.так же порадовал курс и доступность.отдельный респект оператору.до новых встреч.
0
КомментироватьУдалить
| Тони | |
91.228.153.* | 12 июля 2025 15:32 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Ужасный сервис, ужасный обменник, а операторы общаются с клиентом как с ***. В
Во-первых классический процессинг с мутными платежами по 5000р.
Во-вторых, ребята даже не готовы проверять актуальность платежей, просто кидают таблицу с платежами и надо самому выбирать, которые пришли и доказать, что они пришли
В-третьих, недоплатили, не дождались подтверждения и закрыли сделку. Написал, что недоплатили, мне сперва нагрубили в чате, затем требуют банковскую выписку.
По итогу сделка не закрыта, до сих пор. Это худший обменник на bestchange, что я встречал.
Во-первых классический процессинг с мутными платежами по 5000р.
Во-вторых, ребята даже не готовы проверять актуальность платежей, просто кидают таблицу с платежами и надо самому выбирать, которые пришли и доказать, что они пришли
В-третьих, недоплатили, не дождались подтверждения и закрыли сделку. Написал, что недоплатили, мне сперва нагрубили в чате, затем требуют банковскую выписку.
По итогу сделка не закрыта, до сих пор. Это худший обменник на bestchange, что я встречал.
| Администратор 369Change | 14 июля 2025 16:01 |
Здравствуйте, Тони,
Спасибо за обратную связь - на каждом нашем шагу стараемся стать все лучше:)
Ваша заявка успешно закрыта, просим прощения за все неудобства
Спасибо за обратную связь - на каждом нашем шагу стараемся стать все лучше:)
Ваша заявка успешно закрыта, просим прощения за все неудобства
| Администратор BestChange | 14 июля 2025 16:15 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Валерия | |
194.60.134.* | 13 июля 2025 20:57 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Перевод usdt ( 498 ) на т-банк.
Оплатила в 23:11 по Москве.
Предоставила доказательства оплаты.
Просто удалили заявку.
Оплатила в 23:11 по Москве.
Предоставила доказательства оплаты.
Просто удалили заявку.
| Администратор 369Change | 13 июля 2025 21:00 |
Здравствуйте, Валерия,
По вашей заявке средства нам пока не поступили еще и заявка автоматически перевелась в удаленные
Не волнуйтесь - напишите нашим операторам, будем разбираться
По вашей заявке средства нам пока не поступили еще и заявка автоматически перевелась в удаленные
Не волнуйтесь - напишите нашим операторам, будем разбираться
Претензия снята
| Валерия | 13 июля 2025 21:15 |
Я претензию не снимала.
Средства поступят в ближайшее время -сниму,
Средства поступят в ближайшее время -сниму,
Претензия возобновлена
| Валерия | 13 июля 2025 21:39 |
Кормят обещаниями.
Поддерживаю отзыв ниже о присвоении чужих денежных средств.
Поддерживаю отзыв ниже о присвоении чужих денежных средств.
| Валерия | 13 июля 2025 22:09 |
Требуют снять видео как я вхожу в кошелек.
| Валерия | 14 июля 2025 00:31 |
Требую вернуть мои средства на мой кошелек.
| Валерия | 14 июля 2025 07:34 |
Прошло 10 часов с момента заявки.
Мои денежные средства присвоены.
Мои денежные средства присвоены.
| Администратор 369Change | 14 июля 2025 08:19 |
Валерия, Валерия, мы со своей стороны передали всю информацию администрации мониторинга - они видят, что нам средства до сих пор не поступили
Сегодня решим ваш вопрос - не волнуйтесь
Сегодня решим ваш вопрос - не волнуйтесь
Претензия снята
| Валерия | 14 июля 2025 08:21 |
Хватит кормить меня завтраками.
Я заявку оплатила и доказательства оплаты предоставила.
Верните мне мои деньги!
Я заявку оплатила и доказательства оплаты предоставила.
Верните мне мои деньги!
Претензия возобновлена
| Администратор 369Change | 14 июля 2025 11:11 |
Валерия, ваши средства нам поступили - просим связаться с операторами обменного пункта для согласования кошелька для возврата.
Еще раз просим прощения за ожидание.
Еще раз просим прощения за ожидание.
Претензия снята
| Валерия | 14 июля 2025 13:53 |
Все вернули в полном обьеме.
Принесли извинения.
Принесли извинения.
КомментироватьУдалить
| Карина |  |
212.97.236.* | 14 июля 2025 12:34 |
Обмен прошёл ровно, приятно удивлена.
0
КомментироватьУдалить
| Rustam |  |
213.217.221.* | 14 июля 2025 11:38 |
Поддержка помогла избежать ошибок с реквизитами, приятно.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
45.92.70.* | 14 июля 2025 10:13 |
Очень быстро работают обменник, буквально с момента оплаты заявки, началась выплата
спасибо.
спасибо.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 369Change за последние 30 дней: