Здравствуйте, Константин!
С Ваших слов мы поняли что карта принимает платежи через раз, конкретно в этом случае ваша карта не смогла зачислить средства!!!!
С нашей стороны всё работает стабильно!!!!! За более детальной информацией Вам нужно обратится в банк!!!

Здравствуйте, Андрей!
1. Вам отвечали на почту....
2. Чат есть на сайте...
3. Внимание! QIWI ввели новые правила, большинство переводов задерживаются на 48 ЧАСОВ - об этом вам сообщалось на всех этапах создания заявки.

1. На почту от вас пришло ПУСТОЕ письмо. Какой в нем смысл? Что я должен из него был понять? Скрин шот могу приложить.
2. Где на сайте чат??? Есть. Телеграм канал и почта. В телеграме пусто, на почту написал 3 раза. В ответ пришло 1 пустое письмо.
3. Какие правила от Киви??? Что за бред? Скиньте ссылку на "новые правила" плиз. Я отправлял с киви и вчера и позавчера, через другие обменники. 3 и 7 минут была скорость зачисления на кошелек BTC.
4. Итого какое? Когда деньги на кошелёк переведете???

Прошло более 12 часов после отправки денег через этот "обменник".... В кошельке по прежнему пусто....
Почитал другие отзывы, то система у них висит, то какие то "новые правила киви"....
Уважаемые админы, best change. Просьба вам, реагировать на такие чудо - обменники... И штрафовать и удалять их. Сайт с полным отсутвием обратной связи и пренебрежением к клиентам. Всегда пользуюсь только вашими проверенными обменниками, такое отношение первый раз вижу.

Андрей, Стало известно о разработке и внедрении Qiwi Visa Wallet новой системы фрод-мониторинга.
Нововведения уже отразились на операциях наших пользователей и мы предупреждаем Вас о возможных задержках выполнения обменов с Qiwi Visa Wallet. Некоторые платежи клиентов на кошельки обменного сервиса для оплаты в направлении Qiwi>* НЕ будут зачислены немедленно, как это было ранее. Теперь Qiwi может холдировать средства для перевода в Вашем кошельке до 48 часов (на практике видом до суток). В таком случае Вашу оплату обменник может получить только через двое суток!

Здравствуйте, Артур!
Вы отправили 0.02421471 BTC по факту, а в заявке указали сумму 0.02461471 BTC - вот Вам и разница в 250 руб. Поменяли ровно ту сумму которую вы прислали!! Ваша претензия не актуальна.

Здравствуйте, Никита!
номер заявки укажите

Приветствую, уважаемый Администратор.
Номер заявки: 80022

Никита, Вам объяснили ситуацию по вашей заявке в чате....ожидайте будьте добры.....

Никита, Ваша заявка успешно обработана.
https://www.blockchain.com/btc/tx/132c0e6d0b3af2b5834e0b2e6350cfffc9d0102e0560670333c3ca3b28a6bd14

Спасибо, ув. Администратор. Заявка действительно выполнена добросовестно.
Но в плане поддержи пользователей ваш магазин желает оставляет желать лучшего.
Ненароком подумал, что это тотальное кидалово.
Научите, пожалуйста, своих сапортов общаться корректно.

Плюс очень долгий отклик на запрос.

Никита, Вам разъяснили ситуацию по вашей заявке ( такое бывает кошельки иногда долго синхронизируются из за этого в определённый период времени нет возможности отправить BTC ) Так в чём не корректное общение??

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо и Вам за обмен.

Здравствуйте, Aektan777!
Спасибо и Вам за обмен.

Здравствуйте, Михаил!
ваша заявка обработана согласно регламента.

Здравствуйте, Дмитрий!
Ваша заявка выполнена согласно регламента!!!!!!

Конторка ,,на лоха'',очень не приятно с такими иметь дела!!!

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Жду уже час,рекомендованная комиссия в сети блочейн не превышает 20 сатоши за байт,число неподтвержденных транзакций не превышает 10 тысяч,о какой загружености сети может идти речьь...?

Здравствуйте, Станислав!
это и есть загруженность сети!!!!

Вы говорите какой то бред,загруженность сети,это когда неподтвержденные транзакции в желтом,а потом в красном цвете, а это рабочие параметры...Предлагаю уже начать штрафовать такие не чистые на руку обменные пункты за такую дезинформацию и выставление ситуации в таком свете...

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта уточнить, во сколько транзакция пользователя попала в сеть?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алена Юрьевна Щечина!
Обратитесь в службу поддержки вам помогут с этим вопросом.

Здравствуйте, Dmitriy!
Ваша заявка давно обработана!

cce9443a8ec2f7101b30b91c82647ce31de1beff46c7b7266cdf315930459933

В последнее время и достаточно часто сеть Bitcoin бывает загружена. Это может быть вызвано различными обстоятельствами: большое количество необработанных транзакций, атаки на сеть, всплески курса криптовалюты. В такие периоды время ожидания подтверждений увеличивается!!!

Здравствуйте, Алекс!
все заявки обрабатываются в кратчайшие сроки, или же если есть необходимость - согласно регламента.

Здравствуйте, Борис!
В соответствии с правилами мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменника.

Если Вы просто хотите высказать мнение о работе обменника, используйте тип отзыва "Комментарий".

Борис, Одно подтверждение есть!!!!!!!

Пополнение появилось спустя 20 минут но вот-вот прошло 1.5 часа и и до сих пор жду зачисления . Можете помочь с этим ? 79472

Здравствуйте, Анна!
В последнее время и достаточно часто сеть Bitcoin бывает загружена. Это может быть вызвано различными обстоятельствами: большое количество необработанных транзакций, атаки на сеть, всплески курса криптовалюты. В такие периоды время ожидания подтверждений увеличивается.

Ну так я вот все жду и никак . Сколько может занять это времени примерно ?

Анна, одно подтверждение есть)

Спасибо . Но да я знаю и видел подтверждение в 22:34 повторюсь . С этого момента ничего не изменилось до сих пор сижу обновляю жду и наделся что вы сможете помочь . Откуда положительные отзывы аж 900 штук .. я пришёл сюда и попал на загруженность сети ?? То есть подтверждение одно заняло 20 минут . А остальное (зачисление ) 20 часов ждать ?
Люди видят положительные отзывы доверяют и в итоге ничего . Я же кинул не
Чт бы они лежали там а что бы ими воспользоваться . В итоге я ничего не получил и все планы пошли по рощам ... Как же так не
Понимаю

Спасибо вот только пришли и вот хх из-за того что писал и
Надоел либо просто время нужно было

Здравствуйте, Вадим!
Вам отвечали несколько раз на почту!
http://joxi.ru/82QOXojiy89xgr

Что это значит? Я отправил вам деньги , деньги вам пришли , так Где мои биткоины в итоге?

Что это значит? Я отправил вам деньги , деньги вам пришли , так Где мои биткоины в итоге?

Дайте мне пожалуйста ответ когда я получу биткоины

Вадим, Вашу оплату заморозила платёжная системы QIWI, Платеж проверяется службой безопасности. Это занимает до 48 часов. Ждём результат проверки...

Деньги ушли

Вадим, обратитесь в службу поддержки

Вадим, Заявка обработана!!!
https://www.blockchain.com/btc/tx/3a3737fa549883e4c8db26e81109acb3379490708dcae8b65f0e6c64c84a1dbe

Спасибо) Всё пришло)

Здравствуйте, Sergey!
на здоровье )

Здравствуйте, Никита!
номер заявки укажите

Вот номер обмена #56996

Никита, обратитесь в службу поддержки обменного пункта в телеграмм канал или на почту.....

Обращался, ответа ни на почту, ни в телеграмм канале не получил

Никита, Вам Ответили в телеграмм канале

До сих пор биткоины не получены сап молчит

Здравствуйте, Валерий!
Ваша заявка была обработана в течении 16 минут. и средства зачислены на указанный адрес!!!
И зачем нам удалять фото??? скорее всего вы не обращались в телеграмм канал!!!
https://www.blockchain.com/btc/tx/e9a03d6aabae5fef0a8bbac7c7be19ae38014305ef1dcb8af518bec01d4beff3

Так а на адрес до сих пор не пришли и пишет что уже потрачено

Валерий, транзакция подтверждена,
Вам транзакцию скинули....
с нашей стороны всё выполнено: средства переведены на ваш счёт. Возможно кто-то завладел вашим паролем либо ваш кошелёк был взломан. Напоминаем: мы не несём ответственность за средства переведённые третьим лицам, не переводим и не принимаем!!

В том то и дело что адрес мой и завладеть им никто не мог из-за чего пишет потрачено

Валерий,
https://www.blockchain.com/btc/tx/e9a03d6aabae5fef0a8bbac7c7be19ae38014305ef1dcb8af518bec01d4beff3

Здравствуйте, Богдан!
Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 минут до 3 часов с момента 3-х подтверждений в сети Blockchain.

Уважаемые клиенты!!! Вы должны понимать: некорректно оформленная заявка может стать причиной длительных задержек выплаты по ней.

Курс в заявке фиксируется на 30 минут, все транзакции полученные по истечению 30 минут могут быть пересчитаны
Выплата осуществляется от 5 минут до 3 часов с момента 3-х подтверждений в сети Blockchain.

Обращаем Ваше внимание что сервисом взымается дополнительная комиссия в сумме 1% c выплат на карты "Для выплат" Приватбанка
в саппорт нужно обращаться по сути с конкретным вопросом и не грубить....

Богдан, Обращаем Ваше внимание что сервисом взымается дополнительная комиссия в сумме 1% c выплат на карты "Для выплат" Приватбанка

Не могу понять почему это Вы снимаете претензию? Вы администрация сайта bestchange?
Вы получили 3 подтверждения за 40 минут, покажите мне насколько курс изменился, что за 10 минут я потерял 62 грн?
Прошу администрацию сайта https://www.bestchange.ru/ обратить внимание да данных индивидуумов.

Богдан, Богдан, Обращаем Ваше внимание что сервисом взымается дополнительная комиссия в сумме 1% c выплат на карты "Для выплат" Приватбанка

Вы считать умеете 1% с 4200?

Богдан, 0.5% взымает ваш банк вви де комиссии

"вви де комиссии" - точно также отвечает и Ваш саппорт в телеграмме.
Что можно понять, вви де коммисии

Богдан, 0.5% взымает ваш банк в виде комиссии

Раньше было 1% теперь 0.5%.
1% с суммы 4200 - 42грн
0.5 с - 21грн
В двух случаях не сходится математика.

Почему Вы снимаете претензию, я её открыл и я не считаю, что проблема решена.

Богдан, 4200 - 1% = 5158 И - 0.5% = ЭТО 4137