|
Обменный пункт 369Change
Перейти на сайт 369Change
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы 369Change: | 054771657 | |
| Курсов обмена: | 27 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $279 800 101 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 2 года и 6 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 1 год и 10 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Казахстан | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 369Change был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 369Change скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 369Change, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Валерия |  |
194.60.134.* | 13 июля 2025 20:57 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Перевод usdt ( 498 ) на т-банк.
Оплатила в 23:11 по Москве.
Предоставила доказательства оплаты.
Просто удалили заявку.
Оплатила в 23:11 по Москве.
Предоставила доказательства оплаты.
Просто удалили заявку.
| Администратор 369Change | 13 июля 2025 21:00 |
Здравствуйте, Валерия,
По вашей заявке средства нам пока не поступили еще и заявка автоматически перевелась в удаленные
Не волнуйтесь - напишите нашим операторам, будем разбираться
По вашей заявке средства нам пока не поступили еще и заявка автоматически перевелась в удаленные
Не волнуйтесь - напишите нашим операторам, будем разбираться
Претензия снята
| Валерия | 13 июля 2025 21:15 |
Я претензию не снимала.
Средства поступят в ближайшее время -сниму,
Средства поступят в ближайшее время -сниму,
Претензия возобновлена
| Валерия | 13 июля 2025 21:39 |
Кормят обещаниями.
Поддерживаю отзыв ниже о присвоении чужих денежных средств.
Поддерживаю отзыв ниже о присвоении чужих денежных средств.
| Валерия | 13 июля 2025 22:09 |
Требуют снять видео как я вхожу в кошелек.
| Валерия | 14 июля 2025 00:31 |
Требую вернуть мои средства на мой кошелек.
| Валерия | 14 июля 2025 07:34 |
Прошло 10 часов с момента заявки.
Мои денежные средства присвоены.
Мои денежные средства присвоены.
| Администратор 369Change | 14 июля 2025 08:19 |
Валерия, Валерия, мы со своей стороны передали всю информацию администрации мониторинга - они видят, что нам средства до сих пор не поступили
Сегодня решим ваш вопрос - не волнуйтесь
Сегодня решим ваш вопрос - не волнуйтесь
Претензия снята
| Валерия | 14 июля 2025 08:21 |
Хватит кормить меня завтраками.
Я заявку оплатила и доказательства оплаты предоставила.
Верните мне мои деньги!
Я заявку оплатила и доказательства оплаты предоставила.
Верните мне мои деньги!
Претензия возобновлена
| Администратор 369Change | 14 июля 2025 11:11 |
Валерия, ваши средства нам поступили - просим связаться с операторами обменного пункта для согласования кошелька для возврата.
Еще раз просим прощения за ожидание.
Еще раз просим прощения за ожидание.
Претензия снята
| Валерия | 14 июля 2025 13:53 |
Все вернули в полном обьеме.
Принесли извинения.
Принесли извинения.
КомментироватьУдалить
| Карина |  |
212.97.236.* | 14 июля 2025 12:34 |
Обмен прошёл ровно, приятно удивлена.
0
КомментироватьУдалить
| Rustam |  |
213.217.221.* | 14 июля 2025 11:38 |
Поддержка помогла избежать ошибок с реквизитами, приятно.
0
КомментироватьУдалить
| Рубен |  |
94.246.204.* | 14 июля 2025 10:46 |
Деньги поступили за десять минут, результат полностью устроил.
0
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
45.92.70.* | 14 июля 2025 10:13 |
Очень быстро работают обменник, буквально с момента оплаты заявки, началась выплата
спасибо.
спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Карина |  |
51.179.192.* | 14 июля 2025 10:01 |
Перевела usdt, деньги были на тинькофф буквально через несколько минут.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
89.28.30.* | 14 июля 2025 09:18 |
Деньги на счёте, всё прошло по инструкции, поддержка не подвела.
0
КомментироватьУдалить
| Тигран | |
31.113.164.* | 14 июля 2025 08:30 |
Реально понравилось, что оформление заявки заняло буквально пару минут.
0
КомментироватьУдалить
| Мария | |
185.91.127.* | 13 июля 2025 16:54 |
Хороший обменник, перевели быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Karl |  |
94.63.169.* | 13 июля 2025 16:21 |
Реально удобно для перевода тезера, обменник чётко отработал.
0
КомментироватьУдалить
| Мартын |  |
37.76.48.* | 13 июля 2025 15:30 |
Курс устроил, обмен занял меньше пятнадцати минут.
0
КомментироватьУдалить
| Самира |  |
149.62.208.* | 13 июля 2025 14:48 |
Сумма совпала с расчётом.
0
КомментироватьУдалить
| Лилия | |
90.191.43.* | 13 июля 2025 13:55 |
Удобно использовать для usdt.
0
КомментироватьУдалить
| Elmira |  |
192.145.51.* | 13 июля 2025 12:58 |
Смогла оформить с телефона, всё удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Emir |  |
46.164.59.* | 13 июля 2025 12:08 |
Сумма поступила полностью, итог совпал до последней копейки.
0
КомментироватьУдалить
| Эллина |  |
90.131.36.* | 13 июля 2025 10:42 |
Никаких вопросов не возникло, приятно удивлена.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
45.144.175.* | 13 июля 2025 05:01 |
Почти всё прошло отлично, не считая что после получения обменником средств прождал 1 час пока оператор выйдет на связь. Платежи в рублях получал дробно, как и предупреждалось. Перед последним платежом попросили скрин входящих платежей с банка. Ну и небольшой бонус получился в последнем платеже +0,088% от суммы сделки.
0
КомментироватьУдалить
| Elvira |  |
89.24.195.* | 12 июля 2025 14:24 |
Всё получилось без сложностей.
0
КомментироватьУдалить
| Азат |  |
176.93.248.* | 12 июля 2025 13:40 |
Обмен прошёл спокойно, лишних вопросов не было.
0
КомментироватьУдалить
| Kseniya |  |
5.203.168.* | 12 июля 2025 12:57 |
Комиссия не “скрыта”, всё сразу видно в форме.
0
КомментироватьУдалить
| Artemiy |  |
88.125.241.* | 12 июля 2025 12:01 |
Операция usdt на рубли прошла без вопросов, сервис понравился.
0
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
78.162.146.* | 12 июля 2025 11:14 |
Все просто супер!
0
КомментироватьУдалить
| Евсей | |
212.253.176.* | 12 июля 2025 10:59 |
Поддержка отреагировала на вопрос сразу, объяснили нюансы обмена, всё устроило.
0
КомментироватьУдалить
| Leona |  |
197.90.62.* | 12 июля 2025 09:59 |
Оформила обмен, оператор помогла.
0
КомментироватьУдалить
| Rustem | |
89.135.147.* | 12 июля 2025 09:13 |
Деньги на месте, курс как на сайте.
0
КомментироватьУдалить
| Раф | |
46.29.234.* | 12 июля 2025 07:31 |
Вчера делал обмен на 6к$
Втрой день Дропы пытаются отменить платежи
Сами ребята говорят что решат вопрос не не фига
Банк уже задрал звонить
В общем и целом не советую тут менять!
Устанете разговорить с банкам и потеряете свой счет!
Втрой день Дропы пытаются отменить платежи
Сами ребята говорят что решат вопрос не не фига
Банк уже задрал звонить
В общем и целом не советую тут менять!
Устанете разговорить с банкам и потеряете свой счет!
| Администратор 369Change | 12 июля 2025 08:50 |
Здравствуйте, Раф,
Спасибо за обратную связь! Просим направить на нашу эл. почту информацию с каких номеров вам поступали звонки с приложением скриншотов поступивших звонков - мы разберемся
Спасибо за обратную связь! Просим направить на нашу эл. почту информацию с каких номеров вам поступали звонки с приложением скриншотов поступивших звонков - мы разберемся
КомментироватьУдалить
| Казбек |  |
41.90.41.* | 12 июля 2025 08:24 |
Сервис работает по графику, обмен прошёл чётко.
0
КомментироватьУдалить
| Валерия |  |
83.188.34.* | 10 июля 2025 20:33 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Очень не понравился сервис данного обменного курса. При внесении данных в заявке на обмен, нет информации, что принимаются только заявки с российским номером телефона. Никаких предупреждений на главной странице. После перевода им 590 USDT, узнала, что они не переводят по номеру карты, а по номеру телефона. Зачем тогда собирают номера карт? Переводите только по номеру СБП, так собирайте только номера телефонов, как делают это другие обменники. Введение в заблуждение клиента. Вернули 560 USDT вместо 590 USDT, отправив читать их правила.
Но согласно их же правилам:
"Очень не понравился сервис данного обменного курса. При внесении данных в заявке на обмен, нет информации, что принимаются только заявки с российским номером телефона. Никаких предупреждений на главной странице. После перевода им 590 USDT, узнала, что они не переводят по номеру карты, а по номеру телефона. Зачем тогда собирают номера карт? Переводите только по номеру СБП, так собирайте только номера телефонов, как делают это другие обменники. Введение в заблуждение клиента. Вернули 560 USDT вместо 590 USDT.
Очень не понравился сервис данного обменного курса. При внесении данных в заявке на обмен, нет информации, что принимаются только заявки с российским номером телефона. Никаких предупреждений на главной странице. После перевода им 590 USDT, узнала, что они не переводят по номеру карты, а по номеру телефона. Зачем тогда собирают номера карт? Переводите только по номеру СБП, так собирайте только номера телефонов, как делают это другие обменники. Введение в заблуждение клиента. Вернули 560 USDT вместо 590 USDT.
"4.13.1 Сервис предназначен исключительно для лиц, являющихся резидентами Российской Федерации и соответствующих одновременно двум обязательным условиям:
* а) Наличие активного мобильного телефонного номера, зарегистрированного на территории Российской Федерации в соответствии с российским законодательством и используемого для регистрации и авторизации в Сервисе.
* б) Наличие действующего банковского счета (расчетного счета, карточного счета и т.д.) в кредитной организации (банке), зарегистрированной и осуществляющей свою деятельность на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, и используемого для всех финансовых операций в рамках Сервиса.
4.13.2 Лица, не соответствующие обоим указанным условиям (п. 4.13.1а и п. 4.13.1б) одновременно на момент регистрации или в процессе использования Сервиса, не могут быть зарегистрированы в качестве Пользователя и/или не имеют права использовать функционал Сервиса, связанный с проведением финансовых операций."
клиенты не могут быть зарегистрированы в качестве Пользователя. При заполнении заявки я указала свой номер телефона. Моя заявка была принята, меня зарегистрировали в качестве Пользователя и мне было выслано подтверждение принятия заявки и выставлен счет, который я оплатила. Обменник сам нарушил свои же правила, указанные на сайте. Требую вернуть мне оставшуюся сумму 29,5 USDT.
Но согласно их же правилам:
"Очень не понравился сервис данного обменного курса. При внесении данных в заявке на обмен, нет информации, что принимаются только заявки с российским номером телефона. Никаких предупреждений на главной странице. После перевода им 590 USDT, узнала, что они не переводят по номеру карты, а по номеру телефона. Зачем тогда собирают номера карт? Переводите только по номеру СБП, так собирайте только номера телефонов, как делают это другие обменники. Введение в заблуждение клиента. Вернули 560 USDT вместо 590 USDT.
Очень не понравился сервис данного обменного курса. При внесении данных в заявке на обмен, нет информации, что принимаются только заявки с российским номером телефона. Никаких предупреждений на главной странице. После перевода им 590 USDT, узнала, что они не переводят по номеру карты, а по номеру телефона. Зачем тогда собирают номера карт? Переводите только по номеру СБП, так собирайте только номера телефонов, как делают это другие обменники. Введение в заблуждение клиента. Вернули 560 USDT вместо 590 USDT.
"4.13.1 Сервис предназначен исключительно для лиц, являющихся резидентами Российской Федерации и соответствующих одновременно двум обязательным условиям:
* а) Наличие активного мобильного телефонного номера, зарегистрированного на территории Российской Федерации в соответствии с российским законодательством и используемого для регистрации и авторизации в Сервисе.
* б) Наличие действующего банковского счета (расчетного счета, карточного счета и т.д.) в кредитной организации (банке), зарегистрированной и осуществляющей свою деятельность на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, и используемого для всех финансовых операций в рамках Сервиса.
4.13.2 Лица, не соответствующие обоим указанным условиям (п. 4.13.1а и п. 4.13.1б) одновременно на момент регистрации или в процессе использования Сервиса, не могут быть зарегистрированы в качестве Пользователя и/или не имеют права использовать функционал Сервиса, связанный с проведением финансовых операций."
клиенты не могут быть зарегистрированы в качестве Пользователя. При заполнении заявки я указала свой номер телефона. Моя заявка была принята, меня зарегистрировали в качестве Пользователя и мне было выслано подтверждение принятия заявки и выставлен счет, который я оплатила. Обменник сам нарушил свои же правила, указанные на сайте. Требую вернуть мне оставшуюся сумму 29,5 USDT.
| Администратор 369Change | 10 июля 2025 21:21 |
Здравствуйте, Валерия,
перед созданием заявки вы указали, что ознакомились с Правилами нашего Сервиса и сейчас цитируете Правила, которые вы нарушили. В чем наша ошибка? Вы являетесь резидентом РФ? Нет. Ваш номер зарегистрирован на территории РФ? Нет. Но при этом вы продолжаете создание заявки, по которой вам будет заведомо отказано.
перед созданием заявки вы указали, что ознакомились с Правилами нашего Сервиса и сейчас цитируете Правила, которые вы нарушили. В чем наша ошибка? Вы являетесь резидентом РФ? Нет. Ваш номер зарегистрирован на территории РФ? Нет. Но при этом вы продолжаете создание заявки, по которой вам будет заведомо отказано.
| Валерия | 10 июля 2025 21:40 |
Я являюсь резедентом РФ и у меня есть. Но к Тинькофф привязан не российский номер телефона. Вы ссылаетесь на свои правила — выполняйте их сами! Если вы подтвердили создание заявки, выставили мне счет по тем реквизитам, что я указала в заявке, вы тем самым зарегистрировали меня в качестве Пользователя. Я все реквизиты указала в заявке. Если они не соответствовали вашим правилам — вы должны были ее отклонить, а не выставлять счет к оплате. Я вас прошу вернуть мне остаток суммы, перечисленную мной в ваш сервис. Ничего больше. С вашей же точки зрения, только клиенты виноваты в том, что не идут читать ваши правила на отдельную страницу. Но не хотите признавать свои ошибки в рабочих процессах. Я уже потеряла много времени на общение с вашим сервисом и деньги на перевод к вам. Но требую возврат только той суммы, которую вы не доплатили.
| Администратор BestChange | 12 июля 2025 03:05 |
Уважаемый пользователь, в правилах обменного сервиса указано, что номер телефона и реквизиты должны быть зарегистрированы на территории Российской Федерации. Вами был указан номер принадлежащий другой стране. К сожалению, в данной ситуации возможен только возврат средств с удержанием комиссии.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Рау |  |
149.102.238.* | 11 июля 2025 18:36 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Просят историю переводов на карту и показываю образец. после предоставления им сразу же в том же виде каком запросили меняют требования и уже требуют другое ( можем скриншоты предоставить переписки)
| Администратор BestChange | 11 июля 2025 18:48 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Рау | 11 июля 2025 18:59 |
Спасибо за помощь, они предоставили образец скриншотом что им надо показать из банкинга. сразу же было предоставлено точно такое же. в ответ они поменяли требования и скинули уже другой совершенно образец который требует доступа к более sensitive информации. откуда можно знать что после предоставления этого они не потребуют что-то еще.? и потом еще что-то постоянно меняя требования. вы (обменник) либо переводите деньги либо возвращайте.
| Администратор 369Change | 11 июля 2025 19:00 |
Здравствуйте, Рау,
На просьбу предоставить скрин из ЛК кабинета вы прислали обрезанный скриншот - к сожалению по нему мы не можем понять количество поступлений
Подскажите, получение средств идет на ваш счет? Использование реквизитов третьих лиц на нашем Сервисе запрещено
На просьбу предоставить скрин из ЛК кабинета вы прислали обрезанный скриншот - к сожалению по нему мы не можем понять количество поступлений
Подскажите, получение средств идет на ваш счет? Использование реквизитов третьих лиц на нашем Сервисе запрещено
Претензия снята
| Рау | 11 июля 2025 19:09 |
Прислали вам в овет точно такой же скриншот из банкинга какой вы и показали в примере. скриншоты переписки можем предоставить.
в ответ вы требуете высылать совершенно другой уже присылая новый образец. потом что будет опять новый и новый?
в ответ вы требуете высылать совершенно другой уже присылая новый образец. потом что будет опять новый и новый?
Претензия возобновлена
| Администратор 369Change | 11 июля 2025 20:28 |
Рау,
по согласованию с вами перенесли выплату средств по заявке на 12.07
по согласованию с вами перенесли выплату средств по заявке на 12.07
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Rolan | |
85.193.3.* | 11 июля 2025 16:44 |
Оформил заявку, получил результат даже раньше, чем ожидал.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 369Change за последние 30 дней: