|
Обменный пункт PayFullОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 9 июля 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис PayFull для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт PayFull
Информация от администратора обменного пункта
PayFull.ru – онлайн платформа для безопасного обмена электронных валют
Написать отзыв об обменном пункте
Платформа PayFull создана группой единомышленников для оказания качественных услуг по обмену электронных валют в удобном для клиента формате. Мы предлагаем единый и простой порядок обменных операций. Заявка на обмен требует минимум действий и информации от клиента, не требует регистрации, идентификации и занимает не более 1 минуты времени. Большинство направлений обменов обрабатываются в автоматическом режиме, что позволяет совершать транзакции в считанные секунды. В случае, если заявка не может быть обработана в автоматическом режиме и требует участие оператора, время на работу с ней составит от 2 до 10 минут. Будьте уверены, вы получите свои деньги вовремя! Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 2820 | ||
| Возраст: | 5 лет и 1 месяц (на 09.07.2024) | Финансовых претензий: | 0143 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PayFull был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PayFull скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PayFull, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Илья |  |
94.25.181.* | 9 января 2024 07:42 |
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Заявка не выполнена, перевод не совершён.
Из-за глюка в приложении Юмани пришлось сделать два платежа вместо одного, как было указано в условиях заявки.
Меня попросили предоставить pdf чеки с доказательствами платежа, после чего сказали, что выплату сделать не могут, так как я сам совершил ошибку — сделал два платежа вместо одного, что запрещено правилами сервиса.
Возврат средств делать тоже не собираются. Постоянно ссылаются на какого то финансового партнёра.
Будьте внимательнее при работе с данным сервисом!
Из-за глюка в приложении Юмани пришлось сделать два платежа вместо одного, как было указано в условиях заявки.
Меня попросили предоставить pdf чеки с доказательствами платежа, после чего сказали, что выплату сделать не могут, так как я сам совершил ошибку — сделал два платежа вместо одного, что запрещено правилами сервиса.
Возврат средств делать тоже не собираются. Постоянно ссылаются на какого то финансового партнёра.
Будьте внимательнее при работе с данным сервисом!
| Администратор PayFull | 9 января 2024 07:54 |
Здравствуйте, Илья,
Вы выбрали направление обмена с Юмани, где минимальная сумма обмена от 300 руб. Оплатили с Юмани 250 и 70 руб почему то вообще с Тинькофф.
Оба Ваших перевода не соответствуют минимально возможной к обмену и не были зачислены нашим платежным партнером. Перед оплатой, в регламенте обмена, указано:
ВНИМАНИЕ! СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО:
1. Совершать оплату одной заявки 2-мя или более платежами, важно оплатить точную сумму до копеек одним платежом;
2. Оплачивать заявку переводом ниже минимальной суммы;
3. Указывать какой-либо комментарий к платежу;
Эта информация указана после создания заявки, перед оплатой.
Вы выбрали направление обмена с Юмани, где минимальная сумма обмена от 300 руб. Оплатили с Юмани 250 и 70 руб почему то вообще с Тинькофф.
Оба Ваших перевода не соответствуют минимально возможной к обмену и не были зачислены нашим платежным партнером. Перед оплатой, в регламенте обмена, указано:
ВНИМАНИЕ! СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО:
1. Совершать оплату одной заявки 2-мя или более платежами, важно оплатить точную сумму до копеек одним платежом;
2. Оплачивать заявку переводом ниже минимальной суммы;
3. Указывать какой-либо комментарий к платежу;
Эта информация указана после создания заявки, перед оплатой.
| Администратор PayFull | 9 января 2024 08:00 |
Илья,
Вы нарушили регламент обмена по нескольким пунктам:
1. Ваши переводы не соответствуют минимально возможной суммы к обмену. По вашей логике, выходит, что вы могли бы и по 1 руб. 300 платежей отправить. Минимальные суммы указаны не просто так.
2. Кроме того, совершили перевод двумя платежами, что так же делать запрещено.
3. Выбрав направление обмена с Юмани, вы прислали чек с Тинькофф…
Вы нарушили регламент обмена по нескольким пунктам:
1. Ваши переводы не соответствуют минимально возможной суммы к обмену. По вашей логике, выходит, что вы могли бы и по 1 руб. 300 платежей отправить. Минимальные суммы указаны не просто так.
2. Кроме того, совершили перевод двумя платежами, что так же делать запрещено.
3. Выбрав направление обмена с Юмани, вы прислали чек с Тинькофф…
| Илья | 9 января 2024 08:02 |
Ну а что с возвратом, если перевод совершать не собираетесь?
| Администратор PayFull | 9 января 2024 08:14 |
Илья,
Мы не видим такие переводы, они не зачислены на наш аккаунт у партнера, чтобы мы могли осуществить возврат. По условиям обслуживания, мы можем принимать только от 300 руб. Отсюда и прописаны эти важные регламентые требования перед оплатой.
Мы не видим такие переводы, они не зачислены на наш аккаунт у партнера, чтобы мы могли осуществить возврат. По условиям обслуживания, мы можем принимать только от 300 руб. Отсюда и прописаны эти важные регламентые требования перед оплатой.
| Администратор PayFull | 9 января 2024 08:15 |
Вы самостоятельно допустили ошибку, нарушили регламент. Вернуть средства в данном случае мы не можем.
| Илья | 9 января 2024 08:17 |
Зачем тогда чеки у меня на почту запрашивали?
Давайте так, либо завершайте заявку, либо делайте возврат.
Давайте так, либо завершайте заявку, либо делайте возврат.
| Администратор PayFull | 9 января 2024 08:26 |
Илья,
Чеки у Вас запрашивали чтобы разобраться в ситуации, так как, Ваши платежи мы не видели. После предоставления чеков, причина стала ясна, она неоднократно озвучена выше.
Чеки у Вас запрашивали чтобы разобраться в ситуации, так как, Ваши платежи мы не видели. После предоставления чеков, причина стала ясна, она неоднократно озвучена выше.
| Администратор BestChange | 9 января 2024 08:45 |
Добрый день, Илья. Сожалеем, что данная ситуация произошла с Вами. В регламенте обменного пункта прописаны правила для осуществления обмена по данному направлению. С регламентом сервиса Вы согласились при создании заявки. Сервис PayFull не может нести ответственность за работоспособность приложения Юmoney. Средства по заявке не были получены обменным пунктом, ввиду чего сервис не имеет финансовых обязательств перед Вами. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Илья | 9 января 2024 08:51 |
Из чеков хорошо видно что оплата ушла на ту карту, которая была указана в реквизитах платежа. Если вы не собираетесь делать возврат, то это очень похоже на ***. Вы собираетесь или нет?
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
178.141.129.* | 8 января 2024 17:23 |
Менял усдт на рубли Сбер. Сумма мелкая, но курс был очень даже хороший. Всё получилось быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Gena | |
85.172.92.* | 8 января 2024 15:50 |
Пользовался в первые обмен прошёл удачно. Спасибо обменнику и bestchange.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.24.63.* | 8 января 2024 08:47 |
Все как всегда, оперативно!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
178.49.13.* | 8 января 2024 06:11 |
Здравствуйте!спс большое огромное!всё быстро и оперативно!советую суперский обменик!))Желаю всего хорошего здоровья!
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
80.83.237.* | 8 января 2024 05:04 |
Спасибо за быстрый и отличный обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Galina | |
146.158.110.* | 8 января 2024 03:24 |
Благодарю за быстрый и выгодный обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Саня | |
188.170.74.* | 7 января 2024 16:25 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Не понимаю с чем связано но БИТКОВ на кошельке нет. Транзакцию вижу но кошелёк пустой. Обменик отправляет в тех.подержку ресурса куда отправляли битки, а ресурс дел не знает. И очень долго асе происходит, за скорость ещё надо платить может это везде так?
| Администратор BestChange | 7 января 2024 17:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор PayFull | 7 января 2024 17:24 |
Здравствуйте, Саня,
Ваш обмен был успешно завершен согласно регламенту обменного пункта, в данный момент транзакция получила уже 165 подтверждений.
Ссылка на транзакцию находится на Вашей странице. Просьба проверить и удалить необоснованный отзыв.
Ваш обмен был успешно завершен согласно регламенту обменного пункта, в данный момент транзакция получила уже 165 подтверждений.
Ссылка на транзакцию находится на Вашей странице. Просьба проверить и удалить необоснованный отзыв.
| Администратор BestChange | 7 января 2024 17:26 |
Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Саня | 7 января 2024 17:40 |
Я же подтверждаю что транзакцию я вижу но Битков на кошельке нет. Ресурс туда куда был перевод говорит, что он дел не знает. Уже почти двое суток прошло зачем мне такой обмен. Вы издеваетесь. Отдайте мне моё.
| Администратор PayFull | 7 января 2024 17:49 |
Саня,
Транзакция является главным аргументом и подтверждает получение средств. Пожалуйста, воздержитесь от возобновления необоснованной претензии и выясните самостоятельно причину отказа у стороннего ресурса.
Транзакция является главным аргументом и подтверждает получение средств. Пожалуйста, воздержитесь от возобновления необоснованной претензии и выясните самостоятельно причину отказа у стороннего ресурса.
| Администратор BestChange | 7 января 2024 18:01 |
Александр, обменный пункт предоставил нам доказательства, что средства были отправлены на адрес кошелька, который был указан Вами в заявке.
Также транзакция получила множественные подтверждения сети: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/5c8b4daa908fffb483a8f836e25f44bbfe8387720f3ccca7967b88a4a48ef31d
Если Вы не видите средства на балансе, пожалуйста, обратитесь в сервис, на котором зарегистрирован Ваш кошелек, и предоставьте им хэш транзакции, Вам обязательно помогут.
Ввиду того, что обменный пункт выполнил финансовые обязательства перед Вами, мы переводим претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Также транзакция получила множественные подтверждения сети: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/5c8b4daa908fffb483a8f836e25f44bbfe8387720f3ccca7967b88a4a48ef31d
Если Вы не видите средства на балансе, пожалуйста, обратитесь в сервис, на котором зарегистрирован Ваш кошелек, и предоставьте им хэш транзакции, Вам обязательно помогут.
Ввиду того, что обменный пункт выполнил финансовые обязательства перед Вами, мы переводим претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Саня | 7 января 2024 18:13 |
Вы, что прикалываетесб? Где мои деньги? Я же вам скрин послал вы хотите сказать, что я обманываю мне пофиг но я не хочу быть ***, чтоб другие не обжигались,
| Саня | 7 января 2024 22:11 |
Деньги увижу сниму претензию.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
92.101.202.* | 7 января 2024 21:52 |
Очень быстро. Никаких дополнительных данных заполнять не надо. Выгодный курс.
0
КомментироватьУдалить
| Barto | |
178.214.255.* | 7 января 2024 13:07 |
Быстрый обмен, выгодный курс. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
31.135.233.* | 7 января 2024 11:47 |
Менял битки на тинькоф. Всё прошло быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Bntaliy | |
88.201.206.* | 7 января 2024 10:05 |
Все получил. Быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Альберт | |
193.151.200.* | 7 января 2024 03:07 |
Спасибо большое!
Ребята вам респект!
Ребята вам респект!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
128.71.81.* | 6 января 2024 14:05 |
Не первый раз меняю. все отлично и очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Mikl | |
94.229.227.* | 6 января 2024 13:52 |
Все прошло быстро! Хороший обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Герман | |
188.243.183.* | 5 января 2024 20:56 |
Все прошло достаточно быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
213.87.246.* | 5 января 2024 13:23 |
Любимый обменник, всегда быстро и удобно!
0
КомментироватьУдалить
| Felix | |
178.155.5.* | 5 января 2024 09:47 |
Благодарю за быстрый обмен! Всё прошло отлично!
0
КомментироватьУдалить
| John Rambo | |
37.204.88.* | 5 января 2024 09:39 |
Отличный обменник моментально всё делают, быстро или помедленнее Всё зависит от вашего кошелька,, техподдержка отвечает моментально,,к этим ребятам можно и на постоянку а самое главное все прозрачно, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Николай Николаевич Марцинкевич |  |
62.210.173.* | 5 января 2024 06:43 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Выбрал обмен с минимальной комиссией, в итоге 2 часа морозятся. На вопросы отвечает банальный бот. Деньги возвращать не хотят, якобы деньги отправлены, но идут они уже второй час.
| Администратор PayFull | 5 января 2024 07:41 |
Здравствуйте, Николай Николаевич Марцинкевич,
Вы самостоятельно выбрали тип минимальной комиссии.
Ознакомьте повторно с предупреждением:
Внимание! Внимательно ознакомьтесь с регламентными сроками обмена без дополнительной комиссии. Обмен будет завершен в течении 1-го часа. Ожидание подтверждения транзакции в сети Bitcoin до 24 часов. Если Вас не устраивают сроки, откажитесь от обмена или выберите приоритетную комиссию.
Вы самостоятельно выбрали тип минимальной комиссии.
Ознакомьте повторно с предупреждением:
Внимание! Внимательно ознакомьтесь с регламентными сроками обмена без дополнительной комиссии. Обмен будет завершен в течении 1-го часа. Ожидание подтверждения транзакции в сети Bitcoin до 24 часов. Если Вас не устраивают сроки, откажитесь от обмена или выберите приоритетную комиссию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
47.203.74.* | 5 января 2024 02:21 |
Благодарю! Всем советую, очень быстро, и оперативно, в течении 3х минут получила деньги на карту!
0
КомментироватьУдалить
| Timur | |
188.162.228.* | 4 января 2024 19:52 |
Спасибо за возможность обменять маленький объем, также спасибо за скорость обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
95.107.38.* | 4 января 2024 17:06 |
Очень быстро, спасибо, всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
85.140.160.* | 4 января 2024 04:29 |
Спасибо, быстрый обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Mila | |
46.138.165.* | 3 января 2024 20:27 |
Спасибо за быстрый обмен! Однозначно всем советую данный обменник, вы лучшие в своём деле Служба поддержки всегда разъясняет любые заданные вопросы.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.24.158.* | 3 января 2024 17:35 |
TRX на Сбер. Очень быстро. Без вопросов. Сапорт молния. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Felix | |
192.162.64.* | 3 января 2024 08:46 |
Благодарю! Всё прошло быстро!
0
КомментироватьУдалить
| НИкита | |
188.226.90.* | 1 января 2024 14:54 |
Инцидент был урегулирован
В правилах обменника указано что "Обмен будет завершен в течении 1-го часа. Ожидание подтверждения транзакции в сети Bitcoin до 24 часов. Если Вас не устраивают сроки, откажитесь от обмена или выберите приоритетную комиссию." сейчас идёт 25 час как обмен завершён...
| Администратор PayFull | 1 января 2024 14:56 |
Здравствуйте, НИкита,
Пожалуйста, учтите график работы клиентской службы в новогодние праздники. Обменные операции осуществляются в автоматическом режиме. Служба поддержки 31 декабря работает до 17:00 МСК. 1, 2 января — не работает, в эти дни Вам не ответят в чате или email. Исправление ошибок, поиск неучтенных платежей, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Пожалуйста, учтите график работы клиентской службы в новогодние праздники. Обменные операции осуществляются в автоматическом режиме. Служба поддержки 31 декабря работает до 17:00 МСК. 1, 2 января — не работает, в эти дни Вам не ответят в чате или email. Исправление ошибок, поиск неучтенных платежей, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Претензия снята
| НИкита | 1 января 2024 15:01 |
Причём тут график работы клиентской службы, если заявка выполняется у вас автоматически в течении часа, и она была выполнена в течении часа. То что служба поддержки сейчас на выходных, не отменяет факта, что как 25 часов (на данный момент) транзакция не получила подтверждений, я это к тому, что были бы работники тп на смене, сомневаюсь что они бы мне помогли до истечения суток (сказали бы ждите как указано при выборе комиссии), и вот сейчас мне придётся ждать ещё двое суток для получения средств, считаю это как минимум неуважением к клиентам данного сервиса.
Претензия возобновлена
| Администратор PayFull | 1 января 2024 20:45 |
НИкита,
Направили запрос на ускорение, предполагаем что транзакция подтвердится в ближайшее время. Просим прощения за задержку.
Направили запрос на ускорение, предполагаем что транзакция подтвердится в ближайшее время. Просим прощения за задержку.
Претензия снята
| Администратор PayFull | 2 января 2024 03:17 |
НИкита,
Проверьте пожалуйста, транзакция получила подтверждение. Просим прощения за задержку.
Проверьте пожалуйста, транзакция получила подтверждение. Просим прощения за задержку.
| Администратор BestChange | 2 января 2024 04:12 |
Добрый день, Никита.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| НИкита | 2 января 2024 11:29 |
Средства пришли на 35 часу после отправки.
КомментироватьУдалить
| Ildar Vildanov | |
109.187.88.* | 2 января 2024 05:45 |
Спасибо за быстрый обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Тагир | |
136.169.169.* | 1 января 2024 13:11 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Невыполненная заявка ID ***
| Администратор PayFull | 1 января 2024 13:32 |
Здравствуйте, Тагир,
Пожалуйста, учтите график работы клиентской службы в новогодние праздники. Обменные операции осуществляются в автоматическом режиме. Служба поддержки 31 декабря работает до 17:00 МСК. 1, 2 января — не работает, в эти дни Вам не ответят в чате или email. Исправление ошибок, поиск неучтенных платежей, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Пожалуйста, учтите график работы клиентской службы в новогодние праздники. Обменные операции осуществляются в автоматическом режиме. Служба поддержки 31 декабря работает до 17:00 МСК. 1, 2 января — не работает, в эти дни Вам не ответят в чате или email. Исправление ошибок, поиск неучтенных платежей, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Претензия снята
| Администратор PayFull | 1 января 2024 20:45 |
Тагир,
Проверьте пожалуйста поступление средств? При необходимости квитанции предоставят Вам в рабочее время клиентской службы.
Проверьте пожалуйста поступление средств? При необходимости квитанции предоставят Вам в рабочее время клиентской службы.
| Администратор BestChange | 2 января 2024 04:00 |
Добрый день, Тагир.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта PayFull за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |