|
Обменный пункт NetExchangeОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 26 марта 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис NetExchange для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт NetExchange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 6205 | ||
| Возраст: | 18 лет и 5 месяцев (на 26.03.2024) | Финансовых претензий: | 0753 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте NetExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору NetExchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в NetExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Mart |  |
37.53.127.* | 19 апреля 2016 10:08 |
Сделал обмен с приват 24 на wmr. Деньги перевел, а на вебмани не зашли. Уже час ни ответа ни привета. Сколько ждать?
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 10:46 |
Здравствуйте, Mart! Мы нашли Ваш перевод в выписке, но в нем нет комментария:
<statement card="4731185606837356" appcode="083344" trandate="2016-04-19" trantime="12:19:21" amount="289.87 UAH" cardamount="289.87 UAH" rest="154314.43 UAH" terminal="Зачисление перевода с карты ПриватБанка через Приват24. Плательщик HOMYAK ROMAN VASIL'EVICH" description="" />
Из-за этого оплата не распознана и обмен не завершился автоматически. Мы завершили Ваш обмен в ручном режиме. Проверьте зачисление.
<statement card="4731185606837356" appcode="083344" trandate="2016-04-19" trantime="12:19:21" amount="289.87 UAH" cardamount="289.87 UAH" rest="154314.43 UAH" terminal="Зачисление перевода с карты ПриватБанка через Приват24. Плательщик HOMYAK ROMAN VASIL'EVICH" description="" />
Из-за этого оплата не распознана и обмен не завершился автоматически. Мы завершили Ваш обмен в ручном режиме. Проверьте зачисление.
Претензия снята
| Mart | 19 апреля 2016 11:05 |
Перед отправкой написал я комментарий к переводу... После чего с приват позвонили для проверки перед отправкой (впервые! такое случилось) и наверное без коментария отправили. Простое недопонимание. Деньги уже есть!
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 12:12 |
Из-за такой работы Привата много заявок зависает. Приходится много руками проталкивать.
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
81.5.87.* | 19 апреля 2016 09:30 |
Хороший курс , пришло без задержек
0
КомментироватьУдалить
| Джордж |  |
85.216.247.* | 19 апреля 2016 08:53 |
Написано, что заявка будет обработана в течении нескольких минут, а уже прошло минут 15-20 после того как ушли деньги и пришло смс о снятии денег с приват 24. Когда будет перевод проведен?
| Джордж | 19 апреля 2016 08:57 |
Совсем обалдели? В заявке обмена было указано, что вы даете час на проведение оплаты, я провел оплату в течении 3 минут с момента создания заявки, а теперь по прошествии 30 минут от вас приходит письмо на эмайл, что время истекло и деньги переведутся в течении 12 часов.... Что это за беспредел?
| Джордж | 19 апреля 2016 08:59 |
:-(
Претензия снята
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 11:01 |
Здравствуйте, Джордж! После получения оплаты от Приват обмен успешно завершен. Мы не видим проблем.
КомментироватьУдалить
| Igor | |
92.37.143.* | 19 апреля 2016 08:37 |
Отлично. Мгновенно
0
КомментироватьУдалить
| Геннадий | |
176.194.178.* | 18 апреля 2016 21:18 |
Быстро и надежно
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
188.32.112.* | 18 апреля 2016 20:16 |
Обменивал с киви на биткоин.Все замечательно и главное быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
109.238.80.* | 18 апреля 2016 19:34 |
В течении для никакой работы. Непрофессионализм или банальное мошенничество? Почему молчит служба поддержки? Почему не расскажет как у Яндекс шлюз не работает? Вот у всех работает, а них нет?
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 12:12 |
Здравствуйте, Алексей! Вы получили яндекс?
КомментироватьУдалить
| Константин | |
5.248.187.* | 18 апреля 2016 19:23 |
Оформил обмен по одному курсу, обменяли по курсу +10 копеек. То что вы каждые 10 секунд меняете курс это не повод менять курс в оформленной заявке. В письме вы специально пишете сумму без курса. В итоге попал на 2вмз.
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 20:05 |
Здравствуйте, Константин! Давайте разбираться, напишите письмо в поддержку. Пока мы видим следующее. Вы оформляете заявку в 15:51, а оплачиваете ее в 16:28. Но, по созданной заявке курс фиксируется.
Претензия снята
| Константин | 19 апреля 2016 05:19 |
Я писал в поддержку ID тикета: #2333, это ничего не дало. После оформления заявки был дан час на оплату. То что банк провел платеж через некоторое время после оплаты я не виноват. Когда я нажимал кнопку оформить заявку был указан курс 24,9134, обменяли по 25,01, у вас на сайте курс меняется каждые 10 секунд, и в емейле не указан курс обмена а только сумма.
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 05:59 |
Константин, кнопки оформить заявку на нашем сайте нет. Курс в Netexchange показывается в трех местах:
http://joxi.ru/Q2KL0gqF969RZA
http://joxi.ru/8AnpBaNFq9qV5m
и на форме подтверждения данных заявки. На этой форме Вы нажимаете кнопку "Все верно", если подтверждаете данные. Вот данные Вашей операции http://joxi.ru/DmBzxgRhNkNZOm
После создания оплаты и до ее оплаты или отмены курс измениться не может.
Приведете свои доказательства,что Вы создавали заявку по курсу 24.9134
http://joxi.ru/Q2KL0gqF969RZA
http://joxi.ru/8AnpBaNFq9qV5m
и на форме подтверждения данных заявки. На этой форме Вы нажимаете кнопку "Все верно", если подтверждаете данные. Вот данные Вашей операции http://joxi.ru/DmBzxgRhNkNZOm
После создания оплаты и до ее оплаты или отмены курс измениться не может.
Приведете свои доказательства,что Вы создавали заявку по курсу 24.9134
Претензия снята
| Константин | 19 апреля 2016 06:05 |
Я оформлял обмен 500вмз по курсу 24.9134, вышла сумма 12456.7. Если бы я знал что будет проблема то бы сделал скриншот. Сумма круглая, могла бы быть круглая сумма или в гривне или в вмз. Какие ваши доказательства что курс был 25,01?
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 06:07 |
Константин, база данных и сохраненные в ней параметры заявки наши доказательства. Вот они http://joxi.ru/DmBzxgRhNkNZOm
Претензия снята
| Константин | 19 апреля 2016 06:14 |
На вашем сайте был курс 24.9134, когда нажимал кнопку подтвердить заявку был курс 24.9134, я специально еще раз пересчитал. скриншот это тоже не доказательство. претензия ниже такая же самая. Я вас менял раньше не 10вмз, посмотрите логи. Почему нигде нет предупреждения о том что курс поменялся? Почему вы не пишете курс в емейле?
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 06:21 |
Константин, мы можем писать курс в e-mail, но это Вам не поможет, это будет всего-лишь четвертое место где будет написан курс и туда при обмене Вы не смотрите.
Скрин не доказательство - это информация из базы данных - первоисточник! Что есть у Вас?
В конце концов если Вас не устраивает курс, мы можем вернуть Вам гривну. Верните wmz, мы сделаем обратный перевод!
Скрин не доказательство - это информация из базы данных - первоисточник! Что есть у Вас?
В конце концов если Вас не устраивает курс, мы можем вернуть Вам гривну. Верните wmz, мы сделаем обратный перевод!
Претензия снята
| Константин | 19 апреля 2016 06:28 |
На переводе назад 498вмз я потеряю 0,8% = почти 4вмз или вы мне их компенсируете? Если бы я знал что будет такая ситуация то сделал бы скриншоты, но раньше подобных проблем при обмене с вами не было. Не проще ли вам перевести 1,9вмз дабы закрыть спорную ситуацию.
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 06:36 |
Константин, обменник отработал корректно. Мы все проверили. Никаких доплат и возвратов комиссий не будет. Да, Вы потеряете на возврате комиссии 1,6%.
Нет доказательств с Вашей стороны не может быть и спорной ситуации.
Нет доказательств с Вашей стороны не может быть и спорной ситуации.
Претензия снята
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 06:36 |
Приведите доказательства, вопрос будет решен в Вашу пользу
| Константин | 19 апреля 2016 06:42 |
Ну вы потеряли клиента в моем лице, 1,9вмз не большая сумма а могли бы в дальнейшем заработать больше. то что ваш обменник меняет курс и не предупреждает об этом это ваш бок. Если вы специально так делаете на что указывает отсутствие курса в емейле то это уже кидок, а на кидках долго не протянете.
Претензия возобновлена
| Константин | 19 апреля 2016 06:44 |
Доказательство состоит в том что я менял круглую сумму 500вмз. зачем мне возиться с копейками. это конечно косвенное доказательство, так что вам решать как трактовать его
| Администратор NetExchange | 19 апреля 2016 10:41 |
Константин, это не доказательство. Простите, но без доказательств претензии быть не может. Вы можете оставить нейтральный отзыв на этот счет. В противном случае мы будем вынуждены удалить Ваше претензию через администратора bestchange полностью.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
109.238.80.* | 18 апреля 2016 16:43 |
Операция не выполнена. Служба поддержки отвечать перестала. Почему снята прошлая претензия? Работа не выполнена. Посмотрел на независимых форумах... Ссылки здесь можно публиковать?
| Алексей | 18 апреля 2016 17:05 |
Утром буду оформлять жалобу в Роспотребнадзор!
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 21:15 |
Здравствуйте, Алексей!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
94.231.191.* | 18 апреля 2016 16:27 |
Обмен с БТК на приват24
Для оплаты счета отправьте сумму 0.011 BTC на адрес 1Q7xDFNGVtxAZ34y8fqSJMNAXsWy5e9eEY
Подтверждение прошло!
Денег на карте нету!
Для оплаты счета отправьте сумму 0.011 BTC на адрес 1Q7xDFNGVtxAZ34y8fqSJMNAXsWy5e9eEY
Подтверждение прошло!
Денег на карте нету!
| Андрей | 18 апреля 2016 16:28 |
Даже уже 3 подтверждение
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 16:53 |
Здравствуйте, Андрей! Посмотрите какую суммы Вы отправили https://blockchain.info/address/1Q7xDFNGVtxAZ34y8fqSJMNAXsWy5e9eEY
Претензия снята
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 16:53 |
Напишите письмо в поддержку, если еще не написали, Вам помогут
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
89.33.210.* | 18 апреля 2016 14:20 |
Добрый вечер!В первый раз пользуюсь вашим обменником,понравился ,всё быстро и просто.Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
46.118.66.* | 18 апреля 2016 12:48 |
Произвел обмен,прошло 15 минут денег все нет на перфекте
| Виталий | 18 апреля 2016 12:52 |
Написал тикет,поддержка молчит.
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 13:05 |
Здравствуйте, Виталий! Поддержка отвечает на запросы клиентов в течение рабочего дня и сразу как разберется в проблеме, если она есть.
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 13:05 |
*
Претензия снята
| Виталий | 18 апреля 2016 13:06 |
Написано моментальный обмен.Деньги с привата ушли.Нужен было срочный обмен.Денег на перфекте до сих пор нет!
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 13:07 |
Виталий, у нас нет моментального обмена с Приват24, и мы об этом не пишем.
Претензия снята
| Виталий | 18 апреля 2016 13:09 |
Как долго ждать обмен? У Вас написано - при получении денег,обмен происходит моментально,звонил в банк,деньги поступили по номеру карты.А вот на перфект нет.
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 13:11 |
Виталий, у нас не написано, что по обмену P24>PMU обмен происходит моментально. Ссылку с картинкой пожалуйста?
Также я вижу, что Вы не дождались обновления странички с ожиданием оплаты и нажали на кнопку Отменить. Лог системы Отменена пользователем. IP рабочей станции: 46.118.66.174
Также я вижу, что Вы не дождались обновления странички с ожиданием оплаты и нажали на кнопку Отменить. Лог системы Отменена пользователем. IP рабочей станции: 46.118.66.174
Претензия снята
| Виталий | 18 апреля 2016 13:12 |
Выполните успешный перевод. Операция будет завершена автоматически в течение нескольких минут после того как банк выполнит перевод на карту.
| Виталий | 18 апреля 2016 13:15 |
Перевод на карту ПриватБанка через Приват24. Получатель: Стороженко Костянтин Володимирович. Комментарий к платежу: Частный перевод 2641076273. - 3 300.00 грн Деньги с привата списались и вы их получили! А на перфект не перевели? Как долго мне еще ждать? уже час прошел,не хочу ругаться,но перевод нужен срочный был.Спасибо за понимание.
| Виталий | 18 апреля 2016 13:17 |
Перевод на карту ПриватБанка через Приват24. Получатель: Стороженко Костянтин Володимирович. Комментарий к платежу: Частный перевод 2641076273. - 3 300.00 грн Деньги с привата списались и вы их получили! А на перфект не перевели? Как долго мне еще ждать? уже час прошел,не хочу ругаться,но перевод нужен срочный был.Спасибо за понимание.
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 13:21 |
Виталий, я попытался Вам пояснить почему не завершается Ваш перевод. Вы нажали кнопку Отменить и не дождались оплаты. Из-за этого Ваш перевод не завершился!
Я не могу Вам тут помочь, Вам нужно написать тикет в поддержку. Вы будете ждать пока Ваш тикет не обработают операторы поддержки и не завершать обмен в ручном режиме.
Я не могу Вам тут помочь, Вам нужно написать тикет в поддержку. Вы будете ждать пока Ваш тикет не обработают операторы поддержки и не завершать обмен в ручном режиме.
Претензия снята
| Виталий | 18 апреля 2016 13:24 |
Я не нажимал кнопку отменить.Просто висела страница открытой.Как долго ждать деньги? Будьте вы наконец людьми.Мне очень нужен был обмен.Можно как то ускорить процесс?
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 13:26 |
Виталий, система ведет логирование все ходы записываются!
Можно ускорить. Для этого Вам нужно написать тикет в поддержку. Операторы, которые занимаются поддержкой его обработают и завершат Ваш обмен. Вы меня понимаете?
Можно ускорить. Для этого Вам нужно написать тикет в поддержку. Операторы, которые занимаются поддержкой его обработают и завершат Ваш обмен. Вы меня понимаете?
Претензия снята
| Виталий | 18 апреля 2016 13:28 |
Понимаю.Написал в поддержку.Жду.Спасибо за ответ.Надеюсь на быстрое решение моей проблемы.
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 13:29 |
Виталий, в чем заключается Ваша претензия. Вы сами ошиблись? Любителям писать претензии необоснованные мы помогаем в последнюю очередь! Ожидайте
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
91.237.7.* | 18 апреля 2016 11:59 |
Быстрый успешный обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
78.140.139.* | 18 апреля 2016 11:49 |
Воспользовался второй раз. Обмен Биткойн на сбербанк. Всё на высоком уровне - одно подтверждение и деньги тут же пришли. По скорости (порой минута после подтверждения) и удобству (каждый раз отдельный биткойн адрес без надобности указывать свой, с которого пойдёт отправка) - самый лучший обменник. И курсы радуют. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
82.207.112.* | 18 апреля 2016 11:29 |
Отличный обменник, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.124.229.* | 18 апреля 2016 10:44 |
Быстро и с отличным курсом! Советую)
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
94.178.26.* | 18 апреля 2016 10:38 |
Отлично!!!
0
КомментироватьУдалить
| Зубов | |
46.149.86.* | 18 апреля 2016 10:26 |
Заявка №1234908 - нету средст на моем перфекте, проверьте!!!
| Зубов | 18 апреля 2016 10:27 |
Вот скрин перевода с приват банка
http://prntscr.com/atopnt
http://prntscr.com/atopnt
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 10:30 |
Здравствуйте, Зубов!
Просим Вас создать тикетв нашем хелпдеск, если Вы еще это не сделали support.netexchange.ru. Здесь поддержка клиентов не оказывается. Также, напоминаем Вам, что обмен с Приват24 не моментальный в Netexchange.
Просим Вас создать тикетв нашем хелпдеск, если Вы еще это не сделали support.netexchange.ru. Здесь поддержка клиентов не оказывается. Также, напоминаем Вам, что обмен с Приват24 не моментальный в Netexchange.
Претензия снята
| Зубов | 18 апреля 2016 10:34 |
Спасибо огромное, деньги пришли
| Зубов | 18 апреля 2016 10:39 |
А вы говорите в авторежиме не переводится, а ваш оператор сказала что перевод в авторежиме)
http://prnt.sc/atotnd
http://prnt.sc/atotnd
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 10:53 |
Зубов, где Вы видите слова про в авторежиме не проводится?
| Администратор NetExchange | 18 апреля 2016 10:54 |
Авторежиме не равно моментальный обмен. Моментальный - это когда Вы деньги получаете сразу после оплаты, а авторежим - это когда проводится без участия оператора.
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
37.57.101.* | 18 апреля 2016 09:41 |
Супер, обмен действительно мгновенный
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
46.173.119.* | 17 апреля 2016 18:10 |
Лучший сервис, чётко быстро, есть система бонусов!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.93.52.* | 17 апреля 2016 15:40 |
Менял WMR на Приват24.
Обмен произведен в течении минуты.
Спасибо за оперативность!
Обмен произведен в течении минуты.
Спасибо за оперативность!
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
37.52.25.* | 17 апреля 2016 15:13 |
Спасибо за оперативность!
Менял WMR на Приват 24. обмен в течении минуты.
Менял WMR на Приват 24. обмен в течении минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
77.121.149.* | 17 апреля 2016 14:04 |
Быстро и надежно. Спасибо, обменник рекомендую)
0
КомментироватьУдалить
| Стиляга25 | |
193.169.80.* | 17 апреля 2016 12:26 |
Все быстро и оперативно. А САМОЕ ГЛАВНОЕ КУРС БИТКА ВЫШЕ ВСЕХ!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
46.159.173.* | 17 апреля 2016 12:15 |
Я в восторге! Киви на РМ за минуту! Спасибо! Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
31.39.242.* | 17 апреля 2016 08:48 |
Обменник супер!! Обмен гривны на перфект занял 2 минуты всего. Деньги пришли тот час как я получил сообщение на почту. Очень доволен. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.140.137.* | 16 апреля 2016 20:34 |
Хороший обменник, вопросы решают быстро, молодцы
0
КомментироватьУдалить
| Алекснадр | |
130.180.208.* | 16 апреля 2016 19:57 |
Единственный обменник который принимает платежи из Приват24 без дополнительной комиссии автоматически, к тому же всегда лучший курс обмена П24-WMZ
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
78.111.189.* | 16 апреля 2016 17:17 |
Деньги переведены на счет данного обменника, но обмен не совершен, на кошелек средства не поступили. Support сервиса на вопросы по данной ситуации никак не реагирует.
| Администратор NetExchange | 16 апреля 2016 17:55 |
Здравствуйте, Руслан! Видим проблему. Просим Вас написать тикет в поддержку, если Вы это еще не сделали. Разберемся.
Претензия снята
| Руслан | 16 апреля 2016 17:56 |
Тикет был написан еще 3 часа назад, прежде чем писать тут надеялся разобраться тамю
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 16 апреля 2016 18:01 |
Руслан, тут не оказывается поддержка. Как бы Вам это не хотелось Вам тут не удастся поттолкнуть. Вы наоборот только задержите. Вопрос будет решен. Вам обязательно ответят. У нас авария. С наскоку это не решается.
Претензия снята
| Руслан | 16 апреля 2016 18:20 |
А я разве пишу в поддержку? Я пишу претензию. У вас авария? Но судя с комментария ниже, в 18:01 платеж прошел без проблемы.
Так что, не по существу (проведенный обмен или возврат) прошу не закрывать претензию сообщениями о том что когда то, что то решат и поправят.
Так что, не по существу (проведенный обмен или возврат) прошу не закрывать претензию сообщениями о том что когда то, что то решат и поправят.
Претензия возобновлена
| Администратор NetExchange | 16 апреля 2016 18:54 |
Руслан, Ваш обмен завершен. Приносим извинение за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
212.111.203.* | 16 апреля 2016 15:07 |
Ошибка платежной системы.
деньги переведены в 18:01
деньги переведены в 18:01
| Администратор NetExchange | 16 апреля 2016 17:54 |
Здравствуйте, Дмитрий! Видим проблему. Просим Вас написать тикет в поддержку, если Вы это еще не сделали. Разберемся.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта NetExchange за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |