Здравствуйте, Антон
Все заявки всегда у нас выполняются. Все свои средства по обмену вы получили согласно условий и регламента. У нас работает онлайн-чат где вы можете получить информацию по вашей заявке.

Здравствуйте, Ибрагим
Мы вам благодарны за обмены которые вы производите на нашем сервисе. Все ваши заявки были выполнены в срок без нарушения регламента . Мы всегда стараемся выполнить заявку как можно быстрее ,мы ценим ваше время. Предыдущая ваша заявка была выполнена за 1ч.30 мин при регламенте 2 ч, мы понимаем что ожидать свои средства всегда время длится дольше. Ждем вас с новыми обменами ,наша команда будет рада совершить вам новый обмен и постараться выполнить его быстрее.

Здравствуйте, Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим Ваше мнение о нашем обменнике и стараемся улучшать наш сервис, чтобы каждый клиент оставался доволен. Мы понимаем, что для вас было неудобно ожидать выполнения заявки, но все наши обмены выполняются в соответствии с регламентом, который указан на нашем сайте. Надеемся, что в следующий раз мы сможем выполнить вашу заявку быстрее и сделать ваше общение с нашим сервисом более комфортным. Спасибо, что выбрали наш обменник и ждем вас снова!

Здравствуйте, Алексей мы вам благодарны за обращение и обмен на нашем сервисе, для нас важен каждый клиент. Ваша заявка была выполнена согласно регламенту который указан перед созданием заявки ,при возможности всегда выполняем быстрее. Ваша заявка была выполнена в порядке очереди без нарушения регламента. Ждем вас с новыми обменами на нашем сервисе, мы улучшаем свои навыки в выполнении с каждой новой заявкой.

С уважением,Wmsell.

Здравствуйте, Gerara
Сервис Wmsell.biz придерживается практик и мер, в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма (AML).Целью данных мер является демонстрация того, что Wmsell.biz относится серьёзно к любым попыткам использовать свой сервис в незаконных целях. Вам на E-mail отправили запрос дополнительных документов которые нужны для разблокировки Вашей транзакции, Вы проигнорировали. Для разблокировки Вашей транзакции нужен полный пакет документов не прерывная обратная связь. Мы повторно отправили Вам на E-mail необходимый пакет документов для продолжения разблокировки Ваших средств.

Никакие документы Я хз кому слать не буду, шарашкина контора

Gerara, для разблокировки Вашей транзакции необходимо предоставить пакет документов который мы Вам отправили на E-mail. При отказе содействие с обменным пунктом в решении сложившейся ситуации по блокировки Вашей транзакции в связи с политикой AML и выполнения инструкций ,помочь мы не можем.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Владимир
Перед созданием заявки есть информация о AML проверке,мы предупреждаем всех своих клиентов и данная информация указана на сайте:
1. Сервис Wmsell.biz придерживается практик и мер, в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма (AML).
2. Целью данных мер является демонстрация того, что Wmsell.biz относится серьёзно к любым попыткам использовать свой сервис в незаконных целях.
3. Сервис Wmsell.biz предостерегает пользователей от попыток использования сервиса Wmsell.biz для легализации денежных средств, полученных преступным путём, финансирование терроризма, мошенничества любого рода, а также от использования сервиса для покупки запрещённых товаров и услуг.
4. Для предотвращения операций незаконного характера Сервис устанавливает определенные требования ко всем Заявкам, создаваемым Пользователем:
4.1. Отправителем и получателем Платежа по Заявке должно быть одно и то же лицо. С использованием услуг Сервиса категорически запрещены переводы в пользу третьих лиц.
4.2. Все контактные данные, заносимые Пользователем в Заявку, а также иные персональные данные, передаваемые Пользователем Сервису, должны быть актуальными и полностью достоверными.
4.3. Категорически запрещено создание Заявок Пользователем с использованием анонимных прокси-серверов или каких-либо других анонимных подключений к Интернет.
5. При возникновении обоснованных подозрений у администрации Сервиса в том, что пользователь пытается воспользоваться услугами Сервиса для отмывания денег или с целью проведения любых других незаконных операций, администрация имеет право:
5.1. приостановить выполнение обменной операции пользователя;
5.2. запросить у пользователя документы, идентифицирующие личность;
5.3. запросить документы, подтверждающие происхождение средств;
5.4. запросить иную информацию, касающуюся платежей;
6. Вся информация, предоставляемая клиентом может быть передана соответствующим органам в следующих случаях:
6.1. по запросу правоохранительных органов;
6.2. по решению судов разных инстанций;
6.3. по запросам администраций Платежных систем.

Вам на почту был прислан пакет документов для того что бы мы могли помочь разблокировать Вашу транзакцию к сожалению без обратной связи с Вашей стороны мы помочь не можем.

Владимир, Ваш пакет документов передан для рассмотрения и разблокировки Вашей транзакции , как только будет информация мы Вам обязательно сообщим на E-mail.

Здравствуйте, Дэн Вы все верно описали в своем комментарии. Заявка удалилась автоматически так как транзакция долго не выходила в сеть, мы всегда на связи согласно графику работы и обязательно при обращении клиента все проверим и предоставим полную информацию по обмену на нашем сервисе. Ждем Ваших новых заявок, без страха и риска!