Pretenziya za potrachennoe vremia 50$

Dengi tak i ne pereveli, sait garbage

Nomer koshelka ne aktyalen.

Skolko mne eshe jdat?

Доброе утро!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Owner,
На вашем скриншоте что вы присылали в поддержку видно, что "Операция ожидает подтверждения". Это означает что ваш банк не отпускал платеж и до нас он не дошел на тот момент. Как только он прошел ваша заявка ушла в обработку.

Все знают про Тиньков, ожидает подтверждения это формальность. Деньги ушли с первой минуты. Я тут четко написал «заявка не актуальна» так же написал в письме вам. Претензия не снята. Жду возврат на Тиньков

Вы отправили средства на не актуальный кошелёк.

Owner, Ваша заявка обработана, средства отправлены на указанный вами в заявке адрес. Информации о неактуальности кошелька в поддержку не поступало

Сделал перевод, оплата не подтверждалась от вас несколько часов. Я написал здесь, что не актуально. Претензия была но вы не не прочли. Собственно это ваша проблема. Претензия остаётся. Кошелёк не актуален я указал это сразу. На сайте нет live оператора. Что тоже ваши проблемы.

Вы отправили на не актуальный кошелёк. Претензия была изначально, вы ее не посмотрели это ваша проблема

Owner, Информации о неактуальности кошелька в поддержку не поступало. Замена реквизитов возможна только через обращение в поддержку и никак иначе.

Претензия не снята. Вы перевели на неактуальный кошелёк. Вы не подтверждали заявку. 6 часов якобы мои средства не поступали к вам. Что полный бред, претензия была на этом сайте. Так же было на эмейл указана претензия +50$ за потраченное время. Что так же не было от вас получено. Жду возврат средств, в противном случае получатель Тиньков получит заявление в полицию

Owner, посмотрите, пожалуйста на ваш скриншот оплаты внимательно. Обратите внимание на статус "Операция ожидает подтверждения". Деньги до нас дошли только спустя несколько часов. Ответсвенность за ваш перевод мы нести не можем. Информации о неактуальности кошелька в поддержку не поступало. Замена реквизитов возможна только через обращение в поддержку и никак иначе.

Повторюсь ещё раз. Средства были отправлены. Я отписал в банк по этой ситуации, они сказали средства поступили получателю сразу. Вы нагло обманываете и вводите в заблуждение. На эмейл было написано вам претензия, вы сами отправили средства на неактуальный кошелёк. Получается вам за это и отвечать. Почему администрация bestchange не реагирует на это?

Owner, посмотрите, пожалуйста на ваш скриншот оплаты внимательно. Обратите внимание на статус "Операция ожидает подтверждения". Деньги до нас дошли только спустя несколько часов. Ответсвенность за ваш перевод мы нести не можем. Информации о неактуальности кошелька в поддержку не поступало. Замена реквизитов возможна только через обращение в поддержку и никак иначе.

Вы сейчас получите письмо от банка где он укажет что средства человек получил моментально. Так же я записываю разговор с оператором который подтвердил поступление средства Данил Р в размере 10тыс сразу. Вы обманываете нагло, средства поступают моментально. Просто ваш сайт написан на коленке

Owner, вы прислали скриншот отправки, там все видно. Средства нам поступили только утром.

Я сейчас пришлю вам выписку где все видео. Обработка это формальность что подтверждает Тиньков. Средства поступили сразу

Owner, вы уже прислали скриншот на котором видно, что платеж на проверке.

Отправил вам чек с оплатой из Тиньков банка. Администрация bestchange, Coincat нагло врет, средства поступили сразу. Я могу предоставить вам любые доказательства этого.

Owner, перед вами все обязательства выполнены. Выплата вам отправлена. Запроса о замене реквизитов не поутспало в поддержку.

Что ты заладил со своей поверкой. Есть чек где четко показана операция. «Ожидает подтверждения» в Тиньков это формальность. Деньги уже были на счету, я требую распечатку счета получателя, свою я предоставил.

Ещё раз говорю вам. Я вам лично на эмейл написал что претензия +50$ за потраченное время. Если вы ее не отправили значит вы ничего не выполнили. Вы задержали перевод и не уточнили ничего а в наглую сделали.

Предоставьте скриншот личного кабинета получения этих средств. У меня четко на чеке написано 00:35. Если вы не предоставите значит вы обманываете нагло. Где администрация bestchange?

Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте факт e-mail сообщения, которое было отправлено с Вашей стороны в адрес обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Owner, перед вами все обязательства выполнены. Выплата вам отправлена. Запроса о замене реквизитов не поутспало в поддержку.

Уважаемый пользователь, мы правильно Вас понимаем, Вы оставили отзыв обменному пункту, в котором просили замену реквизитов, но при этом непосредственно в ЧАТ / службу поддержку обменного пункта на сайте обменного пункта не обращались?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я отправил средства с Тиньков на Тиньков. Получатель получил их сразу, что подтверждает банк и чек. Заявка не подтверждалась, в поддержку на эмейл я отписал указав за потраченное время 50$ С вас. Так же на сайте bestchange я указал отмена заявки. Моя претензия была изначально что если перевод будет только с +50$ за потраченное время. Все это было сказано, но люди спустя 6 часов, не отреагировали на эмейл, не отреагировали на претензию. Отправили сами не уточнив ещё раз реквизиты, повторюсь заявка не была подтверждена с их стороны!!! Средства с моей стороны была якобы задержка отправки но это ложь. Я отправил и получатель сразу получил деньги. Что бы решить все проблемы и споры, пусть предоставят выписку с банка, где четко видно получение денег. В другом случае это наглый обман в их стороны.

Уважаемый пользователь, мы просим Вас предоставить факт предоставления запроса в поддержку обменного пункта о смене реквизитов.

Что касается получения средств, Ваш скриншот наглядно демонстрирует, что статус перевода "ожидает подтверждения".

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обменник ссылается на задержку отправки. Но это ложь. Деньги поступили сразу!!!! У меня есть чек из онлайн банка, пусть обменник предоставит выписку когда он получил мои средства. Это сразу все прояснит, ровно 5 минут назад у меня был диалог с банком. Где четко сказано что переводы между банком Тиньков поступают мгновенно. Из за их ошибки сайта я потерял время и претензия остаётся актуальной. Плюс к этому всему кошелёк куда они перевели не актуален.

У меня четко указана претензия 50$ им на эмейл.

Owner, перед вами все обязательства выполнены. Выплата вам отправлена. Запроса о замене реквизитов не поутспало в поддержку.

Уважаемый пользователь, повторно просим Вас предоставить факт e-mail сообщения с Вашей стороны, в котором Вы просите о смене реквизитов.

Также сообщаем Вам, что Ваш запрос на "компенсацию" в 50$ не может быть рассмотрен, посольку это никоем образом не относится к самой сделке.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обязательства не выполнены. Время заявки увеличено по вашей причине. Кошелёк куда вы отправили уже не актуальный через такое время. Вы ссылаетесь на скриншот но не предоставляете выписку, средства вы получили сразу. Пытаетесь обмануть

Owner, перед вами все обязательства выполнены. Выплата вам отправлена. Запроса о замене реквизитов не поутспало в поддержку.

Не сняты. Претензия актуально. Средства перевели не понятно куда. Задержали заявку пол предлогом «не получили деньги»
Претензия за потраченное время 50$

Owner, перед вами все обязательства выполнены. Выплата вам отправлена. Запроса о замене реквизитов не поступало в поддержку.

Уважаемый пользователь, обменный пункт предоставил администрации мониторинга скриншот, в котором фигирует поступление средств с Вашей стороны гораздо позже указанного Вами времени.

Поскольку с Вашей стороны по-прежнему отсутсвует обратная связь в контексте запроса об обращении в поддержку посредством e-mail сообщения, претензии присвоен нейтральный статус с сохранением возможности комментирования.

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ia seichas predostavlu pis'mo ot banka TINKOFF official
Tam bydet chetko ykazano kogda polychili sredstva. Na kakoi email mne otpravit'?

Уважаемый пользователь, в первую очередь, нас интересует факт обращения в поддержку обменного пункта.

Имеющиеся материалы Вы можете направить на support@bestchange.com.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.