Здравствуйте, Влад,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Ринат,
На ваш запрос наш оператор ответил

Где он ответил? Я отправил емейл, я создал кейс. С кейса меня выкинуло и просит идентификатор заявки. Причем на емейл не упал никакой ID кейса. Нажимаю "забыл ID", чтобы его узнать. Ошибка: 'Пожалуйста, введите код защиты'.

Пришлите мне на емейл ID моего кейса, чтобы я смог его открыть.

Ринат, Идентификатор заявки - W7M-D3L-XS5L
https://help.westchange.top

Я хочу возврат средств. Прошу поменять комиссию транзакции с одной на другую, был мисклик, вину признаю, но вы просите доплачивать, хотя можете сделать так как я прошу без доплат. Такой сервис мне не нравится.

Возврат на тот же кошелек откуда была оплата.

Ринат, Напишите ваше согласие с условиями возврата п. 6.4.4. https://westchange.top/tos/ на pay@westchange.top

Отправил письмо. Зачем претензию снимаете? Жду возврат средств и отпишу здесь, когда получу его. Сам сниму.

Ринат, Спасибо.
Вы сами написали, что это ваша вина.
то в чем претензия к нам?

Претензия в том, что вы этим пользуйтесь. Клиент вправе ошибиться, это обычный мисклик внутри вашего убогого дизайна. Я же не отправил деньги на левые реквизиты и сейчас требую возврат, я просто попросил поменять опцию внутри заявки. Но вы создаете условия, где 1) не имеете оперативного способа связи; 2) на бестчендж указываете курс лучше, чем он есть, так как в ходе создания заявки появляются скрытые комиссии, которые не учитываются сразу; 3) Заявка еще не в работе и вы могли отредактировать ее, как я попросил, а именно поменять опцию комиссии; 4) просите доплатить, когда опять же есть возможность этого не делать и в принципе этого даже не требуется для конкретной криптовалюты, но вам надо же как-то вынудить меня доплатить или отменить заявку, чтобы я потерял %.

Поэтому не надо тут тянуть меня за язык, вы там не благодетель пионер вожатый, все ваши схемы понятны, такие условия обмена только у вас и надеюсь администрация bestchange примет меры.

Ринат, 1. Наши операторы отвечают максимально оперативно - https://help.westchange.top
2. наши курсы повсюду идентичны.
3. ваша транзакция уже отправлена с выбранной комиссией - https://c2n.me/4jxLR5W.jpg
4. сменить комиссию – это ваш выбор. мы можем выполнить заявку с текущей комиссией согласно регламентированному времени

Не понял, мы делаем возврат средств или вы отправили лтс?

Ринат, Выплата LTC была оформлена в автоматическом режиме сразу после оплаты заявки.
Если вы будете продолжать писать безосновательные претензии – то заявка будет выполнена согласно условиям с которыми вы оформили.

Возврат средств получил с вычетом комиссии 5%. Последнее сообщение westchange здесь Вы видите (если его не отредактят/удалят). Они пугают, что не сделают возврат, если буду писать "безосновательные" претензии. Свои претензии таковыми не считаю, сказать мне больше нечего, делайте выбор сами:)

Здравствуйте, Antonio,
Вы самостоятельно выбрали комиссию за счет сервиса со временем отправки транзакции 36-48 часов.
Факт не внимательности здесь исключен.
Если не хотите ждать - то зачем оформляли заявку с такими условиями?

Возвращайте средства претензия будет закрыта удачи в бизе с таким подходом
эта проблема с вами регулярная исходя из отзывов
в цивилизовоном мире просто юзер интерфейс настроен так что есть у пользователя есть выбор комиси и это ок! но никто не холдит деньги двое суток в крипте без причины у вас же это ханипот просто на ло ха.

Antonio, У вас был выбор и вы самостоятельно выбрали комиссию за счет сервиса со временем отправки транзакции 36-48 часов.

Вы предоставляете услугу пока вы ее не выполнили и даже не приступили к работе
то имею полное право на возврат средств.

Antonio, Вы правы, мы можем отменить заявку согласно п. 6.4.4. https://westchange.top/tos/
Вы согласны на условия возврата п. 6.4.4. https://westchange.top/tos/ на тот адрес, с которого была оплата?

Да вовзрат на тот же откуда и пришли.

Antonio, Напишите ваше согласие с условиями возврата п. 6.4.4. https://westchange.top/tos/ на pay@westchange.top

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алекс,
Ваша заявка выполнена.

Здравствуйте, Валентин,
Ну если вы не обратили внимание, то почему претензия к нам?

Здравствуйте, Oleg,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Наталья,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Stas,
We will fulfill your application.

Thank you!

Здравствуйте, Nikita,
Напишите на support@westchange.top ваш адрес Monero для возврата.

Я вам его еще вчера послал с почты которую указал при оформлении заявки, не надо включать идиота, если вы не можете открыть и прочитать мое письмо с мыла которое я указал при создании заявки это ваша проблема, в вашем чате я еще вчера продублировал кошелек куда вы так и не отправили мои деньги

Pass: 1234

Nikita, Ваша переплата по заявке возвращена еще час назад.
Txid - 1d859eac6bdd8547da84baa6a5641a8234d2788857cbc6ecb9e990deed840aa2

Деньги вернули, сюда я больше не ногой ни рукой...

Nikita, Так а претензия к нам в чем? Что вы сами произвели переплату по заявке? или в том, что не можете прислать обычное письмо?

Здравствуйте, Валерий,
При создании заявки вы выбрали комиссию за счет сервиса со временем отправки транзакции до 48 часов. Ожидайте.

Верните мои монеты LTC, ***

Валерий, При создании заявки вы выбрали комиссию за счет сервиса со временем отправки транзакции до 48 часов. Ожидайте.

Верните мои монеты LTC!

Валерий, При создании заявки вы выбрали комиссию за счет сервиса со временем отправки транзакции до 48 часов. Ожидайте.

Если не хотите ждать – напишите адрес btc для возврата вашей оплаты и отмены заявки.

Напишите на support@westchange.top

Вы вернёте мне BTC без удержения процентов?

Валерий, Без %, но с комиссией на отправку 0.0006 btc.

Я не собираюсь из за вас терять деньги. Выплатите мне мои LTC

Приветствуем, Валерий.

При оформлении заявки на сайте обменного пункта Вы выбрали отправление транзакции за счет сервиса WestChange.
В этом случае условия обмена установлены следующим образом: транзакция будет отправлена в течение 48 часов ( https://bc.to/kSLkSi ).

Пожалуйста, ожидайте регламентированное время выхода транзакции в сеть, либо запросите возврат средств.
В будущем рекомендуем Вам внимательно читать условия перед совершением обмена.

Просим Вас остановить возобновление претензии до регламентированного срока выплаты, так как на сайте мониторинга претензия является обоснованной в случае, если срок обмена вышел, а средства не были отправлены.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Они вводят в заблуждение своих клиентов. Я бы в жизни не воспользовался этим сервисом если бы знал что буду ждать 4 суток. ***! Я требую или полного возврата или выплаты моих LTC.

Валерий, 48 часов это не 4 суток.

Выплатите мне мои LTC! ***!

Приветствуем, Валерий.

При оформлении заявки на сайте обменного пункта Вы выбрали отправление транзакции за счет сервиса WestChange.
В этом случае условия обмена установлены следующим образом: транзакция будет отправлена в течение 48 часов ( https://bc.to/kSLkSi ).

Пожалуйста, ожидайте регламентированное время выхода транзакции в сеть, либо запросите возврат средств.
В будущем рекомендуем Вам внимательно читать условия перед совершением обмена.

Просим Вас остановить возобновление претензии до регламентированного срока выплаты, так как на сайте мониторинга претензия является обоснованной в случае, если срок обмена вышел, а средства не были отправлены.

Я согласен на возврат средств без удержания комиссии. почему я должен терять деньги если они вводят в заблуждение своих клиентов а Бесчейнжд их покрывает.

Валерий, Все условия обмена написаны на странице оформления заявки.
Вы самостоятельно выбрали комиссию за счет сервиса с отправкой транзакции до 48 часов - https://bc.to/kSLkSi
Вас никто не вводил в заблуждение.
Не хотите ждать и хотите отмены заявки – то только за ваш счет комиссия за отправку.

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, При оформлении заявки на сайте обменного пункта Вы выбрали отправление транзакции за счет сервиса WestChange.
В этом случае условия обмена установлены следующим образом: транзакция будет отправлена в течение 48 часов ( https://bc.to/kSLkSi ).

Пожалуйста, ожидайте регламентированное время выхода транзакции в сеть, либо запросите возврат средств.
В будущем рекомендуем Вам внимательно читать условия перед совершением обмена.

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, При оформлении заявки на сайте обменного пункта Вы выбрали отправление транзакции за счет сервиса WestChange.
В этом случае условия обмена установлены следующим образом: транзакция будет отправлена в течение 48 часов ( https://bc.to/kSLkSi ).

Пожалуйста, ожидайте регламентированное время выхода транзакции в сеть, либо запросите возврат средств.
В будущем рекомендуем Вам внимательно читать условия перед совершением обмена.

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, Ок.

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

Валерий, ok

Выплатите мне мои LTC!

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Добрый вечер!

Претензия переведена в нейтральный статус, так как заявка обрабатывается согласно правилам, с которыми Вы согласились при ее создании. Пожалуйста, ожидайте.
Если Вы не получите средства в регламентированные сроки, претензия будет возобновлена.

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Тетянка,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Artiom,
https://c2n.me/4jno1g0.jpg

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Написал я раз 5 на эту *** почту хотел уточнить почему показывает что адресс bep20 неверный... никто так и не ответил, хитрожопые вы..

Artiom, пишите по контактам указанным на сайте - https://c2n.me/4jno1g0.jpg

Хватит убрать претензию... когда выплатите мой bep20 тогда и убирите

Artiom, Ваша заявка будет исполнена согласно регламенту.

Я и не сомниваюсь что выплатите именно в конце срока и то потомо что я об этом написал тут, а после этого поставите адрессс в ЧС потому что вам не выгодны обмены с минималной комисий вы хотите по болше...

Artiom, Ваша заявка будет исполнена согласно регламенту.

Хватит претензию.обрать

Artiom, https://c2n.me/4jnoGE8.jpg
Положенный срок по вашей заявке НЕ прошел.

Я выше всё сказал я ранеее обменял и пришло быстро, и данные отпровления средств не крипта чтоб было задержок... эту задержку делаите вы спецялно чтоб людй обменяли выбрав способ в оплату вам 8 или 4 $

Artiom, Ваша заявка – это обмен криптовалют.
https://c2n.me/4jnoGE8.jpg
Положенный срок по вашей заявке НЕ прошел.

Usdt это фиат валюту и транзакций происходит моментално без задержек так что не дурите меня не умничийте пожалуста

Artiom, Usdt - это стейблкоин, который работает в сети криптовалют.

Trc20 и bep20 транзакций происходит инстант без всяких задержек еше раз говорю не умнячите

Artiom, При оформлении заявки вы выбрали регламент до 48 часов.
Ожидайте.

Я думаю вам было б лехче отправить мой средства и щакрыть вопрос чем весь день тыкать чтоб снять претензию но вам виднее

Artiom, То есть вы будете нас шантажировать безосновательной претензией?

Я ничем не шантажыраю я сказал мой выводы о вас и онй имеют права здесь быть по этому и говорю вам хватит убрать претензию

Artiom, https://c2n.me/4jnoGE8.jpg
Положенный срок по вашей заявке НЕ прошел.

А то что подержка ваша так и не отвечает? Янаписал и сегодня... а то что после токово обмена который вам нн выгодный чнеслй адресс кошелка в чорный список... вы просто хитрожопые...

Artiom, Каков номер вашего запроса в нашу поддержку?

Последнее 463227

Artiom, Это номер заявки, а не номер запроса в нашу техподдержку.
От вас есть запрос - R92-8AZ-15Q6
Оператор ответил за 2 мин.

Мне на почту ответ не пришло а пришло уведомление от вашего обменика якобы что я остааил заявку, только сечас разобралса что надо переходите посылке обратно в обменник чтоб увидеть ответ оператора

Добрый день,

По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Неужелй выплатилй? Видете что можете если хотите и дело не в сервиса платежкй.. а в ваше хитроумие

Здравствуйте, Катерина,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Докиньте мне мою монету! мне опять изза вас придется менять крипту

Здравствуйте, Рус,
При обмене Вы выбрали стандартную комиссию, а не комиссию за счет сервиса.

Здравствуйте, Mike,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Илья,
Статус: CONFIRMED
Confirmed by over 200 blocks
https://tronscan.org/#/transaction/85f1bb378652fc45408321f712034dc2f787683e1e64ad1ff13c713e76498e87

85f1bb378652fc45408321f712034dc2f787683e1e64ad1ff13c713e76498e87
Вот что вв мне дали, ответа на плчту от вас так и нет, блока нет

Илья, Номер транзакции - 85f1bb378652fc45408321f712034dc2f787683e1e64ad1ff13c713e76498e87
Проверить можно здесь - https://tronscan.org/#/transaction/85f1bb378652fc45408321f712034dc2f787683e1e64ad1ff13c713e76498e87

Сами откройте ее и увидете, что блока нет

Илья, https://c2n.me/4jhQlW3.jpg

Да и к тому же, какого *** 15 баксов комиссии, я бы с кукоина отправил за $13, с блокчейна за $1 бакс приоритетом. ***)

Я не понимаю эти мамкины обменники, ей богу. Я через обменники проливаю до 10к баксов в месяц, у меня есть команда которая так же проливает и большие суммы. А с таким отношением, заработал 15 баксов потерял клиента, далекой не уйдешь, зато хоть на обед в школе хватит

Здравствуйте, Nikolay,
Вы на сайте видели все комиссии.
Никаких скрытых комиссий у нас нет.
Поэтому странно, почему вы сначала оформили заявку и оплатили, а теперь пишете, что вам это не нравится.

Странно что я должен высчитывать вашу комиссию и свою сумму, складывать это и писать и итоговую сумму с учетом вашей комиссии

Прежде чем в меня тыкать, себе нормальную рабочую среду организуйте удобную для клиентов. Странно ему

И я еще раз повторю, я ввел сумму в окно "Вы получите" значит я должен столько получить. ***. А отправить я должен уже с учетом вашей комиссии. Это называется ***, если я не получаю то что я должен получить. А я не получил столько сколько ввел. Администрация, проверьте площадку

Приветствуем, Николай.

Пожалуйста, предоставьте подтверждающие Ваши слова скриншоты нам на почту support@bestchange.com, чтобы мы могли уточнить ситуацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Anon,
Покажите скриншот письмо с почты про заявку.

На почту не приходило письмо до завершения заявки. Пришло только после завершения, с поддельной суммой к зачислению. Не даром я отметил обменник как [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] в заметках, чтоб случайно им не воспользоваться снова, даром что забыл почему так сделал, думал по ошибке.

Приветствуем, уважаемый пользователь.

После создания заявки на Ваш email поступило письмо с информацией по заявке. Пожалуйста, проверьте также папку "Спам". Просим предоставить скриншот созданной заявки либо скриншот автоматического письма нам на почту support@bestchange.com, чтобы мы могли уточнить ситуацию.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anon,
После создания заявки на Ваш email поступило письмо с информацией по заявке. Пожалуйста, проверьте также папку "Спам". Просим предоставить скриншот созданной заявки либо скриншот автоматического письма.

В спаме нет тоже. После создания заявки никакого письма не приходило. Скриншот созданной заявки я не делал. Только после завершения получил письмо об "успешно выполненной заявке" с подделанной суммой.

Anon, То есть у Вас никаких подтверждений ваших слов нет?

Я уже предоставил подтверждение в виде скриншота, который показывал сумму к зачислению вместе с комиссией. Скриншот был сделан вскоре после выполнения этой заявки. Касаемо непоступления письма после создания заявки, могу связаться с Яндексом и попросить их прислать подтверждение, что письма не было. Более того, так как в данном споре я являюсь слабой стороной, доказывать что-то должны вы сами.

Anon, Это не скриншот заявки.
Это скриншот с нашего сайта в другое время. А в другое время могут быть другие суммы.
Вот например – https://c2n.me/4jhdTuY.jpg

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Я не думал, что вы окажетесь такими ***, поэтому скриншот заявки не делал. Уважаемый администратор BestChange, пожалуйста, ответьте, нужно ли мне запрашивать подтверждение у Яндекса, что писем о заявке не поступало. Или же это не имеет смысла.

Anon, https://c2n.me/4jhdTuY.jpg

И что это? Как видите, на моем скрине 0.003 введено в поле "с комиссией". И при создании данной заявки я также вводил эту сумму именно в это поле.

Также мы Вам на сайте писали - https://c2n.me/4jhe0TB.jpg
или у вас этого тоже не было?

Anon, Также мы Вам на сайте писали - https://c2n.me/4jhe0TB.jpg
или у вас этого тоже не было?

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Да, я просто забыл, что вы так разводите людей этим сообщением, чтобы потом сослаться на это. Поэтому у меня и была отметка *** напротив вашего обменника, жаль я забыл причину, по которой ее делал. Действительно, надпись такая была, и я ее проигнорировал по невнимательности. Прошу администратора BestChange прокомментировать, есть ли у меня шансы выиграть эту претензию путем подтверждения неполучения письма через поддержку Яндекс. Если шансов нет, пускай подавятся копейками этими.

Anon, Сейчас Ваша претензия здесь не подтверждена, поскольку Ваша заявка выполнена правильно.

Я жду не вашего ответа, а ответа BestChange. До этого возобновлять претензию я буду вплоть до бесконечности.

Anon, Сейчас Ваша претензия здесь не подтверждена, поскольку Ваша заявка выполнена правильно.

Я жду не вашего ответа, а ответа BestChange. До этого возобновлять претензию я буду вплоть до бесконечности.

Anon, Здесь вы пишете нам.
Хотите обратиться к администрации BestChange пишите на info@bestchange.ru

Я жду не вашего ответа, а ответа BestChange. До этого возобновлять претензию я буду вплоть до бесконечности.

Anon, Здесь вы пишете нам.
Хотите обратиться к администрации BestChange пишите на info@bestchange.ru

Уважаемый пользователь,

Обменным пунктом была предоставлена информация, подтверждающая тот факт, что Ваша заявка была выполнена в полном объёме. С Вашей стороны не представлено никаких материалов подкрепляющих Ваши утверждения о том, что сумма к получению в письме об успешном завершении заявки была подделана.

В данной ситуации Ваша претензия является необоснованной, т.к. обменный пункт выполнил финансовые обязательства по заявке. Претензия будет переведена в нейтральный статус с последующей возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Богдан,
Подробнее о подтверждении в сети здесь - https://westchange.top/confirmation/

Жаль, что отзывы прочитал поздно. Не обменник, а дно. Категорически НЕ рекомендую.

И? Комиссию вы явно не 0.0006 указали при отправке. Просто присвоили себе, судя по отзывам это нормальная практика для вас.

Вы бы сами перечитали текст по ссылке. Кроме воды, там есть 1 предложение по сути.
"факторов, таких как: загруженность самой сети Bitcoin/Altcoins, размер комиссии указанной при переводе"
Вы же отправили с минимальной комиссией.

Прошу Уважаемую администрацию Bestchange не снимать претензию. Так, как обменник просто нагло обманывает.

Богдан, https://westchange.top/confirmation/
Обязательства обменника считаются выполненными после перевода монет Bitcoin/Altcoins на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в общедоступном реестре. В нашей работе мы не обещаем каких-либо увеличенных комиссий за транзакцию, а платим стандартные комиссии рекомендуемые сетью на момент перевода. Мы не прогнозируем время подтверждений в сети Bitcoin/Altcoins и не даем никаких рекомендаций на этот счет.

Для чего тогда выбор размера комиссии?)))

Вы либо прикидываетесь либо хз. Вы явно вводите пользователей в заблуждение.

Богдан, мы где-то на сайте писали о комиссии в сети при совершении транзакции?

Сейчас Лучшая комиссия в сети - 17.12 s/vByte
комиссии вашей транзакции - 16 satoshi/vByte

где вы увидели разницу в 3-4 раза?

Не делайте вид, что вы белые и пушистые. Да, на сайте у вас написано про комиссию. Она одна, нет двух комиссий.

Богдан, Сейчас Лучшая комиссия в сети - 17.12 s/vByte
комиссии вашей транзакции - 16 satoshi/vByte

где вы увидели разницу в 3-4 раза?

Вы должны были отправить с комиссией 0.0006. Вы этого не сделали = обманули.

Богдан, где мы вам писали, что отправим с комиссией в сети 0.0006 ?

При чем здесь лучшая комиссия? На сайте есть конкретные значения, а именно 0.0006 btc

Богдан, где мы вам писали, что отправим с комиссией в сети 0.0006 ?

Ваша транзакция подтверждена.

Здравствуйте, Igor,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, пользователь,
Заявка исполнена.
Транзакция в сети.
Ожидайте подтверждения.
Подробнее о подтверждении в сети здесь - https://westchange.top/confirmation/

Подтверждено - 9 confirmations

Добрый день.

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Olena Sheverhina,
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас на сайте.

Здравствуйте, Manos,
Это условия обмена, с которыми Вы согласились при создании заявки.

Условия могут быть как адекватными так и нет, я считаю ваши условия не адекватными и по этому прошу администрацию Bestchange проверить данный обменный пункт.

Manos, Если Вы считаете наши условия не адекватными – не нужно было оформлять заявку.

Также Вам следует прочитать правила Bestchange, которые вы нарушаете уже.
Претензия - используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

Положенный срок по вашей заявке до 48 часов.

Я имею право пользоваться претензией т.к мне кажется что данный обменный пункт нарушает правила пользования мониторинга BestChange.

Manos, Вы правы. Вам кажется.

Но сейчас именно вы нарушаете правила Bestchange:
Также Вам следует прочитать правила Bestchange, которые вы нарушаете уже.
Претензия - используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

Положенный срок по вашей заявке до 48 часов.

Прошу администрацию Bestchange проверить данный обменный пункт.

Manos, Претензия - используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

Положенный срок по вашей заявке до 48 часов.

Претензия используется в том случае, если есть подозрения на нарушения условий Bestchange.

Manos, Нет, вы не правы.
Прочтите правила Bestchange:
Претензия - используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

Положенный срок по вашей заявке до 48 часов.

Вы не правы, по тому что придумываете не существующие правила обмена.

Manos, Вот правила - https://c2n.me/4jdK8Bx.jpg
Вот наши правила с которыми вы согласились - https://c2n.me/4jdK9ON.jpg

Добрый день!

По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я так понял, что там работают ленивые и жадные.

Здравствуйте, Сергей,
Вы самостоятельно во время оформления заявки выбрали минимальную комиссию и более длительное время ожидания транзакции.

Недоплатили 0.000608 btc

Здравствуйте, Тамара,
Вы выбрали комиссию при отправке 0.0006 BTC