|
Обменный пункт PayFullОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 9 июля 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис PayFull для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт PayFull
Информация от администратора обменного пункта
PayFull.ru – онлайн платформа для безопасного обмена электронных валют
Написать отзыв об обменном пункте
Платформа PayFull создана группой единомышленников для оказания качественных услуг по обмену электронных валют в удобном для клиента формате. Мы предлагаем единый и простой порядок обменных операций. Заявка на обмен требует минимум действий и информации от клиента, не требует регистрации, идентификации и занимает не более 1 минуты времени. Большинство направлений обменов обрабатываются в автоматическом режиме, что позволяет совершать транзакции в считанные секунды. В случае, если заявка не может быть обработана в автоматическом режиме и требует участие оператора, время на работу с ней составит от 2 до 10 минут. Будьте уверены, вы получите свои деньги вовремя! Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 2820 | ||
| Возраст: | 5 лет и 1 месяц (на 09.07.2024) | Финансовых претензий: | 0143 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: | Курсов обмена: | — | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PayFull был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PayFull скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PayFull, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Мария | 77.220.50.* | 16 февраля 2023 19:02 |
| Александр | 85.115.243.* | 16 февраля 2023 14:18 |
| Светлана | 79.139.137.* | 16 февраля 2023 14:01 |
| Сергей | 80.234.10.* | 16 февраля 2023 12:51 |
| Андрей | 31.134.187.* | 16 февраля 2023 12:08 |
| Artur | 217.114.224.* | 16 февраля 2023 11:04 |
ВАЖНО: не забудьте проверить, подключена ли СБП.
| Виталий | 188.235.160.* | 16 февраля 2023 10:18 |
| Вадим | 178.72.74.* | 16 февраля 2023 07:59 |
| Светлана | 79.139.137.* | 16 февраля 2023 07:55 |
| Василий | 213.87.139.* | 16 февраля 2023 04:23 |
| Евгений | 87.117.53.* | 15 февраля 2023 22:04 |
| Anatoliy | 84.239.49.* | 15 февраля 2023 14:30 |
| Mikhail Medvedev | 128.71.20.* | 15 февраля 2023 10:25 |
| Светлана | 79.139.137.* | 15 февраля 2023 08:26 |
| Андрей | 188.23.148.* | 14 февраля 2023 23:45 |
Оказалось что у получателя не был подключен СПБ и платеж не мог быть выполнен. Хотел получить средства обратно в BTC на свой кошелек. Написал сапорту о проблеме, на что сапорт реагировал крайне агрессивно, по итогу сказал обратится в почту поддержки.
Идёт уже 3 день, ответа от поддержки нету, средства не были возвращены.
| Андрей | 14 февраля 2023 23:48 |
| Администратор PayFull | 15 февраля 2023 04:20 |
Мы проверили Ваш диалог с клиентской службой в чате обменного пункта, не увидели в диалоге "агрессивной реакции" поддержки, приведите пожалуйста пример? Укажите, что конкретно Вам показалось агрессивным?
Вам неоднократно указали на то, что адрес для возврата необходимо отправить на почту, с почты указанной в заявке на нашу почту и уведомить в чате когда отправите адрес. Это важно, мы не можем принять реквизиты в чате и осуществляем проверку реквизитом и соответствие эл. почты только после уведомления. Мы не видим чтобы Вы уведомили в чате об отправке реквизитов. Еще раз, поэтапно, Вам необходимо:
1. Отправить с почты указанной в заявке реквизит на возврат средств.
2. Уведомить оператора чата что письмо было отправлено.
3. Ожидать возврат согласно регламенту, опубликованному в правилах обменного пункта.
Пожалуйста, обратитесь в чат, график работы с 08:00 до 00:00 МСК и Вам обязательно помогут. Просим удалить претензию, т.к. она является необоснованной. Обмен не завершен по причине отсутствия возможности принять денежные средства на стороне получателя. Возврат не завершен так как не был оформлен должным образом.
| Дмитрий | 128.75.141.* | 14 февраля 2023 19:44 |
| Ананимус блин | 37.145.84.* | 14 февраля 2023 09:40 |
| Владислав | 5.142.44.* | 13 февраля 2023 21:27 |
| Fatcat | 176.116.142.* | 13 февраля 2023 18:59 |
Отправляю с Тинькофф небольшую сумму (7784р), чтобы обменять на бтк. Ничто не предвещает проблем, но не тут то было: заявка на проверке. Пишу оператору, просят выслать чек. Не проблема, отправляю чек на почту. Далее просят пройти верификацию с фото паспорта. Ребят, я конечно все понимаю, у Вас свои правила и все такое, но есть 2 момента:
1. Вы могли бы сказать что верификация обязательна и я бы тогда обратился в другой обменник и не потерял бы время.
2. У Вас нет никаких полномочий требовать от меня паспорт, тк Вы не гос орган.
Обещают вернуть деньги через 30 дней. В целом осталось негативное впечатление.
| Fatcat | 13 февраля 2023 19:05 |
| Администратор PayFull | 13 февраля 2023 19:40 |
По имеющейся у нас информации, заявка была оплачена не владельцем карты. На мониторинге установлена соответствующая метка о возможной верификации. Так-же, согласно пункту правил 6.9.
Обменная платформа PayFull.ru имеет право, потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника, фото, видео верификацию личности и прочее.
Данные правила, так-же, продублированы на этапе создания заявки. Просим предоставить запрошенные документы.
| Fatcat | 13 февраля 2023 19:58 |
| Ирина Салаватовна Садриева | 95.174.113.* | 13 февраля 2023 18:48 |
| PollyZlo | 188.170.82.* | 13 февраля 2023 18:43 |
| Святослав | 85.26.165.* | 13 февраля 2023 14:26 |
| Администратор PayFull | 13 февраля 2023 14:38 |
Пожалуйста, назовите номер Вашей заявки.
| Святослав | 13 февраля 2023 14:41 |
| Администратор PayFull | 13 февраля 2023 14:42 |
Обмен не был завершен из-за проблем с Вашей стороны. Возврат осуществлен строго по правилам.
| Администратор BestChange | 13 февраля 2023 14:43 |
Если у Вас есть вопросы относительно выплаты по заявке, пожалуйста, направьте все имеющиеся у Вас материалы нам на почту [email protected], мы проведём проверку.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Святослав | 13 февраля 2023 14:46 |
| Святослав | 13 февраля 2023 14:47 |
| Администратор PayFull | 13 февраля 2023 14:51 |
Просим выбирать выражения и не придумывать правила самостоятельно!
Данное предупреждение находится на 1-ом этапе создания заявки:
Внимание!
Выплата по заявке осуществляется по номеру телефона через СБП (Система Быстрых Платежей), от 5 до 60 минут, после 1-го подтверждения в сети Blockchain. Номер мобильного должен быть привязан к Вашему счету в банке и указан в формате +79XXXXXXXXX.
Данную услугу к сожалению у Вас подключить не удалось. Операторы Чата неоднократно ознакомили Вас с правилами возврата.
| Администратор BestChange | 13 февраля 2023 15:09 |
Мы получили информацию от обменного пункта, что проблемы при обмене возникли с Вашей стороны, а возврат был осуществлён с Вашего согласия и в рамках регламента.
По этой причине мы переводим претензию в нейтральный статус.
Если Вы считаете данное решение необъективным, пожалуйста, предоставьте все имеющиеся у Вас материалы нам на почту, мы проведём проверку.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Лёня | 88.201.214.* | 13 февраля 2023 12:27 |
| Сергей | 176.103.94.* | 13 февраля 2023 12:15 |
| Сергей | 13 февраля 2023 12:25 |
| Даниил | 91.233.116.* | 13 февраля 2023 08:05 |
| Алексей | 85.95.178.* | 13 февраля 2023 06:32 |
| Karbados | 37.144.124.* | 12 февраля 2023 22:37 |
| Сергей | 109.248.226.* | 12 февраля 2023 21:59 |
| Дмитрий | 83.234.50.* | 12 февраля 2023 21:28 |
| Алевтина | 178.178.94.* | 12 февраля 2023 16:31 |
Наиболее популярные направления обменного пункта PayFull за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |
