|
Обменный пункт TheChangeОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 20 января 2026. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис TheChange для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт TheChange
Информация от администратора обменного пункта
The Change Solutions Inc — это некастодиальный поставщик услуг обмена криптовалют на криптовалюты, который выходит за рамки простых обменов монет, предлагая быструю, безопасную и многофункциональную платформу как для личного, так и для делового использования. Благодаря множеству оптимизированных путей обмена The Change обеспечивает одни из лучших курсов на рынке и удивительно низкие комиссии.
Написать отзыв об обменном пункте
Наши специальные алгоритмы распределяют ликвидность по нескольким источникам, минимизируя проскальзывание и максимизируя получаемую вами сумму, особенно для сделок с большими объемами. Клиенты также получают выгоду от персонализированной панели управления, что упрощает управление счетами, мониторинг портфелей и даже запуск собственных криптовалютных проектов. Выдающиеся ставки. Низкие комиссии. Удобный интерфейс. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным инвестором или растущим бизнесом, испытайте бесперебойный обмен криптовалютами и выведите свою торговлю на новый уровень — обменивайтесь простым способом с The Change. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 230 | ||
| Возраст: | 1 год и 5 месяцев (на 20.01.2026) | Финансовых претензий: | 03 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте TheChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору TheChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в TheChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Chingiz |  |
162.19.153.* | 3 августа 2025 11:46 |
Спасибо за хорошую работу! Рекомендую всем!
| Администратор TheChange | 18 августа 2025 14:02 |
Здравствуйте, Chingiz,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Meloni |  |
178.249.214.* | 3 августа 2025 10:30 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Не рекомендую данный обменник, не выполняют свои обязательства, бонусная программа не работает. Обходите стороной данных лиц!
| Администратор TheChange | 3 августа 2025 10:59 |
Здравствуйте, Meloni,
Благодарим за ваш отзыв.
Хотим отметить, что ваш обмен по ордеру HZNztMcBzi0I был успешно выполнен в полном объеме и в соответствии с регламентом.
Что касается бонусной программы, наша система зафиксировала, что вы попытались воспользоваться ею повторно с разных учетных записей, представляясь разными людьми. Мы обращаем ваше внимание, что бонусы начисляются строго один раз на одного клиента. Нарушение этих правил является злоупотреблением и ведет к аннулированию бонусов.
Мы открыты для честных пользователей, но оставляем за собой право ограничивать участие в акциях при выявлении попыток обмана.
С уважением,
Команда The Change
Благодарим за ваш отзыв.
Хотим отметить, что ваш обмен по ордеру HZNztMcBzi0I был успешно выполнен в полном объеме и в соответствии с регламентом.
Что касается бонусной программы, наша система зафиксировала, что вы попытались воспользоваться ею повторно с разных учетных записей, представляясь разными людьми. Мы обращаем ваше внимание, что бонусы начисляются строго один раз на одного клиента. Нарушение этих правил является злоупотреблением и ведет к аннулированию бонусов.
Мы открыты для честных пользователей, но оставляем за собой право ограничивать участие в акциях при выявлении попыток обмана.
С уважением,
Команда The Change
| Meloni | 3 августа 2025 11:07 |
Дискредитации никакой нет я впервые воспользовалась услугами данного обменника, и положенные бонусы так и не получила. Далее пользоваться их сервисами не намерена.
| Администратор TheChange | 3 августа 2025 11:09 |
Meloni,
Метки были добавлены администрацией мониторинга, так как у них уже имеется информация о том, что вы не впервые пользовались нашим сервисом.
С уважением,
Команда The Change
Метки были добавлены администрацией мониторинга, так как у них уже имеется информация о том, что вы не впервые пользовались нашим сервисом.
С уважением,
Команда The Change
КомментироватьУдалить
| Chingiz |  |
57.129.7.* | 30 июля 2025 12:47 |
Отличный сервис, обмен в течении 10 минут. Супер!
| Администратор TheChange | 3 августа 2025 10:57 |
Здравствуйте, Chingiz,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Илья Андреев | |
84.17.49.* | 30 июля 2025 09:59 |
Честно, сначала сомневался, но обмен прошел быстро и без проблем, доволен. Рекомендую)))
| Администратор TheChange | 3 августа 2025 10:57 |
Здравствуйте, Илья Андреев,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
156.146.41.* | 29 июля 2025 17:46 |
Великолепный обменник с молниеносной выплатой средств. Восхищаюсь работой и все рекомендую брать с них пример. Тут всё чётко.
| Администратор TheChange | 3 августа 2025 10:56 |
Здравствуйте, Alex,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Wormix |  |
45.11.125.* | 27 июля 2025 19:15 |
Всё быстро и качественно, не смотря на выходной день.
| Администратор TheChange | 3 августа 2025 10:56 |
Здравствуйте, Wormix,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
176.125.230.* | 25 июля 2025 12:42 |
Великолепный обменник, воспользовался впервые заявку провели менее чем за 3 минуты, за что благодарность и добавление вас в избранное))) Спасибо.
| Администратор TheChange | 3 августа 2025 10:56 |
Здравствуйте, Антон,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Anway | |
185.242.105.* | 21 июля 2025 13:16 |
Хороший обменник, обмен был быстрый и по хорошему курсу.
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Anway,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Сережа |  |
87.202.101.* | 20 июля 2025 17:11 |
Всё быстро и качественно, не смотря на выходной день. Спасибо за оперативность.
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Сережа,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Глеб |  |
45.237.85.* | 19 июля 2025 22:16 |
Очень оперативно! Рекомендую!
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Глеб,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Никита | |
186.179.63.* | 19 июля 2025 12:32 |
Обмен проведен быстро, проблем не возникло.
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Никита,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Chingiz |  |
54.38.158.* | 15 июля 2025 18:41 |
На удивление всё быстро, чётко и понятно. Хороший сервис.
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Chingiz,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
188.119.112.* | 15 июля 2025 15:16 |
Заявка выполнена быстро, рекомендую.
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
146.158.105.* | 14 июля 2025 17:48 |
Все быстро прошло, при том что комиссия всего 0,4%, спасибо вам.
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Timur | |
54.37.235.* | 14 июля 2025 02:01 |
Нереально быстро, буквально 3мин.)) Рекомендую!
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Timur,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Chingiz | |
162.19.152.* | 12 июля 2025 21:19 |
Отличный сервис. Работает быстро и чётко. Спасибо!
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Chingiz,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Juvefan |  |
51.68.141.* | 8 июля 2025 23:38 |
Обмен произведён быстро, спасибо сервису.
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Juvefan,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Chingiz | |
54.38.158.* | 7 июля 2025 23:52 |
Быстро и без вопросов. Советую!
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Chingiz,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
95.164.55.* | 27 июня 2025 21:53 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
На данный момент обменник начал 3 какую то процедуру проверки, которая мне полностью не ясна и просят ждать до 4 недель. АЛМ прошёл, показал все доказательства от куда средства (менял с тон на биток и выводил с кошелька телеграмма, где верифицирован по kyc). Средства не обратно на тон или на биток не получены.
| Вадим | 27 июня 2025 21:57 |
Проверка идёт с 19 июня.
| Администратор BestChange | 28 июня 2025 00:07 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TheChange | 28 июня 2025 11:28 |
Здравствуйте, Вадим,
На данный момент наша команда проводит проверку по вашему случаю. Мы прилагаем все усилия, чтобы разобраться в ситуации как можно быстрее.
Благодарим вас за терпение и сотрудничество! Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется уточнить детали, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.
С уважением,
Команда The Change
На данный момент наша команда проводит проверку по вашему случаю. Мы прилагаем все усилия, чтобы разобраться в ситуации как можно быстрее.
Благодарим вас за терпение и сотрудничество! Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется уточнить детали, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.
С уважением,
Команда The Change
Претензия снята
| Вадим | 7 июля 2025 15:05 |
Доброго времени суток. На данный момент обменник далее что-то проверяет. Перевод был осуществлён доверенным лицом при покупке p2p (родственник, бабушка, тк сам имею арест от приставов). Запросили пруфы приставов и пруф родства с бабушкой. На вопрос как это доказать, попросили подождать, пока уточнят у старших специалистов этот вопрос. Логический вопрос: зачем что-то запрашивать не зная изначально как это проверять и в какой форме? Ждать проверку месяц или больше, не считаю адекватной цифрой. Единственное, что прописано, это процесс обмена может затянуться до 72 часов (в пользовательском соглашений). Ладно бы я понимал, зачем столько времени, но не понимаю. Хотелось бы в ином случае увидеть, что средства которые отправил без этих вопросов не могут быть отправлены обратно, в ином случае, думаю, можно это расценивать как необоснованное удержание средств.
Претензия возобновлена
| Администратор TheChange | 7 июля 2025 15:13 |
Вадим,
Вы приобрели криптовалюту за рубли — к сожалению, в текущих условиях рубль находится под санкциями, и наши провайдеры и мы обязаны соблюдать действующее международное право. В связи с этим, мы не можем проводить операции с криптовалютой, приобретённой за рубли, без дополнительной проверки.
Кроме того, перевод был осуществлён не с вашего личного счёта, а со счёта вашей бабушки, что усложняет ситуацию. Мы обязаны убедиться, что транзакция не связана с мошенническими действиями, а также что третье лицо дало явное согласие на использование своих средств.
Наша команда делает всё возможное, чтобы оперативно решать подобные ситуации, и мы надеемся на ваше понимание. Пожалуйста, ожидайте — мы обязательно свяжемся с вами, как только появятся обновления.
С уважением,
Команда The Change
Вы приобрели криптовалюту за рубли — к сожалению, в текущих условиях рубль находится под санкциями, и наши провайдеры и мы обязаны соблюдать действующее международное право. В связи с этим, мы не можем проводить операции с криптовалютой, приобретённой за рубли, без дополнительной проверки.
Кроме того, перевод был осуществлён не с вашего личного счёта, а со счёта вашей бабушки, что усложняет ситуацию. Мы обязаны убедиться, что транзакция не связана с мошенническими действиями, а также что третье лицо дало явное согласие на использование своих средств.
Наша команда делает всё возможное, чтобы оперативно решать подобные ситуации, и мы надеемся на ваше понимание. Пожалуйста, ожидайте — мы обязательно свяжемся с вами, как только появятся обновления.
С уважением,
Команда The Change
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Juvefan | |
51.68.141.* | 7 июля 2025 00:35 |
Всё быстро и чётко, рекомендую!
| Администратор TheChange | 7 июля 2025 15:14 |
Здравствуйте, Juvefan,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Tati | |
95.164.108.* | 6 июля 2025 21:11 |
Обменник очень хороший всем рекомендую. Быстрый обмен. Хороший курс. Простой в использовании.
| Администратор TheChange | 7 июля 2025 15:14 |
Здравствуйте, Tati,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Коля | |
168.228.47.* | 6 июля 2025 09:02 |
Превосходный обменник, доволен результатом. Буду использовать и дальше.
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Коля,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
170.246.55.* | 5 июля 2025 21:26 |
Покупал SOL через этот обменник — всё прошло быстро и без проблем. Интерфейс понятный, разобрался с первого раза. Указал адрес кошелька, оплатил, и минут через 5 монеты уже были у меня. Курс был адекватный, комиссия не кусается. Всё честно, без скрытых условий. В целом нормальный рабочий сервис, удобно пользоваться. Буду брать ещё, если понадобится.
| Администратор TheChange | 22 июля 2025 17:34 |
Здравствуйте, Кирилл,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Антон | |
95.164.108.* | 4 июля 2025 19:42 |
Операцию по обмену провели просто молниеносно. Рекомендую.
| Администратор TheChange | 7 июля 2025 15:13 |
Здравствуйте, Антон,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Транки | |
151.115.98.* | 4 июля 2025 09:16 |
Все четко, кошелек на который должна была прийти транза оказался не трастовый по этому пришлось менять через поддержку, написал одно сообщение и сразу помогли)420)
| Администратор TheChange | 7 июля 2025 15:13 |
Здравствуйте, Транки,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
135.181.133.* | 3 июля 2025 11:00 |
Мой отзыв удаляют, не разъясняют причину блокировки и ссылаясь на дубликат отзыва. Украли средства без какой либо причины без возможности возврата.
| Администратор BestChange | 3 июля 2025 11:08 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
Просим Вас не дублировать отзывы. Пожалуйста, ведите конструктивное общение в уже созданной ветке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим Вас не дублировать отзывы. Пожалуйста, ведите конструктивное общение в уже созданной ветке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
| Пользователь | 3 июля 2025 11:09 |
Претензия на *** не решена.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 4 июля 2025 07:47 |
В соответствии с политикой обменного пункта, обслуживание клиентов, у которых имеется незакрытый KYC/AML в рамках другого ордера, невозможно.
Для дальнейшей работы необходимо предоставить информацию для верификации по первоначальной заявке в соответствии с AML регламентом обменного пункта.
Просим Вас воздержаться от создания дублирующих претензий, чтобы ускорить процесс решения текущего вопроса.
Надеемся на понимание.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Для дальнейшей работы необходимо предоставить информацию для верификации по первоначальной заявке в соответствии с AML регламентом обменного пункта.
Просим Вас воздержаться от создания дублирующих претензий, чтобы ускорить процесс решения текущего вопроса.
Надеемся на понимание.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Farid | |
94.242.50.* | 3 июля 2025 21:53 |
Лучший сервис, если вы не мошенник. Все осень быстро и качественно!
| Администратор TheChange | 7 июля 2025 15:13 |
Здравствуйте, Farid,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Juvefan |  |
37.110.210.* | 3 июля 2025 19:26 |
Обмен прошел успешно и быстро.
| Администратор TheChange | 7 июля 2025 15:13 |
Здравствуйте, Juvefan,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
193.23.218.* | 29 июня 2025 12:14 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Работал с данным обмеником, оставил 4 положительных отзыва, суммарно. Теперь мой перевод заблокировали и сказали ждать. Не советую.
| Администратор TheChange | 29 июня 2025 12:26 |
Уважаемый Вячеслав,
Благодарим вас за обращение. В связи с тем, что отправленные вами средства попадают под категорию операций с повышенным риском в соответствии с требованиями политики по противодействию отмыванию денег (AML), мы вынуждены приостановить их обработку до завершения проверки.
Мы понимаем, что это может доставить неудобства, однако наша обязанность — следовать строгим международным стандартам и обеспечивать безопасность всех операций.
В ближайшее время наша команда свяжется с вами и предоставит полный список необходимых данных и документов, которые потребуются для начала проверки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, вы можете связаться с нашей службой поддержки.
Спасибо за понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда The Change!
Благодарим вас за обращение. В связи с тем, что отправленные вами средства попадают под категорию операций с повышенным риском в соответствии с требованиями политики по противодействию отмыванию денег (AML), мы вынуждены приостановить их обработку до завершения проверки.
Мы понимаем, что это может доставить неудобства, однако наша обязанность — следовать строгим международным стандартам и обеспечивать безопасность всех операций.
В ближайшее время наша команда свяжется с вами и предоставит полный список необходимых данных и документов, которые потребуются для начала проверки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, вы можете связаться с нашей службой поддержки.
Спасибо за понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда The Change!
| Вячеслав | 1 июля 2025 06:12 |
Прошло уже 48 часов, ответа нет.
| Администратор TheChange | 1 июля 2025 09:30 |
Добрый день, Вячеслав,
Наша команда сообщила вам, что ваш случай является нестандартным и требует более длительного рассмотрения. Срок обработки может составлять до 72 часов.
Спасибо за ваше понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда The Change!
Наша команда сообщила вам, что ваш случай является нестандартным и требует более длительного рассмотрения. Срок обработки может составлять до 72 часов.
Спасибо за ваше понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда The Change!
| Вячеслав | 2 июля 2025 09:32 |
Прошло уже 74 часа. Ни ответа по почте, ни тут я не получил.
| Администратор TheChange | 2 июля 2025 11:37 |
Вячеслав,
Вы нарушили условия обслуживания, в связи с чем нашему комплаенс-отделу требуется дополнительное время для рассмотрения вашей ситуации. Мы сообщим вам решение, как только оно будет принято.
С уважением,
Команда The Change!
Вы нарушили условия обслуживания, в связи с чем нашему комплаенс-отделу требуется дополнительное время для рассмотрения вашей ситуации. Мы сообщим вам решение, как только оно будет принято.
С уважением,
Команда The Change!
| Вячеслав | 2 июля 2025 12:21 |
У вас указаны точечные сроки. Это уже превышение, требую вмешательство BestChange.
| Администратор TheChange | 2 июля 2025 12:46 |
Вячеслав,
Вы нарушили условия обслуживания, поэтому нашему комплаенс-отделу требуется дополнительное время для рассмотрения вашей ситуации. Мы обязательно сообщим вам решение, как только оно будет принято.
Если бы вы соблюдали правила использования нашего сервиса, то получили бы ответ в течение 48 часов. К сожалению, из-за нарушений сроки рассмотрения увеличились, и сейчас необходимо дождаться решения.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Команда The Change!
Вы нарушили условия обслуживания, поэтому нашему комплаенс-отделу требуется дополнительное время для рассмотрения вашей ситуации. Мы обязательно сообщим вам решение, как только оно будет принято.
Если бы вы соблюдали правила использования нашего сервиса, то получили бы ответ в течение 48 часов. К сожалению, из-за нарушений сроки рассмотрения увеличились, и сейчас необходимо дождаться решения.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Команда The Change!
| Вячеслав | 2 июля 2025 12:55 |
Проверил информацию повторно, проверил через биржу BitPapa, на кошелек который вывел. Все деньги абсолютно чисты и имеют риск 25% всего.
Нету нигде метки Stolen Assets, и средства с того же кошелька приняли на битпапе и других обменниках.
На бирже Binance, куда ушли средства мне так же сказали что транзакция пришла успешно.
Модератора бестченджа просьба проверить обменника. Так же странно.
несоответствие на одном мониторинге — страна обменника украина, на бестчендже панама, а был гонконг, на сайте другое указано вообще.
Нету нигде метки Stolen Assets, и средства с того же кошелька приняли на битпапе и других обменниках.
На бирже Binance, куда ушли средства мне так же сказали что транзакция пришла успешно.
Модератора бестченджа просьба проверить обменника. Так же странно.
несоответствие на одном мониторинге — страна обменника украина, на бестчендже панама, а был гонконг, на сайте другое указано вообще.
| Администратор TheChange | 2 июля 2025 20:27 |
Вячеслав,
Наша команда направила вам сообщение с запросом на предоставление подтверждения происхождения средств (SoF), необходимого для более детального рассмотрения вашего случая. Однако мы получили отказ предоставить всю требуемую информацию.
Сообщаем, что данная информация является обязательной, и без её предоставления мы, к сожалению, не можем продолжить рассмотрение вашего обращения.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Команда The Change!
Наша команда направила вам сообщение с запросом на предоставление подтверждения происхождения средств (SoF), необходимого для более детального рассмотрения вашего случая. Однако мы получили отказ предоставить всю требуемую информацию.
Сообщаем, что данная информация является обязательной, и без её предоставления мы, к сожалению, не можем продолжить рассмотрение вашего обращения.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Команда The Change!
| Вячеслав | 3 июля 2025 08:59 |
Обменник запросил SOF, я предоставил запись и скриншот диалога, с заказчиком где видно за что, и когда и даже номер транзакции указан. Этого достаточно для проведения проверки по AML. Так же я обьяснил и ввел администрацию в курс дела, что я являюсь эмапнсипированным гражданином, соответстенно имею права совершенолетнего — и имею право проходить KYC проверку. Но обменник — стоит на своем и обязывает прислать полную запись диалога за все время. В диалоге содержится чувствительная информация, и это нарушает сразу два закона ЕС и РФ.
GPDR (политику кондефициальности данных)
и тайну личной переписки.
Без согласия третьего лица, а именно моего заказчика — я не могу предоставить, полный диалог. Я предоставил все по постфакту.
Ожидаем ответа от администрации BestChange, все доказательства а так же диалог я предоставил адмиистрации в письме.
GPDR (политику кондефициальности данных)
и тайну личной переписки.
Без согласия третьего лица, а именно моего заказчика — я не могу предоставить, полный диалог. Я предоставил все по постфакту.
Ожидаем ответа от администрации BestChange, все доказательства а так же диалог я предоставил адмиистрации в письме.
| Администратор BestChange | 3 июля 2025 14:06 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Stolen Coins, Результаты проверки направили на почту.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Stolen Coins, Результаты проверки направили на почту.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
185.252.177.* | 2 июля 2025 09:03 |
Отличный обменник! Все быстро и автоматизировано, ни разу не возникало никаких проблем.
| Администратор TheChange | 2 июля 2025 11:39 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, мы это очень ценим!
С уважением,
Команда The Change!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта TheChange за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |