Здравствуйте, Иван, минимальная цена заявка может иногда меняться в зависимости от курса! Но мы всегда стараемся приблизиться к значению 5000 руб. Приносим извинения за неудобства, если у вас остались вопросы, вы можете задать их в чате на сайте!

Здравствуйте, ХасаN, как и указано на сайте перерасчет курса происходит на момент поступление денежных средств. Ваша заявка была создана 13.04.2024 21:18:32. Оплату мы получили от вас 13.04.2024 21:25:54. На этот момент сумма к выплате составила 99.38157 usdt. Если у вас остались вопросы, будем рады ответить на них в чате на сайте. Благодарим заранее.

Здравствуйте, Дмитрий, спасибо, что воспользовались нашим сервисом. Приносим извинения за предоставленные неудобства. При использовании межбанковских переводов ваш банк может брать дополнительную комиссию. Уточняйте, пожалуйста, условия вашего обслуживания именно в вашем банке. Так же отметим. что у многих банков есть тарифы, позволяющие проводить межбанковские переводы без комиссий, либо вы можете выбрать направление с использованием сбп! Хорошего вечера, благодарим за отзыв!

Здравствуйте, пользователь! Средства по заявке *** от вас так и не поступили. Поэтому мы не можем произвести выплату. Вернитесь, пожалуйста, к чату с оператором, там для вас мы подготовили и направили подробные пояснения. Одно из главных-это отправка вами хэш транзакции. Очень ждем! Сервис работает до 22.30. При наличии хэша, завтра с 7 ч утра мы возьмем вашу заявку в ручную обработку. Спасибо за обращение!

Ну вы даете. Первый раз такое. Я вам скинул все доказательства того что средства отправлены. Охренет лег спать в надежде увидеть деньги когда проснусь. А тут просто впервые в моей жизни такая чушь.

Отправил хэш жду решения проблемы. 10 минутный обмен уже затягивается на 12 часов.

Заявка удалена, написал в 7 утра и скинул хэш, поддержка молчит в течение часа. Сколько еще ждать?

Скажите а просто вбив адрес своего кошелька в etherscan вы не могли найти транзакцию? И увидеть что на балансе именно та сумма которую я отправил? Обязательно ждать пока я скину вам хэш? Выглядит как будто просто время тянете.

Поддержка сказала что они проверили и средства не получали и кошелек на который я отправил не принадлежит их системе. Я же уверен что отправил на тот кошелек. Я создавал несколько заявок потому что все время не хватало на комиссию, возможно из-за этого у них произошла неразбериха и из-за этого они мне выдали что мол ниче не знаем. Я так понимаю я никак не докажу тот факт что отправить на левый кошелек я не мог никак даже в теории, тем более учитывая, что адрес кошелька можно было увидеть только во время оплаты, сейчас уже ничего не доказать. Ну ладно минус 4к, что поделать.

В последнее время участились случаи мошенничества со стороны клиентов, когда клиент настаивает об оплате, но в реальности оплата на наши кошельки не проводилась. В отношении вашей заявки и вашего обращения нашей службой безопасности и айти-отделом была произведена проверка. Были зафиксированы и проанализированы все материалы, предоставленные вами. Однозначно и точно, тот кошелек- получателя, который указан в транзакции не относится к нашей системе. Еще раз проверьте все данные, возможны вы параллельно создавали заявки на других обменниках и оплата ушла на адрес другого обменного сервиса. Если у вас остались вопросы, вы всегда их можете задать в чате на сайте.