Здравствуйте, Владислав, спасибо

Здравствуйте, Константин, спасибо

Здравствуйте, Василий, спасибо

Здравствуйте, Max, спасибо

Здравствуйте, Max, спасибо

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Видео вы не сбрасывали, селфи вас не просили. Зачем так очевидно врать? Вся переписка с вами есть. Вам без проблем предложили возврат, раз вы отказались от верификации (кстати об этом предупреждено несколько раз крупным шрифтом до обмена) на те реквизиты с которых был осуществлен перевод еще ДО вашего отзыва. Присылайте их, вернем. Какие вопросы?

Все необходимые видео отправлены администрации сайта bestchange.ru, а так же немедленно будут отправлены в прокуратуру.
Люди будьте осторожны! Орудуют ***!

Вижу вы прислали видео с верификацией. Почему только сейчас после всей этой ругани? Вам сделать возврат или завершить обмен?

Завершите обмен!

Готово, обмен завершен, проверяйте поступление минут через 5. Зачем проблемы на пустом месте раздували не понятно нам. Хорошего дня!

Люди! Крайне не рекомендую данный обменник! Как только вы переведете им свои деньги они будут цепляться к каждой мелочи, чтобы найти основания присвоить ваши деньги себе. Затребуют кучу всевожможных проверок: фото с картой и т.д.
Есть много нормальных обменником, здесь ***

Добрый день,

По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Куда смотрит администрация данного сайта?! Посмотрите сколько людей обманули эти.... Сколько это будет продолжаться?! Заберите у них лицензию! Или вы с ними в доле?!

За месяц, что данные *** работают на сайте bestchange.ru, судя по потерпевшим, которые оставили свои претензии, они обманули людей на приличную сумму. Вопрос к администрации сайта, какой процент с украденных денег они отдали вам? Чтобы вы покрывали их преступную деятельность.

Вас запросили простую верификацию согласно правилам и регламенту с которым вы согласились сами. Деньги все вам выплатили, о чем вообще идет речь? Что за враньё вы пишите, при том, что у вас уже куча обменов у вас. Как проводить 10 успешных обменов так молчок, а как запросить 1 верификацию так всё, мы враги народа? Что за логика и в чем претензия, объясните пожалуйста

Обратите внимание! Эти ***работают также на обменнике CyptoBar! Это одна и та же контора только названия разные! Та же схема развода, те же хамские методы: угрозы, шантаж и т.д.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Ни слова не понятно о чем вы. Угрозы и шантаж только от вас исходил. Все скрины есть, сказки заканчивайте рассказывать)) О каком разводе может идти речь, если вам все выплачено это большой вопрос.
Всего хорошего.

Что по факту мы имеем, есть группа людей, так называемая администрация сайта bestchange.ru которые наладили отжим денег у людей, которые обращаются в их обменники для обмена денег.
Суть схемы:
Человек переводит свои деньги на указанные *** реквизиты, предоставляет чек в формате пдф файла, видео перевода. Казалось бы, что ещё нужно, есть железобетонные доказательства того, что деньги пришли на указанные реквизиты.
Но ***нужно прикарманить ваши деньги!
Что делают они, пишут, что за человеком отправившим им деньги есть какие то факты ***, киднепинга, терроризма, торговли наркотиками, короче, любого бреда, что им первое взбредёт в голову. И якобы на основании этого факта, человек должен пройти проверку. В чем заключается проверка, вы должны предоставить им фото своей карты, паспорта ну и ряда других документов с помощью которых, эти "умники" смогут оформить на вас кредит.
И получается, что человек стоит перед выбором либо потерять свои деньги сейчас, либо предоставить документы, запрашиваемые этими гражданами и потерять ещё больше денег. Всю жизнь выплачивать кредит, который они на вас оформят.
И самое главное, эти граждане не возвращают вам ваши деньги на карту с которой вы их им переводили!
Знаете почему?! Правильно! Для возврата вам ваших средств на те реквизиты с которых они были им отправлены, вам необходимо предоставить им документы фото паспорта, карты и т.д.,все то, что им необходимо для оформления на вас кредита.
Как вам такой бизнес?!
Потрудились, почитайте отзывы людей в разных обменниках. Это же ужас! Эти *** каждый день об срывают сотни людей! Тупо не возвращая им деньги!
По видимому за ними стоят люди с правоохранительных органов.
Нужно срочно подымать вопрос. Полиция должна получить доступ к серверам данного сайта, найти всех потерпевших людей по их почтам.
Что нужно делать нам, людям которые попались на уловку данных аферистов.
Использовать сайты типа "Отзовик" собираться вместе, писать коллективное заявления, обращаться в ФСБ, СК, в средства массовой информации, вообще всячески подымать эту тему.
Нельзя ни в коем случае дать уйти данным *** от ответственности!
Количество потерпевших идёт на тысячи, даже не сотни.

Люди, кто читает данный отзыв обращаюсь к вам! Кого обманули эти граждане! Имеется ввиду не только этот обменник, на самом деле орудуют сами организаторы данного сайта. Они создают эти обменники один за другим. Не ленитесь идите пишите заявления в полицию! Они *** граждан разных стран! Нужно привлечь внимание к данному беспределу! Никто не имеет права нас уличать в каких либо надуманных ими "преступлениях" только суд и деньги могут изьять только по постановлению суда! А то, что они сами выдумали какие то правила и на основании этих правил забирают наши деньги — это чистой воды ***!
Нужно находить друг друга, устраивать пикеты под участками РОВД,вплоть до того, что обьявить голодовку! К этой проблеме нужно привлечь внимание!
Нужно добиться, чтобы в офисе данного сайта произвели обыски и изьяли сервера. Только там есть реальная информация о количестве потерпевших и реальной сумме денег, которые они ***!
Я этого так не оставлю, даже если для этого понадобятся месяцы! Эти *** должны ответить перед законом!

так вам же выплатили все деньги по вашей заявке в тот же день

Люди, кто читает комментарии обращаюсь к вам!
Администрация данного сайта пришла к выводу, что услугами обменников пользуются разные люди. Кто то выводит свои кровно заработанные деньги, кто то серые деньги, за которые не уплачены налоги, а кто то и вовсе темные деньги. И вот у администрации данного сайта возникла идея, ведь на этом можно неплохо заработать)))
Ведь люди, которые переводят серые деньги не будут сильно возмущаться, а уж кто переводит черный нал и подавно. Поначалу они прикарманивали себе один платеж в неделю, но как говорится аппетиты растут во время еды. Сейчас граждане вообще не заморачиваются кто им переводит деньги! Под раздачу попадают все: и старушка пенсионерка, которая попросила кого то перевести деньги и ее платеж они присвоили и обычный человек, который отказался данным ***предоставить фото своего паспорта и фото своей карты, чтобы эти нелюди не оформили на его данные кредит.
Я не хочу быть голословным, просто не поленитесь открывайте любой обменник и листайте комментарии. Львиную долю они удалили, 99% перевели в нейтральный статус, чтобы они не светились красным! Не так кидались людям в глаза! И даже если учесть этот фактор, количество обманутых ими людей за сутки просто зашкаливает! Они тупо оставляют эти деньги себе!
Понятное дело, что они с кем то делятся, чтобы люди в погонах закрывали на это глаза! Но кто то ведь с этих погон ничего и не получил!
И теперь главный мессендж с которым я обращаюсь к вам! Ребята, я знаю, что эта свора многих обманула, главное не ленитесь писать заявление. Не важно кто инициатор перевода! Если деньги они прикарманили, везите человека в РОВД пусть пишет заявление. Для нас главное на данном этапе аккумулировать заявления в полиции. Я довольно давно наблюдаю за этим сайтом, есть определенные наброски, которые я передам в СК. Но одиночные заявления в полицию, сработают не сразу. Нужно находить друг друга.
Я знаю, что данным сайтом пользуются довольно не простые граждане и многих из них кинули данные граждане. Сейчас их время, они думают, что умнее всех.
Ребята, нужно проявлять активность, обьединять усилия и ни в коем случае не дарить им свои кровно заработаные деньги! Мы их всех закроем, главное привлечь к ним внимание общественности. Они дурят граждан разных стран, это граждане СНГ и Европы. Если полиция доберется к ихним серверам, они будут в шоке! Они освоили сотни тысяч долларов, если не миллионы.

Люди, кого обманули эти ***, не ленитесь писать заявления в полицию, дублируйте комментарии. Нужно обьединяться! Мы вместе их привлечем к уголовной ответственности!

Здравствуйте, Max, спасибо!

Здравствуйте, Денис, спасибо!

Здравствуйте, Павел, спасибо!

Здравствуйте, Виталий, спасибо!

Здравствуйте, Евгений, cпасибо!

Здравствуйте, Давид, спасибо

Здравствуйте, Алэкс, спасибо

Здравствуйте, Max, спасибо!

Здравствуйте, Арсен, спасибо

нет вашего платежа

Кто вам дад право снимать претензию?

Подозрительная активность, нет у нас вашего платежа, проходите верификацию.

***.

Предлагаю администрации заблокировать данного мошенника

Заявление в полицию написано.

Администрация беста я могу вам прислать чек пдф с оплаты и со статусом что платеж исполнен.

5 дней никакого результата, ***.

Предлагаю администрации заблокировать данного ***

Себя заблокируй.

Приветствуем, Юрий.

По информации от обменного пункта Ваш обмен был заблокирован на основании информационной безопасности.
С регламентом сервиса Extradeco Вы согласились при оформлении заявки: https://extradeco.net/tos/

Для урегулирования возникшего вопроса, пожалуйста, предоставьте в обменный сервис запрошенные данные и ожидайте решение.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Гена, спасибо

Здравствуйте, Филипп, спасибо!

Здравствуйте, Валерий, спасибо

Клиент отказался от верификации. Переведена другая сумма нежели в заявке, платеж идентифицировать не удалось. Также есть несколько неоплаченных заявок до этого, что наводит на некоторые мысли.

Это называется "подозрительная активность", к сожалению, без новых данных от вас платеж не найдем

*** на 20 тыс рублей.

Я скинула чек чек вам не подошел.

Банк сказал что вам никаких видео нельзя высылать.

Не подошел, тк подозрительная активность.

Верните деньги!

Какая подозрительная активность? у вас до этого две заявки висели с ошибкой когда создавала, обратиться в поддержку сейчас оплатили и проблема.

Я требую выплату и отключить обменник отсюда!

Мне все равно что вас наводит на какие мысли, вы получили деньги и чек вам скинули, вы своими глазами видите деньги, выплатите либо будет жалоба висеть годами.

у нас нет ваших денег, что вы хотите? Не присылайте, раз не хотите разрешение ситуации

Деньги вы получили.

Обменник получил деньги, кроме чека пдф не имеет права никакой другой информации получать, вы не гос орган. Выполните заявку или будут проблемы.

Я вам выслала чек пдф всем чека пдф всегда достаточно что вы от меня хотите?

Заявка моя удалена! прошу мониторинг вмешаться!

у вас не просят ничего секретного, не нужно показывать ценную или конфиденциальную информацию. Мы не можем идентифицировать ваш платеж, понимаете? Нет ваших денег на данный момент. А вы не хотите доказывать обратное, чека недостаточно в данном случае, так будем вечно бодаться

Вы не скинули подтверждения, что вы не получили 20к! я вам скинула чек пдф и вы получили чек, банк заблокировал кабинет и сказал чтобы никому никакие видео не высылали из за ***! в итоге вы получили деньги и не выплатили заявку!

нет вашего платежа

Деньги у вас вы сказали что без видео вы не выплатите деньги, чек пдф у вас, вы ***.

Все ваши отзывы накручены, деньги вам перевели, чек вы получили и даже не проверили поступление как начали просить видео.

Приветствуем, Ксения.

По информации от обменного пункта, сумма отправленных средств не совпадает с суммой, указанной в заявке.
В данном случае на основании информационной безопасности требуется дополнительная проверка.

Пожалуйста, предоставьте в сервис Extradeco запрошенную информацию для продолжения проведения обмена или возврата средств.
До этого момента просим Вас воздержаться от возобновления претензии, так как решение ситуации находится на Вашей стороне.

Надеемся на понимание и скорейшее урегулирование возникшего инцидента.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, я отправила им чек пдф подтверждения операции, банк и закон запрещает помимо пдф чека что либо отправлять куда либо.

Предлагаю администрации заблокировать данного ***

Так у меня чек есть пдф, деньги принимаете не вы и как вы можете цтверждать что вы не получили деньги если вы даже проверить не можете, предлагаю обменнику выплатить деньги которые ***, заявление в полицию уже га получателя карты написано.

Добрый день, Ксения.

Ввиду отсутствия подтверждающих материалов и использования финансовой претензии на мониторинге, как инструмента манипулирования, претензия переводится в нейтральный статус.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги мне никто не вернул сайт мониторинга и обменник ***.

Здравствуйте, Max, спасибо

Здравствуйте, Руслан, спасибо

Здравствуйте, Max, спасибо

Здравствуйте, Руслан, спасибо !

Здравствуйте, Max, спасибо

Здравствуйте, Виктор, спасибо

Здравствуйте, Михаил, спасибо!

Здравствуйте, Василий, спасибо