Прошу прекратить все финансовые операции этого обменного пункта и его рекламу, пока не выплатит мои деньги на револют.

Они мне заблокировали и револют и перевод. Не меняйте у этого обменника! перевод пришел от какого мухамеда, бу-то какие-то *** прислали. Платеж револют заблокировал. Грозит забловировать аккаунт.
Пропу прекратить проводитьв се операции этого обменного пункта, пока не выплатят деньги.

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вл, Заявка была успешно завершена! Обращайтесь в службу поддержки.

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

В смысле снята претензия? у меня из-за их плохой работы заблокировалось 2.600 евро и могут заблокировать револют навсегда. прошу остановить их работу и обмены пока не решится эта проблема.

Вл, Что не так с работой нашей ???
Вы к нам пришли захотели чтобы мы вам указали комментарий, Верн?? Верно!
Мы комментарий к переводу указали? Верно? Верно!
Какие претензии к нам?? То что у вас счет заблокировали не делает нас виновных! Удалите свой отзыв и не вените нас в том в чем мы не виновны.

Они пытаются снять с себя ответственность, мол обращайся в службу поддержки. из-за их плохой работы, револют заблокировал платеж и может заблокировать навсегда аккаунт. вот как с ними работать то вообще после такого? и еще и ответственность пытаются снять. платеж от какого-то Мухамеда, одним платежом. уверен, что они понимали, что заблокируется все. прошу остановить все их обмены и рекламу на вашем ресурсе, пока не решится эта большая проблема.

Прошу остановить обмены этому обменщику, до решения проблемы из-за их вины. для них эти 2.600 евро не деньги, и еще и пытается ответственность снять. прошу остановить работу этого обменника пока проблема не решится. спасибо.

Вл, Вы себя остановите сначала от таких комментариев.

Претензия есть. проблема не решена. у меня заблокировано все из-за них. сперва решим проблему, и только после этого претензию можно останавливать. но не раньше. а эти попытки быстренько снять претензию, чтобы потом еще кому-то заблокировать счет- это не хорошо. прошгу постановить работу этого обменного сервиса вообще на вашем ресурсе до момента решения проблемы, которая возникла из-за них. спасибо.

Вл, Вы реально думаете что за 8 лет работы именно проблема у нас ? Вы впервые к нам пришли с обменом и сразу блок словили.

Тянут время, проблему не решают. заблокировали мне деньги, которые сами отправляли, заблокировали аккаунт и пытаются сделать вид, что ничего не происходит. обращаюсь к администрации bestchange, остановите работу данного обменника, чтобы было меньше пострадавших, как я, до момента пока не решится моя проблема, из-за них. спасибо.

Вл, Вам заблокировал банк деньги, перестаньте возобновлять претензию. Она вам никак не поможет, а только усложнит ситуацию!

Претензия не снята! 2.600 евро заблокированы по вашей вине!

прошу администрацию прекратить работу этой обменки, пока не разблокируются мои деньги.

7 часов прошло, а они даже ничего и не сделали.

4 часа прошло, только запросили скрины. и после этого 3 часа снова одни отмазки и попытки меня-же сделать виноватым, в том, что из-за них заблокировался трансфер и может заблокироваться револют навсегда.

всем, кто читает. не советую иметь дело. заблокируют вам револют и скажут, что вы сами виноваты.

Вл, Не вводите людей в оману! Мы проводим сотни операци

Не вводите людей в оману! Мы проводим сотни операций в день, и нет никаких проблем ни у кого.

Не вводите людей в заблуждение. по вашей вине зависло 2.600 евро.

из-за того, что перевод был выполнен так, что он заблокировался револютом. и как я понимаю, у этой обменки такое часто.

предупреждаю всех читающих, чтобы не потеряли свои деньги.

а администрацию прошу остановить обмен этой обменки, пока не решится проблема.

вчера 7 часов ждал ответа только чтобы начать процесс разблокировки. наслушался отмазок в стиле сам виноват. а теперь откровенная ложь еще. теперь в процессе разблокировки следующий вопрос, и снова оператор отвечает дежурными отмазками. э

это уже 2-й день они тянут время. а если не разблокировать платеж, то заблокируется аккаунт навсегда.
вот такая вот обменка.

прошу администрацию наложить на обменку паузу или запрет на обмен пока не решится проблема с заблокированым платежом по их вине.

По ходу они просто кинули.
отвечают через час, а потом просто закрыли окно переписки.

в итоге после их перевода сумма заблокирована!
аккаунт может быть заблокирован революта навсегда!
и они закрыли окошко чтобы я не мог написать.

помогите, администрация.
помогите вернуть деньги от этих ***.

Они просто ***

пытаюсь писать, просить помочь- закрывают окно переписки.
неоднократно.

администрация bestchange. прошу помочь в этой проблеме. они прячутся, даже закрывают окно переписки, когда прошу разъяснить что делать чтобы снять блокировку.

остановите обмены этими ***. чтобы не кидали людей дальше.
пока не решал проблему с блокировкой.
и не будут прятаться от вопросов о помощи.
спасибо.

Уважаемый пользователь,

Для проведения проверки мы направили Вам запрос на адрес электронной почты с [email protected] с просьбой предоставить подтверждения блокировки. Пожалуйста, проверьте также папку "Спам" и предоставьте обратную связь.

Со стороны обменного пункта предоставлены подтверждения выплаты, а также подтверждение конкретного комментария, который Вы указали написать при переводе.

До получения запрошенных материалов от Вас отзыв будет помечен как неподтверждённый.

Благодарим за понимание.

Спасибо, что обратили внимание.
отправил письмом.

Мы дополнительно изучили представленные сторонами материалы.

В ходе проверки было установлено следующее:

- обменный пункт предоставил подтверждение успешного исполнения заявки и отправки денежных средств;

- предоставлена квитанция перевода, подтверждающая выплату на указанные пользователем реквизиты;

- была предоставлена переписка, из которой следует, что комментарий к переводу («Loan») был указан по просьбе пользователя и впоследствии использован при отправке платежа.

Таким образом, на текущий момент отсутствуют основания полагать, что обменный пункт не исполнил свои финансовые обязательства по заявке.

Сложившаяся ситуация связана с проведением дополнительной проверки перевода со стороны Revolut после его получения. Данные действия осуществляются банком самостоятельно и не свидетельствуют о неисполнении обменным пунктом своих обязательств.

В соответствии с Правилами мониторинга BestChange финансовая претензия применяется в случаях, когда пользователь не получил причитающиеся ему средства от обменного пункта в установленный срок. В рассматриваемом случае перевод был выполнен, а дальнейшая проверка платежа проводится финансовой организацией получателя.

По этой причине основания для сохранения статуса «Финансовая претензия» отсутствуют. Мы переводим данный отзыв в категорию «Комментарий», где Вы можете продолжить информировать других пользователей о возникшей ситуации и ходе её урегулирования.

Благодарим за понимание и желаем Вам надежных и выгодных обменов с BestChange.