Здравствуйте, Никита,
Спасибо за тёплые слова,
Ждём Вас ещё!

Здравствуйте, Александра,
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Анна,
Ваша транзакция неподтверждена, мы принимаем транзакции после 1 подтверждения сети.

Здравствуйте, Светлана,
Спасибо за приятные слова! Ожидаем возобновления сотрудничества с Вами.
??С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Пуэдро,
Комментарий создан с целью нанесения репутационного ущерба. Пользователь не указал номер заявки и с данной почты мы не имеем ни одного обмена.

Ниже в коментариях много указано заявок по которым вы так же кинули людей.

Обменник кидальный блокируйте его и шахту, они обе под одним собственником

Пуэдро, во всех случаях блокировки был выполнен возврат после верификации. Все эти комментарии от пользователей нарушивших регламент, тем пользователям что совершают непротивозаконные переводы, боятся нечего. Если же вы осознано нарушаете правила, то вы будете заблокированы. Ваш отзыв это ложь.

Верификации где? Вы анонимный кидальный обменник в Киеве требуете какие то документы от пользователей сами не предоставив свои. Даже после предоставления документов кому то только через 6 месяцев возвращаете деньги. Прежде чем требовать документы свои сначала покажите. Что не можете? Конечно, иначе всех кого вы кинули вас быстро найдут и заберут все что вы украли у людей.

Здравствуйте, Oleksii,
Благодарны за ваш отзыв! Всего наилучшего.
?С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Владимир,
Большое спасибо за оказанное доверие к нашему сервису. Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Евгений,
Благодаря Вам улучшаем наш сервис. Рады стараться!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Kevin,
Благодарны за ваш отзыв! Всего наилучшего.
??С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Юрий,
Ваша заявка была выполнена автоматически в течении 10-ти минут после поступления средств.
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Сергей,
Большое спасибо за оказанное доверие к нашему сервису. Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, K Ovchinnikov,
Большое спасибо за оказанное доверие к нашему сервису. Всегда рады стараться для Вас!
??С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Bambino,
Спасибо за обмен и отзыв!
Для распознавания риска кошелька, существуют специальные AML сервисы. Многие находятся в свободном доступе.
Выгодных обменов и хорошего настроения!

С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Bambino,
Спасибо за обмен и отзыв! Выгодных обменов и хорошего настроения!

С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Yan,
Ваша претензия не обоснована. Вы нарушили условия АМЛ проверки.
По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Деньги мне ещё не вернули, в сб написал, претензию как ещё обосновать?

Yan, Вы нарушили условия обменного сервиса. Вы можете оставить отзыв типа комментария, претензия была бы обоснована если бы средства были задержаны без причины. Вы же отправили перевод с риском 87%. Ожидайте ответ на почте службы безопасности.

Условия обменного сервиса до этого момента вами не принимались в учет, схема-мошенническая имменно здесь, верните сумму в полном объёме, тогда не будет вопросов. А другим - наука!

Yan, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности согласно пунктам правил 3.2 и 3.8. Ваша транзакция не прошла AML проверку (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/). Вы совершили перевод BTC с уровнем риска выше 80%, простыми словами «грязных» ВТС. Это запрещено пунктом правил 3.8 обменного пункта, так как данный перевод очерняет наш поток. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Очерняет наш поток-без комментариев
Какой период времени нужен для ответа Вашей СБ, какой максимальный срок ожидания, и рабочее время укажите здесь, вы вот молниеносно отзыв перекрашиваете)

Yan, Все комментарии даны выше. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Язык - мой враг! 10 часов назад заморозили деньги!

Yan, Все комментарии даны выше. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

10 часов назад заморозили деньги!

Yan, Все комментарии даны выше. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

10 часов назад заморозили деньги!

Yan, Все комментарии даны выше. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

СБ молчит 30 минут.

Yan, Перестаньте возобновлять претензию, она не обоснована, Вы нарушили правила. Ожидайте ответа службы безопасности. Ответ может быть в течении суток.

Ответ ещё не возврат, а и его ещё нет. Нет денег - есть претензия!

Yan, Все комментарии даны выше. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

СБ слишком занята, сутки на реакцию! сделаем ей меньше работы - даёшь автоматический возврат!

"Возврат средств будет осуществлен течение двух календарных дней после прохождения верификации."
Вы получили средства на одноразовый адрес, какая блокировка средств, кем обменником? Все скриншоты и подтверждения, какое ещё видео я должен снять? Это мошенники, требую немедленный возврат средств на адрес отправителя!!!

"Обязательная идентификация Пользователей, которым разрешено совершать транзакции на нашем Сервисе."
Я не планирую совершать транзакции на вашем сервисе, требую возврат средств по заявке 1585606!!!

"Перед созданием заявки Вы соглашаетесь с правилами сервиса. В том случае если Вы отказываетесь проходить верификацию согласно политике AML/CTF и KYC.
Вам будет осуществлен возврат средств в течение семи календарных дней с момента получения транзакции обменным пунктом при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомлений от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств.
В данном случае возврат производится строго на реквизиты с которых произошла оплата (либо на один из реквизитов по выбору пользователя, если таких реквизитов несколько).
За вычетом 5% от суммы транзакции на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Дальнейшее сотрудничество с Вами исключено, любые новые попытки обмена, будут заблокированы."
Средства зачислены 2022-06-07 01:05, ожидаю возврат не позднее 14.06., процентами не подавитесь!
С таким подходом - успехв в бизнесе и побольше вам клиентов!

"от правоохранительных или регулирующих органов" чьих органов Великобритании или славной Украины (они есть вообще ещё), клоуны какие-то. Вы вне юрисдикций трудитесь, а регулирование противоречит сути криптовалюты, лохов ищите - ждите обратную связь от мира(например, вражеский снаряд), крах монетарного рабства в процессе. Надеюсь, всем всё ясно.

Вернули деньги на 6й день за вычетом "расходов на обработку", общие потери с комиссией около 6%. Если ваши БТК грязнее 80% - не рискуйте, честные менялы возьмут свою долю (в лучшем случае). Правила меняют на ходу, кидалы, короче.
Слава Украине! Успешной интеграции в Европу, братья славяне, если выживите(

Здравствуйте, Светлана,
Благодарим за замечательный отзыв! Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Александр,
Ваша заявка была выполнена автоматически в течении пяти минут после оплаты на реквизиты которые вы сами указали. Советуем отключать автосохранение в браузере или проверять реквизиты в конце заявки, когда она уже создана.

Так никто не добавлял в счета биткоины и не сохранял адреса, потому что они динамические, вашему саппорту были предоставлены видео, что при переходе с валют, кошелек уже был там, в счетах он не добавлен, автосохранения в браузере нет

Александр, Как раз ваше видео и доказывает что у вас включено автозаполнение. Ваша претензия не обоснована, не возобновляйте её. Все обязательства перед Вами выполнены. Мы не несём ответственности за ошибки на стороне пользователя.
При создании заявки так же есть отдельная страница с проверкой суммы и реквизитов, вы согласились со всем и создали заявку. ДАлее так же есть окно с проверкой реквизитов и суммы, вы его проигнорировали и оплатили заявку. Вы три раза проигнорировали ошибку допущенную при создании заявки, советуем быть более внимательными.

Претензии к сервису не имею, но касаемо этого момента это неудобство от сервиса

Здравствуйте, Иван,
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Вася,
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с уровнем риска выше 80% (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Нашей Службой Безопасности. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]
Служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Ведите, пожалуйста, все дальнейшее общение со Службой Безопасности.

Здравствуйте, Владимир,
Благодаря Вам улучшаем наш сервис. Рады стараться!

??С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр,
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с уровнем риска выше 80% (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/) и пункт правил 3.8 обменного пункта. 6 июня в 12:30 Вам был дан ответ нашей Службой Безопасности. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Возвращайте деньги. Или не сниму притензию

Александр, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Ведите, пожалуйста, все дальнейшее общение со Службой Безопасности.

Здравствуйте, Миша,
Приятно читать такой отзыв. Если возникнут вопросы обращайтесь в чат поддержки, Вам обязательно помогут.

С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Пиноккио,
Благодарны за ваш отзыв! Всего наилучшего.

??С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, K Ovchinnikov,
Большое спасибо за оказанное доверие к нашему сервису. Всегда рады стараться для Вас !??

С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Ksshar.
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.

Служба безопасности работает в будние дни. Ожидайте, пожалуйста, ответ от службы безопасности.
По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

СБ не отвечает четвертые сутки! По какой причине Вы снимаете претензию???

Ksshar, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Ведите, пожалуйста, общение со службой безопасности в будние дни.

Претензия не обоснованна, так как Вами были нарушены правила обменного пункта.

У Вашей СБ 4 дня выходных???

Ksshar, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Следуйте инструкции и видите общение со службой безопасности.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.
Служба безопасности ответила данному пользователю и выслала инструкцию для прохождения верификации.

У Вашей СБ 4 дня выходных???

У Вашей СБ 4 дня выходных??? Не вводите людей в заблуждение, после моих уточнений СБ не отвечает 4 дня!

Это враньё! Я запросила 01.06 пояснения, ответа нет до сих пор!

Ksshar, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Следуйте инструкции и видите общение со службой безопасности.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.
Служба безопасности ответила данному пользователю и выслала инструкцию для прохождения верификации.

Подтвердите свои слова об ответе! ВРАНЬЕ!!! ВОРУЮТ ДЕНЬГИ!!!

Ksshar, служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Следуйте инструкции и видите общение со службой безопасности.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Мошенники!!! на своем сайте даже отзыв не публикуют!!!! прикорманили чужие 500к

Ksshar, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.

Служба безопасности Вам ответила и выслала инструкцию. Следуйте инструкции и видите общение со службой безопасности.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Вы наверное не знаете, для того, чтобы вести диалог необходимо как минимум 2 участника. Ваша СБ не отвечает уже пятые сутки пошли.

Ksshar, все комментарии даны выше.
Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

.... Без комментариев....

Ksshar, все комментарии даны выше.
Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

По каким причинам мне должны запретить возобновление претензии? Вы утверждаете что СП даются сутки для ответа. Прошло четверо суток, скрин я Вам на сайте предоставила. Сейчас вы здесь врете что якобы мне ответили!

Ksshar, все комментарии даны выше.
Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Какие комментарии даны выше? Ваше вранье выше не более того!

Ksshar, все комментарии даны выше.
Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Просьба администрацию BestChange не закрывать претензию. Вопрос открыт! От администрации Coco.pay поступает обман. Их СБ не ведет со мной диалог с 01.06.2022.

Ksshar, все комментарии даны выше.
Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Буду на всех сайтах Вам претензии писать!

Ksshar, все комментарии даны выше.
Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Здравствуйте, Kevin,
Благодарим за замечательный отзыв! Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Александр,
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.

Здравствуйте, Bambino,
Приятно читать такой отзыв. Если возникнут вопросы обращайтесь в чат поддержки, Вам обязательно помогут.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Геворк,
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY

Здравствуйте, Елане,
Благодарим за замечательный отзыв! Всегда рады стараться для Вас!
С уважением, Ваша команда COCO-PAY