Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Oleg!
Уважаемый Oleg, скорость обмена зависит от комиссии, которую Вы указываете при отправке BTC, не от комиссии нашему сервису!

Здравствуйте, Михаил!
Что касается курса:
- При получении ID заявки клиентом, курс фиксируется и изменить его оператор не имеет физической возможности, а моральной так тем более!.
- Курс при переходе на сайт и до момента создания заявки (до получения ID заявки) не фиксируется, как и на других аналогичных сервисах наших коллег.
Клиент сам должен проверить курс перед созданием заявки (обновить страницу,если долго находится на сайте, чтобы почистить кэш и видеть актуальный курс), как и те данные что заполняются при создании заявки
С выше перечисленных фактов смею утверждать что ситуация описана вами в отзыве является искаженной, а информация не совсем правдивой.

Относительно оператора:
Так как значения курса является динамичным и может изменятся ( предполагаем что это всем известный факт), оператор со своих убеждений, морально-этических норм обратил ваше внимание на то что курс был недавно изменен, для уточнения того известно ли вам на это. Но данный поступок оператора кардинально отличается от того, который вы описали в своем отзыве. Повторюсь: оператор не может никаким образом поменять что либо в заявке клиента, это технически невозможно.
Мы не отрицаем что вы попали в период изменения курса, но произошло это до создания заявки! и только вы выбираете
приемлемый курс обмена для вас или нет. Так же не исключаем того что вы перешли с мониторинга и провели обмен не сразу по переходу, чем потеряли возможность провести обмен по курсу который вас заинтересовал перед тем как вы посетили наш сервис...
Извините, но для нас не понятно ваше выражение "несерьёзно!", в чем именно оно заключается? в том что клиента не проконтролировал курс на момент создания заявки? так мы и тут постарались обратить его внимание на это...

Спасибо за обращения. Всего доброго.

Вы можете писать что угодно, вам невыгодно признаваться в осознанном обмане.
А я пишу для тех кто будет пытаться с вами работать. Проверяйте курс при создании заявки и курс при котором вам предлагают или осуществляют обмен. Лучше всего скриншотить каждый экран, чтобы были доказательства. Вы удивитесь, как часто обменники вводят скрытую комиссию, и меняют по другому курсу, даже если крипта выросла в вашу пользу.

Михаил, мы написали Вам не "что угодно", а то как оно есть на самом деле. Разве Вы были обмануты?! Разве Вы провели обмен и получили меньше, или не получили ничего?! Нет смысла вести с Вами беседу, так как Вы заранее были предупреждены о смене курса!

Да, вы потратили впустую мое время, заманивая "нормальным" курсом обмена, а потом меняя его на экстремально низкий в чате. Ладно бы, если бы изменение курса было бы с 657 до 653, я бы это понял. Но 657->611!?! (WTF?) Я тоже вижу что с вами нет смысла общаться, т.к. вы пытаетесь выставить своих клиентов идиотами. Надеюсь, что те кто меняют крупные суммы прочитают это и выберут более адекватный сервис.